工商局服務(wù)工作承諾書(shū)范文

　　企業(yè)登記注冊窗口是工商部門(mén)實(shí)施各類(lèi)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社注冊登記和服務(wù)的`窗口之一，為切實(shí)履行服務(wù)職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強“服務(wù)是第一要務(wù)”的核心理念，特作以下承諾。

　　一、堅持服務(wù)“三公開(kāi)”。（1）公開(kāi)承諾內容。（2）公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗，向工作對象和服務(wù)對象亮出身份，接受監督。（3）公開(kāi)服務(wù)流程。

　　二、規范收費行為，公布收費標準

　　嚴格規范收費行為，公開(kāi)收費標準，不擅自擴大收費范圍及標準，不折不扣地執行國家規定的減免、優(yōu)惠政策。

　　三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度

　　凡登記材料齊全、手續完備、符合法定形式的，應立即受理，并于受理之日起5個(gè)工作日內辦結。

　　四、實(shí)行首問(wèn)責任制、一次性告知制等制度

　　一次告知企業(yè)申請所需材料的全部?jì)热�，做到回答�?wèn)題一口清，受理注冊一紙清。

　　五、創(chuàng )新登記服務(wù)方式，建立健全便民利民措施，積極推行上門(mén)服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，登記預約服務(wù)，建立企業(yè)回訪(fǎng)制度、行政提醒制度、信息報送制度，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)機制，開(kāi)辟“綠色通道”，推行預約延時(shí)服務(wù)，時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。

　　六、健全管理制度，保障措施落實(shí)

　　健全完善并嚴格執行“首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度，強化監督機制與責任追究，廣泛接受監督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現。

　　縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì )監督。