關(guān)于網(wǎng)站建設策劃書(shū)范文
一、嘟嘟毛絨玩具有限公司現狀
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具,很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。龐大的消費群體給毛絨玩具帶來(lái)了巨大的商機和潛力。
嘟嘟是一家集生產(chǎn)和批發(fā)銷(xiāo)售毛絨玩具為一體的公司,主要供應毛絨抱枕、毛絨公仔、毛絨手偶等玩具,款式多種多樣,設計獨特,是時(shí)尚的裝飾品、禮品?砂纯腿艘笥喿龈鞣N布類(lèi)手偶、公仔、娃娃等玩具。一個(gè)專(zhuān)業(yè)面向網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售平臺。
本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具,有專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)加工線(xiàn),操作經(jīng)驗有近十年之久。有電機200臺,熟練工人300多人,有一流的設計開(kāi)發(fā)人員20人。公司技術(shù)力量雄厚,管理基礎扎實(shí),生產(chǎn)設備先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良,服務(wù)水平一流。已通過(guò)ISO質(zhì)量體系、環(huán)境體系及職業(yè)健康安全管理體系認證。
嘟嘟始終堅持貫徹“客戶(hù)至上、信譽(yù)經(jīng)營(yíng)”的原則。我們公司的全體員工每天都在努力,時(shí)刻都在服務(wù),我們堅信品牌鑄就輝煌!
二、嘟嘟毛絨玩具有限公司對電子商務(wù)的需求
21世紀是一個(gè)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)引入了全球信息高速公路,讓企業(yè)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通達世界各個(gè)角落。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息,供全球檢索,以此來(lái)宣傳自己的企業(yè),宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,宣傳企業(yè)的服務(wù),全面展示企業(yè)形象,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷(xiāo)和合作, 同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶(hù)。
我們的玩具公司實(shí)現電子商務(wù)化是勢在必行的。需求分析如下:
1)消費群體。在上網(wǎng)人群中,會(huì )購買(mǎi)玩具的有:為了孩子而購買(mǎi)的年輕父母、為豐富自己生活而購買(mǎi)的少男少女、為了增進(jìn)彼此情誼而購買(mǎi)的青年男女。年輕父母為了培養自己的孩子會(huì )購買(mǎi)一些趣味性、科學(xué)性的玩具,例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買(mǎi)一些觀(guān)賞性、趣味性的玩具,當然也會(huì )購一些科學(xué)性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨玩具,時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼,會(huì )買(mǎi)一些象征性的紀念品類(lèi)玩具,例如:具有代表性的毛絨情侶玩具,具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉的特點(diǎn),符合大眾化消費。
2)產(chǎn)品來(lái)源?梢杂杀竟惊毩⒆灾鞯厣a(chǎn)自己的品牌產(chǎn)品,也可聯(lián)系玩具產(chǎn)商,讓他們加盟我們,也可代銷(xiāo)其他著(zhù)名品牌的玩具。
3)玩具網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,新玩具層出不窮,更新快,贏(yíng)“先機”者贏(yíng)“市場(chǎng)”,所以信息的傳播至關(guān)重要,而網(wǎng)絡(luò )具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)交易平臺上,消費者可以透過(guò)玩具信息了解最新的玩具動(dòng)態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品,以最快的速度購買(mǎi)到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品,獲取第一手信息,贏(yíng)得商機。產(chǎn)家可以根據網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息,做出下一決策。
4)從銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)上看,網(wǎng)絡(luò )可以減少交易的中間環(huán)節,降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴建成為網(wǎng)上銷(xiāo)售和售前售后咨詢(xún)服務(wù)中心。
5)企業(yè)將信息咨詢(xún)開(kāi)設到網(wǎng)上,由專(zhuān)人來(lái)管理,提供信息服務(wù)?膳c外部建立實(shí)質(zhì)的、專(zhuān)題的或個(gè)別的信息交流渠道?蛻(hù)能夠通過(guò)QQ、MSN等電子郵件或在網(wǎng)站留言板中發(fā)表留言來(lái)聯(lián)系企業(yè),同時(shí)也可以發(fā)表自己的意見(jiàn)。如此一來(lái),客戶(hù)就能全面和客觀(guān)地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。因為是直接對話(huà),又具有增進(jìn)感情的作用。
6)自己的網(wǎng)站本身就是廣告,一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁(yè),或者開(kāi)設自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來(lái),分類(lèi)分欄,方便自己的產(chǎn)品宣傳,也方便客戶(hù)瀏覽咨詢(xún)。
可以想像,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站,沒(méi)有與外圍的溝通,而傳統的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò )時(shí)代:沒(méi)有網(wǎng)站,你無(wú)法輕松獲取信息,你就不會(huì )有快人一步的先機;沒(méi)有網(wǎng)站,你的產(chǎn)品銷(xiāo)售費用將比別人高,價(jià)格將不再具有優(yōu)勢;沒(méi)有網(wǎng)站,你將在商戰中失去主動(dòng)權。
所以,建設企業(yè)網(wǎng)站,這是時(shí)代發(fā)展的必然,為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機,任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,必須盡快建立適合自己的網(wǎng)站。
三、嘟嘟毛絨玩具有限公司實(shí)施電子商務(wù)的現有條件
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1)策劃部將深入企業(yè),對企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)背景、國內外競爭對手、原材料供應市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)、人才資源等進(jìn)行全面調查分析,以確定企業(yè)的網(wǎng)上定位。
2)策劃部根據調查結果向企業(yè)領(lǐng)導提出建立網(wǎng)站的初步方案,確定網(wǎng)上形象表現基本方式,信息流結構,網(wǎng)站宣傳策略。
3)策劃部根據網(wǎng)站建設方案向企業(yè)提交材料清單,由企業(yè)進(jìn)行準備并交給策劃部,為設計和制作做準備。
4)有網(wǎng)站設計專(zhuān)業(yè)人員根據網(wǎng)站模型和材料對網(wǎng)站進(jìn)行總體設計,包括企業(yè)網(wǎng)上形象設計,網(wǎng)站結構和布局,關(guān)鍵詞的設置,網(wǎng)頁(yè)的導航條,采用哪些媒體設計制作技術(shù),信息鏈接,更新方法等內容。
5)根據總體設計和內容準備的結果,有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將在最短的時(shí)間里完成網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)制作。
6)將制作好的網(wǎng)站進(jìn)行性能方面的全面測試,對網(wǎng)站內容進(jìn)行校對和調整以確保將來(lái)時(shí)的安全性、可靠性和準確性。
7)策劃部將與企業(yè)對建成的網(wǎng)站作交付企業(yè)使用前網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行測試,把其性能調整至最佳狀態(tài)。
8)本公司將培訓優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站管理人員,讓他們了解、學(xué)會(huì )并充分掌握在Internet上宣傳和維護本公司網(wǎng)站的方法和技巧。
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1)有專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )的代理、合作、求購和供應等消息的收集及整理,讓本公司走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2)有專(zhuān)人負責完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺,注冊阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺,推廣自己的產(chǎn)品。
3)有專(zhuān)人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站,保持時(shí)時(shí)在線(xiàn)狀態(tài),并及時(shí)回復客戶(hù)的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復,回復要專(zhuān)業(yè)化、固定化。
4)有專(zhuān)人去注冊各大BBS、搜索引擎、發(fā)布商品消息。
5)有專(zhuān)人負責Email管理,郵件回復時(shí)間爭取在一個(gè)工作日內。
6)有專(zhuān)人對公司的網(wǎng)站進(jìn)行每天更新,包括玩具市場(chǎng)資訊、企業(yè)動(dòng)向等新聞的圖文信息、商品圖片及廣告圖文等信息。
四、預計要達到的目標
通過(guò)該電子商務(wù)網(wǎng)站建設,我們將要達到以下目標:
1)使客戶(hù)由“被動(dòng)”轉為“主動(dòng)”,實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)間的互動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動(dòng)”的讀者,而是有目地的“主動(dòng)”客戶(hù)。買(mǎi)主以及潛在的客戶(hù)將透過(guò)Internet主動(dòng)的找到您的企業(yè)網(wǎng)站,要求他們所需要的服務(wù)。我們的網(wǎng)站,將能提供給予使用者需求,甚至達到雙向的溝通,這是一般傳統媒體所做不到的。
2)企業(yè)的信息傳播不再受到時(shí)間、空間范圍的限制,可無(wú)限延伸。企業(yè)網(wǎng)站的容量不受限制,產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶(hù)的.資料皆可輸入。它的時(shí)間不受限制一天24小時(shí),一星期七天,一年365天不停運作,隨時(shí)提供服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制,目前全球絕大多數的國家都已經(jīng)將發(fā)展Internet為首要政策目標之一,上網(wǎng)將如同打開(kāi)家里的電視機一樣簡(jiǎn)單。
3)該網(wǎng)站可以為企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降低成本。這是企業(yè)追求的目標。建設企業(yè)網(wǎng)站不需要大額的金錢(qián)投資,幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險性。不僅如此,透過(guò)企業(yè)網(wǎng)站將可分擔部份的人工,節省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)的成本,縮短銷(xiāo)售體系的距離。企業(yè)網(wǎng)站可隨時(shí)更新,以第一時(shí)間向全球傳遞公司信息。
4)該網(wǎng)站要成為本公司的識別標幟之一。這樣可以提升本企業(yè)的附加價(jià)值,除了提供給客戶(hù)一個(gè)高效率的資訊通道,對公司招募人才也將有重要的作用。它既是一個(gè)即時(shí)資訊的看板,也是一個(gè)購物中心。
5)該網(wǎng)站可為本公司開(kāi)拓新的、更為廣泛的銷(xiāo)售渠道。國內外代理商可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽企業(yè)的主頁(yè),在對企業(yè)及其產(chǎn)品信息進(jìn)行了解后,就可以主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系洽談。這是一種全新的銷(xiāo)售途徑,付出不多卻收益不少。另一方面,通過(guò)在主頁(yè)上存放產(chǎn)品技術(shù)資料及售后服務(wù)信息,能很好地完成異地客戶(hù)的售后服務(wù)技術(shù)支持工作。
總之,建設玩具公司電子商務(wù)網(wǎng)站,使其成為的企業(yè)網(wǎng)站、實(shí)現信息化和網(wǎng)絡(luò )化的整體平臺,與玩具公司的戰略發(fā)展策略高度統一,服務(wù)于公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展、客戶(hù)服務(wù)、信息收集和企業(yè)管理。我們要使該網(wǎng)站能夠幫助本公司進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布與市場(chǎng)推廣,實(shí)現有效的企業(yè)形象宣傳、新產(chǎn)品宣傳,打造國際大公司形象;充分利用網(wǎng)絡(luò )快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,對玩具公司新產(chǎn)品進(jìn)行全面、及時(shí)的宣傳;通過(guò)多種形式以最直接、最具親和力的方式,進(jìn)行玩具產(chǎn)品信息動(dòng)態(tài)展示;通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,全面展開(kāi)推廣玩具公司網(wǎng)站的系統營(yíng)銷(xiāo)。
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