技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)（精選6篇）
在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū)，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？以下是小編收集整理的技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)1
�。疽幌蜚∈亍爱a(chǎn)品創(chuàng )一流，服務(wù)求滿(mǎn)意，創(chuàng )新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，并及時(shí)向用戶(hù)帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調試。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并帶給備品、備件，做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅持為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷(xiāo)售服務(wù)保證
我們將為用戶(hù)帶給優(yōu)良的售前咨詢(xún)，設置了ｘｘｘｘ專(zhuān)用電話(huà)，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶(hù)的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過(guò)程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內做出響應，或2小時(shí)內派出服務(wù)人員赴現場(chǎng)解決問(wèn)題，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商，并嚴格按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設備，高效的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時(shí)間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶(hù)送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進(jìn)度、設備制造、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò )協(xié)調會(huì )議或其他形式解決設計和制造中的問(wèn)題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠(chǎng)監造，我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進(jìn)行出廠(chǎng)試驗前，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現的任何問(wèn)題以上承諾，我們將信守無(wú)誤。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)2
上海旭節自動(dòng)化設備有限公司對所購我司設備鄭重承諾如下：
一、技術(shù)轉移
賣(mài)方提供工程師五天免費服務(wù),除了設備安裝試車(chē)外，賣(mài)方負責參照“操作說(shuō)明書(shū)”，培訓買(mǎi)方技師1-3名，并讓其完整了解設備性能、注意事項及維護、保養常識。
二、定期檢視
賣(mài)方負責機器免費服務(wù)時(shí)期為壹年整。在此服務(wù)期內，賣(mài)方技術(shù)部門(mén)將按2-4次/年標準，檢視設備使用狀況，并從買(mǎi)方處反饋使用信息和意見(jiàn)。
三、緊急叫修
賣(mài)方確保本機器出現故障狀況，買(mǎi)方技師無(wú)法解決時(shí)，賣(mài)方專(zhuān)業(yè)技師在一定時(shí)限內到達生產(chǎn)現場(chǎng)。華東區域：24小時(shí);華北、中南、華南區域：48小時(shí);東北、西北、西南區域：60小時(shí)。
四、零輔件、專(zhuān)用耗材供給
賣(mài)方確保本機器零輔件、專(zhuān)用耗材均屬原裝正品。非人為損壞和易損件，賣(mài)方承諾在壹年期內免費更換。人為損壞件、易損件及專(zhuān)用耗材，在一年期內亦以成本價(jià)格及時(shí)供給。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)3
為了更好地服務(wù)于用戶(hù)，充分體現“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，公司專(zhuān)門(mén)成立了產(chǎn)品服務(wù)部，主要服務(wù)內容如下：
一、產(chǎn)品出廠(chǎng)前的服務(wù)
1、認真做好與用戶(hù)、設計部門(mén)和其他廠(chǎng)家的協(xié)調工作，按時(shí)按質(zhì)完成協(xié)調結果規定給我方的任務(wù)。
2、積極配合用戶(hù)做好產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的監督檢查和用戶(hù)運行、維護人員的培訓工作。
二、售后服務(wù)
1、售后服務(wù)的目的是確保我方設備安全、正常投運和長(cháng)期維護。
2、我方確保服務(wù)的快速性和及時(shí)性
在用戶(hù)條件具備的前提下，接到通知后，我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線(xiàn)和班次出發(fā)，及時(shí)趕赴現場(chǎng)，并歡迎用戶(hù)監督。
3、我方所派的服務(wù)人員，保證具備下列素質(zhì)：
�、僮袷胤o、遵守用戶(hù)的各項規章制度；
�、谟休^強的責任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；
�、哿私夂贤O備的設計，熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護方法，并能正確地進(jìn)行現場(chǎng)指導；
�、苌眢w健康，適應現場(chǎng)工作條件。
4、我方服務(wù)人員的職責：
�、僦笇О惭b，負責調試，參加設備試運行和交接驗收試驗；
�、谠O備運行前，對用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法；
�、巯蛴脩�(hù)運行維護人員講解系統的工作原理、操作和維護方法，解答有關(guān)疑問(wèn)；
�、苋珯嗵幚憩F場(chǎng)出現的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。
5、我方對服務(wù)人員的'一切行為負全部責任。
6、接受用戶(hù)監督由用戶(hù)對我方服務(wù)人員進(jìn)行考核并填寫(xiě)服務(wù)人員考核記錄表。
7、長(cháng)期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超過(guò)“三包”期的只收服務(wù)成本費。
8、由我公司生產(chǎn)的電子插件，實(shí)行終身保修。
9、經(jīng)常進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查，并根據客戶(hù)反饋意見(jiàn)對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn)。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)4
我公司秉承“做國內領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，對貴公司慎重承諾：
1、性能擔保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴格按設計規范、技術(shù)要求、系統功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標準進(jìn)行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足買(mǎi)方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內免費上門(mén)維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2、技術(shù)支持
1）產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、過(guò)程及安裝服務(wù)，嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。質(zhì)保期內質(zhì)量及服務(wù)承諾
2）在質(zhì)保期內保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí)，本公司承諾保修服務(wù)。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規執行。
3）在質(zhì)保期內，用戶(hù)如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶(hù)函電后，24小時(shí)內給予答復、解決。如用戶(hù)發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，公司在收到用戶(hù)函電后，72小時(shí)內派專(zhuān)人到達需方現場(chǎng)。用戶(hù)可通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話(huà)：xx。
4）中標承諾
保證中標后，在合同規定的時(shí)間內派專(zhuān)業(yè)項目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作。
保證中標后，在合同規定的時(shí)間內投入機械設備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標。
保證中標后，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調配，實(shí)現合同期內完成相關(guān)工程量。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)5
我是云南省農業(yè)廳廳長(cháng)xxx。我謹代表云南省農業(yè)廳，向社會(huì )和公眾鄭重作出如下承諾：
一、全心全意服務(wù)三農
云南省農業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門(mén)，同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫局”、“云南省鄉鎮企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農業(yè)機械化、鄉鎮企業(yè)、農產(chǎn)品加工業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農業(yè)部門(mén)一道，樹(shù)立全心全意服務(wù)“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務(wù)農民，發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，確保糧食等主要農產(chǎn)品穩定供應，確保農民群眾穩定增收。
二、認真落實(shí)惠農政策
認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實(shí)，確保種養良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。
三、切實(shí)提高服務(wù)水平
在開(kāi)展行政許可、政策和法律咨詢(xún)以及其他對外服務(wù)工作中，嚴格按照法定程序和時(shí)限辦理，并盡量提前辦結;對法律、法規、規章未明確規定時(shí)限的申辦事項，資料齊全、手續完備的在10個(gè)工作日內辦結。對一般性咨詢(xún)事項做到當場(chǎng)答復，不能當場(chǎng)答復的在5個(gè)工作日內答復。設立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統一受理行政許可和人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng);積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪(fǎng)。同時(shí)及時(shí)高效做好對基層的服務(wù)工作。
四、努力維護農民權益
嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經(jīng)營(yíng)權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織的合法權益。
五、嚴格堅持政務(wù)公開(kāi)
按規定公開(kāi)部門(mén)職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程序、處理結果等主要政務(wù)信息;在農業(yè)行政執法中嚴格實(shí)行亮證執法;公開(kāi)接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監督，公開(kāi)接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會(huì )公眾的民主監督。
凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規定嚴肅處理。投訴監督電話(huà)：0871-5749473。
農業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項，請登錄云南省政府信息公開(kāi)網(wǎng)、云南農業(yè)信息網(wǎng)查詢(xún)。
技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)6
本公司作為xxx生產(chǎn)廠(chǎng)商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內容：xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠(chǎng)商的售后服務(wù)和支持，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠(chǎng)家服務(wù)。
xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費用。
xxx公司承諾當我方所供設備出現問(wèn)題時(shí)，保證24小時(shí)之內響應。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報告。
當貨物發(fā)生非人為因素嚴重故障時(shí)，我方應當免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由我方負擔；
保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止運行的時(shí)間應從其質(zhì)保期內扣除；
在保修期內，如果我方能承諾提供部分備用設備長(cháng)期存放在用戶(hù)現場(chǎng)，以便在設備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換，請特別注明；
我方在質(zhì)保期內安裝的任何零配件，為投標貨物生產(chǎn)廠(chǎng)家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；
我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問(wèn)題和故障提供正式的升級方案；在質(zhì)保期內，我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問(wèn)題，在質(zhì)保期滿(mǎn)后，當需要時(shí)，我方仍須對產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔責任；
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買(mǎi)方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統優(yōu)化，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶(hù)，給予必要的技術(shù)咨詢(xún)或現場(chǎng)技術(shù)支持。
xxx公司承諾在合同期內項目將安排專(zhuān)人負責技術(shù)支持，如人員替換需及時(shí)通知買(mǎi)方方并由買(mǎi)方認可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后，將會(huì )繼續向用戶(hù)提供長(cháng)期的技術(shù)支持和服務(wù)。對軟件、硬件繼續提供維護和升級。
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