公司承諾書(shū)范文集合十篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編為大家收集的公司承諾書(shū)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司承諾書(shū) 篇1
本人_________，于_____年_____月_____日入職，在__________________公司_____部門(mén)任職_____崗位，為明確本人在工作期間之責任和職業(yè)道德，我愿向公司做出以下承諾：
一、本人承諾入職并與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所提供的資料信息都是真實(shí)可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶(hù)籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項專(zhuān)業(yè)證書(shū)、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動(dòng)合同之后，公司發(fā)現本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并無(wú)需支付任何經(jīng)濟補償。
二、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，與任何用人單位之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，并且不存在任何沒(méi)有處理完的法律責任。如果該承諾不屬實(shí)，則本人與原用人單位之間的勞動(dòng)糾紛由本人獨立承擔相應的責任，公司不承擔任何連帶責任，并有權隨時(shí)解除本人的勞動(dòng)合同。
三、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司規章制度和崗位職責我已學(xué)習和明確，并愿意在勞動(dòng)合同履行的過(guò)程中嚴格遵守和履行各項制度;若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰，觸犯法律的，愿承擔法律責任。
四、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。
五、本人承諾在任職期間，自覺(jué)維護公司榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便貪污舞弊，不泄露和探聽(tīng)薪資，不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來(lái)從事其他活動(dòng)。
公司承諾書(shū) 篇2
天津XX物業(yè)管理有限公司：
本人是 小區 （門(mén)牌號）的業(yè)主。 年 月 日，本人將自家位于 層露臺/陽(yáng)臺進(jìn)行了封閉，天津XX物業(yè)管理有限公司多次對本人進(jìn)行勸阻，但本人堅持自己的做法并做以下承諾：
一、因封閉行為或封閉物，對房屋和他人造成損失的，全部由本人承擔，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證，封閉行為或封閉物不影響其他業(yè)主的相鄰權。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的相關(guān)損失由本人承擔。
三、承擔房管部門(mén)因本人的封閉行為對物業(yè)公司進(jìn)行的行政處罰。
四、在封閉露臺/陽(yáng)臺時(shí)，本人保證不實(shí)施改變、破壞各類(lèi)管道的行為，包括但不限于：
1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂；
2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道；
3、______________。
如有違反，產(chǎn)生的一切不利后果，由本人承擔。
業(yè)主：
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇3
一、連續施工承諾
1、我公司承諾中標后，我公司將撥付一定的款項，做到資金專(zhuān)款專(zhuān)用，保證工程施工的連續性。
2、我方承諾在工程款暫不到位的情況下保證連續施工30天。
3、我方承諾節假日期間不間斷施工，確保按時(shí)完工。
二、勞動(dòng)力計劃承諾
為保證勞動(dòng)力充足，滿(mǎn)足施工進(jìn)度計劃，公司擬投入自有優(yōu)秀施工隊伍。工程施工前，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種人員進(jìn)行培訓教育，熟悉了解本工程的施工特點(diǎn)，掌握各項目的施工工藝和技術(shù)標準，為工程施工順利進(jìn)行創(chuàng )造條件。組織施工人員在開(kāi)工前3-5天進(jìn)場(chǎng)。
三、保證農民工工資承諾
1、截止本工程開(kāi)標之日止，我公司無(wú)拖欠農民工工資及其他職工工資，無(wú)克扣農民工工資的行為。
2、我公司將按規定的數額及時(shí)足額交納農民工工資保障金。
3、一旦出現拖欠農民工資及其他職工工資的，貴方可從農民工工資保障金中先予以劃支。
四、其他承諾
1、我方保證工程質(zhì)量達到合格標準。
2、保證在招標文件規定的工期內完成工程施工。
3、我方保證自行施工完成中標工程，不掛靠、不轉包、不出借企業(yè)資質(zhì)。
4、如我方中標，我方保證工程開(kāi)工時(shí)項目經(jīng)理及主要技術(shù)人員進(jìn)駐施工現場(chǎng)，在現場(chǎng)辦公，直至工程結束。
投標人（蓋章）
20xx年 6 月20 日
公司承諾書(shū) 篇4
為實(shí)現安全生產(chǎn)方針和目標，我們承諾：
一、遵守國家及地方政府有關(guān)職業(yè)健康安全方面的法律、法規、行業(yè)標準和企業(yè)的規章制度；
二、公司的各級最高管理者是職業(yè)安全健康的第一責任人，每位員工對公司的職業(yè)安全健康事務(wù)有義不容辭的責任，職業(yè)安全健康表現是公司獎勵和聘用員工及承包商的.重要依據。
三、在生產(chǎn)活動(dòng)中將職業(yè)安全健康放在優(yōu)先地位，加大在職業(yè)安全健康方面的投入，加強生產(chǎn)技術(shù)及設備的改進(jìn)，制定有效的應急措施，防止火災、爆炸、跑黃、有毒有害氣體的泄漏及傷亡等各類(lèi)事故的發(fā)生；
四、建立職業(yè)安全健康管理體系全面、持續地識別、評估、控制與運行過(guò)程相關(guān)的職業(yè)安全健康方面的風(fēng)險，定期制定切實(shí)可行的職業(yè)安全健康目標，通過(guò)全體員工的努力來(lái)持續改進(jìn)我們的職業(yè)安全健康業(yè)績(jì)確保人身、企業(yè)財產(chǎn)的安全及對周邊環(huán)境的保護；
五、提供全體員工的培訓，增強職業(yè)安全健康意識；
六、定期公布職業(yè)健康業(yè)績(jì)，通過(guò)公眾的監督，使我們的職業(yè)安全健康業(yè)績(jì)得到持續改進(jìn)，促使企業(yè)可持續發(fā)展；
七、加強對供應商和承包商的職業(yè)安全健康管理，杜絕違章作業(yè)行為；
八、努力向社會(huì )提供符合安全要求的高品質(zhì)產(chǎn)品。
公司承諾書(shū) 篇5
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
3. 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5. 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
承諾責任人：
承諾日期：
公司承諾書(shū) 篇6
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您一直以來(lái)對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛(ài)，根據我們近期對部分客戶(hù)的回訪(fǎng)反饋，發(fā)現前期工作存在很多問(wèn)題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們對客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)模式、方法和規范做了一些改進(jìn)，特此說(shuō)明：
自年月份開(kāi)始，公司實(shí)行《經(jīng)理負責制》，如果需要幫助，請您根據所遇到的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相應的人員，以便及時(shí)的解決問(wèn)題！ 1、客戶(hù)經(jīng)理負責區域和聯(lián)系方式表
2、服務(wù)等級和技術(shù)支持時(shí)限表：
3、常規服務(wù)項目承諾：
1、日常服務(wù)時(shí)間：針對方案為您提供7*24小時(shí)電話(huà)支持，具體如下：周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務(wù)熱線(xiàn)：。
2、在獲取客戶(hù)反饋故障問(wèn)題后，立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系，最遲2小時(shí)內響應，常規問(wèn)題24小時(shí)內解決問(wèn)題；技術(shù)難題（如數據恢復等）會(huì )盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。
3、軟件調試、培訓和數據初始化的過(guò)程將邀請網(wǎng)管員全程參與。
4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和應用培訓：詳細講術(shù)問(wèn)題講解。
5、預防性回訪(fǎng)：定期的客戶(hù)回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)。
6、以電話(huà)、電子郵件、上門(mén)等形式提供技術(shù)支持。
7、承諾保證系統的穩定安全運行，包括日常的數據備份，服務(wù)器的維護管理工作。
8、負責產(chǎn)品的細節性擴展、個(gè)性化完善。
4、階段性服務(wù)內容承諾：
�。�1）免費服務(wù)期內的服務(wù)內容：
技術(shù)支持服務(wù)：一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，例如電話(huà)、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶(hù)公開(kāi)的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢(xún)等；
資源內容升級服務(wù)：對資源類(lèi)產(chǎn)品（資源庫、數字圖書(shū)館、教案集等）的內容增加或者補充；
產(chǎn)品升級服務(wù)：對功能應用類(lèi)軟件產(chǎn)品漏洞（BUG）的修正或少量功能調整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包，一般表現為小版本的升級，如V1.01到V1.05等；
�。�2）五年基本服務(wù)期：
基本服務(wù)期內的服務(wù)內容包括：首次現場(chǎng)安裝調試、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、系統軟件升級服務(wù)；
基本服務(wù)期的時(shí)間：在項目安裝調試等初步實(shí)施后并通過(guò)驗收后五年；
基本服務(wù)期后，雙方根據應用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等，后期服務(wù)費用根據實(shí)際情況另行商定；
�。�3）方案實(shí)施服務(wù)：
基于方案的首次現場(chǎng)安裝調、培訓、數據初始化；
提供培訓：對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡(luò )管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓；
�。�4）系統初始化服務(wù)：
軟件系統基本設置、部門(mén)設置、用戶(hù)導入�；緳嘞薹峙�、教師、
學(xué)籍基本信息錄入。
5、技術(shù)支持方式： 非現場(chǎng)支持
電話(huà)服務(wù)：用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行解釋或排除故障時(shí)，售后工程師采取此種方式對用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持，威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：
遠程支持： 對電話(huà)指導不能解決的問(wèn)題，遠程為用戶(hù)進(jìn)行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現場(chǎng)支持：
現場(chǎng)服務(wù)： 如果通過(guò)電話(huà)等非現場(chǎng)的方式不能為您解決問(wèn)題，我們將在24小時(shí)內安排工程師前往客戶(hù)現場(chǎng)解決問(wèn)題, 為您提供上門(mén)支持。
6、客戶(hù)經(jīng)理崗位職責選摘：
6.1 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。
6.1.1客戶(hù)經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》（系統提供），并對照《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》，按期、按時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行正常訪(fǎng)問(wèn)。
6.1.2 客戶(hù)經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶(hù)發(fā)生客戶(hù)服務(wù)情況，應立即對其進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)，并填寫(xiě)相應的《客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)記錄》。
6.1.3 客戶(hù)經(jīng)理每次訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)應開(kāi)展下列工作。
a) 向客戶(hù)收集信息，咨詢(xún)反饋意見(jiàn)和建議；
b) 向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品的信息；
c) 對客戶(hù)軟件的應用情況提出合理建議；
d) 主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)改善軟件使用情況；
6.1.4 客戶(hù)經(jīng)理每次對客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，應在《客戶(hù)服務(wù)人員市場(chǎng)走訪(fǎng)簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內容并簽名。訪(fǎng)問(wèn)結束后，應請客戶(hù)在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶(hù)和公司的聯(lián)系，也敬請廣大客戶(hù)及時(shí)的反饋相關(guān)問(wèn)題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛(ài)和支持~
承諾單位：
日期：
公司承諾書(shū) 篇7
中國建設銀行慶陽(yáng)分行：
經(jīng)慶城縣新興供銷(xiāo)貿易有限責任公司董事會(huì )研究決定，同意將我公司位于慶城縣建材北路的房產(chǎn)所有權、土地使用權（國有土地證號： ，土地面積： ，國有土地證號： ，土地面積： ，房權證號： ，使用面積： ，房權證號： ，使用面積： ）作為慶陽(yáng)騰達建材有限公司向貴行借款 萬(wàn)元人民幣的抵押物。本公司承諾在借款人無(wú)法按時(shí)償還該筆借款時(shí)，將無(wú)條件配合抵押權人采取拍賣(mài)、出售、出租、借款等方式處理抵押房地產(chǎn)，用于清償該借款。若借款人不能按時(shí)償還借款，本公司資源承擔一切連帶責任。并承諾遵守以下條款：
一、 承諾人保證在房地產(chǎn)設置抵押時(shí)。該房地產(chǎn)未任何對第三人已設定抵押權，并保證抵押權具有完整性。
二、 承諾人保證對所設置的房地產(chǎn)擁有完全的產(chǎn)權，并且無(wú)任何瑕疵。
三、 在借款人所簽署的《借款合同》終止前，不得自行解除抵押條款。
四、 承諾人保證在以房地產(chǎn)作抵押期間，不得擅自將抵押物變賣(mài)、拆除、改建、贈與，不改變其使用性質(zhì)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
公司承諾書(shū) 篇8
本人______________，身份證號碼_________________________________，本人自______年_____月_____日起與紹興悠然信息科技股份有限公司產(chǎn)生勞務(wù)合作協(xié)議，我自愿簽訂此【員工承諾書(shū)】，本著(zhù)誠實(shí)守信的原則，本人莊嚴承諾以下事項，并自愿受其約束：
一、本人入職時(shí)，在試用期間及與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議時(shí)，提供給公司的資料信息都是真實(shí)有效的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶(hù)籍證明、銀行卡、各項專(zhuān)業(yè)證書(shū)、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。
二、本人已經(jīng)知曉并認真學(xué)習公司的各項規章制度和崗位職責，并清楚公司規章制度的公示方式，愿意嚴格遵守公司的各項規章制度。 工作不遲到，不早退，請假按照公司要求提前時(shí)間申請。
四、對于公司客戶(hù)資料做到保密，不得泄露公司薪酬制度、客戶(hù)資料，一旦發(fā)現做直接辭退處理并扣除當月工資，若發(fā)現私自為客戶(hù)提供保潔服務(wù)收取利益者，將扣除當月全額工資以做警示，員工離職后若被發(fā)現私下給予公司客戶(hù)提供保潔服務(wù)，公司則不再支付離職清算工資。
五、工作中文明守禮，杜絕打架斗毆、偷盜財務(wù)的現象發(fā)生，做到遵紀守法；自學(xué)維護公司榮譽(yù)和利益；遵守公司的保密規定；遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人形象；盡職盡守為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)，做一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)正派的優(yōu)秀員工。
六、 因公司對通過(guò)7天培訓期考核的新入職員工設立了新人“特別保護”獎，故入職6個(gè)月內員工若提出離職，公司有權扣除7天培訓期費用及新入“特別保護”獎。
本人同意，若違反上述承諾任何一項，即視為嚴重違反公司規章制度，公司有權解除勞務(wù)關(guān)系，并無(wú)需支付任何經(jīng)濟補償；若給公司造成經(jīng)濟損失或法律責任，本人愿意全部承擔。
本人承諾，無(wú)論因何原因離職，本人都將按公司相關(guān)規定辦理辭職手續。
員工本人簽字/日期：
公司承諾書(shū) 篇9
深圳市xx電器實(shí)業(yè)有限公司：
本公司截止至xxxx年x月xx日共計欠貴公司貨款人民幣x萬(wàn)x仟x元 )�，F本公司承諾按下表所列時(shí)間、金額付清貨款，逾期付款本公司同意按月息百分之三支付經(jīng)營(yíng)利息給貴公司(計息時(shí)間包括信用期間和逾期時(shí)間)。
經(jīng)銷(xiāo)商(蓋章)：
法人代表(簽名)：
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇10
一、 售后服務(wù)承諾
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況； 診斷操作系統問(wèn)題； 解決客戶(hù)系統問(wèn)題； 系統健康檢查； 預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)； 填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
【公司承諾書(shū)】相關(guān)文章：
公司承諾書(shū)06-11
公司承諾書(shū)精選02-17
公司承諾書(shū)06-13
公司的承諾書(shū)04-18
公司誠信承諾書(shū)03-31
公司付款承諾書(shū)12-16
公司免責承諾書(shū)08-04
公司工資承諾書(shū)08-10
清潔公司承諾書(shū)03-22