鋼材售后服務(wù)承諾書(shū)樣本

　　篇一：售后服務(wù)承諾書(shū)

　　我公司近年來(lái)為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線(xiàn)提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠(chǎng)項目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠(chǎng)二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點(diǎn)工程供應鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系�，F階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(xiàn)（高速鐵路）我公司是其中鋼材供應商之一。

　　公司運營(yíng)多年以來(lái)，對鋼材產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)執行以下

　　六項承諾：

　　一、 接待服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�） 實(shí)行全年365天營(yíng)業(yè)制； 笑臉相迎，文明接待； 熱情解答客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題；

　　二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾

　�。ㄒ唬� 滿(mǎn)足客戶(hù)所需產(chǎn)品品種的訂貨需求，以及非常規品質(zhì)的批量

　　訂購要求;

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�） 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠(chǎng)標準或用戶(hù)協(xié)議要求； 常規品種產(chǎn)品一般1-3天內交貨，如客戶(hù)急需的可協(xié)商縮短

　　交貨周期。

　　三、 代辦運輸服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�） 嚴格按照合同規定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時(shí)通知收貨方； 嚴格按規定裝車(chē)，將貨物安全、及時(shí)運抵客戶(hù)指定目的地；

　　四、 數量、質(zhì)量異議處理承諾

　�。ㄒ唬� 以來(lái)人接洽或收到函件時(shí)間為準，確認登記后，及時(shí)反饋鋼廠(chǎng)質(zhì)量部門(mén)；

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�） 積極配合、督促鋼廠(chǎng)質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理； 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后，及時(shí)落實(shí)、跟蹤處理結果。

　　五、 技術(shù)服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬� 隨時(shí)接受客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品品種、規格、技術(shù)特性、工藝標準及

　　主要用途等咨詢(xún)；

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�） 盡量滿(mǎn)足客戶(hù)采購需求； 可根據客戶(hù)要求，邀請鋼廠(chǎng)有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，解

　　決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

　　六、 投訴監督承諾

　　以上各項務(wù)承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣大客戶(hù)協(xié)助搞好監 督管理，如承諾銷(xiāo)售人員未達到承諾服務(wù)要求，請及時(shí)來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電投訴維權。

　　監督電話(huà)：xxx

　　xx商貿有限公司

　　篇二：工程售后服務(wù)承諾書(shū) 

　　致：×××××××有限公司

　　關(guān)于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù) 。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。

　　9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：×××××××有限公司授權代表：

　　年 月日

　　篇三：鋼材承諾書(shū)

　　現因泗縣新世界城市廣場(chǎng)工程項目需簽訂鋼材采購合同，需要由公司蓋章?lián)�保，合同簽訂后，如產(chǎn)生任何經(jīng)濟糾紛及損失，由承諾人自行承擔因此合同產(chǎn)生的糾紛及損失，與擔保方無(wú)關(guān)。并同意在工程款到位后由公司安排工程款支付給墊資的鋼材供應商。

　　特此承諾

　　承諾人；年月日

【鋼材售后服務(wù)承諾書(shū)樣本】相關(guān)文章：

鋼材購銷(xiāo)合同樣本03-06

個(gè)人承諾書(shū)樣本03-08

離婚承諾書(shū)樣本03-08

安全承諾書(shū)樣本04-02

經(jīng)典的售后服務(wù)承諾書(shū)11-02

售后服務(wù)承諾書(shū)06-22

it售后服務(wù)承諾書(shū)08-09

售后服務(wù)承諾書(shū)06-13

售后服務(wù)的承諾書(shū)05-28

售后服務(wù)承諾書(shū)[精選]05-29