【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文集合6篇
在現在的社會(huì )生活中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū)：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供售后服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、主要職能
宜豐縣機關(guān)事務(wù)管理局是負責縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關(guān)事務(wù)管理局以機關(guān)后勤為經(jīng)濟建設服務(wù)、為機關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨，堅持“政事分開(kāi)、精簡(jiǎn)、統一、高效”的原則，進(jìn)一步理順和規范機關(guān)后勤職能，優(yōu)化機關(guān)后勤結構，完善機關(guān)后勤服務(wù)，建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系，為保證機關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的正常高效運轉，提供強有力的后勤保障和服務(wù)。
二、服務(wù)內容
負責對行政中心大院和老政府大院的`安全保衛、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會(huì )場(chǎng)管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務(wù)對象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1、文明辦公、首問(wèn)負責。各股室實(shí)行文明辦公、首問(wèn)負責制，職責范圍的事及時(shí)辦理，非職責范圍的事做好聯(lián)系引導工作。
2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機關(guān)牢固樹(shù)立主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務(wù)對象排憂(yōu)解難，不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創(chuàng )新工作、提高效率。積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤奮敬業(yè)。倡導務(wù)實(shí)、高效的辦事作風(fēng)，能辦的事當日辦結，不能辦的事說(shuō)明情況，解釋清楚。
4、遵章守紀、廉潔從政。自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設各項制度，堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng)。
5、信守承諾、接受監督。以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機關(guān)和機關(guān)干部辦實(shí)事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾，自覺(jué)接受監督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。
五、主要負責人姓名、辦公電話(huà)、手機、從政格言
傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX
從政格言：寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天外云卷云舒。
六、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
趙愛(ài)華 XXXXXXXXXXXXXX
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1． 本投標人在工程竣工后，負責提供設備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說(shuō)明書(shū)、污水站規章制度、調試記錄等技術(shù)資料，配合環(huán)境監測單位進(jìn)行指標監測。
2． 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務(wù)隊伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區天星橋。
3． 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內，免費培訓污水站操作人員。此后四年內應項目業(yè)主要求，原則上每年到現場(chǎng)免費進(jìn)行一次操作運行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。
4． 對業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時(shí)內予以答復，并在24小時(shí)內到達現場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
5． 在工程竣工后，本投標人長(cháng)期無(wú)償提供與本項目相關(guān)的所有技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6． 本投標人提供的主要專(zhuān)用設備、材料、標準件和非標產(chǎn)品，本投標人均長(cháng)期負責或協(xié)助項目業(yè)主，按市場(chǎng)價(jià)采購。
7． 應項目業(yè)主要求，長(cháng)期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著(zhù)想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
我代表**發(fā)展和改革委員會(huì )就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)首辦責任制度。
1、服務(wù)對象到我委辦事，詢(xún)問(wèn)到本委第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)首辦責任人。同時(shí)接待有二人以上的，職位高的為首問(wèn)首辦責任人。2、首問(wèn)首辦責任人要主動(dòng)、熱情、文明，做到四個(gè)一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語(yǔ)、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。3、首問(wèn)首辦責任人的職責：凡是服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)本股室業(yè)務(wù)或本人負責工作，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)首辦責任人，申請事項按相關(guān)規定和承諾時(shí)限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)責任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規定和承諾限時(shí)辦理。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制度。
1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；②三產(chǎn)項目、農業(yè)和農村項目、工業(yè)項目、重點(diǎn)水利項目：四個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；③以工代賑項目：根據省以工代賑處具體要求時(shí)限完成申報事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后統一辦結申報事項；④教育、文化、衛生項目：一個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后一個(gè)工作日內辦結。2、項目建設管理，項目開(kāi)工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開(kāi)工條件即可開(kāi)工建設；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個(gè)工作日內完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續完備后10個(gè)工作日內組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導批準可延期五個(gè)工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實(shí)行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實(shí)行一次性告知，補充資料完成后當日內辦結。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規定凡應由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由發(fā)改委內部職能股室完成，并書(shū)面告知辦結時(shí)限。
四、推行政務(wù)公開(kāi)制度。
即：公開(kāi)行政服務(wù)事項；公開(kāi)管理依據；公開(kāi)項目申報的前置條件；公開(kāi)辦理程序；公開(kāi)辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開(kāi)進(jìn)行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時(shí)辦結的過(guò)錯辦事人員，經(jīng)調查屬實(shí)，嚴格按照效能問(wèn)責有關(guān)規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發(fā)改委設立效能投訴電話(huà)：，在接到投訴之日起，3個(gè)工作日答復處理意見(jiàn)。真誠歡迎社會(huì )各界監督。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。
承諾人：XXX
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