電梯服務(wù)承諾書(shū)11篇
在日新月異的現代社會(huì )中,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎?下面是小編收集整理的電梯服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電梯服務(wù)承諾書(shū)1
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
一我們將我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時(shí),出現故障即使排除,保證用戶(hù)正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時(shí)補充,確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養服務(wù)。但是我們將依據市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴格遵守質(zhì)量監督部門(mén)的年檢制度,接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查,保證年檢合格,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂(yōu)。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行,我們的服務(wù)就會(huì )跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準則和保證。
XX電梯有限公司
電梯服務(wù)承諾書(shū)2
為確保電梯日常維護保養質(zhì)量,保障電梯安全運行,我公司鄭重承諾:
一、 對所維保的電梯安全性能負責,嚴格按照每15日進(jìn)行一次日常維護保養,且日常維護保養項目《電梯使用管理與維護保養規則》要求。
二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應急救援預案,并定期進(jìn)行救援演練。
三、 建立24小時(shí)維保值班電話(huà),保證接到通知后及時(shí)排除。
四、 接到電梯困人故障報告后,保證維修人員及時(shí)抵達并實(shí)施現場(chǎng)救援,設區的市抵達時(shí)間不超過(guò)30分鐘,其他地區不超過(guò)1小時(shí)。
電梯服務(wù)承諾書(shū)3
根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證:認真貫徹執行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規、政策、規定、規范、標準、規程和各項規章制度,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任,努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,并有效運轉,定期進(jìn)行檢查與維修,確保施工電梯質(zhì)量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書(shū)面告知所在地特種設備安全監察機構;施工電梯安裝、維修過(guò)程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗,施工技術(shù)檔案真實(shí)、齊全、完整,并在監督檢驗合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求,定期進(jìn)行施工電梯維護保養;施工電梯年度定期檢驗前,按要求進(jìn)行年度維修保養,經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問(wèn)題及時(shí)整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過(guò)程并派專(zhuān)職安全員一名,除了遵守安全操作規程要求外,還應注意以下幾點(diǎn):
1)、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執行安全規范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買(mǎi)建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開(kāi)除處理。
6、環(huán)境衛生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手。
身份證號碼:_______________________
年 月 日
電梯服務(wù)承諾書(shū)4
致啟者:專(zhuān)業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴(lài)和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質(zhì)保期為當地質(zhì)監部門(mén)驗收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內根據電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時(shí)完成日常維護保養內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調校準確。 (3)保質(zhì)期內因買(mǎi)方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買(mǎi)方承擔,賣(mài)方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內賣(mài)方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)、保養維護,由買(mǎi)方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù):提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),接到客戶(hù)緊急電話(huà)后20~30分鐘內趕到現場(chǎng);
3、配備易損件服務(wù):以?xún)?yōu)惠的價(jià)格長(cháng)期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價(jià)格;
4、用戶(hù)投訴:若用戶(hù)對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿(mǎn)或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話(huà),升達電梯售后服務(wù)部及時(shí)認真地處理和解決,保證用戶(hù)滿(mǎn)意。
聯(lián)系人:x經(jīng)理
投訴電話(huà):0757-87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶(hù)免費提供終生電梯技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì )議等)為使用方提供“保駕護航”服務(wù)。
電梯服務(wù)承諾書(shū)5
質(zhì)保期:設備安裝完畢通過(guò)技術(shù)監督局驗收后12個(gè)月
維保方:山東富士電梯有限公司
本公司承諾負責下列售后服務(wù)工作:
1.電梯安裝完畢,即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗收合格之日起在十二個(gè)月內,負責對產(chǎn)品實(shí)行免費保修及上門(mén)服務(wù);正常使用過(guò)程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實(shí)行終身維修,負責到底;保修期結束后仍負責維修服務(wù),只收取成本費。
3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí),我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內到位修復,設備如不能及時(shí)修復,我方免費提供備機備件并積極配合做好服務(wù)工作。
響應時(shí)間:30分鐘
4.在正常的維修保養期間內,保證實(shí)行全年365天,每天24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)(400-8268-666),確保電梯安全,正常運行。
5.在正常的維修保養期間,維修保養人員對每臺電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務(wù)工作,將直接接受用戶(hù)的監督與考核。每臺電梯均設專(zhuān)門(mén)的維修檔案,由用戶(hù)與服務(wù)機構共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請用戶(hù)在維修服務(wù)卡片上簽署意見(jiàn)。公司設立專(zhuān)用的投訴電話(huà)及專(zhuān)用維修電話(huà),以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時(shí)準備著(zhù)有關(guān)重要部件和足夠數量的易損件。
A.產(chǎn)品在質(zhì)保期內
a、對于業(yè)主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料,免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時(shí)準備著(zhù)有關(guān)重要部件和足夠數量的易損件。
c、在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
B.在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應,在有良好付款信譽(yù)的前提下,以“先供應,后付款”為原則,確保電梯連續安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施,為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。
C、維保方
地址:浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區西泰路8號
電話(huà):0572-3912338400-8268-666
電梯服務(wù)承諾書(shū)6
。锈x彪電梯有限公司有強大售后服務(wù)組織,長(cháng)期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名,為用戶(hù)提供更方便、更快捷的服務(wù)
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限:自電梯安裝驗收合格之日起二十四個(gè)月內,負責免費保修。
保修范圍:整臺
保修條件:非人為損壞造成的故障
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度 故障急修,在接到用戶(hù)電話(huà)后30分內趕到現場(chǎng)修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復運行。一般故障1小時(shí)內解決,重大故障礙24小時(shí)內解決。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養,由公司工程部負責監督檢查維保質(zhì)量
b、每季度與用戶(hù)進(jìn)行一次書(shū)面意見(jiàn)交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為 用戶(hù)服務(wù)
c、設立完成維修時(shí)間監督表
4、其它優(yōu)惠條件
a、提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓等系列服務(wù)。
5、xx地區售后服務(wù)機構
6、聯(lián)系人
聯(lián)系電話(huà)
7、售后服務(wù)熱線(xiàn)
20xx年x月x日
電梯服務(wù)承諾書(shū)7
本產(chǎn)品完全符合國家GB/T10058《電梯技術(shù)條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價(jià)書(shū)相符。
一電梯的日常保養:
1、在保質(zhì)期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養隊伍,提供日常的電梯定期保養服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應急服務(wù)。接到用戶(hù)緊急電話(huà)后以最快公共交通方式趕到現場(chǎng),迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生,將給用戶(hù)帶來(lái)安心和信賴(lài)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將定期派專(zhuān)業(yè)維保人員到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護保養,實(shí)行維保人員“專(zhuān)人專(zhuān)責”績(jì)效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養情況的報告。
(3)在電梯正常使用過(guò)程中,如出現任何非人為原因的'器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現的問(wèn)題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
2、簽訂電梯維修保養合同后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
(3)維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),只要業(yè)主撥通電話(huà)即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查",以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現的問(wèn)題。
二零配件的供應:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質(zhì)量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在簽訂維修保養合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三人員技術(shù)培訓:
1、安排專(zhuān)業(yè)維修保養工程師到現場(chǎng)為業(yè)主方免費技術(shù)指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術(shù),能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人:xuexila
日期:XX年XX月XX日
電梯服務(wù)承諾書(shū)8
為了保證本公司所維保電梯的正常使用,以“一切為用戶(hù)負責”為前提,我們電梯維修保養從業(yè)人員對電梯維修保養工作作出以下承諾:
1、嚴格按照電梯維修保養質(zhì)量管理手冊及《電梯監督檢驗規程》做好電梯的維修保養工作。
2、每次工作時(shí),不少于二人操作,決不單獨上崗,并堅持持證上崗;杜絕違章操作,由此發(fā)生的安全責任自負。
3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養不少于二次,每天實(shí)行24小時(shí)全天候提供服務(wù),接到急修電話(huà)市區保證在30分鐘內到達,其他地區按路程在最短時(shí)間內到達。
4、每次維修保養時(shí),在電梯入口處懸掛“電梯保養、嚴禁乘梯”或“電梯檢修、嚴禁乘梯”的指示牌。
5、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),應先到機房切斷總源,決不帶電操作。
6、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),一定戴好安全帽及保護用品,所使用的行燈均采用36V以下的安全電壓。
7、在維保及試車(chē)時(shí),決不載人、載貨,待試車(chē)結束確保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保養及急修后,認真填寫(xiě)保養及急修記錄,交用戶(hù)簽字,一份公司留存,一份交用戶(hù)留存。
9、經(jīng)常聽(tīng)取用戶(hù)對維保工作的建議,并認真加以改正。
對用戶(hù)經(jīng)常性宣傳正確使用電梯的操作規程,日常養護工作。
電梯服務(wù)承諾書(shū)9
本公司對所售出的崇友(GFC)牌電梯實(shí)行銷(xiāo)售、安裝、維保一條龍服
一、售前服務(wù)
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)之前,幫助業(yè)主了解崇友(GFC)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規范與標準。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設備電梯出廠(chǎng)合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。
二、售中服務(wù):
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)后一周內,給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現場(chǎng)測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專(zhuān)管技術(shù)員復查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專(zhuān)門(mén)組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達到標準后,才能向政府有關(guān)監督部門(mén)報檢,確保一次通過(guò)。
三、售后服務(wù)
1.公司及售后服務(wù)機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費保修結束前,我們將派專(zhuān)業(yè)調試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時(shí)間及恢復正常運行日期。
特此承諾!
電梯服務(wù)承諾書(shū)10
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
一、電梯日常保養
A、在保質(zhì)期內
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專(zhuān)業(yè)保養人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內發(fā)生問(wèn)題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48-72小時(shí)內更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現的問(wèn)題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門(mén)免費培訓安全保障和電梯相關(guān)基礎知識的機會(huì )。
B、簽訂電梯維修保養合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現的問(wèn)題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
二、 零配件的供應
A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續安全高質(zhì)量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、 在簽訂維修保養合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三、 在技術(shù)培訓方面:
1、安排專(zhuān)業(yè)維修保養工程師到現場(chǎng)為業(yè)主方免費技術(shù)指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術(shù),能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì )評價(jià):由于長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶(hù)對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會(huì )的高度評價(jià)!白鲆豁椆こ,樹(shù)一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶(hù)的高度滿(mǎn)意是我們追求的目標。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
電梯服務(wù)承諾書(shū)11
1. 工程項目名稱(chēng):燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程
2. 工程范圍:室內電梯安裝
3. 工程地址:京津公路東側,南環(huán)路北側
為確保在日常維保和施工中,人身和設備的安全,依據《特種設備安全監察條例》和《國家電梯安全監督管理辦法》等法律法規規定,明確甲乙雙方安全責任,確保施工及人身健康安全,預防發(fā)生各類(lèi)安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:
一. 甲方責任
1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術(shù)檔案
2. 接受安全監督管理部門(mén)依法進(jìn)行的特種設備安全監察
3. 制定電梯事故應急措施和救援預案
4. 設置安全管理人員,情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報告上級領(lǐng)導
5. 應將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著(zhù)位置
6. 定期對物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規程和有關(guān)的安全規章制度培訓
7. 按照安全技術(shù)規范的定期檢驗要求,在安全檢驗合格有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月,向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求
二. 乙方責任
1. 必須認真對本單位維修保養人員進(jìn)行安全技術(shù)知識教育,增強法制觀(guān)念,提高員工的安全意識和自我保護能力。
2. 必須貫徹執行國家有關(guān)電梯安全的法律法規,并制定相應的安全管理制度,遵章守紀,嚴格按操作規程和保養標準執行,嚴禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應按有關(guān)規定采取嚴格的安全防護措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的,責任和因此發(fā)生的費用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護設備,如因未按要求而發(fā)生的任何事故,甲方不負責任,乙方承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任。
5. 用于本項目的工器具、施工機械和防護用具質(zhì)量必須滿(mǎn)足施工需要,并經(jīng)有資質(zhì)檢驗單位檢驗符合安全規定,乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。
6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證,并在有效期內,復印件交甲方存檔保存。
7. 維修過(guò)程中如發(fā)生人員傷亡,電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況,應立即報告甲方(電梯管理員),并積極配合調查。
8. 接受甲方的監督、檢查,對甲方提出的安全隱患意見(jiàn),必須在甲方規定期限內進(jìn)行有效解決
9. 施工中應做到工完、料盡、場(chǎng)地清,確保安全文明施工。
10. 應對其維修保養的電梯安全性能負責,接到故障通知后,應立即趕赴現場(chǎng),采取必要的應急救援措施解決問(wèn)題。
11. 駐甲方現場(chǎng)電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負責駐現場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項防火及用電安全措施。
12. 如無(wú)甲方核準,嚴禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區。
三. 本協(xié)議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
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