精選服務(wù)承諾書(shū)模板14篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 1
監督站:
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:
(一)質(zhì)量方面:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的`安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定,在施工現場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程,支施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關(guān)規定及時(shí)報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進(jìn)行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 2
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì )。踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設團結互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好和諧社會(huì )貢獻力量。
一、志愿者是崇高而光榮的',在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾:
1、認真履行志愿服務(wù)承諾;
2、我自愿加入宏遠籃球俱樂(lè )部志愿服務(wù)隊,為俱樂(lè )部的各項活動(dòng)提供服務(wù)及參與相關(guān)活動(dòng);
3、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂(lè )部的各項規章制度;
4、我愿意在宏遠俱樂(lè )部所要求的服務(wù)時(shí)間以及所提供的服務(wù)崗位上,為服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范、有序的志愿服務(wù);
5、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中能夠確保自身安全,對自己的行為負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂(lè )部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬;
7、我同意服務(wù)期內所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報道中使用;
8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏(yíng)利為目的或違背國家法律、社會(huì )公德,損害志愿者形象的活動(dòng);
9、我愿意根據安排進(jìn)行志愿服務(wù),并于20xx年11月7日開(kāi)始服務(wù),為期一年,按規定準時(shí)參加,確保無(wú)故缺席率為零;
此致
敬禮!
姓名:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 3
親愛(ài)的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護理,滿(mǎn)足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著(zhù)裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關(guān)愛(ài)患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規程,規范各項護理操作,正確執行醫囑,細心觀(guān)察病情和用藥后的反應,及時(shí)解決您的健康問(wèn)題,為您提供周到的'護理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區環(huán)境,消毒隔離措施到位,現有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對您提出的問(wèn)題,我們將認真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅持按照物價(jià)局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 4
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:
一、本人所招收的學(xué)員,只向學(xué)員收取駕校公示的培訓費;
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中,一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)的日期,并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式(如:可提前上車(chē))招收新學(xué)員;
三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風(fēng);
四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定的長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué),每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū);
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔,所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好;
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期,準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映,用合理方式解決問(wèn)題;
八、嚴守交通法規,言傳身教,絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙,隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責;
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的'《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度;
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺(jué)維護好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益;
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 5
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、軒Ыo易損件、備件清單,并附送需要量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)的宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)的目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)的效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)的原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用狀況。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 6
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師,對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內經(jīng)予答復,24小時(shí)內趕到現場(chǎng),并根據投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的`費用,由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識,直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 7
承諾人:xxx
承諾人身份證號:xxx
車(chē)牌號:xxx
聯(lián)系電話(huà):xxxx
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自愿接受xx公司的處理。
一、車(chē)輛、車(chē)主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術(shù)熟練;
2、車(chē)主或司機與公司不得存在以下關(guān)系:
。1)車(chē)主或司機有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的;
。2)車(chē)主或司機有自己的拉奶車(chē)且為公司服務(wù)的;
。3)現租用車(chē)輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;
。4)車(chē)主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的;
。5)車(chē)主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車(chē)輛保險要求:
確定中標的`車(chē)輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車(chē)人座位數同時(shí)投保)且每座不低于20萬(wàn)元的保額;
2、第三者責任險(不低于10萬(wàn)元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車(chē)輛強制保險完整。
三、車(chē)輛其他要求:
1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
范性文件,服從管理部門(mén)的管理。為用車(chē)單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。
2、每日出車(chē)前、收車(chē)后應對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規定的標準,車(chē)內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車(chē)椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔,無(wú)異味,后箱內無(wú)雜物。車(chē)身外觀(guān)整潔美觀(guān),無(wú)臟物、無(wú)嚴重銹斑和脫膝;前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰;車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車(chē)人熱情禮貌,說(shuō)話(huà)和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。
5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言(請、你好、對不起、謝謝、再見(jiàn)),做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品、文件等,應當設法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習會(huì )議和培訓教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車(chē)從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),
9、服從公司和管理部門(mén)的應急調度管理。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 8
本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)守信的原則,我公司做出如下承諾:
一、確保向你單位提供的所有材料真實(shí)、完整、準確;
二、確保業(yè)務(wù)嚴格遵守國家法律、法規和規章的規定;
三、無(wú)條件接受你單位的`監督檢查,確保垃圾清運過(guò)程中無(wú)“掉渣漏渣”;
四、派人實(shí)地檢查監督垃圾清運情況,及時(shí)收集你的反饋并及時(shí)處理;
五、在垃圾清運工作中應安全有序,自覺(jué)遵守管理制度。垃圾清運人員工作時(shí)發(fā)生的傷亡等一切安全事故由我公司承擔。
六、如我公司未能履行日常垃圾清運工作,或日常垃圾清運工作不能按貴公司要求保質(zhì)保量完成,貴公司有權扣除我公司相應的垃圾清運費用;
七、我公司負責安排車(chē)輛和垃圾裝卸人員,一切費用(包括人工費、車(chē)輛維修費等。)施工過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾清運由我公司承擔;
八、我公司負責安排皮卡,每輛車(chē)裝載標準為滿(mǎn)載;
九、皮卡運行時(shí)應采取封閉措施,避免垃圾沿道路掉落,以保持道路沿線(xiàn)環(huán)境衛生。如果相關(guān)部門(mén)因密封措施不充分和清潔服務(wù)不合格而實(shí)施處罰,我公司應全權負責必要的手續和罰款;
我們公司將嚴格遵守這一承諾。如有違反,我們愿意承擔相應的法律責任,接受處罰。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 9
為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以良的行業(yè)明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì ),按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車(chē)代表著(zhù)城市的形象和素質(zhì),代表著(zhù)一個(gè)城市的明與進(jìn)步,作為一名出租汽車(chē)駕駛員,堅決執行上級領(lǐng)導的'決策部署,不折不扣完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),現在,我代表廣大出租汽車(chē)駕駛員鄭重承諾:
一、樹(shù)立服務(wù)意識,愛(ài)崗敬業(yè),誠信經(jīng)營(yíng),想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)規》,為乘客提供安全、快捷、舒適、明、熱情周到的服務(wù)。
二、運營(yíng)中自覺(jué)做到亮證服務(wù),精神飽滿(mǎn),儀表整潔,舉止明,禮貌待客,用語(yǔ)規,提倡使用普通話(huà),杜絕儀容不整、語(yǔ)言粗魯等不明行為。
三、保持車(chē)容車(chē)貌整潔美觀(guān),車(chē)內設施、標志齊全有效,座套干凈衛生,一日一換;衛生、無(wú)雜物、異味;定期維護車(chē)輛,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良;杜絕在車(chē)內吸煙、接打電話(huà)、吃零食、向車(chē)外拋物、吐痰等不明行為。爭做鄭州旅游觀(guān)光的導游員,會(huì )議商住的接待員,投資建設的講解員,社會(huì )秩序的治安員。嚴格落實(shí)出租車(chē)駕駛員的服務(wù)標準,當東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車(chē)載信息化終端設備,保持計價(jià)器完,按標準收費,主動(dòng)出具發(fā)票,做到童叟無(wú)欺;杜絕議價(jià)宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價(jià)器等違規行為。
五、行車(chē)中嚴格遵守道路交通安全法律法規,安全駕駛,平穩行車(chē),禮讓斑馬線(xiàn),杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車(chē)、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。
六、乘客上下車(chē)要使用問(wèn)候語(yǔ),行駛途中主動(dòng)接受乘客監督,下車(chē)時(shí)提醒乘客帶隨身物品,做到拾金不昧,不見(jiàn)利忘義。
七、干本職工作,服務(wù)每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動(dòng)中,以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )勝利召開(kāi),為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規定,我自愿接受一切處罰。
xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 10
我代表xx糧食局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的,要按規定及時(shí)予以辦理,不能及時(shí)辦結的,要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的'全部?jì)热;所受理的事項,不屬于首?wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責引導。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個(gè)工作日或在其規定的時(shí)限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場(chǎng)作出受理決定的,應當場(chǎng)作出決定,不能當場(chǎng)作出受理決定的,自受理之日起,在13個(gè)工作日內辦結;對來(lái)信來(lái)訪(fǎng),上級要求上報結果有時(shí)限要求的,在規定時(shí)限內上報結果,無(wú)期限要求的按《信訪(fǎng)條例》規定時(shí)間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個(gè)工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的,應向請示報告單位說(shuō)明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制
以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項:
1、縣糧食局職能、機構設置、領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式、工作紀律;
2、糧食審批項目名稱(chēng),辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準;
3、行政執法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;
4、糧食局的采購和招標目錄、名稱(chēng)、限額、標準、程序等;
5、糧食流通行業(yè)發(fā)展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦,超出限辦時(shí)限,不履行或者不正確履行責任,影響機關(guān)效能建設,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà):
以上承諾,請廣大干部群眾、社會(huì )各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,愿接受組織的問(wèn)責處理。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 11
近期,食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規,合法經(jīng)營(yíng)。
二、履行食品進(jìn)貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查,并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、建立銷(xiāo)臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載生產(chǎn)廠(chǎng)家或供貨單位、購進(jìn)數量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷(xiāo)貨臺賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數量及食品銷(xiāo)售去向等情況。
四、禁止銷(xiāo)售國家明令禁止的.商品和物品:
。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐,國家規定淘汰的商品,過(guò)期、失效、變質(zhì)商品。
。ǘ┓、法規禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品。
。ㄈ┯卸、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
。ㄋ模┑蛢r(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現不合格食品自查退市,對已銷(xiāo)售的有安全隱患的食品,主動(dòng)召回,徹底消除消費安全隱患。
六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對于顧客投訴,實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 12
浙江新天地家具堅持“全方位、高質(zhì)量、快速度”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,特此公開(kāi)承諾。
1.我公司成立了一批經(jīng)驗豐富的.現場(chǎng)工程師和高級技術(shù)人員組成的強硬的緊急維護服務(wù)團隊,他們可以盡快趕到現場(chǎng)修復和更換任何問(wèn)題。
2.產(chǎn)品交付后一周內,我公司售后服務(wù)部門(mén)的工作人員將根據客戶(hù)的聯(lián)系方式進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)咨詢(xún),直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴應在1小時(shí)內得到答復,并在24小時(shí)內趕到現場(chǎng),根據投訴情況確定處理措施,并進(jìn)行維護和更換。
4.我們公司承諾所有維護人員隨時(shí)待命,以便更好地為客戶(hù)解決問(wèn)題。
5.保修期內因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
提交人:
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 13
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著(zhù)“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則,精心準備營(yíng)養搭配的膳食,使貴公司的`員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開(kāi),烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
五、加強食堂各類(lèi)設施管理,嚴把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 14
我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續不斷改進(jìn),滿(mǎn)足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)宗旨。公司已通過(guò)了iso9001:質(zhì)量管理體系認證,認證覆蓋了現有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品,F為了配合貴方工程項目的圓滿(mǎn)完成,我公司將成立專(zhuān)門(mén)工作領(lǐng)導班子,實(shí)行直接指揮、調度,保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:
一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量,我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品,認真執行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規則等內容,嚴格按國標執行,產(chǎn)品質(zhì)量穩定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設計,以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶(hù)簽定合同前,對合同進(jìn)行認真審核,以便確認是否按規定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴格把關(guān),做到按標準采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,嚴格按照iso9001:質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的.技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)嚴格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時(shí)抽檢,特別對重點(diǎn)工序嚴格把關(guān);車(chē)間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監部具有質(zhì)量否決權。
5、產(chǎn)品在安裝過(guò)程中由現場(chǎng)施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶(hù)。
二、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規范制造的,產(chǎn)品質(zhì)量保證,供貨產(chǎn)品保證通過(guò)當地相關(guān)部門(mén)驗收合格。
特此承諾!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
【服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章:
服務(wù)承諾書(shū)范文服務(wù)承諾書(shū)簡(jiǎn)短04-17
有關(guān)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)簡(jiǎn)短05-31
服務(wù)承諾書(shū)大全 服務(wù)承諾書(shū)范文02-17
服務(wù)承諾書(shū)范文 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)03-08
服務(wù)承諾書(shū)06-12
(精選)服務(wù)承諾書(shū)07-12
服務(wù)承諾書(shū)06-14
[精選]服務(wù)承諾書(shū)07-06