有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文五篇

　　在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，大家對書(shū)信都不陌生吧，書(shū)信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。你知道書(shū)信要怎么寫(xiě)才正確嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

　　為確保*******工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 *****公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責，承諾基本內容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì )根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　承諾單位（蓋章）

　　委托代理人***

　　電話(huà)：***

　　****年***月****日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

　　第一條：基本條款

　　1.2 本人現在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車(chē)間工作安排和派遣；

　　1.3 為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規定、操作規程。

　　1.4公司將來(lái)在本公司oa辦公網(wǎng)上公布相關(guān)質(zhì)量管理規定及操作規程的，均視為已向本人披露，本人承諾將嚴格遵守。

　　第二條 生產(chǎn)（安裝）產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　本人保證在生產(chǎn)工作過(guò)程中嚴格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規定從事生產(chǎn)工作，其中：

　　2.1 保質(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)（安裝）工作，不影響下一工序質(zhì)量；并愛(ài)護生產(chǎn)工具及設備，根據公司要求合理使用、保養及維護生產(chǎn)工具及設備；

　　2.2不斷學(xué)習和提高自身技術(shù)水平、管理意識及質(zhì)量意識；

　　2.3服從領(lǐng)導的各項臨時(shí)工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成安排的生產(chǎn)（安裝）任務(wù)；

　　2.4及時(shí)向領(lǐng)導反饋、溝通生產(chǎn)（安裝）過(guò)程中遇到的問(wèn)題，尤其質(zhì)量問(wèn)題，并采取積極處理措施。

　　第三條 違反承諾書(shū)問(wèn)責

　　3.1對違背本承諾書(shū)第二條任一內容都將給公司產(chǎn)品（安裝）質(zhì)量造成無(wú)法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品（安裝）質(zhì)量的過(guò)程及結果負責。

　　3.2如有違背本承諾書(shū)第二條任一內容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

　　3.2.1 立即返工整改；

　　3.2.2 停工反省，停工期間按事假處理；

　　3.2.3 按公司相關(guān)質(zhì)量管理規定處罰；

　　3.2.4 按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰；

　　3.2.5 調崗、降職、降薪；

　　3.2.6 解除勞動(dòng)合同、辭退。

　　第四條其他

　　4.1本承諾書(shū)的各條款在我受雇于公司的`所有時(shí)間內都有效。

　　4.2我已全面理解了

　　本承諾書(shū)。

　　簽字：

　　年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

　　根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規、政策、規定、規范、標準、規程和各項規章制度，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：

　　1、按照《特種設備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，并有效運轉，定期進(jìn)行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量。

　　2、施工電梯安裝施工前應備案，書(shū)面告知所在地特種設備安全監察機構；施工電梯安裝、維修過(guò)程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗，施工技術(shù)檔案真實(shí)、齊全、完整，并在監督檢驗合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。

　　3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求，定期進(jìn)行施工電梯維護保養；施工電梯年度定期檢驗前，按要求進(jìn)行年度維修保養，經(jīng)自檢合格后，向檢驗機構申請定期檢查；對檢驗機構提出的問(wèn)題及時(shí)整改。

　　4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過(guò)程并派專(zhuān)職安全員一名，除了遵守安全操作規程要求外，還應注意以下幾點(diǎn)：

　　1）、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個(gè)施工過(guò)程中，必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。

　　2）、執行安全規范。

　　3）、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買(mǎi)建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

　　4）、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。

　　5、治安管理

　　1）、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的活動(dòng)范圍，影響工地管理人員的生活。

　　2）、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開(kāi)除處理。

　　6、環(huán)境衛生

　　1）、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

　　2）、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。

　　承諾人簽名（按手�。�

　　身份證號碼：_______________________

　　年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

　　若我院有幸承擔計，根據該項目特點(diǎn)和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：

　　1、質(zhì)量承諾

　　1) 本項目設計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿(mǎn)足業(yè)主要求。

　　2) 認真優(yōu)化設計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。

　　3) 所有設計文件均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。

　　4) 深入了解當地情況和建設單位的要求，做到設計符合實(shí)際，嚴格控制設計變更，除不可預見(jiàn)和建設單位根據總體需要提出的要求外，避免由設計因素發(fā)生變更而出現的費用增加。

　　2、設計進(jìn)度承諾

　　1) 接受任務(wù)，取得必要的設計基礎資料之日起，18個(gè)日歷天內完成初步設計文件編制；

　　2) 初步設計文件批復后，取得必要的設計基礎資料之日起，45個(gè)日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖； 3) 根據甲方要求，進(jìn)行招標答疑，施工圖技術(shù)交底；

　　4) 接到基礎驗槽通知后，及時(shí)參加驗槽工作；

　　5) 隨時(shí)參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

　　3、服務(wù)及時(shí)性承諾

　　1) 施工期間，設計院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

　　2) 項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開(kāi)通電話(huà)、手機、電子信箱等，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系；

　　3) 對建設單位提出的有關(guān)設計上的疑問(wèn)，書(shū)面正式提出的一般問(wèn)題24小時(shí)內書(shū)面答復；較重要且設計單位能自行確定的書(shū)面問(wèn)題36小時(shí)回答內；確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況，接到問(wèn)題后，隨時(shí)研究答復，必要時(shí)當即派人到現場(chǎng)研究解決。

　　4、后期服務(wù)承諾

　　1) 配合業(yè)主完成竣工圖。

　　2) 工程竣工驗收后，第一年每三個(gè)月回訪(fǎng)一次，第二、第三年內每半年回訪(fǎng)一次，以后每年不定時(shí)回訪(fǎng)，了解情況，解決問(wèn)題。

　　xxxxxxx設計有限公司 20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

　　按照《**市建設工程安全管理規定》和《**市建設工程文明施工管理規定》等有關(guān)規定，我單位承建的“**主城老城區市政排水管網(wǎng)及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中，將加強工程土（含工程渣土）的運輸管理，防止運輸過(guò)程中因撒漏污染市容環(huán)境現象的發(fā)生，特作如下承諾：

　　一、 制訂完善的清土運輸方案和實(shí)施計劃，取得渣土處置許可證后，進(jìn)行渣土清運。

　　二、 雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》，并帶有防止渣土撒漏設施。

　　三、 對渣土運輸車(chē)輛超載和蓋布實(shí)施監督，超載或蓋布不嚴的，不得駛出現場(chǎng)。

　　四、 對駛出現場(chǎng)的運輸車(chē)輛進(jìn)行清洗，未沖洗干凈的不得駛出現場(chǎng)。

　　五、 建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中，明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。

　　六、 如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件，按照《**市建設工程文明施工管理規定》等有關(guān)規定，愿接受相應的行政處罰。

　　承諾單位：

　　承諾單位負責人簽字

　　年月日