【精華】服務(wù)承諾書(shū)三篇

　　在日常學(xué)習、工作或生活中，大家都經(jīng)�？吹綍�(shū)信的身影吧，書(shū)信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書(shū)。你寫(xiě)信時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)3篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。

　　一、服務(wù)承諾

　　1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

　　2．產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

　　3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

　　5．保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

　　6．保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1．所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。

　　2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。

　　三、退換貨物承諾

　　1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

　　2．用戶(hù)在正常使用的狀況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。

　　3．此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

　　a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b．非正常狀況下存儲、潮濕。

　　c．未經(jīng)授權的.修理。

　　d．產(chǎn)品的正常的磨損。

　　e．超出保質(zhì)期。

　　本服務(wù)承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

　　xxx公司

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　在培訓中承諾做到以下幾點(diǎn)，歡迎監督。

　　一、嚴格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費，不收費外費或搭車(chē)費。

　　二、帶教中做到禮貌待人，耐心細致，用語(yǔ)文明，不講粗話(huà)、臟話(huà)，嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓練時(shí)間得到保證。

　　三、遵守廉政規定和職業(yè)道德規范，不接收學(xué)員的請吃、住、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向學(xué)員索要錢(qián)、物。

　　四、車(chē)容、車(chē)貌、車(chē)輛技術(shù)狀況符合車(chē)輛管理部門(mén)的規定，所學(xué)車(chē)輛車(chē)型與所繳費用相符合，不因車(chē)輛修理等原因，影響學(xué)員的正常訓練。

　　五、營(yíng)造良好的學(xué)車(chē)環(huán)境，訓練場(chǎng)實(shí)行亮燈工程，開(kāi)展夜間訓練，對硬件設施的完好性做到早發(fā)現早維修，不因硬件問(wèn)題影響學(xué)員訓練。

　　六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著(zhù)落，事事有落實(shí)。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎一，并對責任人作出相應處理。

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　根據國家、省、市人事職改部門(mén)制定出臺的評審條件及要求，本人承諾在申報評審（或通過(guò)考試獲得）專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格過(guò)程中誠實(shí)守信，所提交的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審表》、《評審專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格簡(jiǎn)表》填寫(xiě)的所有內容以及其它申報材料的原件、復印件都是真實(shí)、準確、有效的。本篇文章來(lái)自資料管理下載。如有弄虛作假、違法、違紀、違規行為，自愿取消本人評審（考試）資格，三年內不得再申報評審考試，并自愿承擔因此造成的一切相關(guān)責任及后果，接受相應處罰。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日