精選質(zhì)量承諾書(shū)匯編9篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的質(zhì)量承諾書(shū)9篇，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
致：XXXXX
由我方為“XXXXXX樓”項目銷(xiāo)售安裝的室內門(mén)，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關(guān)規定，室內門(mén)的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內，各種門(mén)的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾！
甲方：XXX
乙方：XXXXX
簽章：
簽章：
日期：年月 日
日期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
電纜橋架購買(mǎi)合同
甲方（需方）: 乙方（供方）：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規之相關(guān)規定，甲、乙雙方在遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎上，就甲方向乙方購買(mǎi)電纜橋架事宜，經(jīng)友好協(xié)商達成一致，訂立本合同。
一、 供貨時(shí)間：
1.1甲方根據自身安裝項目的施工進(jìn)度情況，于10日前以書(shū)面形式或電話(huà)通知乙方供貨時(shí)間、規格、數量的需求計劃。
1.2乙方必須嚴格按照甲方提供的計劃，準時(shí)將所購電纜橋架送到施工現場(chǎng)，分樓號卸至指定地點(diǎn)。
二、本合同總價(jià)款：
暫定人民幣元（大寫(xiě)： 人民幣元整。本合同所約定的單價(jià)費用為包干價(jià)不再調整。最終結算時(shí)實(shí)際供貨量如有增減，按投標報價(jià)中的對應型號價(jià)格結算。
材料的價(jià)格波動(dòng)而變化，貨到施工現場(chǎng)時(shí)，無(wú)論市場(chǎng)原材料價(jià)格上漲還是下降，在本合同內單價(jià)均不做調價(jià)。
四、結算及付款方式：
乙方按甲方提出的需求計劃要求將電纜橋架全部進(jìn)場(chǎng)，經(jīng)甲方、乙方相關(guān)人員共同驗收合格并簽署驗收單后，十日內付至全部電纜橋架總款額的90%，余款在竣工驗收合格后一次性付清。
五、電纜橋架的質(zhì)量要求、技術(shù)標準及違約責任
5.1乙方保證所供電纜橋架產(chǎn)品標準和技術(shù)要求符合國家標準，并滿(mǎn)足圖紙設計要求。
5.2乙方必須保證本合同中關(guān)于電纜橋架質(zhì)量要求、技術(shù)標準、驗收標準等的規定，同時(shí)乙方必須出具相應的批次、合格證（帶企業(yè)標識牌）、檢驗報告、生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照、售后服務(wù)承諾書(shū)等。
5.3乙方必須保證所生產(chǎn)的電纜橋架經(jīng)現場(chǎng)檢測全部合格。
5.4若乙方未按期交貨，則視為乙方違約，由乙方向甲方支付違約金，并按甲方的要求重新組織材料進(jìn)場(chǎng)，并承擔由此給甲方帶來(lái)的一切經(jīng)濟損失。
5.5甲方不按合同約定支付價(jià)款，按每日
5.6若由于甲方要求或不可抗力因素造成乙方未按期交貨，交貨日期相應順延。
5.7在質(zhì)保期內，乙方應做好質(zhì)保工作。若乙方生產(chǎn)的電纜橋架在正常使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應在接到甲方通知24小時(shí)內無(wú)條件更換電纜橋架，并承擔由此給甲方、住戶(hù)和施工方帶來(lái)的一切經(jīng)濟損失。如乙方不能按照合同約定及時(shí)處理，甲方有權代為處理，發(fā)生的一切經(jīng)濟費用甲方有權直接從質(zhì)保金扣除，無(wú)須通知乙方。質(zhì)保金不足以抵償的，乙方在接到甲方書(shū)面通知后7日內將超出質(zhì)保金的費用以支票或現金的形式支付甲方，否則視為乙方嚴重違約，乙方將承擔由此給甲方帶來(lái)的一切經(jīng)濟損失和法律責任。
5.8如所供產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，乙方在三日內無(wú)條件更換，如乙方不能按時(shí)按質(zhì)更換供貨，則甲方有權解除合同并有權自行采購，乙方自愿無(wú)條件支付甲方自行采購所發(fā)生費用的兩倍賠償并無(wú)條件承擔由此帶來(lái)的一切直接和間接的經(jīng)濟損失及法律責任。
5.9電纜橋架厚度要求：500寬度橋架板為1.5mm鋼板，400寬度橋架板為1.2mm鋼板，300寬度橋架板為1.2mm鋼板。橋架含外連接片、連接螺栓，材質(zhì)為熱板噴塑，顏色為淡灰色。
六、合同糾紛的解決方式：
本合同在執行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他事項：
7.1未盡事宜雙方協(xié)商解決，另行簽訂補充協(xié)議；
7.2本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份。
甲方（需方）蓋章： 乙方（供方）蓋章：
代理人： 代理人：
日期：
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
如何保證大米質(zhì)量，拿到標書(shū)？下面是大米質(zhì)量承諾書(shū)，僅供參考。
致投標方： **啤酒股份有限公司
為實(shí)現合作共贏(yíng)，就即將進(jìn)行或正在進(jìn)行中的大米的合作，我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1.提供符合投標方質(zhì)量標準的大米。如有疑問(wèn)將與投標方相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通，明確投標方 對貨物品質(zhì)的具體要求。對標準規定不明確的地方，我公司愿意提供樣品供投標方確認。若我公司欲改變本合同項下所有已在投標方品質(zhì)控制部門(mén)備案的材料時(shí)，須事先通知投標方，并通過(guò)投標方質(zhì)量認證后才能生產(chǎn)和供貨。
2. 對每批大米提供投標方要求的檢測報告，由投標方根據規定的檢驗方法進(jìn)行驗收、檢驗和最終確認。對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照投標方的要求在規定時(shí)間內進(jìn)行處置，包括銷(xiāo)毀。對大米質(zhì)量發(fā)生異議時(shí)，以投標方所屬分支機構檢驗的結果為準。對投標方所屬分支機構認為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，投標方所屬分支機構有權做退貨處 理。
3. 我方保證提供大米的質(zhì)量穩定性。在更改主要原輔料、更改關(guān)鍵設備以及關(guān)鍵的工藝調整，必須及時(shí)通知投標方及所屬分支機構，并進(jìn)行規定的全部項目的檢測，及時(shí)將檢驗結果提交投標方 （**啤酒技術(shù)質(zhì)量管理總部）。
4. 投標方可隨時(shí)對原材料和生產(chǎn)輔料進(jìn)貨及使用情況進(jìn)行檢查。如投標方要求，我公司須提供相應進(jìn)貨發(fā)票原件或復印件、獨立機構出具的質(zhì)量檢驗證明供投標方參考。
5. 提供的大米在品評上滿(mǎn)足投標方提供的品評標準，不符合品評標準，同樣視為質(zhì)量不合格。
6. 保證大米符合食品安全標準，包括大米的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測報告。我公司保證使用原料稻米為非轉基因稻谷，否則取消供方資格。
7. 如延遲產(chǎn)品供應，我公司承諾承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用。
8. 我公司使用與招標方相同檢驗方法、執行相同質(zhì)量標準。產(chǎn)品發(fā)運，附產(chǎn)品檢驗報告。
二、 價(jià)格
1. 本公司將按所報價(jià)格，把直接材料成本單獨分列，若投標方公司從成本角度提出變更材料，則新的價(jià)格應調整材料變更帶來(lái)的成本差異。
2. 本公司承諾給投標方以最優(yōu)惠待遇，做到在滿(mǎn)足采購質(zhì)量標準的情況下價(jià)格最低。
3. 我公司獨立承擔匯率風(fēng)險和上游供應商的價(jià)格風(fēng)險，包括投標方指定的'上游供應商。
4. 如貨物在投標方工廠(chǎng)內使用過(guò)程中發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題，投標方有權推遲支付有質(zhì)量問(wèn)題貨物的貨款，并保留向本公司索賠的權利。
5. 由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費用（運輸、倉儲等）由本公司承擔。
6. 本公司保證嚴格按照投標方《要貨通知書(shū)》提供的數量、單價(jià)及合同規定的稅率，開(kāi)出合法有效的增值稅發(fā)票。
三、 供貨和運輸：
1.嚴格遵守項目約定，不得向任何第三者轉包本項目項下的全部或部分義務(wù)。
2. 正常情況下，嚴格按照訂單或與招標方約定的庫存控制上下限組織生產(chǎn)。每周按時(shí)以電子郵件方式通報相關(guān)材料（含原材料）的庫存情況和生產(chǎn)計劃。
3. 生產(chǎn)旺季將優(yōu)先保證投標方的物資供應，并承諾交貨期在生產(chǎn)廠(chǎng)要求的日期之內。
4. 若投標方需要，我公司承諾提供定制材料清單，定期反饋定制材料存貨、供應及在途運輸情況。
5. 如我公司承運貨物，則保證運輸車(chē)輛有移動(dòng)聯(lián)系方式，以便招標方能夠有效地跟蹤、掌握貨物的運輸情況。不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具。不得與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝，否則招標方有權拒收。
四、包裝：
1. 使用經(jīng)招標方認可的或招標方要求的包裝方式，并不斷改進(jìn)，使之符合招標方新的要求。
2. 包裝標識按招標方統一格式，注明貨物有關(guān)跟蹤信息，包括品名、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批次、班次、生產(chǎn)日期等，以便對產(chǎn)品進(jìn)行有效的跟蹤。
五、知識權：
1. 保證投標方在使用貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受任何第三方提出的侵犯其專(zhuān)利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的訴訟。
2. 我公司保證在未獲得投標方書(shū)面明確同意的情況下，不以任何形式利用投標方名稱(chēng)以及投標方產(chǎn)品或含有投標方商標、外觀(guān)設計專(zhuān)利的文字和圖形進(jìn)行宣傳、展覽。
3. 保守商業(yè)秘密，不得向任何其它方泄漏其所掌握的有關(guān)投標方的資料以及與投標方已進(jìn)行或即將進(jìn)行的合作的任何內容。我公司保證不按照投標方提供的標準進(jìn)行商業(yè)化生產(chǎn)，不為其他大米生產(chǎn)廠(chǎng)家和啤酒廠(chǎng)家提供投標方相同的標準。
4. 投標方傳授或者聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新技術(shù)，我公司在3年內不能以直接或者間接的方式應用于其他啤酒公司，除非事先取得投標方的同意。因使用投標方傳授或者雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新技術(shù)所獲取的任何經(jīng)濟利益由雙方共享。
六、保證：
1. 若我公司未能按訂單規定的送貨時(shí)間、數量、規格交貨，每延遲一天按訂單規定送貨金額的0.5％支付違約金，違約金支付總額不超過(guò)訂單貨物金額的5%；并承擔由于我公司違約原因給投標方造成的一切直接損失（包括投標方生產(chǎn)線(xiàn)效率的損失）。
2. 我公司承諾配合投標方建立電子化商務(wù)系統， 通過(guò)電子郵件按時(shí)通報原材料、半成品、成品庫 存情況。
3. 我公司提供完善的售后質(zhì)量服務(wù)。任何由于我公司產(chǎn)品的原因導致投標方產(chǎn)品受損或者引起投標方客戶(hù)投訴的，我公司承擔由于我公司貨物原因給招標方造成的一切直接損失（包括但不限于市 場(chǎng)召回所發(fā)生的原材料、包裝材料、啤酒及運費等直接成本）。
4. 不使用虛假的憑證、發(fā)票、檢驗報告或其它資料。此等欺詐，將導致合同的立即終止及對投標方的賠償責任。
七、保證金承諾：
1. 我公司承諾在青啤公司收到我公司投標文件的同時(shí)，我公司繳納5萬(wàn)元人民幣作為投標保證金，或由青啤公司在貨款中凍結5萬(wàn)元人民幣作為投標保證金，如我公司未中標，青啤公司全額（不計利息）退還，如我公司中標，在與青啤公司各工廠(chǎng)簽訂合同并繳納履約保證金后，青啤公司全額（不計利息）退還。我公司承諾豁免青啤公司及工廠(chǎng)因此可能導致的遲延履行付款及合同中約定的其他責任。如我公司不履行報價(jià)或不履行與青啤公司共同確定的中標價(jià)，青啤公司可以扣除我公司的投標保證金。
2. 我公司承諾中標后在與青啤公司各工廠(chǎng)簽訂合同時(shí)繳納1萬(wàn)元履約保證金，合同期滿(mǎn)后青啤公司全額（不計利息）退還，但在履約過(guò)程中，出現以下任一情況，青啤公司可以扣除全部履約保證金：
�、盼夜井a(chǎn)品出現重大質(zhì)量問(wèn)題，給青啤公司造成較大損失的；
�、� 我公司無(wú)正當理由出現兩次拒絕供貨的；
�、俏夜咎岢鰧贤饕獥l款進(jìn)行變更的。 如果我公司全年拒絕供貨累計達到三次的，青啤公司可以直接取消本年度我公司在 青啤公司全部工廠(chǎng)的供貨資格，以及我公司次年在青啤公司各區域參與招標的資格。
聲明：我公司已仔細閱讀了投標方的“報價(jià)須知”，愿意作出以上的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量承諾，并以此作為與投標方公司簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的基礎。
投標單位簽名(蓋章):
時(shí)間:
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)3
為保障食品質(zhì)量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠(chǎng)檢驗、包裝、進(jìn)貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害，貼合有關(guān)的衛生要求，持續清潔，對產(chǎn)品無(wú)污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關(guān)規定，不冒用qs標志（僅指國家規定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品），不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位（蓋章）：_____________________單位負責人（簽名）：______________________
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
工程名稱(chēng)：
本人承諾在工程建設過(guò)程中和建筑物設計使用年限內，對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設過(guò)程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應資質(zhì)（資格）的施工、監理、勘察、設計、施工圖審查機構和檢測等單位，不將建設工程肢解發(fā)包，不迫使承包方以低于成本價(jià)競標，不任意壓縮合理工期（周期）。
3、向勘察、 設計、施工、監理、施工圖審查機構和檢測等單位提供真實(shí)、準確、完整的與建設項目相關(guān)的原始材料。
4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構進(jìn)行審查，及時(shí)向施工現場(chǎng)提供經(jīng)審查合格的勘察、設計文件。存在勘察設計變更的，嚴格執行勘察設計變更管理相關(guān)規定。
5、嚴格遵守基本建設程序，在開(kāi)工前辦理質(zhì)量監督手續，領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備，降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后，按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關(guān)單位進(jìn)行驗收，并接受工程質(zhì)量監督機構的程序監督。在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。
8、及時(shí)整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個(gè)月內向城建檔案管理部門(mén)移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責任，對未實(shí)行監理的工程，組織建設單位相關(guān)人員履行監理單位職責。
10、法律法規及標準規范規定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書(shū)一式三份，一份在辦理監督手續時(shí)提交質(zhì)量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份建設單位留存。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
一，設計制造標準
我廠(chǎng)所提供的各類(lèi)閥門(mén)均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關(guān)的國內標準以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。
二，產(chǎn)品質(zhì)保體系
我廠(chǎng)已取得CQC公司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證和××石油學(xué)會(huì )API—6A 6D認證，具備完整的質(zhì)保體系。
三，質(zhì)量控制
對所有分供方都進(jìn)行考察，評審，所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進(jìn)行。對分供方所提供的原材料，外購件，外協(xié)件在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)都須經(jīng)過(guò)嚴格復查，檢驗合格后方準入庫；
對分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測單；產(chǎn)品制造嚴格執行"雙三檢"制度，不合格零件不轉序，不裝配，不出廠(chǎng)；總裝后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標準進(jìn)行強度，密封綜合性能測試介質(zhì)為水，煤油，氣體；我廠(chǎng)對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責，產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年，終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果，我廠(chǎng)承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果，我廠(chǎng)將以最低成本價(jià)對設備進(jìn)行維護。
四，客戶(hù)服務(wù)體系
五，職能分配
客戶(hù)服務(wù)中心 主要負責問(wèn)題解答，現場(chǎng)安裝，指導，咨詢(xún)，定期或不定期走訪(fǎng)用戶(hù)，了解市場(chǎng)行情，客戶(hù)需求和對"HG"閥門(mén)的使用反饋。
銷(xiāo)售分公司，辦事處 主要負責就近為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，產(chǎn)品推介，現場(chǎng)安裝，調試及質(zhì)量問(wèn)題分析處理等。
質(zhì)保部 主要負責對客戶(hù)反饋意見(jiàn)中有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評審，提出改進(jìn)措施，并檢查監督改進(jìn)措施的落實(shí)情況。
技術(shù)部 主要負責對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)難題解答，技術(shù)咨詢(xún)，閥門(mén)選用，使用說(shuō)明等。
生產(chǎn)部 主要負責及時(shí)向客戶(hù)提供閥門(mén)的易損件，備品，備件和現場(chǎng)維護，維修和安裝服務(wù)。
六，主要措施
本廠(chǎng)分別向客戶(hù)提供售后服務(wù)熱線(xiàn)，技術(shù)熱線(xiàn)，質(zhì)保熱線(xiàn)。保證有關(guān)部門(mén)12小時(shí)有人服務(wù)，主要人員24小時(shí)開(kāi)通手提電話(huà)提供服務(wù)。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線(xiàn)提供查詢(xún)。
對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和投訴要求在2小時(shí)內明確予以答復，24小時(shí)內到達現場(chǎng)，問(wèn)題處理率達100%，用戶(hù)滿(mǎn)意率100%，并記錄存檔備查。
每周召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì )議，對生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程反饋的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)分析并提出糾正預防措施，予以落實(shí)督查。
嚴格的考核制度，對客戶(hù)服務(wù)人員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓。實(shí)行首問(wèn)制度，做到誰(shuí)接待，誰(shuí)落實(shí)；統計制度，對客戶(hù)提出和實(shí)際存在的問(wèn)題，進(jìn)行統計，分析，并提出相應的整改措施。 產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%，在質(zhì)保期內發(fā)現缺陷潛在的缺陷，我方負責免費維修或更換，并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。
歷年來(lái)我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量穩定，沒(méi)出現較大的質(zhì)量問(wèn)題，對用戶(hù)的投訴和詢(xún)問(wèn)都得到及時(shí)的答復和解決，用戶(hù)滿(mǎn)意率經(jīng)統計達100%。
所有產(chǎn)品將及時(shí)，準確地發(fā)往客戶(hù)指定地點(diǎn)，隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及合格證，如客戶(hù)需要，我廠(chǎng)將派有關(guān)人員親臨現場(chǎng)指導安裝，調試。在今后的使用過(guò)程中，因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的問(wèn)題我廠(chǎng)將在24小時(shí)之內派有關(guān)人員趕赴現場(chǎng)處理，必要時(shí)予以調換。
我廠(chǎng)本著(zhù)以客戶(hù)利益為第一，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，盡己所能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，做好售后服務(wù)�？蛻�(hù)需要請及時(shí)聯(lián)系我們：
七，售后服務(wù)承諾
我們保證提供全新的無(wú)缺陷的產(chǎn)品，同時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后，將同時(shí)派出技術(shù)人員到現場(chǎng)免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導，培訓，指導安裝，調試。 接到貴方反應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后2小時(shí)做出答復，24小時(shí)內到達用戶(hù)工地，負責保修，保換，負責處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜，直到貴方滿(mǎn)意為止；工程運行后廠(chǎng)里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢(xún)訪(fǎng)組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進(jìn)。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
若我單位在 阿克蘇經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區高速公路匝道綠化工程（BT項目）中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中對工程質(zhì)量（工期、安全）做如下承諾：
1、工期：按甲方指定工期60日歷天內完成（20xx年3月17日—5月17日），保證科學(xué)施工。組織合理措施完備，實(shí)施進(jìn)度管理，對其它協(xié)調工序及施工進(jìn)度進(jìn)全部管理。及時(shí)解決延誤施工工期的因素并保證按時(shí)施工完畢。
2、質(zhì)量：按照圖紙設計和甲方要求，嚴把質(zhì)量關(guān)確質(zhì)量合格。
3、安全：無(wú)重大責任事故，無(wú)人身傷亡事故。
投標人：（公章）XXXXX有限公司
法人代表或授權代理人（簽章）
日期：20xx年 6月14 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
為確保XXXXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾單位：xxx
日期：X年X月X日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
食品藥品監督管理局：
本人受聘擔任 企業(yè)醫療器械質(zhì)量管理人員，為規范自身執業(yè)行為，向你局鄭重承諾以下內容：
一、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、健康證明、勞動(dòng)合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的。
二、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內，保證在職、在崗、無(wú)掛職兼職行為。
三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續約時(shí)，自愿提前30日以上書(shū)面告知所在企業(yè)，并由該企業(yè)負責人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報告。
四、本人自覺(jué)遵守醫療器械監管相關(guān)的法律、法規、規章和制度，按規定履行好自己的崗位職責。按時(shí)參加食品藥品監管局組織的各項培訓，組織、參加企業(yè)內部的業(yè)務(wù)培訓，健全并連續做好企業(yè)醫療器械質(zhì)量管理檔案。
五、如因本人不在職在崗，不履行職責，玩忽職守，導致企業(yè)違法違規經(jīng)營(yíng)的，本人愿意承擔相應的法律責任。
質(zhì)量管理人員簽字： 企業(yè)負責人簽字蓋章 ：
年 月 日 年 月 日
說(shuō)明：
此承諾書(shū)一式兩份，一份企業(yè)留存備查，一份報淮安市食品藥品監管局備案。
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