質(zhì)量保證承諾書(shū)四篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān),承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):
售后服務(wù)監督電話(huà)
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù),并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛,認真檢查并做好項目記錄,聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題,填寫(xiě)好維修項目,作出估價(jià)單,用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中,發(fā)現須增加維修項目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)的答復再施工,對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹(shù)立急用戶(hù)所急,實(shí)施24小時(shí)服務(wù),為用戶(hù)排優(yōu)解難,配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國家規定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛,保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書(shū)
機電類(lèi):
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂(lè )設施等機電類(lèi)特種設備(以下統稱(chēng)機電類(lèi)特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過(guò)合同委托、同意的取得本規則許可的'施工單位進(jìn)行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議,保證得到其必要的技術(shù)指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿(mǎn)足相應的安全技術(shù)規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地,事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現場(chǎng)。
(四)安裝、改造施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場(chǎng)安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實(shí)施現場(chǎng)作業(yè),確需調整施工方案時(shí),必須嚴格執行施工方案編寫(xiě)、審核、批準的管理制度。
(七)未經(jīng)制造單位委托或同意進(jìn)行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產(chǎn)品銘牌,并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書(shū)上標明本單位名稱(chēng)、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經(jīng)安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規范和標準的要求進(jìn)行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的整(組)裝出廠(chǎng)的鍋爐,無(wú)需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產(chǎn)品;
(三)不得安裝出廠(chǎng)資料不全或者未經(jīng)監督檢驗合格的鍋爐產(chǎn)品(分期出廠(chǎng)的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進(jìn)行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經(jīng)定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無(wú)相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時(shí)應當履行以下義務(wù):
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務(wù);
(二)自覺(jué)接受當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術(shù)規范的規定所實(shí)施的監督檢驗工作;
(三)發(fā)現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當停止施工,及時(shí)報告安裝地的質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén),并在有關(guān)問(wèn)題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質(zhì)量負責,并及時(shí)做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見(jiàn)證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實(shí),在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關(guān)檢測機構檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量合格證和原廠(chǎng)生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規定的質(zhì)量規格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)》所承諾的全部服務(wù)項目。
盛泰辦公家具
售后服務(wù)承諾書(shū)所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠(chǎng)前已進(jìn)行嚴格的品質(zhì)檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內,在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。
本著(zhù)良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會(huì )議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修,終身維護。
保用期內我公司所提供的服務(wù),將于第一時(shí)間作出安排,六盤(pán)水市于半小時(shí)內派員到場(chǎng);水城縣城區于一小時(shí)派員到場(chǎng);六支、盤(pán)縣地區于24小時(shí)內派員到常
售后服務(wù)熱線(xiàn):0858----xxxxxxx 聯(lián)系人:xxx
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
尊敬的____:
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著(zhù)“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn) 品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試,百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng),都按照標準進(jìn)行測試, 對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、 產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節,都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時(shí)統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、 客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求,公司確保:
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率:100%;
客戶(hù)投訴完成率:100%;
客戶(hù)需求轉化率:100%。
針對客戶(hù)投訴,公司將及時(shí)反應,組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,制
定科學(xué) 合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、 持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標準,最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設計和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾!
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