【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)模板集錦七篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:**
時(shí)間:**
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
關(guān)于車(chē)輛定點(diǎn)維修服務(wù)的承諾措施及說(shuō)明 為主認真履行部門(mén)單位公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修協(xié)議,不米提高維修質(zhì)量,確保各客戶(hù)單位車(chē)輛的正常運行,我廠(chǎng)特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上:
一、維修質(zhì)量標準
對于進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛,嚴格執行交通部《汽車(chē)維修管理暫行規定》和有關(guān)質(zhì)量標準,沒(méi)有國家標準的,不馬虎應付,認真檢查操依各項維修科目,完全做到客戶(hù)放心,滿(mǎn)意為止。
二、維修責任
1、凡在我廠(chǎng)進(jìn)行一級維護的車(chē)輛,中行駛1000公里內,二級維護的車(chē)輛,行駛2800公里內;大修的車(chē)輛行駛20xx公里內(除正常保養),在維修質(zhì)量出現問(wèn)題,按我廠(chǎng)負責免費返修。
2、在上述保修期內,凡因修理質(zhì)量問(wèn)題造成車(chē)輛故障或機件損壞,經(jīng)懷化市汽車(chē)維修管理辦法 和有關(guān)總站認定,造成車(chē)主單位車(chē)輛安全事故的直接損失,工廠(chǎng)負責全額賠償。
3、凡在我廠(chǎng)維修,保養的車(chē)輛,需要換的零,配件或總成時(shí),材料費單價(jià)金額200元以上,必須征得客戶(hù)單位同意,并保證購買(mǎi)原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(進(jìn)口件壹年,國產(chǎn)件半年,易損件三個(gè)月)發(fā)生問(wèn)題:由我廠(chǎng)負責免費換新。
4、對于修竣車(chē)輛,必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗,嚴把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問(wèn)題不出萬(wàn)死不廠(chǎng),司機,客戶(hù)不滿(mǎn)意不交車(chē),如因質(zhì)
量問(wèn)題而不合格的,用戶(hù)完全可以拒絕簽字或付款。
5、對于竣公車(chē)輛,一律憑客戶(hù)修單項目進(jìn)行維修,如在維修檢查中發(fā)現其它問(wèn)題,令請示貴方單位同意后方能修理。
三、維修服務(wù)
我廠(chǎng)實(shí)行二十四小時(shí)維修按待,對各種車(chē)輛隨到隨修,不無(wú)幫拖延維修周期,一般故障立即排除,二級維護不看過(guò)10小時(shí),整車(chē)大修不超過(guò)110個(gè)工作日,整車(chē)做漆不超過(guò)5個(gè)工作日,定點(diǎn)我廠(chǎng)修車(chē)單位,車(chē)輛在維修期內,如需用車(chē),我廠(chǎng)可安排提供用車(chē)輛。
對于定點(diǎn)我廠(chǎng)維修的車(chē)輛,免費提供電腦測試,電控汽油噴射系統檢測和輪胎平衡測試,洗車(chē)、輪胎加氣,輪胎拆裝修補,剎車(chē)調試,燈光檢查高度。 凡市區發(fā)生故障,保證隨叫隨到,現場(chǎng)排除;如在市區以外發(fā)生故障,我廠(chǎng)則及時(shí)安排修理人員趕赴現場(chǎng)搶修將車(chē)拖回本廠(chǎng)維修。均不得另外增收搶修費和修理人員旅費。
四、安全保障
保證送修車(chē)輛的安全。如因試車(chē)等方面的原因發(fā)生事故,或車(chē)輛在廠(chǎng)維修期被盜,其損失由我廠(chǎng)全額賠償。
五、本廠(chǎng)求實(shí)
我廠(chǎng)堅持以質(zhì)量求生存,信譽(yù)謀發(fā)展的思想,經(jīng)營(yíng)理念,以誠信求客戶(hù),保值以人為本,盡我們最大的努力,為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿(mǎn)意的服務(wù)。
懷化市公交大地汽修廠(chǎng)
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的客戶(hù):
感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養,你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是:您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此,我們特做出如下承諾:
一.價(jià)格承諾
1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。
1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。
1.3市區內免費救援,市區外救援按每公里3元的標準收費。
二.質(zhì)量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng),假一賠十。
2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善,最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。
2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修,杜絕野操作。
三.售后服務(wù)承諾
3.1免費接送客戶(hù)(石家莊市區)。
3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的救援車(chē)輛及維修人員,24小時(shí)緊急救援,可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn):
3.3凡在我店維修的車(chē)輛(含零配件)質(zhì)保一年或20000Km(先到為準)。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決,覺(jué)不推卸責任。
3.4客戶(hù)就是上帝,關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà):**
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
本著(zhù)“為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫忙用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后,江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng),并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):021-61xxxx3924小時(shí)電話(huà):159xxxxxx312
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)帶給測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外,本公司帶給終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可帶給用戶(hù)15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)帶給備件。
9、要求及推薦
作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù),我們感謝您對我公司的信賴(lài),您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應及時(shí)告知我們,同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護,設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信透過(guò)雙方的溝通和配合,必須會(huì )維護好設備。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
本公司秉承“同心同德、開(kāi)拓創(chuàng )新、超越自我、永不滿(mǎn)足”的企業(yè)精神,以誠信為原則,以“力求滿(mǎn)足客戶(hù)要求、并以追求客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨,為您提供安全、準確、快捷、經(jīng)濟的物流服務(wù)。在此承諾:
一、運輸
1.本公司提供24小時(shí)的全程運輸服務(wù),包括上門(mén)提貨、倉儲管理、產(chǎn)品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務(wù)時(shí)限:
A、 取貨:接到客戶(hù)指令后按客戶(hù)要求到指定地點(diǎn)取貨,取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
B、 定車(chē):在接到發(fā)貨通知后,當日安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛;交接清點(diǎn)貨物數量;辦理相關(guān)承運手續,書(shū)面確認。無(wú)論貨物多少,體積多大,當天裝貨,準時(shí)發(fā)貨。
C、 發(fā)貨:發(fā)車(chē)前將承運司機的姓名、電話(huà)、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預計到貨時(shí)間通知客戶(hù),并做好收貨準備工作,所有貨物按客戶(hù)預定時(shí)間全部按時(shí)離倉。
D、 派送:貨物到達目的地之后,即時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
E、 查詢(xún):答復時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
F、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,由專(zhuān)人負責,及時(shí)查詢(xún)。信息跟蹤:客戶(hù)憑本公司的運單號碼自行查詢(xún)貨物動(dòng)態(tài);人工跟蹤:由專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)人員以電話(huà)、傳真、Email的方式向客戶(hù)定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,在安全到達交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
4.江蘇省內24小時(shí)到貨,發(fā)生延誤,運費扣除20%,每延誤增加一個(gè)小時(shí),加扣運費5%,依次類(lèi)推,超出17小時(shí),此次承運的運費全免(不可抗因素除外)。
5.凡出現外包裝異常,造成貨損、貨差、立即向客戶(hù)報告,并做出賠償。
6.貴重貨物,可按客戶(hù)要求,由本公司專(zhuān)人押運,在運輸途中,如有人為損壞,本公司按價(jià)賠償。
7.可為客戶(hù)代辦中國人民保險公司保險。
二、服務(wù)管理:
1、 專(zhuān)人負責對口管理:指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,向客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、 專(zhuān)人負責售后服務(wù):指定專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負責平時(shí)的聯(lián)絡(luò )、溝通、協(xié)調。
3、 投訴處理:所有服務(wù)投訴均由專(zhuān)職服務(wù)人員在四小時(shí)內答復,其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內恢復最終處理結果。
4、 保險賠付:貨物出險后,我公司將于第一時(shí)間通知客戶(hù),并向當地公正機構及保險公司報案,協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶(hù)公司索賠失敗,其責我公司可適當承擔。
5、 服務(wù)提升:定期由我公司物流專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)人員、操作人員對前期工作進(jìn)行檢討,并提出更好的解決方案,并由我公司物流專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
全省統一客服電話(huà):*******
特此承諾。
*********有限公司(公章):
法定代表人(簽字):
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、收費人員按規范統一著(zhù)裝,持證上崗;
二、文明服務(wù),微笑服務(wù),逢車(chē)使用文明收費用語(yǔ);杜絕服務(wù)忌語(yǔ);
三、在站內設置便民服務(wù)臺,免費提供洗手盆。開(kāi)水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見(jiàn)箱等便民服務(wù)設施;
四、及時(shí)疏導車(chē)輛,每車(chē)道待繳費車(chē)輛不得超過(guò)5臺,在高峰時(shí)段及通過(guò)車(chē)輛較多情況下,立即開(kāi)通全部車(chē)道;
五、熱情免費提供問(wèn)路服務(wù);
六、發(fā)現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話(huà):
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類(lèi)高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類(lèi)學(xué)歷文憑考試、等級證書(shū)認定考試等工作。
一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會(huì ),擴大高中階段招生規模,滿(mǎn)足社會(huì )對接受高中教育的`需求,最大限度地滿(mǎn)足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉學(xué),符合條件的在開(kāi)學(xué)2周內保證學(xué)生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動(dòng)評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會(huì )力量辦學(xué)者,3個(gè)月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實(shí)施特困生助學(xué)工程,對特困生實(shí)行“兩免一補”(免雜費、免書(shū)本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實(shí)收費公示制度,進(jìn)一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實(shí)必究,切實(shí)治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開(kāi)、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話(huà),接受社會(huì )各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實(shí)堅決查處,并公諸于眾。
甲方:
乙方:
為進(jìn)一步規范生豬入滬單位,提高我省生豬標準化生產(chǎn)水平和市場(chǎng)競爭力,保證XX市人民食肉安全和身體健康,經(jīng)甲、乙雙方同意,特簽訂本安全承諾書(shū)。
一、甲方要及時(shí)向乙方宣傳國家有關(guān)法律、法規和XX市有關(guān)規定,積極做好和上海各方面關(guān)系的協(xié)調,督促當地動(dòng)物防疫監督機構做好乙方已注冊入滬會(huì )員單位的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節的監管和生豬的檢疫工作。
二、在甲方的監督下,乙方按照國家有關(guān)法律、法規和XX市有關(guān)規定,指導和監督會(huì )員單位嚴格按照國家和地方安全生產(chǎn)管理技術(shù)標準或規范進(jìn)行生豬生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),督促入滬會(huì )員單位加強行業(yè)自律行為,保證所有供滬生豬健康、安全。
三、甲方按上海要求為乙方辦理入滬注冊手續,但乙方所有入滬會(huì )員單位必須經(jīng)甲方審查、驗收合格,并通報XX市獸醫衛生監督管理所同意后方可入滬。未經(jīng)甲方確認入滬資格的其他乙方會(huì )員單位不得以乙方名義進(jìn)滬。乙方會(huì )員單位需要注冊入滬的必須經(jīng)乙方同意,并由乙方提出申請。
四、乙方入滬會(huì )員單位必須建立健全生豬疫病預防制度,規范生豬免疫、消毒、用藥和無(wú)害化處理、疫病處理等程序,保證在生產(chǎn)過(guò)程當中不使用“瘦肉精”等國家違禁物質(zhì),并按標準化程序進(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)接受當地縣(市、區)級和市級動(dòng)物防疫監督機構的檢疫、檢測和監督監管。乙方會(huì )員單位如不接受監管,當地動(dòng)物防疫監督機構有權不予出具入滬手續,并按國家有關(guān)規定進(jìn)行處理。
五、乙方與入滬會(huì )員單位簽訂生豬生產(chǎn)安全承諾書(shū),會(huì )員單位如違反安全質(zhì)量承諾,不能保證所生產(chǎn)的生豬健康、安全,一經(jīng)發(fā)現,必須立即取消入滬會(huì )員單位注冊資格,并及時(shí)通報甲方。未經(jīng)甲方確認入滬資格的其他乙方會(huì )員單位以乙方名義進(jìn)滬的,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理。由于乙方會(huì )員單位違反上述承諾而造成的經(jīng)濟損失和法律責任由乙方和會(huì )員單位承擔。
六、本承諾書(shū)自簽字之日起生效,一式三份,甲、乙雙方各持一份,XX市獸醫衛生監督管理所保存一份。
甲 方 單 位 蓋 章 乙 方 單 位 蓋 章
授權代表人簽字: 授權代表簽字:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
中央國家機關(guān)政府采購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商,在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠實(shí)守信,自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在一百臺以?xún)鹊,四十八小時(shí)內完成安裝;一次批量在一百臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整,或新的型號空調上市,我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責的,自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
承諾人:
20xx年月日
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