維修服務(wù)承諾書(shū)(通用13篇)
在現實(shí)社會(huì )中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的維修服務(wù)承諾書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
維修服務(wù)承諾書(shū) 1
_______公司:
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的`計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
維修服務(wù)承諾書(shū) 2
根據《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》,中華人民共和國公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,結合我單位實(shí)際,簽訂本消防安全責任書(shū)。
一、認真執行有關(guān)消防法規,貫徹“預防為主、防消結合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”為警示,實(shí)行防火安全責任制。
二、每個(gè)商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務(wù)。任何部門(mén)、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。物業(yè)安保部門(mén)將定期組織檢驗、維修消防設施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經(jīng)營(yíng)者要建立內部防火安全規章制度。對生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學(xué)危險物品的場(chǎng)所要落實(shí)各項防火安全措施,配置相應的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。
四、商鋪使用人要自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理,落實(shí)安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的`消防安全工作負有全部責任,并制定相關(guān)措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經(jīng)營(yíng)結束前應有專(zhuān)人檢查安全,做到斷水、電、關(guān)窗門(mén);各種用電設備、儀器必須保證正常運行,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設備應由電工或專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。室內電路不準變動(dòng),因工作必須變動(dòng)時(shí),要經(jīng)物業(yè)處工程部批準。
八、未經(jīng)物業(yè)處安保部同意,不準使用大功率電器,不準私拉電線(xiàn),以防火災。
九、商鋪使用人不得超過(guò)原設計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時(shí)有用火要求的,須報物業(yè)服務(wù)中心安保批準,在有一定防范措施的情況下,開(kāi)具《動(dòng)火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時(shí),必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報備案,不經(jīng)批準,禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應根據自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點(diǎn),不準隨意移動(dòng)或作其他使用,不準在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動(dòng)用電、用水管線(xiàn)的,或安裝新路線(xiàn)的,應事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線(xiàn)路布置圖,以備日后檢查、維修。
十五、凡違反本規定而引起火災或其他事故,由肇事人負責全部刑事責任及經(jīng)濟損失。
十六、根據實(shí)際需要,物業(yè)服務(wù)中心安保部將對本《消防安全責任書(shū)》做進(jìn)一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,第一次將以《整改通知書(shū)》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進(jìn)行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書(shū)面的形式上報騰沖縣公安消防大隊進(jìn)行處理。
十八、此責任書(shū)一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務(wù)中心一份,存檔一份。 十九、本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方: ______乙方:______
。ê炚拢 (簽章)
安全負責人:______
______年______ 月 ______日
維修服務(wù)承諾書(shū) 3
本公司的.質(zhì)量方針:嚴格管理、不斷創(chuàng )新、持續改善、用戶(hù)滿(mǎn)意。 本公司的質(zhì)量承諾:快速反應、立即行動(dòng)。
產(chǎn)品承諾:
1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售一周內,有任何不滿(mǎn)意,可無(wú)理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產(chǎn)品銷(xiāo)售三個(gè)月內,客戶(hù)提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問(wèn)題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3. 安防產(chǎn)品售出一年內,道路監控產(chǎn)品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
服務(wù)承諾:
1. 針對客戶(hù)售后咨詢(xún),我方在工作時(shí)間,2小時(shí)內給予解答。
2. 針對客戶(hù)產(chǎn)品客訴,我方確認后,進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,一周內給予回復。
3. 若需要現場(chǎng)技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內到達客戶(hù)現場(chǎng)。
4. 售后人員服務(wù)完畢,向客戶(hù)提交售后服務(wù)報告,由客戶(hù)簽字確認?蛻(hù)需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場(chǎng)。
承諾人:______
時(shí)間:________年____月____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 4
我單位依據國家規定的“移動(dòng)電話(huà)機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡(jiǎn)稱(chēng)《三包規定》),凡在中國大陸境內合法購買(mǎi)的
移動(dòng)電話(huà),因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務(wù)。
1、自購機之日起7日內,移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷(xiāo)商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規格移動(dòng)電話(huà)主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷(xiāo)售者負責為您更換同型號同規格的.移動(dòng)電話(huà)主機。
4、電池自購機之日起,三包有效期為6個(gè)月;充電器、充電座為一年;耳機為3個(gè)月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷(xiāo)售的按所標價(jià)格一次退還貨款。由銷(xiāo)售處經(jīng)銷(xiāo)商為您提供退貨服務(wù)。
為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您:
1、必須如實(shí)認真填寫(xiě)三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點(diǎn)。
2、維修時(shí)請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫(xiě)完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無(wú)效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。
3、在三包有效期內,用戶(hù)必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶(hù)無(wú)法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠(chǎng)日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買(mǎi)之日起七天內,若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點(diǎn)退貨。
5、自購買(mǎi)之日起的第8天至第15天內,若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?芍苯优c用戶(hù)更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據)復印件,由服務(wù)者更換新三包憑證,在《移動(dòng)電話(huà)服務(wù)記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號,并寫(xiě)上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權點(diǎn)應將故障注清楚,證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶(hù)資料(姓名、聯(lián)系電話(huà)、購機時(shí)間)連同移動(dòng)電話(huà)一起返回經(jīng)銷(xiāo)商,服務(wù)中必需核實(shí)(故障現象、三包憑證及用戶(hù)資料)無(wú)誤后,負責更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)機。
6、包退期從用戶(hù)購機之日起7天內,保換期從用戶(hù)購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以?xún)取?/p>
7、保修范圍內的故障機,修理時(shí)間超過(guò)7天,應免費為用戶(hù)提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:______
時(shí)間:________年____月____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 5
公安機關(guān)消防機構名稱(chēng):
我單位嚴格按照消防法規及消防技術(shù)標準,對 項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進(jìn)行消防設計,并對消防設計質(zhì)量終身負責。
如該工程消防設計違反消防法規及消防技術(shù)標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾!
設計單位(蓋章):_____
法定代表人: _____
_____年__________月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 6
我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內鄭重承諾:
一、 維修質(zhì)量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20__________年第7號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第三十七條,機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20__________公里或者10日。
6、機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應及時(shí)提供20__________年—20__________年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標報價(jià)表,供送修單位查詢(xún)。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標品牌車(chē)不高于20__________年—20__________年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià) 80 %;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的 80 %。
3、維修時(shí),重在修理,以節省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車(chē)不高于20__________年—20__________年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià) 90 %;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的 90 %。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠(chǎng)配件。
2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù),對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車(chē)費,應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的'檢測服務(wù)和相關(guān)養護。
6、建立車(chē)輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20__________年12月31日止有效。
承諾人 :_____
_____年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 7
尊敬的用戶(hù):
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“_____牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的'要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內給予答復,省內24小時(shí)到達現場(chǎng),省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后,對輕微故障保證4小時(shí)內解決,一般故障保證在10小時(shí)內解決,對重大故障,在24小時(shí)內提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。
七、 根據用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區,每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線(xiàn):_____
24小時(shí)熱線(xiàn):_____
傳 真:_____
承諾人 : _____
____年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 8
我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標,用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、自交客戶(hù)之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬(wàn)公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過(guò)一年,只收取零件費;
3、服務(wù)到位時(shí)間:本省24小時(shí)內到達;其它地區24小時(shí)內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪(fǎng)各地用戶(hù),征求意見(jiàn),實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、后期配件供應方式
1、用戶(hù)所在地采購
2、本公司配件服務(wù)部直接供給;
三、產(chǎn)品底盤(pán)故障,請在就近底盤(pán)廠(chǎng)家的'服務(wù)站維修,具體地址詳見(jiàn)隨車(chē)發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話(huà)查詢(xún)。
承諾人 : __________
_______年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 9
為了做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的`計價(jià)取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、在工程保修期間,貴司書(shū)面通知我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):_____
_________年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 10
一、 為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著(zhù)雙方共 益的基礎上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供場(chǎng)地,設備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。
三、 到我廠(chǎng)進(jìn)行保養更換機油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠(chǎng)提供,只收取車(chē)輛的材料費用,不收取工時(shí)費。
四、 我廠(chǎng)提供所有出租車(chē)車(chē)免費調試服務(wù)。
五、 車(chē)輛如需更換燃氣配件的.,我廠(chǎng)只收取配件費用,不收工時(shí)費,(注:凡在我廠(chǎng)改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價(jià)以舊換新)
六、 車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠(chǎng)適當收取工時(shí)費。
七、 車(chē)輛在外需要外出施救的,在兩__________區內,只收取材料費,工時(shí)費、不收取施救費
八、 如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠(chǎng)應協(xié)助客戶(hù)處理。
九、 我廠(chǎng)提供24小時(shí)維修服務(wù)。
十、 車(chē)輛如需調試,應快捷免費給車(chē)輛進(jìn)行調試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶(hù)承擔,我廠(chǎng)按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費。(注:大修發(fā)動(dòng)機除外)
十一、 車(chē)輛如需板金修復、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費用、工時(shí)費由客戶(hù)承量,我廠(chǎng)按最低價(jià)格收取或按保險公司定損的價(jià)格為準。
十二、 凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供免費洗車(chē)服務(wù)。
承諾人 : __________
_________年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 11
本 公司(維修廠(chǎng))自覺(jué)遵守國家法律、法規,合法經(jīng)營(yíng)。嚴格按有關(guān)技術(shù)標準及汽車(chē)維修工藝規范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量。在定點(diǎn)維修期間保證車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。
設立應急電話(huà),實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度。合約期內車(chē)輛在滁州市內區域內外出車(chē)途中發(fā)生故障需急修的,免費施救,并及時(shí)派員搶修。
及時(shí)、優(yōu)先完成醫院車(chē)輛維修服務(wù),保障車(chē)輛單位用車(chē)需要。車(chē)輛保養隨到隨修;救護車(chē)隨到隨修;若車(chē)輛單位有多臺車(chē)輛同時(shí)維修時(shí),及時(shí)并盡最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求。維修后的車(chē)輛年度檢測必須合格。
按規定為每臺車(chē)輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。設立專(zhuān)線(xiàn)。
車(chē)輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標書(shū)承諾的標準,及時(shí)主動(dòng)向車(chē)輛單位有關(guān)人員報請驗收認可。如因維修質(zhì)量問(wèn)題,造成損失的'損失,我方全部承擔。
保證用車(chē)單位車(chē)輛在維修期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度,接受用車(chē)單位對管理、維修質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,對用車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調查處理。
承諾人 : __________
_________年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 12
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)現全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務(wù),創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境,現特向社會(huì )承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內裝修)消防設計審核原一般工作在10個(gè)工作日之完成,現縮短為5個(gè)工作日;建筑工程驗收由原17個(gè)工作現縮短為10個(gè)工作日內完成、消防安全檢查申報原5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個(gè)工作日內發(fā)出從補送圖紙、資料通知書(shū),通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著(zhù)急事急辦的.原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說(shuō)情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務(wù),方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿(mǎn)意,請您們監督并向有關(guān)申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
承諾人 : __________
________年_____月_____日
維修服務(wù)承諾書(shū) 13
本單位熱情為用戶(hù)服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監督:
1、認真執行機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理的各項規定,對維修的車(chē)輛,經(jīng)維修前的診斷檢查,做好相關(guān)記錄和估價(jià)單,用戶(hù)簽名,認可。
2、在維修過(guò)程中,發(fā)現需增加維修項目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)的答復施工,對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴格執行車(chē)輛維修技術(shù)規范和技術(shù)標準,不違規作業(yè),不減漏作業(yè)項目,不維修報廢車(chē)輛,不利用維修配件拼裝車(chē)輛,不使用假冒偽劣配件維修車(chē)輛。
4、按公示維修項目和收費標準收費,未列入的`項目與客戶(hù)商定后收費。
5、提供全天倏維修服務(wù),24小時(shí)緊急求援服務(wù),服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn):__________,市區免收拖車(chē)費和服務(wù)費。
6、對維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),車(chē)輛竣工交付后執行質(zhì)量保證期制度,保證期內因維修質(zhì)量原因本單位負責及時(shí)無(wú)償返修。
7、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進(jìn)行調查處理,24小時(shí)內予以答復,并向顧客詳細說(shuō)明理由。
8、顧客如對本單位的答復處理不滿(mǎn)意或不同意,可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)投訴。
投訴電話(huà):__________。
承諾人 :_______________
________年__________月__________日
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