【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)錦集七篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都經(jīng)�？吹綍�(shū)信的身影吧，書(shū)信是生活中常用的一種文體。寫(xiě)起信來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
尊敬的新老客戶(hù)：
我們公司長(cháng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確�？蛻�(hù)設備穩定運行。
我們公司擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決合成樹(shù)脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類(lèi)故障，強大的用戶(hù)支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的支持，為了進(jìn)一步維護客戶(hù)利益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，回饋新老客戶(hù)，我們對新老客戶(hù)做出以下承諾，歡迎新老客戶(hù)對我們監督，提出寶貴意見(jiàn)。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，設備的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶(hù)。
三、交貨承諾
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向客戶(hù)提供下列文件：
技術(shù)保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
四、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需要現場(chǎng)處理的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：我們的設備保修期為12個(gè)月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為全面提升縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規范、高效、廉潔的服務(wù)，加強投資軟環(huán)境建設，服務(wù)縣域經(jīng)濟，自覺(jué)接受社會(huì )監督，結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，中心及全體進(jìn)駐中心部門(mén)，就行政審批服務(wù)向社會(huì )作出如下公開(kāi)承諾：
一、實(shí)行陽(yáng)光辦理制
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據、申報材料、承諾時(shí)限、收費依據、收費標準、辦理程序、辦理結果，一律通過(guò)行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開(kāi)，接受社會(huì )監督。
二、實(shí)行首問(wèn)負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時(shí)，第一個(gè)接受咨詢(xún)或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規定，必須受理并在規定的時(shí)限內辦結。對于手續不完備或資料不齊全的，必須一次性書(shū)面告知需補正的全部?jì)热�。所受理事項，不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍的，由首問(wèn)責任人負責將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結、超時(shí)默認制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項時(shí)，向申請人出具受理通知書(shū)，按審批流程在承諾時(shí)限內盡快辦結，無(wú)正當理由超時(shí)未辦結的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。
四、實(shí)行聯(lián)合審批制
凡審批事項涉及兩個(gè)以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目，由中心組織相關(guān)部門(mén)實(shí)行聯(lián)合審批。通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì )議等制度，減少審批環(huán)節、提高審批效率。
五、實(shí)行全程代理制
對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區入園企業(yè)實(shí)施代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專(zhuān)人負責。
六、堅持依法行政熱情服務(wù)
堅持“審批就是服務(wù)，權力就是責任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、咨詢(xún)一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來(lái)早、來(lái)晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開(kāi)通投訴電話(huà)和網(wǎng)上投訴專(zhuān)欄，投訴電話(huà)：xxxxxx。設專(zhuān)人負責，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著(zhù)落，事事有回音。
八、實(shí)行責任追究制
對違反一站式辦理、首問(wèn)負責、一次告知、限時(shí)辦結、超時(shí)默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理。
縣行政服務(wù)中心
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
致：
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本著(zhù)“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學(xué)位，擔任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷(xiāo)品項目經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷(xiāo)品在入庫前的'理貨、搬運、卸貨。實(shí)時(shí)監控促銷(xiāo)品的庫存情況，及時(shí)補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷(xiāo)品故障率不超過(guò)1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶(hù)提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶(hù)強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
8、想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢(xún)、策劃、售后服務(wù)等團隊，為客戶(hù)提供更全面的服務(wù)：
1、提供方案策劃、促銷(xiāo)品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統計服務(wù)。
2、對于客戶(hù)在促銷(xiāo)品運營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調整建議書(shū)。
3、客服面向最終用戶(hù)的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并提供綠色通道。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)的記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
�。h安全生產(chǎn)監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室，實(shí)行四塊牌子，一套人馬，合署辦公。負責全縣安全生產(chǎn)綜合管理，履行國家安全生產(chǎn)監督管理職能，為加強機關(guān)效能建設，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立安監系統良好形象，實(shí)現我縣安全生產(chǎn)形勢持續穩定，推動(dòng)ｘｘ經(jīng)濟又好又快發(fā)展，ｘｘ縣安監局向社會(huì )作出如下鄭重承諾。
一、增強服務(wù)意識。積極主動(dòng)深入基層、深入企業(yè)（廠(chǎng)礦），指導、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消除事故隱患，努力把問(wèn)題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問(wèn)負責制、行政不作為追究制、過(guò)錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。
三、規范服務(wù)行為。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落；二是不讓領(lǐng)導布置的工作在我這里延誤；三是不讓工作上的差錯在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團結的言行在我這里出現；五是不讓機關(guān)形象在我這里受到損害；六是不讓違紀的事情在我身上發(fā)生。
四、精簡(jiǎn)辦事程序。執行一次性告知制度和限時(shí)辦結制度，對受理的審查和審核事項，依照程序在規定工作日內及時(shí)辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉。
五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令，堅決執行縣委“六條禁令”，堅決執行“責任制”和“回避制”，堅決杜絕違規違反程序辦事行為。
安監局工作人員若違反上述承諾，視情節輕重給予通報批評、誡勉談話(huà)和黨紀政紀處分。
歡迎和感謝社會(huì )各界給予監督和支持。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為了維護體檢人員的權益，確保體檢質(zhì)量，我院謹向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：
1.高度重視體檢工作。認真按照體檢的工作要求，成立以主要領(lǐng)導帶頭的體檢領(lǐng)導小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進(jìn)行。
2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術(shù)力量，按照體檢項目，確保設備完好、優(yōu)質(zhì)；選派責任心強，醫技水平好的醫生負責體檢工作；設有專(zhuān)人值班，能耐心細致地做好宣傳解釋工作。
3.確保宣傳到位。認真做好體檢工作的宣傳工作，印制統一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。
4.確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保證提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，凡在我院體檢的人員，我院將嚴格按照程序執行，保證體檢人員信息100%準確完整，保證體檢結果100%正確。尊重個(gè)人隱私，不透漏體檢結果給別人。
5.確保不搭車(chē)收費。嚴格按照體檢標準體檢，不額外收取任何費用，不誘導就診。
6.確保體檢結果送達時(shí)間。確保將體檢結果在體檢結束后15個(gè)工作日內送達本人。
7.按時(shí)按質(zhì)完成體檢任務(wù)。確保在規定的時(shí)間內完成體檢工作。
8.確保后續服務(wù)。我院將根據體檢人員要求，安排體檢人員就醫。
9.自覺(jué)接受考核，按考核結果和費用標準結算體檢費用。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
現做如下安全承諾：
1、嚴格遵守國家安全法律、法規，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，嚴格按安全操作規程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時(shí)要認真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規定的安全事項，確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強化職工安全教育，提高現場(chǎng)作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。
5、認真執行安全確認制度，保證每項工作、每個(gè)作業(yè)程序、每個(gè)操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅持做到“不安全不作業(yè)，措施不落實(shí)不作業(yè)，隱患不排除不作業(yè)”。
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