公司售后服務(wù)承諾書(shū)范文(精選5篇)
在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的公司售后服務(wù)承諾書(shū)范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司售后服務(wù)承諾書(shū)1
近期,食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾;
一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規,合法經(jīng)營(yíng)。
二、履行食品進(jìn)貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查,并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、建立進(jìn)銷(xiāo)臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載生產(chǎn)廠(chǎng)家或供貨單位、購進(jìn)數量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷(xiāo)貨臺賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數量及食品銷(xiāo)售去向等情況。
四、不銷(xiāo)售國家明令禁止的商品和物品:
。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐,國家規定淘汰的商品,過(guò)期、失效、變質(zhì)商品;
。ǘ┓、法規禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品;
。ㄈ┯卸、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
。ㄋ模┑蛢r(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現不合格食品自查退市,對已銷(xiāo)售的有安全隱患的食品,主動(dòng)召回。徹底消除消費安全隱患。
六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對于顧客投訴,實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
公司售后服務(wù)承諾書(shū)2
XX有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠(chǎng)生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺等公共場(chǎng)所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下,使用壽命可長(cháng)達20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場(chǎng)館、舞臺等場(chǎng)所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養情況下,使用壽命長(cháng)達30年;但是運動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素,故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料,價(jià)格不超過(guò)本次中標價(jià)格。
三、接到客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題通知后,華中及華北地區,我公司人員在二十四小時(shí)之內抵達現場(chǎng),其他地區在七十二小時(shí)內抵達現場(chǎng)。
四、我們將定期對場(chǎng)地進(jìn)行回訪(fǎng),隨時(shí)解決客戶(hù)提出的體育木地板維護問(wèn)題。上述錯誤使用是指:
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽(yáng)光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
公司售后服務(wù)承諾書(shū)3
XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,我公司承諾不出現如下問(wèn)題:
1、脫落、開(kāi)裂;2、不均勻褪色;3、名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的`材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求,如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿(mǎn)意。
1、在保修期內,對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內部裝修等),修補面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護,保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
公司售后服務(wù)承諾書(shū)4
為加強質(zhì)量管理,用戶(hù)提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規和行業(yè)有關(guān)規定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說(shuō)明書(shū)等應符合國家標準和行業(yè)標準。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷(xiāo)備案用。并對其提供資料真實(shí)性、合法性承擔法律責任。并及時(shí)提供檢驗報告書(shū)、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成用戶(hù)產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營(yíng)中出現的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔。
六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場(chǎng)維護推廣。
公司售后服務(wù)承諾書(shū)5
本公司鄭重承諾:
1、本公司所提供耗材、設備,必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品;
2、供貨響應時(shí)間:接到送貨通知后,小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn);無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的,醫院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話(huà):售后服務(wù)常駐地址:
4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫院的要求,保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院,并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料;
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符,醫院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;
6、所提供的醫療設備類(lèi),公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實(shí)收取所更換的材料費;
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為:對短時(shí)間不能修復的設備,提供代用機,超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的,醫院除有權單方面終止供應合同外,自設備報修第4日起,按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內,由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失,公司承擔全部責任。
8、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品,盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調,確保醫院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
xx年xx月xx日
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