檔案局館干部轉變作風(fēng)的承諾書(shū)

　　一、認真抓好整改

　　針對局（館）在轉變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)中查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，采取措施，認真整改，逐項落實(shí)，努力實(shí)現整改目標。

　　二、嚴格執行“三項制度”

　　建立健全首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制和相關(guān)的管理制度，實(shí)行崗位責任制，優(yōu)化工作流程，做到有問(wèn)必答、辦事必果、有責必問(wèn)、有錯必糾。

　　三、熱情做好服務(wù)

　�。ㄒ唬┺k理檔案行政許可和非行政許可審批項目、受理投訴或舉報檔案違法行為，按照工作流程，限時(shí)辦結。需要申請人補正材料或證明的，做到一次性告知。

　�。ǘ�）檔案行政執法，嚴格按照規定的檢查內容和程序進(jìn)行；處理違法案件，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，做到合法公正。

　�。ㄈ�）檔案業(yè)務(wù)指導能夠解答的立即給予解答；通過(guò)信函、電子郵件方式咨詢(xún)的，５個(gè)工作日內予以答復。

　�。ㄋ模┎殚啓n案和現行文件當場(chǎng)予以受理，一時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足利用者查詢(xún)需求或利用者通過(guò)電話(huà)、傳真、信函和電子郵件咨詢(xún)和查閱的，在５個(gè)工作日內予以答復；查閱現行文件實(shí)行免費服務(wù)。

　�。ㄎ澹┚郑�館）首問(wèn)責任人和工作人員對前來(lái)辦事和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的工作和服務(wù)對象做到接待熱情，文明禮貌，耐心解答，認真辦理。

　　四、為基層為群眾做好事辦實(shí)事

　　深入市縣、區直機關(guān)、企事業(yè)、社區、農村聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展檔案指導服務(wù)，深入扶貧點(diǎn)開(kāi)展扶貧助困活動(dòng)，組織開(kāi)展為災區和弱勢群體捐款、捐物，認真組織實(shí)施“城鄉清潔工程”。

　　五、加強自律廉潔從政

　　嚴格遵守中央和自治區有關(guān)黨風(fēng)廉政的'規定和紀律，牢固樹(shù)立“立黨為公、執政為民”的意識，全心全意為人民服務(wù)，嚴禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益，嚴禁“吃、拿、卡、要”或收受工作和服務(wù)對象贈送的禮品、禮金和有價(jià)證券。

　　監督投書(shū)電話(huà)：

　　投訴電子信箱：

　　單位地址：

　　郵編：