公司網(wǎng)頁(yè)策劃書(shū)
1、 建設網(wǎng)站遵循的原則
�。�1） 系統性原則。同時(shí)提供設計方案。設計實(shí)施單位應充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機構及管理信息等基本情況，對營(yíng)銷(xiāo)目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶(hù)需求行為以及網(wǎng)站推廣運營(yíng)等基本問(wèn)題等要素融入到網(wǎng)站建設方案中。
�。�2） 完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應該為用戶(hù)提供完整的信息和服務(wù)：網(wǎng)站的基本要素合理、完整；網(wǎng)站的內容全面、有效；網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便；網(wǎng)站建設與網(wǎng)站運營(yíng)維護銜接并提供支持。
�。�3） 友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個(gè)方面：對用戶(hù)友好——滿(mǎn)足用戶(hù)需求、獲得用戶(hù)信任；對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源；對經(jīng)營(yíng)者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
�。�4） 簡(jiǎn)單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關(guān)的內容、圖片和多媒體文件等，使得用戶(hù)以盡可能少的點(diǎn)擊次數和盡可能短的時(shí)間獲得需要的信息和服務(wù)。
�。�5） 適應性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內容、服務(wù)和表現形式等需要適應不斷變化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，網(wǎng)站應具有連續性和可擴展性。
2、網(wǎng)站建設基本流程
企業(yè)網(wǎng)站建設（升級改版）包含下列基本流程：
�。�1）制定網(wǎng)站規劃方案：包括網(wǎng)站預期目標、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結構、用戶(hù)行為分析及內容規劃、網(wǎng)頁(yè)模版設計、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運營(yíng)維護規范等基本內容；
�。�2）網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設計；
�。�3）網(wǎng)站測試；
�。�4）網(wǎng)站內容發(fā)布；
�。�5）網(wǎng)站維護及管理。
3、網(wǎng)站域名及技術(shù)規范
�。�1）采用基于xhtml的國際web標準（css+div）；
�。�2）網(wǎng)站首頁(yè)為頂級域名而不是多級層次 ；
�。�3）網(wǎng)站首頁(yè)及各欄目和內容頁(yè)面均不采用網(wǎng)址跳轉方式，不采用過(guò)渡頁(yè)/橋頁(yè)等網(wǎng)址重定向；
�。�4）合理應用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)站欄目首頁(yè)和其他重要頁(yè)面采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)；
�。�5）網(wǎng)頁(yè)內容頁(yè)面層次不宜過(guò)多，不超過(guò)四個(gè)層次；
�。�6）采用主流域名：.等；
�。�7）一個(gè)網(wǎng)站對應一個(gè)主域名，現有多個(gè)域名需統一；
�。�8）網(wǎng)站鏈接錯誤率在一定范圍之內，首頁(yè)等重要頁(yè)面無(wú)死鏈接；
�。�9）網(wǎng)站設計對不同瀏覽器具有兼容性。
�。�10）一般情況下，單位做網(wǎng)站還是語(yǔ)言為好，價(jià)格便宜，安全性能好。
�。�11）不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp價(jià)格雖然高點(diǎn)，但主要是虛擬主機價(jià)格偏高。
4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內容
�。�1） 與企業(yè)辦公網(wǎng)實(shí)現無(wú)縫鏈接；
�。�2）具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能；
�。�3）產(chǎn)品推薦/廣告管理功能；
�。�4）詳細的公司介紹；
�。�5）詳細的聯(lián)系方式；
�。�6）合理的'產(chǎn)品分類(lèi)/匯總/列表；
�。�7）詳細的產(chǎn)品介紹內容；
�。�8）銷(xiāo)售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息；
�。�9）在線(xiàn)服務(wù)信息；
�。�10）持續更新的企業(yè)動(dòng)態(tài)/產(chǎn)品信息；
�。�11）相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能；
�。�12）規范的網(wǎng)站地圖；
�。�13）網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計功能。
5、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括三個(gè)方面：對用戶(hù)獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護優(yōu)化。
�。�1）網(wǎng)站欄目結構合理，欄目設置不要過(guò)于復雜；
�。�2）網(wǎng)站導航清晰且全站統一，通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以逐級返回上一級欄目直到首頁(yè)；
�。�3）網(wǎng)頁(yè)布局設計合理，網(wǎng)站設計符合用戶(hù)瀏覽習慣；
�。�4）重要文字信息盡可能出現在網(wǎng)頁(yè)靠前位置；
�。�5）字體清晰，css風(fēng)格協(xié)調一致；
�。�6）最多3次點(diǎn)擊可到達產(chǎn)品詳細內容頁(yè)面；
�。�7）通過(guò)網(wǎng)站任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)不超過(guò)3次點(diǎn)擊可達到站內其他任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)；
�。�8）遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過(guò)網(wǎng)站結構和內容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式（如堆積關(guān)鍵詞、用戶(hù)不可見(jiàn)文本、頁(yè)面跳轉、復制網(wǎng)頁(yè)等等）；
�。�9）網(wǎng)站首頁(yè)、欄目首頁(yè)及產(chǎn)品內容頁(yè)面均有一定的文字信息量；
�。�10）每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨立的、可概括說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)核心內容的網(wǎng)頁(yè)標題（而不是全站或者一個(gè)欄目共用一個(gè)網(wǎng)頁(yè)標題）；
�。�11）每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨立的、與該網(wǎng)頁(yè)內容相關(guān)的meta標簽設計（包括description和keywords）；
�。�12）每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨立的url；
�。�13）產(chǎn)品內容頁(yè)面url盡可能簡(jiǎn)短且體現出產(chǎn)品屬性；
�。�14）產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內容頁(yè)面是獨立網(wǎng)頁(yè)不是彈出窗口；
�。�15）對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁(yè)方式；
�。�16）網(wǎng)站內容保持適當的更新周期。
6、網(wǎng)頁(yè)模版設計
�。�1）重要信息盡可能出現在用戶(hù)最關(guān)注的位置；
�。�2）網(wǎng)頁(yè)寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式；
�。�3）保持整站css風(fēng)格一致；
�。�4）超級鏈接有下劃線(xiàn)或顏色的明顯指示；
�。�5）整個(gè)網(wǎng)站中在新窗口打開(kāi)或原窗口打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的規則一致；
�。�6）網(wǎng)站首頁(yè)字節數不宜過(guò)大；
�。�7）多語(yǔ)言版本網(wǎng)站內容之間的切換方式設計合理。
7、企業(yè)網(wǎng)站的可信度
�。�1）網(wǎng)站具有必須的法定證書(shū)；
�。�2）對企業(yè)基本狀況的介紹真實(shí)可信；
�。�3）公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾；
�。�4）有必要的個(gè)人信息保護聲明；
�。�5）網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定電話(huà)和email地址；
�。�6）網(wǎng)站公布的email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱；
�。�7）網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱(chēng)/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān)；
�。�8）網(wǎng)站提供的信息及時(shí)有效；
�。�9）網(wǎng)站有自己獨立的風(fēng)格；
�。�10）網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。
8、網(wǎng)站運營(yíng)維護
�。�1）建立網(wǎng)站內容發(fā)布審核機制，始終保持網(wǎng)站內容的合法性；
�。�2）保持網(wǎng)站服務(wù)器正常工作，對網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度等進(jìn)行日常跟蹤管理；
�。�3）保持合理的網(wǎng)站內容更新頻率；
�。�4）網(wǎng)站內容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規范；
�。�5）重要信息（如數據庫等、訪(fǎng)問(wèn)日志等）的備份機制；
�。�6）保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁(yè)的持續可訪(fǎng)問(wèn)性，不受網(wǎng)站改版等原因的影響；
�。�7）對網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計信息定期進(jìn)行跟蹤分析。
9、關(guān)于xhtml
�。�1） xhtml 適應現在越多的網(wǎng)絡(luò )設備和應用的需要；
�。�2）使用xhtml嚴密 可以與其它基于xml的標記語(yǔ)言、應用程序及協(xié)議進(jìn)行良好的交互工作。
�。�3）xml是web發(fā)展的趨勢 可以使web平滑的過(guò)渡到xml
10、其他要求：
由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和用戶(hù)行為在不斷發(fā)展變化，企業(yè)網(wǎng)站需要增強適應性，可通過(guò)改版、重建等方式進(jìn)行網(wǎng)站升級。 在網(wǎng)站建設技術(shù)標準方面，遵照國際web標準，不再使用過(guò)時(shí)的hlml4.01；在網(wǎng)站運營(yíng)支持方面，融入目前居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法，使得遵照規范建設的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南，具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。
網(wǎng)站規劃：
整體規劃合理，主輔菜單不清晰；
網(wǎng)站建設導向明確，重點(diǎn)突出；
欄目適應；
各欄目統一規劃，整個(gè)網(wǎng)站比較清晰；
網(wǎng)站的促銷(xiāo)功能得到明顯體現。
菜單設置：
菜單采用不宜圖片形式，圖標標識明確，有文字說(shuō)明，不要用戶(hù)移動(dòng)鼠標進(jìn)行猜測；
菜單層次不宜過(guò)多，有效信息層次要少，不需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息；
過(guò)多采用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶(hù)難以發(fā)現需要的信息；
欄目設置有重疊；
欄目名稱(chēng)意義不明確，容易造成混淆；
全flash首頁(yè)和菜單，無(wú)法優(yōu)化處理，也沒(méi)有相應的文字說(shuō)明，不采用。
欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現有效信息。
網(wǎng)站首頁(yè)：
少采用大型圖片，用戶(hù)關(guān)心的信息在首頁(yè)體現，不應多次點(diǎn)擊；
首頁(yè)下載速度要快；
首頁(yè)有效信息量豐富；
首頁(yè)有標題；
提供一種以上外語(yǔ)鏈接頁(yè)面。
主頁(yè)布局比整潔，重要信息得以重點(diǎn)體現；
打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)不宜彈出多個(gè)窗口，影響正常瀏覽；
不要刻意追求“創(chuàng )意”效果，以至于很難理解網(wǎng)站要表達的意思。
頁(yè)面信息：
重要信息完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；
頁(yè)面信息足夠，減少多次翻頁(yè)；
去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷(xiāo)等方面無(wú)關(guān)的信息；
產(chǎn)品詳細介紹內容過(guò)少；
內容頁(yè)面沒(méi)有標題，或者全部使用公司名為標題；
客戶(hù)能夠方便的及時(shí)維護補充，保持其時(shí)效性；
不允許有無(wú)任何內容的欄目。
網(wǎng)頁(yè)字體和美工：
注重美術(shù)效果，但不必大量采用圖片，影響網(wǎng)頁(yè)下載速度；
注重美觀(guān)，但有些連基本信息內容都不可用圖片格式，影響基本信息獲��；
文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺(jué)；
頁(yè)面不應過(guò)于花哨。
11、必須克服的問(wèn)題：
�。�1）網(wǎng)站規劃和欄目設置要合理：主要表現在欄目設置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱(chēng)意義不明確，容易造成混淆，使得用戶(hù)難以發(fā)現需要的信息，避免欄目過(guò)于繁多和雜亂、網(wǎng)站導航系統混亂；
�。�2）重要信息完整：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類(lèi)和詳細介紹、產(chǎn)品促銷(xiāo)等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整；
�。�3）網(wǎng)頁(yè)信息量足夠：包括兩種情況：一種頁(yè)面上的內容，或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以發(fā)布的內容不可分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而且各網(wǎng)頁(yè)之間必須有相互鏈接，不需要再次點(diǎn)擊主頁(yè)；另一方面是盡管內容總量不少，但有用的信息少，籠統介紹的內容多；
�。�4）欄目層次過(guò)深。重要的信息應該出現在最容易被用戶(hù)發(fā)現的位置，應盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶(hù)；
�。�5）網(wǎng)站有利于促銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)站向訪(fǎng)問(wèn)者展示產(chǎn)品、對銷(xiāo)售提供支持，有多種具體表現方式，如主要頁(yè)面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過(guò)頁(yè)面廣告較好體現出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷(xiāo)售機構聯(lián)系方式、銷(xiāo)售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內部網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源的作用 。
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