【必備】質(zhì)量承諾書(shū)范文集合八篇
在學(xué)習、工作、生活中，大家都跟書(shū)信打過(guò)交道吧，書(shū)信是人們日常生活中交流思想、表達意見(jiàn)、傳遞信息、互通情況的工具之一。那么你有了解過(guò)書(shū)信嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量承諾書(shū)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為保證提供產(chǎn)品的質(zhì)量，我們需要寫(xiě)一份質(zhì)量售后承諾書(shū)，那么要怎么寫(xiě)呢？本文是小編為大家收集整理的鈑金工維修質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎參考借鑒。
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著(zhù)國家市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶(hù)對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應市場(chǎng)發(fā)展，公司在內部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)精益求精，認真負責!的精神，以最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、本公司所有閥門(mén)外觀(guān)無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門(mén)出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)試驗壓力質(zhì)檢，帶壓力開(kāi)啟4-5次，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場(chǎng)解決的，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時(shí)內趕到現場(chǎng)(路途遙遠的72小時(shí)趕到)，并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著(zhù)長(cháng)期與客戶(hù)合作關(guān)系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價(jià)。
5、公司免費為客戶(hù)人員培訓技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門(mén)，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂(yōu)。
______有限公司
日期：20___年___月___日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
�。�4）每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�6）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。 （14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
�。�15）工程設備一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費進(jìn)行維修和更換;
�。�16）工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶(hù)電話(huà)后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修處理;
�。�17）對本工程的穩定運行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。
承諾人：新鄉市黃淮海環(huán)保工程有限公司
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
飼料安全是食品安全的重要保障，是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命，事關(guān)飼料工業(yè)和養殖業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全，是我們應盡的義務(wù)和必須承擔的社會(huì )責任。本著(zhù)對社會(huì )、對人民、對行業(yè)、對企業(yè)自身負責的態(tài)度，本企業(yè)對飼料質(zhì)量安全工作向全社會(huì )莊嚴承諾：
一、堅決履行飼料質(zhì)量安全第一責任人的法定義務(wù)，把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立“安全第一，優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。
二、嚴格遵守國家飼料相關(guān)法律法規，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，帶頭落實(shí)飼料安全管理制度和責任，帶頭強化行業(yè)自律。
三、嚴格生產(chǎn)全程控制，嚴把原料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)和產(chǎn)品出廠(chǎng)關(guān)，絕不生產(chǎn)銷(xiāo)售不安全、不合格產(chǎn)品，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。
四、勇于承擔社會(huì )責任，帶頭維護行業(yè)利益，積極響應并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專(zhuān)項整治行動(dòng)，自覺(jué)抵制各種違法違禁行為。
五、科學(xué)合理利用飼料原料，大力開(kāi)發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設備。
以上承諾，歡迎社會(huì )各界和新聞媒體進(jìn)行監督。
承諾單位（蓋章）： 承諾單位負責人（簽字）：
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
甲方：
乙方：
甲、 乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書(shū)。
一、 乙方房屋坐落在 ，建筑面積 平方米。
二、 受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對此無(wú)異議。
三、 在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來(lái)各種困難。
四、 甲方應盡義務(wù)：
(1)因乙方自修房屋，考慮到甲方施工和房屋修復造成乙方房屋結構以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶(hù)生活帶來(lái)的各種不便，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費人民幣 元(大寫(xiě)) ，由乙方自行修理房屋和恢復室內裝潢。
(2)根據本承諾書(shū)第四條：甲方給予乙方各項費用合計人民幣 元，上述費用由甲方自本協(xié)議書(shū)簽訂之日起15日內一次性付給乙方。
(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，并經(jīng)檢測確認確實(shí)由于甲方此次施工導致的，甲方仍然需要支付修復乙方修復房屋所需費用。
五、 本承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無(wú)故變更和解除，否則應承擔責任。
六、 本承諾書(shū)一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。
甲方[簽章] 乙方[簽章]
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國還沒(méi)有適應國情的、系列化協(xié)調配套的、工程化的信息系統生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規范和法律規程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統的'建設進(jìn)行質(zhì)量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開(kāi)發(fā)方內部測試由于思維定勢而造成問(wèn)題的漏測和誤判，尤其體現在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時(shí)也可以避免用戶(hù)自測的盲目性和非專(zhuān)業(yè)性。
第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現系統目前存在以及潛在的問(wèn)題，借助長(cháng)期積累下來(lái)的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀(guān)地從用戶(hù)角度和專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專(zhuān)業(yè)的測試工具更好地進(jìn)行測試以保證軟件質(zhì)量。
現在以某一集團公司的企業(yè)應用為例介紹第三方測試的實(shí)施案例。
該企業(yè)應用是該集團業(yè)務(wù)規范化運營(yíng)和一體化管理的信息支撐系統，建設目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統，實(shí)現歷史數據和實(shí)時(shí)數據的集中存儲和統一管理，同時(shí)通過(guò)整合后的統一管理平臺來(lái)提高公司管理水平，為領(lǐng)導決策的正確性提供可靠的理論依據。
業(yè)務(wù)系統基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，應用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略，數據庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò )拓撲圖如圖1所示。
本次測試根據相關(guān)國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應用的業(yè)務(wù)需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶(hù)文檔八個(gè)方面進(jìn)行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值分析等，根據用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)和用戶(hù)操作手冊，分別對系統的全部功能點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試。由于該系統多個(gè)模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據的流轉是測試的重點(diǎn)，尤其是驗證特殊流程分支中單據的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會(huì )導致單據的丟失等等。
安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶(hù)權限限制、用戶(hù)和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶(hù)錯誤操作、錯誤提示的準確性、數據備份恢復手段等方面。
易用性方面，考察軟件的用戶(hù)界面友好性、易學(xué)習性和易操作性等等。
兼容性方面，考慮軟件、硬件和數據的兼容性。
可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數據庫的結構等等。
用戶(hù)文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實(shí)例等等。
下面重點(diǎn)介紹一下性能測試的關(guān)注點(diǎn)。
在性能測試方面，針對該企業(yè)關(guān)注的用戶(hù)登錄、單據查詢(xún)、批量轉賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行負載壓力測試，同時(shí)監控應用服務(wù)器和數據庫服務(wù)器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤(pán)使用狀況以及事務(wù)處理平均響應時(shí)間等相關(guān)參數，考察系統在各種情況下的性能表現。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶(hù)數為50人，采用逐步加壓的方式對系統進(jìn)行壓力測試，分析在不同負載情況下系統的承受能力。
關(guān)注點(diǎn)1：
交易吞吐量和交易響應時(shí)間是評估系統性能的重要概念。
吞吐量：系統服務(wù)器每秒能夠處理通過(guò)的交易數。
交易響應時(shí)間：是系統完成事務(wù)執行準備后所采集的時(shí)間戳和系統完成待執行事務(wù)后所采集的時(shí)間戳之間的時(shí)間間隔，是衡量特定類(lèi)型應用事務(wù)性能的重要指標，標志了用戶(hù)執行一項操作大致需要多長(cháng)時(shí)間。
關(guān)注點(diǎn)2：
隨著(zhù)負載增加，當吞吐量不再遞增時(shí)，交易平均響應時(shí)間是否會(huì )遞增。
隨著(zhù)負載增加，當吞吐量不再遞增時(shí)，交易平均響應時(shí)間一般會(huì )遞增。
當系統達到吞吐量極限時(shí)，客戶(hù)端交易會(huì )在請求隊列中排隊等待，等待的時(shí)間會(huì )記錄在響應時(shí)間中。
關(guān)注點(diǎn)3：
根據上述測試結果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?
應用服務(wù)器資源合理。由測試結果來(lái)看，不同負載下的兩臺應用服務(wù)器CPU占用情況相當，并且都低于70%。
數據庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數據庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數據庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾人：xxx
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
致：XX有限公司：
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我方對質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬，不轉包或違法分包。
2、建立質(zhì)量責任制，對施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良標準
3、按照設計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現場(chǎng)的原材料、用具、機械設備等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立、健全質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該的質(zhì)量承諾，若驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受造價(jià)的 5%作為懲罰。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位（公章）：
法定代表人或其授權委托人（簽字）：
日期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
本單位已將單位多用戶(hù)加油卡卡號為：100xx132000，于x年x月x日通過(guò)電話(huà)掛失，現本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負責和承擔。
承諾人：xxx
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