糧油采購售后承諾書(shū)
導語(yǔ)：糧油采購售后承諾書(shū)的功能大抵是確認雙方的合作或交易關(guān)系，細化權利義務(wù)，提示和規避風(fēng)險。如下為糧油采購售后承諾書(shū)范本，僅供參考
如我公司中標，我司將按照以下方案實(shí)施本項目：
1、中標后公示期的準備工作
1、公司成立專(zhuān)門(mén)的項目小組，按照招標文件上的技術(shù)要求，數量進(jìn)行備貨，并對貨物抽樣檢查，以便一次達到驗收合格。
2、聯(lián)系好生產(chǎn)廠(chǎng)家和物流公司隨時(shí)可發(fā)貨到達采購人指定地點(diǎn)。
3、聯(lián)系采購單位相關(guān)負責人，在收到中標通知書(shū)后5個(gè)工作日簽訂糧油采購售后承諾書(shū)，并協(xié)商好供貨的相關(guān)約定。
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司還做承諾：
1、嚴格按照招標文件要求，提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品決不帶缺陷出廠(chǎng)。
3、對涉及分包商的供貨、質(zhì)量、材料性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問(wèn)題負全部責任。按糧油采購售后承諾書(shū)規定的.關(guān)鍵部件分包商必須符合有關(guān)資質(zhì)的要求，并經(jīng)需方認可。
4、對材料制造過(guò)程中出現的質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方通報，不隱瞞。若材料缺陷超過(guò)糧油采購售后承諾書(shū)規定的標準，供方無(wú)條件更換。在安裝和試運過(guò)程中，材料出現質(zhì)量問(wèn)題，先處理問(wèn)題，再分清責任，一切以滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
5、為所供的材料在生產(chǎn)、運輸、裝卸過(guò)程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供材料盡快進(jìn)行免費更換、修理，直到需方滿(mǎn)意為止。
6、在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現數量與糧油采購售后承諾書(shū)數量不符，我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過(guò)程中以及今后在材料運行中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)保期：按國家規定和廠(chǎng)家承諾實(shí)行“三包”，免費送貨上門(mén)；自驗收合格后，所提供的質(zhì)保期為2年（免費維修、維護）。保修期滿(mǎn)后承諾繼續有償維修，并提供終身維修服務(wù)。
2、售后技術(shù)服務(wù)承諾：
A:免費送貨上門(mén)，所提供貨物必須是通過(guò)合法渠道取得，且是生產(chǎn)廠(chǎng)家原裝未經(jīng)使用的全部合格產(chǎn)品。接故障通知15分鐘內即時(shí)響應，一般問(wèn)題在1小時(shí)內通過(guò)遠程方式解決；
遇到大的問(wèn)題，8小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)維修；如預計維修時(shí)間超過(guò)24小時(shí)提供備用機使用；保證采購人正常使用.質(zhì)保期內定期對設備進(jìn)行免費保養和維護，提供終身維護和保養。設備自驗收合格之日起一年內，公司每3個(gè)月定期派專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員回訪(fǎng)，每30天進(jìn)行電話(huà)詢(xún)問(wèn)采購方使用情況，除了解設備的使用運行情況之外，并加強溝通了解，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓買(mǎi)方放心、使用方滿(mǎn)意。質(zhì)保期后也每半年定期對系統進(jìn)行檢查及維護，預防事故的發(fā)生。
替代品服務(wù)說(shuō)明：
針對該項目，我公司提供庫存備用設備。當設備出現故障無(wú)法在24小時(shí)內修復時(shí)，我司將攜帶同檔次或更高性能的備用設備給用戶(hù)頂用，并以最快的速度修復故障，以不影響用戶(hù)的正常工作為已任。公司把該項目設備的售后服務(wù)工作落實(shí)到人，所有維護人員與公司簽定責任狀，明確各自的職責、義務(wù)、要求等，制訂了嚴格的獎勵措施，調動(dòng)相關(guān)人員的積極性，確保售后服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失
供應商名稱(chēng)（蓋章）：
供應商授權代表（簽字）： __________
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