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鋼結構售后服務(wù)承諾書(shū)
售后服務(wù)是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產(chǎn)品競爭能力的一個(gè)辦法。下面是小編收集的鋼結構售后服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀。
鋼結構售后服務(wù)承諾書(shū)1
巨匠建設集團有限公司施工的鋼結構工程實(shí)行質(zhì)量承諾，對質(zhì)量保證期內的產(chǎn)品質(zhì)量負責�，F就所承攬的桐昆恒嘉廠(chǎng)區熔體直紡長(cháng)絲裝置工程鋼結構質(zhì)量作以下承諾：
1、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術(shù)規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。
2、我公司保證采用先進(jìn)的`工藝和設備制造鋼結構工程，所有構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標符合規范要求。
3、我公司對特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質(zhì)量穩定，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標進(jìn)行監控。
4、收集并掌握該項目相關(guān)資料，包括：技術(shù)、購銷(xiāo)、施工、項目管理及竣工驗收等整個(gè)項目全過(guò)程的資料。并收集當地有關(guān)的天文氣象資料，如雨季、溫差等。
5、按照項目維護服務(wù)檔案之項目情況匯總表，并結合用戶(hù)情況，如項目業(yè)主特別要求、特殊氣候情況及合同情況。由鋼結構公司編排維護服務(wù)季節計劃，分配人員、項目服務(wù)。
6、項目竣工驗收合格后即保修期開(kāi)始后一年內，每季度一次以來(lái)電來(lái)函的形式回訪(fǎng)。一年內至少有一次以上的維護服務(wù)工程師赴現場(chǎng)。調查并征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)。在保修期結束前一個(gè)月對建筑物作一次全面檢查，并報請用戶(hù)認可。保修期外的維修、維護服務(wù)工作，每半年對用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并征求用戶(hù)的寶貴意見(jiàn)和建議。
7、接到用戶(hù)報修，必須及時(shí)將情況錄入《用戶(hù)報修登記薄》，并在資料檔案中找出用戶(hù)有關(guān)資料，報請維護服務(wù)工程師處理。
8、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，接用戶(hù)報修后，24小時(shí)內予以明確答復，48小時(shí)派員赴實(shí)地服務(wù)。
9、建筑物使用過(guò)程中發(fā)生非本公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量原因導致的維護工作，與用戶(hù)協(xié)商，酌情收費。
施工單位簽章：
20xx年x月x日
鋼結構售后服務(wù)承諾書(shū)2
青島建鵬鋼結構有限公司對制造的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量承諾，對質(zhì)量保證期內的產(chǎn)品質(zhì)量負責�，F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質(zhì)量作以下承諾：
1、我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術(shù)規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。
2、我公司保證采用先進(jìn)的工藝和設備制造鐵塔，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標符合規范要求，保證安裝順利。
3、我公司對特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質(zhì)量穩定，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產(chǎn)品的.各項質(zhì)量指標進(jìn)行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。
4、我公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證期為十二個(gè)月。
5、在質(zhì)保期內，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書(shū)面通知后，1小時(shí)內給予答復，2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材，以達到技術(shù)條件規定的要求。
6、我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的。
單位名稱(chēng)：
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