維保承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!以下是小編整理的維保承諾書(shū),希望對大家有所幫助。
維保承諾書(shū)1
服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí), 更注重在售后服務(wù)工作中用戶(hù)的滿(mǎn)意 度,公司設立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門(mén),更有高素質(zhì)的服務(wù) 人員專(zhuān)職處理用戶(hù)的各種服務(wù)要求,使用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu),得到優(yōu)質(zhì) 的全方位服務(wù)與指導。我公司特對以下幾方面服務(wù)內容承諾如下:
1. 免費指導安裝調試: 在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中, 公司將派出人員免費 提供現場(chǎng)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,與用戶(hù)一起對出 廠(chǎng)設備進(jìn)行安裝調試,對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題, 我公司將及時(shí)快速地解決,對于用戶(hù)本身技術(shù)條件或設計疏忽引 起的問(wèn)題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì )盡力協(xié)助用戶(hù)予以解決。
2.免費提供完善的設備技術(shù)資料: 我公司將在設備出廠(chǎng)同時(shí),免費為用戶(hù)提供出廠(chǎng)設備詳細技術(shù)資 料和技術(shù)參數,并協(xié)助用戶(hù)對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌 握設備的特點(diǎn)和性能。
3.24 小時(shí)服務(wù)到位: 我公司在全國各地設立服務(wù)機構,人員均為中級職稱(chēng)以上,是受 過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的專(zhuān)業(yè)人士。在收到用戶(hù)反饋信息后保證做到:24 小時(shí)服務(wù)到現場(chǎng)。此外,還建立了每半年一次訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的巡檢制度, 充分了解用戶(hù)的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。
4.保質(zhì)期 12 個(gè)月,終身維修: 從最后一批設備交付使用后算起,質(zhì)保期為 12 個(gè)月,在質(zhì)保期內有質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿(mǎn)后, 用戶(hù)若需要對設備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收 取成本費用。
5.免費對用戶(hù)的操作人員和維護人員進(jìn)行培訓: 在設備生產(chǎn)過(guò)程中或設備交付使用后,我公司對用戶(hù)的操作人員 和維護人員進(jìn)行免費培訓,一般培訓時(shí)間為 3 個(gè)工作日,培訓人數由 用戶(hù)指定,培訓內容專(zhuān)為用戶(hù)設立的設備檢修、維護操作及更換保養 等課程,培訓教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔任,時(shí)間安排均可 由用戶(hù)決定。
6.隨時(shí)提供備品備件: 在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設立了 500 多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機構。質(zhì) 保期滿(mǎn)后,維修所需備品備件均按出廠(chǎng)價(jià)提供。
7.長(cháng)期免費提供技術(shù)支持: 對于購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的用戶(hù),長(cháng)期免費提供技術(shù)支持,并在用戶(hù) 需要對設備提供改造時(shí),提供最佳升級方案,使用戶(hù)能最大限度地利 用已有設備節約開(kāi)支的基礎上,完成對配電系統升級改造。
維保承諾書(shū)2
一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設備安全質(zhì)量法律、法規及政策文件規定;
二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓、考核,做到持證上崗;
三、無(wú)償為貴單位培訓電梯操作人員,指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識,確保電梯安全正常運行;
四、我公司會(huì )在當地安排兩名以上專(zhuān)業(yè)維保人員,全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯出現問(wèn)題,需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現場(chǎng)處理。電梯困人時(shí),在 30分鐘內抵達現場(chǎng)。
五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對每臺電梯進(jìn)行預防性的維護保養及檢修,確保用戶(hù)電梯的正常運行和安全使用,每臺電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;
六、在維保服務(wù)期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設備配件之前,公司工程技術(shù)部門(mén)將對該電梯進(jìn)行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價(jià),報請貴單位核實(shí)認可后,方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。
七、為確保電梯運行質(zhì)量穩定,公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專(zhuān)門(mén)的維修保養檔案(如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪(fǎng)記錄表等)。并請貴單位負責人將每次的維修保養質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報告單上簽署意見(jiàn),維保部將直接
接受貴單位的監督和考評;
八、在維保過(guò)程中,電梯如出現重大事故,須報經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測,鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的,我公司將承擔必要的損失;
九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運行情況做到走訪(fǎng)一次,聽(tīng)取貴單位意見(jiàn),存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正,客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨;
十、電梯使用場(chǎng)所內如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì )議,請貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì )議的順利進(jìn)行;
十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測順利通過(guò),同時(shí)積極主動(dòng)配合貴
單位做好年度檢測的工作,并配合技監局檢測合格安全運行。
XXXXXXXXX有限公司
維保承諾書(shū)3
我公司在注重質(zhì)量的同時(shí),更注重在售后服務(wù)工作中用戶(hù)的滿(mǎn)意度,公司設立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門(mén),更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專(zhuān)職處理用戶(hù)的各種服務(wù)要求,使用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu),得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導。我公司特對以下幾方面服務(wù)內容承諾如下:
1. 免費指導安裝調試:
在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中,公司將派出人員免費提供現場(chǎng)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,與用戶(hù)一起對出廠(chǎng)設備進(jìn)行安裝調試,對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題,我公司將及時(shí)快速地解決,對于用戶(hù)本身技術(shù)條件或設計疏忽引起的問(wèn)題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì )盡力協(xié)助用戶(hù)予以解決。
2.免費提供完善的設備技術(shù)資料:
我公司將在設備出廠(chǎng)同時(shí),免費為用戶(hù)提供出廠(chǎng)設備詳細技術(shù)資料和技術(shù)參數,并協(xié)助用戶(hù)對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌握設備的特點(diǎn)和性能。
3.24小時(shí)服務(wù)到位:
我公司在全國各地設立服務(wù)機構,人員均為中級職稱(chēng)以上,是受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的專(zhuān)業(yè)人士。在收到用戶(hù)反饋信息后保證做到:24小時(shí)服務(wù)到現場(chǎng)。此外,還建立了每半年一次訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的巡檢制度,充分了解用戶(hù)的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。
4.保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修:
從最后一批設備交付使用后算起,質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期
內有質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿(mǎn)后,用戶(hù)若需要對設備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費用。
5.免費對用戶(hù)的操作人員和維護人員進(jìn)行培訓:
在設備生產(chǎn)過(guò)程中或設備交付使用后,我公司對用戶(hù)的操作人員和維護人員進(jìn)行免費培訓,一般培訓時(shí)間為3個(gè)工作日,培訓人數由用戶(hù)指定,培訓內容專(zhuān)為用戶(hù)設立的設備檢修、維護操作及更換保養等課程,培訓教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔任,時(shí)間安排均可由用戶(hù)決定。
6.隨時(shí)提供備品備件:
在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設立了500多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機構。質(zhì)保期滿(mǎn)后,維修所需備品備件均按出廠(chǎng)價(jià)提供。
7.長(cháng)期免費提供技術(shù)支持:
對于購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的用戶(hù),長(cháng)期免費提供技術(shù)支持,并在用戶(hù)需要對設備提供改造時(shí),提供最佳升級方案,使用戶(hù)能最大限度地利用已有設備節約開(kāi)支的基礎上,完成對配電系統升級改造。
維保承諾書(shū)4
國網(wǎng)四川省電力公司電力科學(xué)研究院:
由于貴單位溫江倉庫搬遷,原與貴單位簽定的《國網(wǎng)四川電科院5臺起重設備維護保養合同書(shū)》中位于溫江倉庫的3臺起重機20xx年下半年維保任務(wù)未實(shí)施。為此,我公司承諾延長(cháng)維保期限一年,承擔 20xx年全年貴單位本部2臺起重機的維保工作,具體內容仍遵守20xx年《國網(wǎng)四川電科院5臺起重設備維護保養合同書(shū)》之規定,不再另收取費用。
成都巨鷹起重機銷(xiāo)售有限公司
20xx年11月18日
維保承諾書(shū)5
我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標準化的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的集采招標由我公司中標,我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個(gè)月)在項目現場(chǎng)留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結束,并征得貴公司同意后方離場(chǎng)。
3、在保修期內發(fā)生緊急事件,可能會(huì )造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權在第一時(shí)間內派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,所發(fā)生費用可從我公司的維修保證金中扣除。
4、在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書(shū)面或口頭通知)開(kāi)始:24小時(shí)內派員至現場(chǎng)與貴公司一同勘察現場(chǎng),確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時(shí)內派員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始維修。
5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現場(chǎng)或未在上述第四條約定的時(shí)間內進(jìn)場(chǎng)維修,貴公司有權派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場(chǎng)維修。貴公司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續追償的權利。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、當貴公司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我公司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我公司將會(huì )認真聽(tīng)從貴公司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
8、我公司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問(wèn)題,由我公司承擔一切責任,且貴公司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔。
9、在工程保修期間,我公司將會(huì )派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴公司地盤(pán)和售后維修辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴公司可能會(huì )培訓以外,我公司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴公司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓,我公司將會(huì )積極配合貴公司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”我公司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:常州蘇南建筑裝璜工程有限公司
日 期:20xx年X月 X 日
維保承諾書(shū)6
河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電梯銷(xiāo)售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001:2000標準,認真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實(shí)施,確保質(zhì)量體系正常運行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶(hù)滿(mǎn)意、監督監察單位滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,我公司將認真執行“滿(mǎn)足用戶(hù)需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿(mǎn)足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務(wù)、維保承諾如下:
一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設備安全質(zhì)量法律、法規及政策文件規定;
二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓、考核,做到持證上崗;
三、無(wú)償為貴單位培訓電梯操作人員,指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識,確保電梯安全正常運行;
四、我公司在長(cháng)葛本地安排一名以上專(zhuān)業(yè)維保人員,自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯發(fā)生故障,我公司維保人員在接到電話(huà)后30分鐘內到達現場(chǎng)及時(shí)排除故障;
五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對每臺電梯進(jìn)行預防性的維護保養及檢修,確保用戶(hù)電梯的正常運行和安全使用,每臺電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;
六、在維保服務(wù)期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設備配件之前,公司工程技術(shù)部門(mén)將對該電梯進(jìn)行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價(jià),報請貴單位核實(shí)認可后,方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。
七、為確保電梯運行質(zhì)量穩定,公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專(zhuān)門(mén)的維修保養檔案(如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪(fǎng)記錄表等)。并請貴單位負責人將每次的維修保養質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報告單上簽署意見(jiàn),維保部將直接接受貴單位的監督和考評;
八、在維保過(guò)程中,電梯如出現重大事故,須報經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測,鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的,我公司將承擔必要的損失;
九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運行情況做到走訪(fǎng)一次,聽(tīng)取貴單位意見(jiàn),存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正,客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨;
十、電梯使用場(chǎng)所內如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì )議,請貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì )議的順利進(jìn)行;
十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測順利通過(guò),同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監局檢測合格安全運行。
十二、由我公司銷(xiāo)售安裝的電梯,我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的.免費維保。電梯在免保期內有配件損壞(人為和不可抗拒力、
火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件 。
十三,免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
河南科隆化工技術(shù)有限公司
二0XX年三月
維保承諾書(shū)7
尊敬的陜西省煙草公司西安市公司:
我店高陵興源汽車(chē)修理部現對貴單位車(chē)輛維修保養鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴格按照機動(dòng)車(chē)維修標準、規范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提從優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴格遵守國家相關(guān)政策、法規和規章,做好安理工作,確保維修質(zhì)量。
4、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠(chǎng)(已與多家配件廠(chǎng)商簽署銷(xiāo)售協(xié)議)。
5、縣內及周邊(15公里范圍內)免費送水、送油、更換輪胎等服務(wù)。
6、對貴公司車(chē)輛提供縣內免費救援。
7、嚴格執行機動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額及單價(jià),合理收費。
8、嚴格執行機動(dòng)車(chē)維具備質(zhì)量保證期制度。
9、24小時(shí)免費提供車(chē)輛維保技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
10、提供完整、規范、有效的機動(dòng)車(chē)維修單證和國稅發(fā)票。
11、對貴公司車(chē)輛全年免費做油路清洗一次及全項免費檢測。
12、為貴單位提供名費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。
13、對貴公司車(chē)輛實(shí)行綠色通道,隨到隨修。
希望貴單位在機動(dòng)車(chē)維修期間,對我店的承諾給予監督。
xxx
20xx年xx月xx日
維保承諾書(shū)8
若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標,愿履行該承諾書(shū)。為加強和規范消防設施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預防和減少火災,維護貴單位的財產(chǎn)安全,保障人員生命和財產(chǎn)安全,根據《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,我公司對xxxxxx的消防設施維護嚴格履行以下承諾:
一、對下列設施進(jìn)行全面檢查維護,并保證其消防設施、設備運行狀況良好:
1、水消防栓箱
保養范圍包括:樓頂水箱自動(dòng)補水及穩壓設施、消防水池自動(dòng)補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線(xiàn)、消防水帶、卷盤(pán)、水帶接口、消防水槍等配套設施。
2、消防噴淋系統
保養范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開(kāi)關(guān)、排氣閥、接合器等等。
3、火災自動(dòng)報警系統
保養范圍包括:火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動(dòng)報警按鈕、智能模塊、智能區域顯示器、聯(lián)動(dòng)電源、智能報警線(xiàn)路、消防廣播、消防電話(huà)。
4、防煙系統
保養范圍包括:風(fēng)機、防火閥、風(fēng)機控制箱、風(fēng)機聯(lián)動(dòng)控制。
5、送新風(fēng)系統
保養范圍包括:風(fēng)機、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機控制箱、風(fēng)機聯(lián)動(dòng)控制。
6、防火門(mén)監控系統
保養范圍包括:防火門(mén)、防火門(mén)聯(lián)動(dòng)控制。
7、應急照明、智能疏散系統
保養范圍包括:應急燈、疏散指示、報警聯(lián)動(dòng)控制、手動(dòng)控制
8、消防電源監控系統及防火漏電保護系統
保養范圍包括:監控模塊狀態(tài)檢查、系統聯(lián)動(dòng)及手動(dòng)控制
二、提供有關(guān)的消防技術(shù)指導,24小時(shí)緊急搶修服務(wù),每月定期派專(zhuān)人進(jìn)行壹次工程檢查調試,并將調試報告提供給xxxxxxxx,確保消防系統正常待命;
三、對消防設施操作管理人員進(jìn)行義務(wù)培訓,傳授專(zhuān)業(yè)知識,使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓內容有:
1、有關(guān)消防法規、消防安全制度和消防安全的操作規程;
2、本部門(mén)、本崗位的火災危險性和防火措施;
3、有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
真正達到起火部位員工1分鐘內形成第一滅火力量,在3分鐘內形成第二滅火力量,成功撲救初期火災。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規章制度。
四、消防設施維護聯(lián)系人:xxx
公司電話(huà):xxxxxxxxx
特此承諾。
承諾人簽字:xx
20xx年x月x日
維保承諾書(shū)9
遠東泵業(yè)本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務(wù)承諾書(shū)》xxx以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū)xxx作為河北遠東泵業(yè)有限公司xxx以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠東泵業(yè)xxx所售產(chǎn)品合同的標準附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標準、遠東泵業(yè)對質(zhì)量負責的條件和期限。
二、本承諾書(shū)承諾范圍為經(jīng)遠東泵業(yè)及授權代理人銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應的售后服務(wù)。
三、需方在到貨的一周內對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見(jiàn)。
四、需方驗收的標準為產(chǎn)品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說(shuō)明書(shū)載明指標及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品xxx如配套電機、閥門(mén)、電器等xxx執行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定,對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)葂xx以先到者為限xxx,若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負現缺陷產(chǎn)品現場(chǎng)檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
八、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)及配件供應。
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XX年xx月xx日
維保承諾書(shū)10
演播室燈光設備,我方對我公司銷(xiāo)售的 演播室燈光設備 。 售后服務(wù)承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內出現故障,我們將免費提供咨詢(xún)、更換損壞的零件和維護服務(wù),保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠(chǎng)家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書(shū)于驗收合格簽字之日起生效
聯(lián)系電話(huà):15874XXXXX
聯(lián)系人:歐XXX
供應商名稱(chēng):XXX
日 期: 20xx年 月 日
維保承諾書(shū)11
致:____________
我們____公司(制造商或者進(jìn)口機電產(chǎn)品的國內總代理商名稱(chēng))是按中國(國家名稱(chēng))法律成立的一家公司,主要營(yíng)業(yè)地址設在。茲指派按中國(國家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司(投標人名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號:____________)要求采購的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠(chǎng)商,我方保證為本項目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供給12個(gè)月純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱(chēng)為:________;規格型號:________;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能夠預見(jiàn)的360(天)內,我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關(guān)的一切數據或資料。
承諾人:_________
日期:_____年_____月_____日
維保承諾書(shū)12
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后,我們仍為客戶(hù)提供終身的維修服務(wù),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場(chǎng)協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠(chǎng)家,對工程所采用的主要部器件
的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數及調試要領(lǐng)進(jìn)行培訓學(xué)習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內的產(chǎn)品,由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)對我公司提供一流服務(wù)之期盼。 我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內響應服務(wù)。
維保承諾書(shū)13
遠東泵業(yè)本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、 本《售后服務(wù)承諾書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū))作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標準附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標準、遠東泵業(yè)對質(zhì)量負責的條件和期限。
二、 本承諾書(shū)承諾范圍為經(jīng)遠東泵業(yè)及授權代理人銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應的售后服務(wù)。
三、 需方在到貨的一周內對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見(jiàn)。
四、 需方驗收的標準為產(chǎn)品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說(shuō)明書(shū)載明指標及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
五、 所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機、閥門(mén)、電器等)執行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權益。
六、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
七、 我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定,對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)?以先到者為限),若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負現缺陷產(chǎn)品現場(chǎng)檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
八、 用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
九、 在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
十、 河北遠東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)及配件供應。
維保承諾書(shū)14
________本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務(wù)承諾書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū))作為河北________有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)________)所售產(chǎn)品合同的標準附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標準、________對質(zhì)量負責的條件和期限。
二、本承諾書(shū)承諾范圍為經(jīng)________及授權代理人銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應的售后服務(wù)。
三、需方在到貨的一周內對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見(jiàn)。
四、需方驗收的標準為產(chǎn)品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說(shuō)明書(shū)載明指標及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機、閥門(mén)、電器等)執行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定,對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)?以先到者為限),若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負現缺陷產(chǎn)品現場(chǎng)檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
八、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)及配件供應。
承諾人:_________
日期:_____年_____月_____日
維保承諾書(shū)15
我公司本著(zhù)“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時(shí)內妥善解決存在的問(wèn)題,直至業(yè)主滿(mǎn)意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專(zhuān)門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題后立即會(huì )同業(yè)主和設備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。(問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過(guò)18小時(shí))
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問(wèn)題而引起故障,我公司將在接到電話(huà)后兩個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。
五、若設備質(zhì)量出現問(wèn)題,根據業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產(chǎn)廠(chǎng)家,按廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設備更換。
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