有關(guān)工作承諾書(shū)匯總9篇
現如今，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的工作承諾書(shū)9篇，希望對大家有所幫助。
工作承諾書(shū) 篇1
致： xxxxxx置業(yè)有限公司
我公司完全響應招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內容。
第一節 服務(wù)承諾
1、 保修期內的服務(wù)承諾
1、1我公司承諾的保修期內責任
1、1、1、工程竣工驗收后，我公司將對所施工系統實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時(shí)內到達現場(chǎng)維修，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用，投標人應更換同品牌，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。
1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現場(chǎng)一部分專(zhuān)業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過(guò)程中暴露的問(wèn)題，以確保工程各系統運行正常。
1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓，同時(shí)制定和提供特種設備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領(lǐng)。
1、1、4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長(cháng)期性，編制了《售后服務(wù)保證細則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細則》進(jìn)行售后服務(wù)。
1、1、5、維護項目保養范圍:如下
a、火災自動(dòng)報警系統：感煙、感溫探測器、手動(dòng)報警按鈕、消火栓按鈕、各類(lèi)模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯(lián)動(dòng)控制器及其線(xiàn)路等整套系統等。
b、消火栓滅火系統：室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網(wǎng)、閥門(mén)（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。
c、自動(dòng)噴淋滅火系統：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網(wǎng)、閥門(mén)（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。
d、消防廣播與消防電話(huà)系統：廣播控制器、話(huà)筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話(huà)插孔、消防電話(huà)機及其線(xiàn)路。
e、應急疏散指示系統：應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統：探測器、放氣門(mén)燈、聲光報警器、氣體驅動(dòng)盤(pán)、啟動(dòng)瓶、驅動(dòng)瓶組、稱(chēng)重裝置（不包括充裝氣體）。
g、消防聯(lián)動(dòng)控制系統：消防電梯、排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機、空調、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)，各消防水泵、風(fēng)機控制柜。
1、1、6、維護保養執行規范與程序：
本維護保養協(xié)議中的火災自動(dòng)報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-20xx《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條：火災自動(dòng)報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動(dòng)噴水滅火系統的維護保養工作，按照中華人民共和國國家標準GB50261-20xx《自動(dòng)噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄E自動(dòng)噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：
�。�1）檢查火災報警控制器的功能，填寫(xiě)系統和控制器的巡檢記錄。
�。�2）檢查管道控制閥門(mén)，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。
�。�3）檢查消防廣播的播放功能和消防電話(huà)的對講功能。
�。�4）檢查泵房的供電及開(kāi)關(guān)位置是否正常，并作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過(guò)程中發(fā)現消防系統出現故障時(shí)，電話(huà)通知乙方，乙方對本市工程3小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現場(chǎng)，緊急排故；對影響整個(gè)系統的大故障，乙方維修人員必須加班加點(diǎn)，盡快排除故障，恢復系統正常運行。遇特殊情況（如無(wú)備件、特殊部件一時(shí)無(wú)法解決）不能及時(shí)修復時(shí)，應經(jīng)甲方同意并采取應急措施；如因甲方原因（如二次裝修等），應由甲方出具書(shū)面證明，方可推遲修復；為確保整個(gè)系統正常運行，局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行后，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容：
�。�1）乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災報警控制器的功能，填寫(xiě)系統和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能；檢查管道各控制閥門(mén)是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常；檢查消防廣播的播放功能和消防電話(huà)的對講功能；檢查泵房的供電是否正常，開(kāi)關(guān)位置是否正常，并作好檢測的詳細記錄，每月應手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)一次各消防系統的主要設備，如消防水泵、排煙風(fēng)機、正壓風(fēng)機等，保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進(jìn)行各主、備設備自動(dòng)切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動(dòng)穩壓設備、采用專(zhuān)用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動(dòng)設備的報警功能及聯(lián)動(dòng)功能；并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求；利用末端試水裝置模擬測試整個(gè)噴淋系統的信號傳輸及聯(lián)動(dòng)情況，檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時(shí)發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行處理。
�。�2）每季度應測試系統的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動(dòng)作情況及信號傳輸情況；采用專(zhuān)用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動(dòng)報警按鈕的報警功能及聲光顯示；檢查火災廣播的切換、播放功能；分期分批測試各種風(fēng)機、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動(dòng)設備的聯(lián)動(dòng)情況。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復，并應填寫(xiě)季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。
�。�3）每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測，保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門(mén)進(jìn)行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作，并應填寫(xiě)年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門(mén)蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
1、2、本工程在保修期內提供駐現場(chǎng)的維護保養小組
1、2、1、建立以項目經(jīng)理為組長(cháng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的設備維護小組，為本工程專(zhuān)職提供技術(shù)、運行保障服務(wù)。
1、2、2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內維護保障小組常駐現場(chǎng)，跟蹤進(jìn)程設備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。
1、2、3、24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)。
2、保修期滿(mǎn)后的服務(wù)承諾
無(wú)償質(zhì)保期后，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時(shí)內到達,不收
取任何服務(wù)費（僅收取材料成本費用）。
建立定期的跟蹤回訪(fǎng)制度，售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪(fǎng)服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內達到現場(chǎng)并排除故障，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。
第二節 技術(shù)支持
1、編制設備性能、操作手冊
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統設備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。
1、1、各系統的詳細說(shuō)明（包括各設備的編號、安裝位置等）
1、2、設備元器件的性能，詳細的技術(shù)規格及技術(shù)參數。
1、3、測試報告
1、4、試運轉記錄
1、5、設備性能和自動(dòng)控制系統的詳細描述
1、6、系統設備的操作說(shuō)明
1、7、維修保養的技術(shù)說(shuō)明
1、8、工具和備用件名細表
1、9、系統安全操作要求
1、10、各系統流程圖
1、11、竣工圖
1、12、主要設備材料供應商一覽表（包括維修期限，供應商聯(lián)系方式）
1、13、設備操作說(shuō)明，技術(shù)參數，合格檢驗證明，到貨配件一覽表
2、技術(shù)培訓
義務(wù)為業(yè)主方各系統技術(shù)人員、操作人員、維護人員進(jìn)行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產(chǎn)品的性能、特征，系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。
根據各系統技術(shù)要求，協(xié)助業(yè)主制定設備運行管理的有關(guān)制度。
3、回訪(fǎng)
為了使業(yè)主在使用過(guò)程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結經(jīng)驗和不足，對此項目要進(jìn)行以下幾種類(lèi)型的回訪(fǎng)。
技術(shù)性回訪(fǎng)。
定期回訪(fǎng)（月、季度、年度）。
不定期回訪(fǎng)（采用電話(huà)、傳真、郵件、電子信箱等形式）。
座談會(huì )回訪(fǎng)（根據業(yè)主的需要）。
保修期滿(mǎn)前回訪(fǎng)。
投標人： 四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人：
20xx年x月xx日
工作承諾書(shū) 篇2
工商行政管理局：
申請人鄭重承諾：
1、已熟知與申請事項有關(guān)的《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、中華人民共和國關(guān)于公司的法律法規，明確并愿承擔相應的責任和義務(wù)。
2、遵循《中華人民共和國民法通則》的誠實(shí)信用原則，保證所填報的內容和提交的證件、文件是真實(shí)的、有效的、合法的，如有虛假愿承擔由此引起的一切法律責任。
申請人保證履行以上承諾。
本承諾保證書(shū)自簽訂之日起具有法律效力。
�。ㄗⅲ阂陨纤Q(chēng)“申請人”包括申請企業(yè)、全體股東、申請企業(yè)法定代表人、承辦人或委托代理人）
申請企業(yè)名稱(chēng) 法定代表人簽字 承辦人或委托代理人簽字 全體股東（蓋章、簽名）：
年 月 日 （蓋章）
工作承諾書(shū) 篇3
根據市、區政府關(guān)于禁止“兩非”的有關(guān)規定，現就本單位禁止“兩非”工作鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家法律法規，不進(jìn)行非醫學(xué)需要的'胎兒性別鑒定；嚴格遵守超聲診斷操作規程，所有超聲診斷操作人員依法實(shí)行執證上崗，實(shí)行逐人逐項據實(shí)登記，嚴格執行孕檢雙人簽字負責。
二、不非法開(kāi)展選擇性別人工終止妊娠。為懷孕14周以上(含14周)的孕婦施行終止妊娠手術(shù)時(shí)，嚴格查驗孕婦的相關(guān)證明并留存備查：其中對政策外懷孕的查驗鄉鎮級人口計生部門(mén)證明；對政策內懷孕的查驗縣級以上醫療機構或計生技術(shù)服務(wù)機構出具的因醫學(xué)需要終止妊娠診斷意見(jiàn)及縣級人口計生部門(mén)證明，并按要求進(jìn)行登記；對確因醫學(xué)需要、情況緊急、危及病人生命安全需要施行終止妊娠的，在先行手術(shù)后及時(shí)出具醫學(xué)診斷證明和說(shuō)明材料，并向當地人口計生行政部門(mén)通報。
三、嚴格終止妊娠藥品的規范管理。建立終止妊娠藥品進(jìn)銷(xiāo)存核對制度，實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)賬處方管理，定期清查賬目，憑婦產(chǎn)科醫生處方發(fā)放，并在婦產(chǎn)科醫生指導和監護下使用，嚴防藥物外流。
四、不出具假《出生醫學(xué)證明》和假結扎、假上環(huán)證明，未經(jīng)縣以上計生部門(mén)批準，不做輸卵管(輸精管)復通術(shù)，未經(jīng)鄉(鎮)以上計生部門(mén)批準不施行取環(huán)手術(shù)。
五、認真落實(shí)實(shí)名制登記和信息定期通報制度。全面規范運行省人口基礎信息共享平臺，把孕情監測和住院分娩、終止妊娠、兒童免疫等個(gè)案信息實(shí)名實(shí)時(shí)準確登記錄入提交。
六、自覺(jué)接受有關(guān)執法執紀部門(mén)對本承諾執行情況的監督檢查。如違反本承諾，自愿接受執紀執法部門(mén)做出的黨紀、政紀和法紀處理決定。
科 室：
承諾人：
日期
工作承諾書(shū) 篇4
為加強學(xué)校行風(fēng)、政風(fēng)建設，依法執教，規范辦學(xué)行為，努力把一中辦成人民滿(mǎn)意的學(xué)校，現特向社會(huì )鄭重承諾：
1．我校全體教工將牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想，創(chuàng )設良好的辦學(xué)環(huán)境，為學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，學(xué)校行風(fēng)、政風(fēng)建設工作承諾書(shū)。
2．公辦普通高中招收擇校生，嚴格執行限“人數、分數、錢(qián)數”的“三限”政策，民辦學(xué)校招生規范運作。
3．實(shí)行收費公示制度，做到家長(cháng)明明白白交費，學(xué)校規規矩矩收費，嚴格執行教育收費政策，認真貫徹“一費制”收費辦法，不發(fā)生各種攤派和搭車(chē)收費行為，不私訂教輔資料。加強教育收費管理，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)。
4．自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德規范，堅持依法執教，愛(ài)崗敬業(yè)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不沖撞、冒犯學(xué)生家長(cháng)，不參與各種形式的賭博，不違規從事家教活動(dòng)。
5．學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)公開(kāi)重大事項和涉及教職工切身利益的事情，接受廣大教職員工的監督，中層以上干部堅持做到勤政、廉政，為教工著(zhù)想，為學(xué)生著(zhù)想。教輔人員堅持做到一心為教學(xué)中心服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
6．認真受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對反映的問(wèn)題及時(shí)查核反饋。
工作承諾書(shū) 篇5
區被征地農民養老保障工作領(lǐng)導小組辦公室：
根據《福州市馬尾區城鄉居民社會(huì )養老保險實(shí)施辦法》（榕馬政[20xx]125號）、《關(guān)于馬尾區被征地農民養老保障工作的通知》（榕馬政[20xx]94號）等被征地農民養老保障有關(guān)政策規定，我村已將政策、參保對象等內容張榜公布并以逐戶(hù)通知等方式告知我村全體村民，確保被征地農民養老保障政策宣傳到位，每位村民都是按照個(gè)人意愿選擇參保方式。
為此，我村承諾：
1、我村已在做好充分宣傳的基礎上，按照每個(gè)村民的意愿，選擇參保登記，并由參保本人填寫(xiě)申請書(shū)，代填由本人按手印。如有不實(shí)愿承擔全部責任。
2、我村已一次性辦結重新選擇養老保障方式工作，不存在被遺漏人員，之后不再給予辦理變更登記。
3、我村對所提供的電子數據和資料的真實(shí)性和完整性負責。
此致
敬禮！
承諾人：xxx
20xx年x月x日
工作承諾書(shū) 篇6
社區黨組織和黨員公開(kāi)承諾的考核按照承諾、審諾、示諾、履諾、評諾五個(gè)步驟進(jìn)行，實(shí)行百分制，占黨建目標責任書(shū)中創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)分值的50%。
一、承諾。本著(zhù)“能做到什么就承諾什么，有多大能力就承諾多大事項”的原則，社區黨組織要圍繞加強自身建設和履行職能任務(wù)，黨員要結合社區干部工作職責和個(gè)人實(shí)際，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上提出承諾事項。
二、審諾。上級黨組織要對社區黨組織、黨員的承諾事項進(jìn)行把關(guān)，嚴格審核，看是否體現組織要求和崗位特點(diǎn)，是否切實(shí)可行、有操作性，是否符合群眾意愿等;對不符合要求的，進(jìn)行指導督促，加以完善，黨組織和黨員承諾書(shū)黨組織負責人審核后要簽字。
三、示諾。承諾事項確定后，社區黨組織要通過(guò)會(huì )議、公開(kāi)欄、廣播、電視等方式進(jìn)行公示，把社區黨組織和黨員的承諾事項向社區居民公布，接受社會(huì )監督。
四、履諾。社區黨組織和黨員都要有兌現諾言的具體措施，建立銷(xiāo)號臺賬，履諾情況如實(shí)登記，做到一諾千金、有諾必踐。
五、評諾。要通過(guò)個(gè)人自評、黨員互評、黨組織考評、群眾參評等相結合的辦法開(kāi)展評諾，社區黨組織每季度對承諾事項進(jìn)展情況進(jìn)行點(diǎn)評，每半年對承諾兌現情況進(jìn)行通報，年底對全年的承諾事項組織群眾評議。
承諾人：
20xx年x月x日
工作承諾書(shū) 篇7
為了認真貫徹落實(shí)集團公司20xx年工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮部門(mén)職能，提高工作績(jì)效，更好地為公司其它職能部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在熱烈祝賀路橋公司中標“店塔至紅堿淖一級公路BOT”項目之際，綜合管理部在新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，全體員工將以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和創(chuàng )新的工作精神，更加熱情、主動(dòng)、高效地做好各項服務(wù)工作。在此，我們對20xx年工作做以下承諾：
以創(chuàng )建“學(xué)習型、服務(wù)型、高效型、和諧型、創(chuàng )新型”團隊為目標，按照“運行有序、執行有力、協(xié)調有效、服務(wù)到位”的標準，統一思想認識，切實(shí)履行部門(mén)職責，落實(shí)各項規章制度，加強內部管理，做好本職工作。
一、統一思想，強化意識。綜合管理部要以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和責任意識。發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻精神，推行首問(wèn)責任制。以推廣和建設集團公司網(wǎng)站為契機，加大對公司的宣傳力度。協(xié)調其它職能部門(mén)建立健全各項規章制度，使公司的各項工作做到制度化、規范化，為集團公司管理體制改革獻計獻策。
二、切實(shí)履行職責。認真貫徹集團公司總體工作部署，規范內部管理，明確分工，強化職責，落實(shí)《工作目標責任制》和《績(jì)效考核制度》。切實(shí)履行好“參謀、協(xié)調、管理、服務(wù)”職能，積極主動(dòng)地做好“辦文、辦會(huì )、辦事”的本職工作，為集團公司改革與發(fā)展服務(wù)。
三、提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量。全體員工牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)、超前服務(wù)”的意識，牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為根本，創(chuàng )新工作思路、工作方法、工作作風(fēng)，提高日常事務(wù)處理效率和質(zhì)量。簡(jiǎn)化辦事程序，凡本部門(mén)能解決的問(wèn)題，及時(shí)給予答復完成，承諾服務(wù)時(shí)效，不推諉、不拖拉、不拒絕，為大家提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。對于本部門(mén)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導請示或轉批有關(guān)職能部門(mén)處理。在搞好現有工作的同進(jìn)，根據工作計劃，提前做好有關(guān)工程項目的前期準備工作，樹(shù)立超前服務(wù)意識，為公司各項工作的有序展開(kāi)做保障。
四、樹(shù)立保密意識，嚴肅工作紀律。遵守法律法規及機關(guān)內部各項管理規定，保守秘密。堅決做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事情不做，不該傳的言不傳。不信口開(kāi)河，不搬弄是非。弘揚正氣，勇于開(kāi)展批評和自我批評，努力形成團結奮進(jìn)，無(wú)私奉獻的良好作風(fēng)。
真誠地歡迎公司各部門(mén)對綜合管理部履行承諾情況進(jìn)行監督，也懇請各部門(mén)對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以推動(dòng)綜合管理部的工作水平不斷邁上新的臺階！
工作承諾書(shū) 篇8
為了樹(shù)立起“以人為本”的服務(wù)理念，為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，按照省、市有關(guān)文件精神，轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，現向各位領(lǐng)導做以下成諾：
1.醫務(wù)人員必須準時(shí)到崗到位，熱情周到、耐心細致的為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務(wù)。
2.針對老年人的健康狀況，我們社區專(zhuān)門(mén)設立了老年人健康檔案，及時(shí)了解老年人的身體情況，做到有案可依。
3.為保障老年人的身體健康，針對老年人常出現的一些病情，我們社區的醫務(wù)人員定期為老人們進(jìn)行檢查，及時(shí)了解病情并進(jìn)行處理，對孤寡老人，殘疾行動(dòng)不便及軍烈屬，我們進(jìn)行送醫送藥上門(mén)服務(wù)，讓他們過(guò)上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面，我社區強調“小變化取得大效果”，建立可持續發(fā)展機制和慢性病綜合管理體系，同時(shí)定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育、健康宣傳活動(dòng)。
5.醫務(wù)人員要禮貌接診、文明待人，不推諉、訓斥、刁難病人，對病人不懂的要耐心講解。
6.醫務(wù)人員不得以權謀私。要堅決杜絕在醫療服務(wù)領(lǐng)域中出現收受“藥品回扣、紅包”、“開(kāi)單提成、亂收費、”等不良情況，規范行政執法行為。同時(shí)進(jìn)行體制機制創(chuàng )新，堅決維護好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展。
7.要規范用藥、合理用藥，不開(kāi)大處方，不做沒(méi)必要的檢查、努力減輕病人醫藥費負擔。
8.執行業(yè)務(wù)公開(kāi)制度，價(jià)格和收費公示制度，尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
9.認真執行物價(jià)部門(mén)公布的醫療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
10.堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為;提高醫護質(zhì)量，建立和諧醫患關(guān)系，嚴防醫療事故及糾紛的發(fā)生。
針對以上措施，我社區定期開(kāi)展總結與自我總結活動(dòng)。對違反規定的我們將給予嚴厲的批評，對表現得好的，我們將給予一定的獎勵。
工作承諾書(shū) 篇9
為了進(jìn)一步強化綜合辦公室的服務(wù)職能，增強全體辦公室工作人員的服務(wù)意識，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達到高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的要求，開(kāi)創(chuàng )性地做好各項工作，作出如下承諾。
一、嚴格履行八項工作承諾，改進(jìn)作風(fēng)，增強服務(wù)意識。
廉潔勤政，強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。工作中堅持文明用語(yǔ)，禮貌待人，服務(wù)周到，熱忱為人民群眾、基層和機關(guān)服務(wù)。
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿(mǎn)、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。
2、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節約、細致周到，服務(wù)熱情、大方的原則，善始善終服務(wù)好來(lái)賓，使客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
3、推行首問(wèn)責任制。辦事人首先咨詢(xún)的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到首問(wèn)負責、來(lái)函必復、一次告知，努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調局內外部、上下左右的關(guān)系，努力創(chuàng )造和諧、順暢的工作環(huán)境。
4、做好來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作。電話(huà)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，工作人員要言語(yǔ)文明，服務(wù)熱情，即時(shí)答應;當面來(lái)訪(fǎng)時(shí)，工作人員要禮貌待人，認真問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)人需要解決什么問(wèn)題，即時(shí)回答或告知具體辦事途徑，并做好來(lái)訪(fǎng)記錄，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現象發(fā)生。
二、認真做事，提高工作效率
增強責任意識，嚴格按工作程序辦事，堅持急事急辦、特事特辦，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
1、辦公室秘書(shū)按規定范圍認真做好來(lái)文的登記、送閱、督辦、歸檔工作，收發(fā)文件做到及時(shí)、準確、無(wú)誤。一般收文當日做好來(lái)文登記處理并送主要領(lǐng)導閱批;按照文件傳閱范圍規定，及時(shí)傳閱，傳閱文件一般在三個(gè)工作日內完成。領(lǐng)導對各類(lèi)文件、報告、信件作出的批示，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，落實(shí)主辦、
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