【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)模板五篇
在現在的社會(huì )生活中,需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),提高辦事效率,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌,樹(shù)立良好形象,接受社會(huì )監督,特修訂住房公積金中心服務(wù)公開(kāi)承諾。
一、公開(kāi)辦事
住房公積金政策法規和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規和辦事程序;公積金網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新宣傳內容,及時(shí)將國家法規、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。
二、服務(wù)承諾
。ㄒ唬⿲(shí)行“一站式”服務(wù)。開(kāi)展公積金內部流程“一站式”服務(wù),為單位辦理開(kāi)戶(hù)和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務(wù)。
。ǘ⿲(shí)行“首問(wèn)負責制”。對來(lái)到服務(wù)大廳咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人或電話(huà)咨詢(xún),第一個(gè)接觸來(lái)人來(lái)電的工作人員即為“首問(wèn)責任人”。首問(wèn)責任人應主動(dòng)熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員或來(lái)電,負責答復并為其解釋相關(guān)提問(wèn),引導來(lái)訪(fǎng)人辦理業(yè)務(wù)。屬責任人本職范圍內的業(yè)務(wù)要及時(shí)解答和辦理,不屬于責任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負責聯(lián)系和協(xié)調。
。ㄈ⿲(shí)行“一次性告知制”。對前來(lái)咨詢(xún)住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個(gè)人,工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序、規定和要求。
。ㄋ模⿲(shí)行“限時(shí)辦結制”。
1、咨詢(xún)政策規定,在受理人員職權范圍內的事項,當場(chǎng)答復。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續齊備的,即來(lái)即受理,3個(gè)工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個(gè)工作日內審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規定、資料齊備的,即來(lái)即辦。
4、住房公積金開(kāi)戶(hù)登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的,即來(lái)即辦。
5、實(shí)行“預約服務(wù)”。對于特殊情況需要在休息時(shí)間辦理公積金業(yè)務(wù)的,可事先預約辦理時(shí)間。
三、服務(wù)標準
。ㄒ唬┲鲃(dòng)熱情。工作人員對來(lái)辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語(yǔ)。
。ǘ⿸炫粕蠉。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
。ㄈ┝疂嵏咝。工作人員應廉潔自律,不以工作之便為單位和個(gè)人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執,答復咨詢(xún)時(shí)要耐心誠懇地解釋?zhuān)瑸榉⻊?wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、服務(wù)監督
在管理中心服務(wù)大廳設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄,公布監督電話(huà),建立網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、投訴通道,接受客戶(hù)和社會(huì )各界的監督。工作人員在服務(wù)過(guò)程中如有違背服務(wù)承諾的,實(shí)行責任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的,給予當事人批評教育和相應處罰。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
年月
產(chǎn)品購銷(xiāo)合同
買(mǎi)方(甲方):內裝飾有限公司
賣(mài)方(乙方):市建鄴區博世裝飾材料銷(xiāo)售中心
甲方向乙方購買(mǎi)地毯用于 總部辦公室精裝 項目,根據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執行。
第一條 產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、規格和質(zhì)量
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)規格型號:詳見(jiàn)乙方送樣及附件項目材料表;
2、產(chǎn)品的技術(shù)標準(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認的樣品,并滿(mǎn)足業(yè)主方對地毯花紋及色澤的要求,乙方確認已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿(mǎn)足現場(chǎng)施工要求,相關(guān)技術(shù)標準執行國家及行業(yè)相應規范要求。
第二條 產(chǎn)品的數量和計量單位、計量方法:
1、供貨的數量:由乙方自行前去現場(chǎng)實(shí)地測量以確定供貨數量;
2、計量單位及計算規則:供貨數量依據以現場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計算以m2 計量;
第三條 產(chǎn)品的包裝標準、包裝物的提供與回收:
按乙方的包裝標準執行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執行:不計價(jià)、不回收。
第四條 產(chǎn)品的交付
1、 交貨方法,按下列第(1)項執行:
。1)乙方送貨;(2)乙方代辦運輸;(3)甲方自提自運。 2、 運輸方式,按下列第(1)執行:
。1) 汽運;(2)鐵路;(3)航空;(4)其它: 3、 到貨地點(diǎn):
4、 運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔:
乙方負責并承擔費用。5、 產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現場(chǎng)負責汪宣南 。
第五條 產(chǎn)品的交(提)貨期限
1、 全部貨物供貨期限從 年月 日至年月日,到貨后2天內完成施工,甲方原因導致的交叉施工及場(chǎng)地無(wú)法施工則工期順延;
第六條 合同價(jià)款及付款
1、暫定合同總價(jià)為小寫(xiě): 大寫(xiě):人民幣 2、供應單價(jià):固定單價(jià),
上述供應單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jì)热菟枰馁M用,以及全部貨物運至工地指定地點(diǎn)的全部費用及成品安裝費用,單價(jià)應包括但不限于材料費用、現場(chǎng)裁切安裝費用、工人安裝人工費、輔材費用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護、管理費、利潤、稅金以及貨送到 的運費、卸貨費用、保險費及提供安裝技術(shù)指導所需費用等。 3、付款方式:
預付款:合同簽署,支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。
進(jìn)度付款及結算:貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監理共同驗收合格后(憑外觀(guān)檢驗而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書(shū)并開(kāi)具全額稅票后支付至結算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
4、結算方式:結算數量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計算,單價(jià)按合同單價(jià)執行; 5、付款方式,按下列第(2)項執行: (1) 現金;(2)支票;(3)匯款。
第七條 驗收方法及質(zhì)量異議
按業(yè)主、甲方及監理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報驗。
第八條 驗收方法及質(zhì)量異議
1、甲方在驗收中,如發(fā)現產(chǎn)品的品種、型號、規格、花色和質(zhì)量不合規定,在10天內向乙方出賣(mài)人提出書(shū)面異議(包括郵寄函件、傳真、書(shū)面遞交等),甲方有權拒付不符合合同規定部分的貨款。
2、乙方在接到買(mǎi)受人書(shū)面異議后,應在3天內負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
第九條 違約責任
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構成違約,依法律規定及合同約定,違約方應向守約方承擔違約責任,并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規格、花色、質(zhì)量不符合合同規定的,如果甲方同意利用,應當按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應根據產(chǎn)品的具體情況,由乙方負責包換并承擔修理、調換或退貨而支付的實(shí)際費用,乙方不能修理或者不能調換或退貨的,按不能交貨處理。
3、甲方如錯填到貨地點(diǎn)或接貨人,或對乙方提出錯誤異議,應承擔乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔甲方因此所受的損失費用。
5、甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續貳次出現質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應,買(mǎi)受人可另行指定合適材料供應商供應任何甲方認為合適的材料。
第十條 不可抗力
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向其他兩方通報不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議的解決方式
本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應當及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它
1、詢(xún)價(jià)函、乙方的報價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準。
2、此合同單價(jià)金額如遇政策調整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調整,本合同單價(jià)金額不得調整。合同單價(jià)亦不會(huì )因為最后供貨數量與暫定數量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費率的變動(dòng)而調整,及與該些調整相關(guān)的所有費用已包含在合同單價(jià)內。
3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應按合同嚴格執行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補充規定,補充規定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱(chēng):(蓋章)
法定代表人:
委托代理人:
日期: 年 月
乙方單位名稱(chēng):(蓋章)法定代表人: 委托代理人: 日期: 年 月
日日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
在產(chǎn)品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿(mǎn)足以下的要求:
1.施工前,對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。
2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產(chǎn)品的具體使用情況。
3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%, ph值小于10,無(wú)滲水裂縫等結構問(wèn)題。
4. 底材處理、基材表面較平整,無(wú)裂縫、無(wú)松動(dòng)、無(wú)粉化、無(wú)霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進(jìn)行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書(shū)范圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行,說(shuō)明書(shū)解釋權歸本公司技術(shù)部,并將實(shí)際情況記錄
在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿(mǎn)足與理解的`情況下,本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證: 十年內漆膜附著(zhù)良好,無(wú)大面積剝落;十年內無(wú)大面積不均勻褪色; 如出現上述問(wèn)題,確因涂料質(zhì)量問(wèn)題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致
漆層或效果受到損害,本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù) (本質(zhì)量承諾書(shū)與相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和質(zhì)檢報告一同使用)
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為切實(shí)保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結合宣傳部工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導下,通過(guò)宣傳工作外樹(shù)形象,內聚人心。
二、增強服務(wù)意識,牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門(mén)工作,以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作,認真接待每一位來(lái)宣傳部辦事人員。
三、遵守職業(yè)公德,認真履行崗位職責。廉潔自律,克己奉公,不以權謀私權,公平、公正地處理接辦的事宜,嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護學(xué)校的形象。
四、提高辦事效率,嚴格辦事程序。遵守作息制度,按時(shí)完成工作任務(wù),不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序,實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。認真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報道和輿論導向工作,做好X宣傳網(wǎng)站的建設。
六、注重部門(mén)形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對來(lái)XXX辦事人員及來(lái)宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),舉止規范,周到服務(wù)。
七、求真務(wù)實(shí),建設創(chuàng )新型部門(mén)。努力創(chuàng )新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐,邊探索,邊總結,不
斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己,建設廉潔型部門(mén)。牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責任制,模范遵守工作紀律,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統,愛(ài)惜公共財產(chǎn),節省辦公用品,為建設節約型企業(yè)作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領(lǐng)導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為維護知識產(chǎn)權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實(shí)保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業(yè)生產(chǎn)用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關(guān)法律法規的規定進(jìn)行種子生產(chǎn)。
二.應當審定而未經(jīng)審定通過(guò)的或應當登記而未經(jīng)登記的品種不生產(chǎn)。
三.親本不合格的種子不生產(chǎn)。
四.未經(jīng)品種權人授權的品種不生產(chǎn)(自己開(kāi)發(fā)的品種出具相關(guān)證明)。
五.未取得農業(yè)轉基因生物安全證書(shū)和生產(chǎn)許可證的轉基因品種不生產(chǎn)。
六.生產(chǎn)種子嚴格按照《農作物種子生產(chǎn)技術(shù)規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時(shí)、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質(zhì)量達到國家標準。
七.建立規范的田間生產(chǎn)檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關(guān)產(chǎn)地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶(hù)的產(chǎn)值收益,保證制種農戶(hù)不上訪(fǎng)。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產(chǎn)企業(yè)的種子。
十一.種子生產(chǎn)中,不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽(yù)等不誠信行為進(jìn)行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關(guān)法律法規的處罰。
承諾單位(公章):
承諾人(法定代表人)簽字:
年 月 日
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