產(chǎn)品承諾書(shū)匯總8篇
在當今社會(huì )生活中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編整理的產(chǎn)品承諾書(shū)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇1
售后服務(wù)機構名稱(chēng):
xxxx電子有限公司
值班電話(huà):
13833xxxxxxx
詳細地點(diǎn):
cccc電子城
項目負責人 :
xxxxx
保修期 :
二年
設備保修承諾
免費質(zhì)保期期限:
對于產(chǎn)品從購機之日起二年內,用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務(wù)。一年內,用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
免費質(zhì)保期期限起計方式: 從驗收合格之日起一年內。
免費質(zhì)保期內維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間: 我公司專(zhuān)門(mén)設立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持,故障響應時(shí)間市內不超過(guò)2小時(shí)響應,24小時(shí)內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時(shí)間到達現場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報修后,在規定時(shí)間內不能解決問(wèn)題的,提供不低于原檔次的設備為買(mǎi)方代用。
免費質(zhì)保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務(wù)。
2.一年內,用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
3.免費提供設備系統升級。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發(fā)現的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò )人進(jìn)行聯(lián)系,保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。
免費質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾:
1、保修期過(guò)后繼續以成本價(jià)向招標方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應到位時(shí)間、修復時(shí)間等與保修期內承諾一致。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:
XX市德匯電子有限公司
售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):
技術(shù)培訓承諾
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結合);安排培訓總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾
中標后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì )安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù);免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶(hù)的監督和批評,我們接受招標小組對我們的監督。我們會(huì )主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn),迅速改善服務(wù)的不足之處。當服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn),可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇2
我公司生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品分別通過(guò)了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測,分別獲得生產(chǎn)許可證、節能認證、產(chǎn)品型號證書(shū)和產(chǎn)品鑒定報告等,公司嚴格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強制性認證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理,嚴格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制,并按照 CSM 顧客滿(mǎn)意戰略實(shí)施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。
為進(jìn)一步實(shí)現浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價(jià)值,真正做到讓顧客滿(mǎn)意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶(hù)做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規定的要求,對產(chǎn)品進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠(chǎng)。
二、嚴格按合同要求,保質(zhì)保量及時(shí)準確交貨,對需要技術(shù)服務(wù)的,將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的完善和ERP系統的推進(jìn),保障有效的銷(xiāo)售途徑和高效的溝通服務(wù)。
四、最大程度地提供令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù),接到顧客投訴,公司將在4小時(shí)內作出答復;如需現場(chǎng)服務(wù)的,將派人在24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù),某些無(wú)代理商地區或交通不便的地區或者需要從總部派人前往的,服務(wù)人員將在72小時(shí)內到達現場(chǎng),并做到不解決問(wèn)題不撤離。
五、保證兌現產(chǎn)品“三包”服務(wù)規定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內,確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴格履行合同中規定的義務(wù);凡超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶(hù)需要維修,保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調查,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能,達到滿(mǎn)足和超越顧客期望的目的。
無(wú)論在何種情況下,“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供滿(mǎn)意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇3
本人作為該店鋪負責人(法人),不因某些生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的障礙(人力所不能抗拒的原因除外),堅守以下公開(kāi)承諾:
1、保證自營(yíng)店鋪和向代理商店鋪中提供的產(chǎn)品全部與臨安特產(chǎn)類(lèi)相關(guān),堅決不以次充好和掉包;
2、經(jīng)過(guò)國家標準認證的產(chǎn)品,將嚴格遵守國家相關(guān)標準規范從事生產(chǎn)管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程無(wú)違規使用國家禁用的有毒害物質(zhì);
3、沒(méi)有經(jīng)過(guò)國家標準認證的產(chǎn)品,亦嚴格按照國家發(fā)布的相關(guān)安全規范生產(chǎn),并如實(shí)告知在生產(chǎn)管理過(guò)程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質(zhì),無(wú)違規使用國家明令禁止使用的有毒害物質(zhì);
4、本店所有入館產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全無(wú)問(wèn)題。
5、本店入館產(chǎn)品如因產(chǎn)品質(zhì)量、安全問(wèn)題、描述不符、延遲發(fā)貨等給客戶(hù)造成的損失,我們會(huì )在第一時(shí)間內以買(mǎi)家協(xié)商解決,不因任何原因給臨安館造成任何不良影響;
6、如果協(xié)商解決不了問(wèn)題,我愿意由臨安館強制從我店所繳納產(chǎn)品質(zhì)量保證金中扣除買(mǎi)家損失部分,通過(guò)支付寶返還給買(mǎi)家。
本人及所屬單位恪守行業(yè)相關(guān)規范守則,接受社會(huì )各界監督,為共建食品安全大環(huán)境,愿與臨安館簽署本承諾。
如因提供不真實(shí)信息而導致產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,本人及所屬單位愿承擔相關(guān)責任和后果,第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺免責。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇4
9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道,大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會(huì )誠信會(huì )員單位,我們鄭重承諾:
我們作為海參企業(yè),我們的責任重于泰山,為消費者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、衛生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責任為了打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費者更放心,我們鄭重承諾。
一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關(guān)規定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物,大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過(guò)第三方檢驗機構檢測,無(wú)有害藥物、重金屬等成分,完全屬于安全合格產(chǎn)品。
二、做守法企業(yè)。堅決遵守國家相關(guān)的法律、政策,堅決執行國家相關(guān)各種標準,依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售海參產(chǎn)品。
三、樹(shù)誠信企業(yè)之風(fēng)。堅決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參,保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的特點(diǎn),讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。
我們企業(yè)愿意接受社會(huì )及廣大消費者的監督及指導。自覺(jué)接受主管本部門(mén)、消費者和媒體的監督。為國民強健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應有的貢獻。
八鮮島海參認證號如下:
地理標志保護產(chǎn)地認證號:H027號
無(wú)公害農產(chǎn)品證號:WGH-12-14340號
無(wú)公害產(chǎn)地認證號:WHCR-DL13-10027號
海域使用權號:國海證052100731號
海域灘涂證號:第Q0036號
大連八鮮島海洋生物食品有限公司
20xx年9月15日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇5
。ńㄔO單位名稱(chēng))作為(建設工程名稱(chēng))的.建設單位,對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責:
一、依法申請建設工程消防設計審核、消防驗收,依法辦理消防設計和竣工驗收備案手續并接受抽查;建設工程內設置的公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的,不得投入使用、營(yíng)業(yè);
二、實(shí)行工程監理的建設工程,應當將消防施工質(zhì)量一并委托監理;
三、選用具有國家規定資質(zhì)等級的消防設計、施工單位;四、在工程中應選用合格的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑材料,阻燃產(chǎn)品應是經(jīng)國家檢測合格且取得阻燃制品標識的產(chǎn)品。裝修材料及消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng)后,按照國家《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》(GB50354-20xx)規定需要進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗和抽樣檢驗的,應當按照規定進(jìn)行現場(chǎng)取樣,并送至具備相應資質(zhì)的檢驗機構進(jìn)行檢驗,經(jīng)檢驗合格方可投入使用;
五、依法應當經(jīng)消防設計審核、消防驗收的建設工程,未經(jīng)審核或者審核不合格的,不得組織施工;未經(jīng)驗收或者驗收不合格的,不得交付使用;
六、在施工中,如有設計變更或二次裝修,及時(shí)向公安機關(guān)消防機構申報,經(jīng)審核合格后方可施工;
七、督促各施工單位成立施工現場(chǎng)的消防安全組織機構,落實(shí)逐級防火安全責任制,制定滅火應急疏散預案,配備必須的滅火器材,建設工程消防質(zhì)量設計單位承諾書(shū)
。ㄔO計單位名稱(chēng))作為(建設工程名稱(chēng))的消防設計單位,對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責:
一、在資質(zhì)等級許可的范圍內承接工程設計,不越級或由其他單位或個(gè)人以本單位的名義掛靠、賣(mài)圖簽等違法承接、轉包、分包工程的消防設計;
二、推行設計質(zhì)量體系認證制度,建立設計質(zhì)量責任制,健全并落實(shí)消防設計質(zhì)量自審制度,嚴格履行自審小組的管理職責,確保工程的消防設計質(zhì)量;
三、根據消防法規和國家工程建設消防技術(shù)標準進(jìn)行消防設計,編制符合要求的消防設計文件,不得違反國家工程建設消防技術(shù)標準強制性要求進(jìn)行設計;
四、對圖紙審查機構提出的設計修改意見(jiàn)及時(shí)作出修改,不擅自修改已經(jīng)公安機關(guān)消防機構審核合格的建設工程消防設計。對確需修改的消防設計,應及時(shí)告知建設單位重新向原審批的公安機關(guān)消防機構申請消防設計審核;
五、在設計中選用的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料、室內裝修裝飾材料,應當注明規格、性能等技術(shù)指標,其質(zhì)量要求必須符合國家標準或者行業(yè)標準;
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收,對建設工程消防設計實(shí)施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條的有關(guān)規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
。ㄉw 章)
年月日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇6
技術(shù)服務(wù)
免費提供售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),根椐用戶(hù)需要派出有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)提供技術(shù)指導,協(xié)助用戶(hù)完成產(chǎn)品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題?擅赓M為用戶(hù)培訓變壓器維護操作人員。通過(guò)培訓,使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)量保證期:自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內。
質(zhì)保期內,由于產(chǎn)品本身問(wèn)題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障,我方免費提供維修服務(wù),只收取損壞或更換零部件的成本費。
質(zhì)保期滿(mǎn)后,我方提供終身維修服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命,即不少于30年),
我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問(wèn)題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解產(chǎn)品運行的情況,為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。
故障響應時(shí)間
提供24小時(shí)全天候服務(wù),在接到用戶(hù)維修通知后,我方保證在2小時(shí)內答復或在24小時(shí)內派出維修人員到達現場(chǎng),解決質(zhì)量問(wèn)題,并將在最短時(shí)間內解決問(wèn)題,以保證用戶(hù)的需要。
質(zhì)量保證承諾
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量?jì)?yōu)良的,保證產(chǎn)品運行安全可靠,節能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿(mǎn)意的性能。
我公司將為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)!
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇7
我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),特作如下承諾:
1、產(chǎn)品設備的操作及日常維護工作,將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負責,本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶(hù)方不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進(jìn)行暫時(shí)替補使用。
3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應客戶(hù)方的服務(wù)需求,并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期為準,我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個(gè)月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀(guān)以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內來(lái)回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶(hù)方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶(hù)方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶(hù)為中心”的親情服務(wù)理念,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個(gè)辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶(hù)車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線(xiàn)400-887-1827和400-887-1857,接到用戶(hù)求助信息后,內地省份6小時(shí)內、邊遠省份24小時(shí)內服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶(hù)合法權益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車(chē)、專(zhuān)用車(chē)、改裝車(chē)、電動(dòng)車(chē)及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤(pán)部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內容為:車(chē)輛在保修期內,由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車(chē)、總成及零部件的損壞或故障,技術(shù)服務(wù)部為用戶(hù)進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車(chē)輛出現故障或無(wú)法運行等情況,接到用戶(hù)求助信息后,一般故障保證在24小時(shí)內解決,對于重大故障,在48小時(shí)內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓,通過(guò)培訓與考核,提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶(hù)或采購方接收車(chē)輛以后,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓。通過(guò)對客戶(hù)的培訓,使客戶(hù)能夠掌握整車(chē)及總成的使用和保養常識,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規定》和售后服務(wù)的投訴渠道,以保證客戶(hù)放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對符合規定的車(chē)輛,質(zhì)保期內免費負責維修服務(wù),舊件返回廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)鑒定,通過(guò)先進(jìn)的DMS管理系統全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時(shí)新更換的原廠(chǎng)零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開(kāi)服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費用標準,不多收客戶(hù)一分錢(qián)。
六、為維護華菱星馬及用戶(hù)利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷(xiāo)售部負責各服務(wù)機構配件的發(fā)送,督促各服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商根據市場(chǎng)保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務(wù)用件。根據各服務(wù)機構配件需求計劃對數量和型號進(jìn)行核對,并負責準確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區24小時(shí)到位,邊遠地區48小時(shí)內到位。停車(chē)急用件一般地區4日內到位,邊遠地區6日內到位(車(chē)架、駕駛室除外)。零部件自用戶(hù)購件之日(以開(kāi)發(fā)票時(shí)間為準)起至允許對所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(cháng)時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí),所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(cháng)時(shí)間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶(hù)的利益。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇8
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列文件;①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、軒Ыo易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。
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