【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)模板集合7篇
在我們平凡的日常里,承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān),承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我公司對成品保護的承諾是:保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護由我公司負責,如有丟失、損壞,由我方補齊。成品保護具體措施如下:
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1、調整好安裝工序,只有在相關(guān)土建、裝飾或其它強弱電專(zhuān)業(yè)施工完好才能安裝的器材,不要早安裝,如防火鎖、閉門(mén)器及五金配件,以及防火玻璃,避免丟失和損壞。
2、門(mén)框裝好后要盡快灌漿,并且要求門(mén)框保護膜完好,避免因施工中碰撞而使門(mén)框移位和損壞門(mén)框表面油漆層。
3、房間的門(mén)板(門(mén)扇和五金配件)須等房間內部全裝修完畢、相關(guān)設備安裝好后,方可安裝。
4、過(guò)道處防火門(mén),應到工程掃尾階段才掛門(mén)板及安裝五金配件、視口玻璃等。
5。配合甲方管好消防用水,不許用消防水進(jìn)行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成對各專(zhuān)業(yè)成品的破壞。
6、經(jīng)常教育施工人員不但要保護好本專(zhuān)業(yè)的成品,也要愛(ài)護整個(gè)工程的成品,違者給予處罰。
。ǘ┓⻊(wù)承諾及措施
1、嚴格按國家有關(guān)技術(shù)規范設計、制作、安裝。
2、對本公司產(chǎn)品實(shí)行終身維修。
3、1%的問(wèn)題用100%的努力去解決。
4、設立24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)(0xx—xxxxxx),有專(zhuān)職人員值班跟蹤服務(wù),節假日照常值班,保證用戶(hù)隨叫隨到。
5、對用戶(hù)來(lái)人、來(lái)電或來(lái)函處理,一方面要求值班人員及時(shí)將詳細服務(wù)信息記錄、反饋給有關(guān)部門(mén)以便4小時(shí)內處理;另一方面確定24小時(shí)內的服務(wù)期限,準時(shí)為用戶(hù)提供真誠的服務(wù),確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
6、在接到通知后,深圳、廣州、東莞地區24小時(shí)以?xún)鹊轿环⻊?wù),其它地區72小時(shí)以?xún)仁酆蠓⻊?wù)人員趕到現場(chǎng),特殊情況下,我司會(huì )在2小時(shí)內以書(shū)面方式予以答復及解決。
。ㄈ┓⻊(wù)范圍
1、提供技術(shù)咨詢(xún)和設計配合。
2、提供詳細的技術(shù)資料和有效的系統安裝方案。
3、隨時(shí)解決施工現場(chǎng)出現的問(wèn)題,提供現場(chǎng)設計及施工變更方案,最大限度降低客戶(hù)的投資成本。
4、對客戶(hù)提出的施工變更要求,一經(jīng)確認后立即執行。
5、安排技術(shù)人員進(jìn)行系統測試,包括單項測試和整體消防聯(lián)動(dòng),確保系統投入正常運行。
6、提供系統、完善的技術(shù)資料,并作好技術(shù)交底及指導正確的操作方法,為項目無(wú)償培訓幾名專(zhuān)職操作人員。
7、提供有效材料、質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測報告。
8、免費提供保修期內定期維修保養。
。ㄋ模┊a(chǎn)品保修
鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長(cháng)、社會(huì )影響廣泛,我公司對產(chǎn)品的保修期特定為兩年。自消防驗收合格之日起,保修期間我司每季度對本公司產(chǎn)品統一進(jìn)行一次監測和維護,并做好保修紀錄。
。ㄎ澹┦召M
防火系統因我司產(chǎn)品原因出現異常故障,我司免費維修,因人為使用不當造成損壞,保修期內只收取材料費,保修期滿(mǎn)后只收取成本費。
。┰擁椖可е蠹{入檔案管理
從施工組織設計開(kāi)始,我司對每個(gè)用戶(hù)都建立一套完整的檔案,包括設計方案、技術(shù)資料、設計變更、簽證、生產(chǎn)計劃、發(fā)貨記錄、質(zhì)檢記錄、施工人員安排及進(jìn)度計劃完成情況調試、竣工驗收資料等,并將售后服務(wù)記錄、用戶(hù)使用情況等記錄歸檔,實(shí)現ISO9001質(zhì)量管理體系可追溯性的檔案編號,以便查詢(xún)等。
投標單位:xx有限公司
日期:20xx年11月6日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為了更好的開(kāi)展工作,本人作出以下承諾:
1、 文明行醫,禮貌服務(wù),技術(shù)精湛。
2、 主管醫生每日查房,有問(wèn)必答,態(tài)度和藹。
3、 家長(cháng)可以選擇護士執行患兒靜脈穿刺。
4、 每周一至周五下午,主管醫生向新生兒無(wú)陪病區的家屬講解患兒病情。
5、 外院病人會(huì )診隨叫隨到。
6、 24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà):83資料管理下載83。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)
我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),特作如下承諾:
1、產(chǎn)品設備的操作及日常維護工作,將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負責,本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶(hù)方不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進(jìn)行暫時(shí)替補使用。
3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應客戶(hù)方的服務(wù)需求,并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期為準,我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個(gè)月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀(guān)以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內來(lái)回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶(hù)方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶(hù)方支付維修費及運費。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
一、收費人員按規范統一著(zhù)裝,持證上崗;
二、文明服務(wù),微笑服務(wù),逢車(chē)使用文明收費用語(yǔ);杜絕服務(wù)忌語(yǔ);
三、在站內設置便民服務(wù)臺,免費提供洗手盆.開(kāi)水桶.消防桶.工具箱.醫藥箱.意見(jiàn)箱等便民服務(wù)設施;
四、及時(shí)疏導車(chē)輛,每車(chē)道待繳費車(chē)輛不得超過(guò)5臺,在高峰時(shí)段及通過(guò)車(chē)輛較多情況下,立即開(kāi)通全部車(chē)道;
五、熱情免費提供問(wèn)路服務(wù);
六、發(fā)現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話(huà):0558--xxxxxxxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
主要職能
1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務(wù)中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
3、把公路沿線(xiàn)林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬(wàn)畝,人工造林1萬(wàn)畝。
4、狠抓集鎮功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng )文明城鎮,將高湖集鎮打造成為精品集鎮、明星集鎮。
5、按照教育“三個(gè)面向”的要求,以建設教育強鎮為目標,全面推進(jìn)素質(zhì)體育。
6、進(jìn)一步完善農村醫療體系,合作醫療和醫療保險試點(diǎn),并逐步在全鎮推行。
7、把誠信作為立鎮之基,凈化社會(huì )風(fēng)氣,在全社會(huì )形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。
8、堅持為人民服務(wù),積極開(kāi)展群眾性的文體活動(dòng),恢復影劇院,成立藝術(shù)團;壯大詩(shī)詞隊伍,提高舞龍水平。
9、爭取國家項目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫;合理開(kāi)采沙、石,有效推進(jìn)河道疏通。
服務(wù)內容
1、黨政辦:來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待,開(kāi)具證明信、介紹信。
2、林業(yè)辦:調解山林糾紛。
3、計生辦:計劃生育政策措施咨詢(xún),免費發(fā)放各種避孕藥具。
4、民政所:災情統計及救災款物發(fā)放;城鄉低保和大病醫療救助;農村五保對象調查摸底及資金發(fā)放。
5、農醫所:審核參合資格發(fā)放合作醫療證及參合農民檔案的收集、整理、上報;收繳參合農民自繳資金;對參合農民住院費用報銷(xiāo)的`審核,并報縣復審。
6、勞保所:就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓、指導、登記;負責承辦本轄區的社會(huì )保險業(yè)務(wù);開(kāi)展法律、法規政策等宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
7、國土所:農民建房用地規劃、勘察、發(fā)證;土地糾紛調解;提供農民建房住宅圖樣;文明村莊規劃、編制、實(shí)施。
8、農業(yè)辦:農業(yè)新技術(shù)推廣,沼氣工程的實(shí)施,農業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中全程服務(wù),農業(yè)水利設施的改造和維護。
9、司法所:矛盾糾紛排查、調處;法律咨詢(xún)和援助。
10、衛生院:防疫,醫療護理,婦幼保健。
11、信用社:農戶(hù)小額信用一次性核定,隨用隨貸,全額控制,周轉使用;文明信用戶(hù)。
12、財政所:耕地占用稅、契稅征收;糧食直補發(fā)放,亞行。
13、派出所:辦理戶(hù)口,辦理居民身份證,辦理邊境證,辦理暫住證,辦理租賃房屋安全合格證。
14、糧管所:堅決執行國家糧食收購政策,切實(shí)保護農民利益;堅持敞開(kāi)收購農民余糧,隨到隨收;堅持糧食收購現金結算;堅持公平交易,使用標準衡器。
15、供電所:每月5日抄表,當月13-25日收取電費;安裝電表,室內線(xiàn)路安裝,修理室內外線(xiàn)路。
16、動(dòng)物防疫檢疫站:家禽家畜重大動(dòng)物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,組織落實(shí)母豬補貼和保險入戶(hù)登記核實(shí)工作。
服務(wù)對象
全鎮人民群眾
服務(wù)承諾
1、實(shí)行首問(wèn)責任制:第一個(gè)接待群眾的工作人員為首問(wèn)責任人,要履行以下職責,①遇有群眾當場(chǎng)提出問(wèn)題時(shí),要認真聽(tīng)取群眾提出問(wèn)題的內容和來(lái)意;②如果群眾的問(wèn)題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內,應當場(chǎng)解答,需要辦理的事宜應立即辦理;③如不屬于自己工作范圍,但又清楚的事項,能答復的必須明確答復或負責指引或帶到有關(guān)站所辦理。
2、實(shí)行限時(shí)辦結制:對群眾來(lái)辦理的事項,由有關(guān)站所及時(shí)受理,并在規定或承諾的時(shí)限內完成(一般1—10天內辦理完),未按時(shí)完成或辦結的,按有關(guān)規定進(jìn)行考核,給予懲辦。
3、實(shí)行責任追究制:對群眾要求辦理的事宜,在具體行政行為過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成的過(guò)錯行為追究有關(guān)承辦人和責任人的過(guò)錯責任,造成經(jīng)濟損失的,責成其承擔部分或全部賠償費用。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
進(jìn)一步鞏固和擴大第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,推動(dòng)第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿(mǎn)意工程,經(jīng)鳳凰鎮黨委會(huì )議研究,XX年度向轄區內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開(kāi)承諾:
一、錢(qián)鎮發(fā)展有線(xiàn)電視入戶(hù)累計達到1200戶(hù)。
二、全鎮培養入黨積極分子60名,納新黨員20名。
三、爭取資金15萬(wàn)元,解決四個(gè)村兩委會(huì )辦公室。
四、爭取資金30萬(wàn)元為三個(gè)村建起跨河大橋各一座。
五、籌資50萬(wàn)元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動(dòng)。
六、投資3000元,完成六個(gè)村的黨建活動(dòng)室標準化建設。
七、爭取資金18萬(wàn)元抓好一個(gè)村的新農村建設示范點(diǎn)(鳳鎮街村)。
八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調完成中心衛生院住院樓工程。
十、爭取資金48萬(wàn)元,硬化鳳中操場(chǎng)7000平米,建起鳳中門(mén)樓和鳳小廁所。
十一、籌資42萬(wàn)元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬(wàn)元新建派出所宿辦樓一幢。
十二、全面啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)建設工程。建設集鎮垃圾池兩個(gè)、公廁兩個(gè),安裝垃圾桶40個(gè)。
十三、建立黨支部示范基地,培養黨員科技示范戶(hù)60戶(hù),黨員幫扶結對子80對,支部聯(lián)幫結對子3對。
十四、深入開(kāi)展商山深處黨旗紅活動(dòng),樹(shù)標桿支部?jì)蓚(gè)(清水、瓦房),培養紅星黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
致:XXXXX
由我方為“XXXXXX樓”項目銷(xiāo)售安裝的室內門(mén),已于20xx年12月初全部達標,并交付使用。按照相關(guān)規定,室內門(mén)的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內,各種門(mén)的售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾!
甲方:XXX 乙方:XXXXX
簽章: 簽章:
日期:年月 日 日期: 年 月 日
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