質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編收集整理的質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)1
致：xx集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5.保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)2
一、為三農服務(wù)，門(mén)市營(yíng)業(yè)員做到主動(dòng)熱情，禮貌待客，耐心細致，熱情周到。
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠信守法，不超范圍經(jīng)營(yíng);不經(jīng)營(yíng)假、劣農資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)、使用國家明令禁止銷(xiāo)售和使用的農資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)標簽、標識不規范的農資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過(guò)期的農資產(chǎn)品。
三、履行法定或約定義務(wù)，加強對經(jīng)銷(xiāo)農資商品的科技指導服務(wù)工作，引導農民安全使用農資，并供給規范的服務(wù);
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價(jià)，農資商品供應不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價(jià)，保證農資商品質(zhì)量，假一罰十。自覺(jué)理解農民和社會(huì )各界的監督。
五、方便農民群眾購買(mǎi)，門(mén)市營(yíng)業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，隨到隨買(mǎi)。實(shí)施電話(huà)預約，送肥下鄉到戶(hù)到田頭。義務(wù)為農民群眾修理農機具(噴藥器等)，義務(wù)為農民群眾供給農資科技咨詢(xún)服務(wù)。
六、積極配合、支持執法部門(mén)的依法行政，營(yíng)造良好的農資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
歡迎各界監督，監督電話(huà)(xxx)
承諾人簽名：
20xx年3月27
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)3
我公司本著(zhù)“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：
一、任何施工工序出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時(shí)內妥善解決存在的問(wèn)題，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
二、工程竣工后，我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運行驗收，積極響應業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責任期內，我公司將派專(zhuān)門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題后立即會(huì )同業(yè)主和設備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。(問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定，一般不超過(guò)18小時(shí))
四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問(wèn)題而引起故障，我公司將在接到電話(huà)后兩個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。
五、若設備質(zhì)量出現問(wèn)題，根據業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產(chǎn)廠(chǎng)家，按廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設備更換。
承諾人：
日期：
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)4
一、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標：合格。
我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現我方帶給的產(chǎn)品的.生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠(chǎng)家有偏差，本公司將承擔全部職責。
二、工期：
本工程投標工期為38個(gè)日歷天。
三、工程保修：
嚴格執行國家有關(guān)規定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實(shí)施。
五、驗收方式
工程竣工后，乙方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內，應與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監督部門(mén)進(jìn)行驗收。如甲方無(wú)正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見(jiàn)，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準，可按期請質(zhì)監部門(mén)驗收。
工程未經(jīng)質(zhì)監部門(mén)驗收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔。
竣工工程質(zhì)量應到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格，乙方應按室內質(zhì)量監督部門(mén)和消防管理部門(mén)提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到到達全國室內裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門(mén)的配合
施工期間，本著(zhù)對業(yè)主負責，公司將努力協(xié)調好與業(yè)主、監理等部門(mén)的關(guān)系，服從管理，協(xié)調一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目，若涉及有關(guān)專(zhuān)業(yè)化施工項目，貼合轉包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予用心配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：
1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見(jiàn)。
2、所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上，視建設單位要求，可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執行《合同法》和《工程建設合同》，信守合同。按照國家現行的施工規范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內完成建設任務(wù)，確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔違約職責。
承諾單位：有限職責公司
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)5
為公司秉持全方位、高品質(zhì)、快速度的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸xxx有限公司所有。
xx有限公司
20xx年5月9日
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)6
xxx管理處：
本人是閣樓單元的業(yè)主，為了保證小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀(guān)和設計風(fēng)格，本人愿意在裝修過(guò)程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調、防盜門(mén)(窗花)、陽(yáng)臺防盜網(wǎng)、更改房?jì)认涝O施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時(shí)承諾如下：
1、空調安裝在原設計位置上，采用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中;原設計中沒(méi)有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2、防盜門(mén)安裝在進(jìn)戶(hù)門(mén)外面緊貼門(mén)框處安裝，不改變原來(lái)門(mén)洞尺寸;窗戶(hù)防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3、主陽(yáng)臺不得封閉，陽(yáng)臺落地玻璃門(mén)不得移位和改變原有尺寸，拉閘門(mén)在落地玻璃門(mén)內安裝。
4、不得更改房?jì)认涝O施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。
在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí)，管理處有權指出進(jìn)行整改，由此造成的責任由本人承擔，所需的整改費用由本人承擔。
承諾人：
20xx年xx月xx日
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