工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)
在日常生活和工作中，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)1
xx市政府采購中心：
若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實(shí)現。
2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量。
3、調動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現，確保工程目標的實(shí)現。
4、工程竣工后，我方將負責年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過(guò)程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責任時(shí)，我方愿受罰工程造價(jià)的%。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)2
昆明市建設工程定額站：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、配合昆明市建設行政主管部門(mén)實(shí)施相關(guān)管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與昆明市建設行政主管部門(mén)積極配合，其主要措施:
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向昆明市建設行政主管部門(mén)報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助昆明市建設行政主管部門(mén)確定各專(zhuān)業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合昆明市建設行政主管部門(mén)合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報昆明市建設行政主管部門(mén)進(jìn)行最后定板。
�。�4）每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，昆明市建設行政主管部門(mén)及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、昆明市建設行政主管部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向昆明市建設行政主管部門(mén)提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�6）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便昆明市建設行政主管部門(mén)隨時(shí)查閱。
�。�7）充分重視昆明市建設行政主管部門(mén)的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄昆明市建設行政主管部門(mén)的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：
自覺(jué)接受使用昆明市建設行政主管部門(mén)、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的`問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
�。�15）工程設備一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費進(jìn)行維修和更換；
�。�16）工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶(hù)電話(huà)后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修處理；
�。�17）對本工程的穩定運行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年2月12日
工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)3
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執行招標文件及國家相關(guān)標準規定。（詳見(jiàn)附后“確保施工質(zhì)量承諾書(shū)”）
4、售后服務(wù)響應時(shí)間：工程需要維修時(shí)，接到保修電話(huà)2小時(shí)內做出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機動(dòng)的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)門(mén)設立售后服務(wù)電話(huà)。
2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶(hù)報修小時(shí)內到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場(chǎng)價(jià)收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗收規程
�。ㄒ唬炇找幊�、內容
1、收到中標通知書(shū)后規定時(shí)間內，按招標文件要求，及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場(chǎng)準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監、安檢的測量?jì)x器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長(cháng)，由項目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊長(cháng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監理及業(yè)主驗收。
�。ǘ┊a(chǎn)品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說(shuō)明、會(huì )議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
承諾人（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
20xx年8月18日
工程質(zhì)量保證的承諾書(shū)4
尊敬的用戶(hù)：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能,真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。
從您使用偉達地暖開(kāi)始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(cháng)時(shí)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶(hù)給予監督。
一、技術(shù)服務(wù)內容：
1、為用戶(hù)提供技術(shù)指導和技術(shù)咨詢(xún).
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù).
3、負責用戶(hù)設備安裝和日常維護的指導,長(cháng)期提供采暖系統的零配件。
工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本
二、保修期內服務(wù)：
1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統在保修期二年內免費維修，終身維護。保修期內可提（黨員承諾書(shū)）供免費上門(mén)維修服務(wù)。保修期過(guò)后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修，24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。
3、用戶(hù)以電話(huà),傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報.申報響應,在約定的時(shí)間24小時(shí)內提供服務(wù)，并排除故障，使用戶(hù)設備恢復正常工作。維修響應時(shí)間為24小時(shí)以?xún)?特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項目視情況而定)
4、為使用戶(hù)能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶(hù)提供地板采暖技術(shù)指導和系統調試，到學(xué)會(huì )為止。
三、系統故障
如有系統故障時(shí)，我公司以“先保證用戶(hù)采暖系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設備配件進(jìn)口周期較長(cháng))。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
五、經(jīng)過(guò)更換的地暖系統配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。
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