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投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)三篇
“質(zhì)量”這個(gè)詞相信大家并不陌生，在現今市場(chǎng)競爭激烈的今天，各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)，下面是小編收集的投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎閱讀。
投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)1
致貴公司：
根據貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的'所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年x月x日
投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)2
很榮幸，能參與貴方的供應商的資格評審。若中標，我公司將嚴格履行合同招標條款，從合同評審、產(chǎn)品設計、元器件采購、制造、檢驗到產(chǎn)品包裝、運輸及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格按照“GB/T19001—2000idtISO9001：2000”標準、GB、部標和企標要求逐臺進(jìn)行出廠(chǎng)試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請用戶(hù)等有關(guān)專(zhuān)家來(lái)我公司實(shí)行質(zhì)量監督指導驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。
1、合同評審
在投標前，對投標書(shū)認真進(jìn)行評審，確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款，向貴方提供符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、設計
在科技開(kāi)發(fā)中心總工程師的指導下，由技術(shù)部負責人組織有關(guān)設計人員，首先仔細閱讀并理解貴方提供圖紙的設計意圖，并以此為依據，按照國家有關(guān)標準和技術(shù)質(zhì)量要求，開(kāi)展工藝設計。
在產(chǎn)品設計過(guò)程中，如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，我公司將及時(shí)與貴方聯(lián)系，取得認可和同意。
3、文件和資料的控制
嚴格按ISO9001質(zhì)量體系標準規定，對生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以控制，確保個(gè)場(chǎng)所使用的相應文件均有效版本。
4、采購
為確保元器件和原材料采購的質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購（貴方指定的廠(chǎng)商除外），進(jìn)廠(chǎng)的元器件和原材料，經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層質(zhì)量監督把關(guān)檢測審核制度。
5、制造
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節，嚴格進(jìn)行控制。工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預防措施，使進(jìn)入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。
由于我公司先進(jìn)工裝設備的引進(jìn)和工藝制造水平不斷提高，為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅實(shí)的基礎。
6、檢驗
對產(chǎn)品的檢驗和試制嚴格進(jìn)行控制，確保未經(jīng)檢驗或試驗的產(chǎn)品不投入使用、加工和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗人員，對產(chǎn)品制造過(guò)程中的每一道工序及其成品，嚴格按照產(chǎn)品技術(shù)條款、設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢驗和試驗，試驗合格后，試驗人員出具相應的試驗報告及有關(guān)記錄。
7、不合格品的控制
控制不合格品，我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專(zhuān)檢），以防止不合格的非預期使用或安裝，并采取有效的糾正和預防措施，消除實(shí)際或潛在的'不合格因素，防止同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生。
8、監造
我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監造機制，設置了“監造專(zhuān)責”崗位，由經(jīng)驗豐富的高級工程師擔任“監造專(zhuān)責”，以用戶(hù)的身份，對產(chǎn)品制造全過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行監督、抽檢、檢查，對檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正意見(jiàn)，提交有關(guān)部門(mén)采取措施，及時(shí)改進(jìn)。
9、產(chǎn)品
本公司保證提供的產(chǎn)品是全新的并且符合國家最新有關(guān)標準，并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。
10、包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝、防護和交付各環(huán)節進(jìn)行控制，以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成所有最終檢驗、試驗并合格后，根據與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，設備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿(mǎn)足長(cháng)距離運輸條件要求。并負責完好無(wú)損地把產(chǎn)品運輸到目的地。
11、保證期
投標產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。
投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)3
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守IS09001：2008質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收—退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%。
客戶(hù)投訴完成率：100%。
客戶(hù)需求轉化率：100%。
針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)]和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的`產(chǎn)品特性。
五、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之—。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾！
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