淘寶網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范例

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，通過(guò)企業(yè)設計和規劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。下面是關(guān)于淘寶網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容，歡迎閱讀！

　　一、網(wǎng)店推廣

　　1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化

　　搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店，利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站，而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。當然，這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。

　　2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣

　　論壇推廣網(wǎng)店，在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店，能夠起到精確效果，并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼，包括淘寶社區， 百度貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛(ài)上海論壇， 松江大學(xué)城， fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě)，致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量，只有點(diǎn)擊量上去了，瀏覽網(wǎng)店的顧客多了，才能增加銷(xiāo)售量。

　　3、網(wǎng)店推廣之qq推廣，msn推廣

　　qq推廣包含兩個(gè)項，一是qq群推廣，另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品，教你如何有效的發(fā)宣傳郵件，是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法，經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息，要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好，所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣，就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多，參加一些群， 如qq群，msn群等

　　4、網(wǎng)店推廣之博客

　　推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫，樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主，增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量，從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。

　　5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣

　　去***等視頻網(wǎng)站作視頻， 介紹自己產(chǎn)品，增加影響力。

　　6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣

　　去一些網(wǎng)站推廣， 如百萬(wàn)網(wǎng)店， 誠信網(wǎng)店， 找店鋪等，互換LOGO鏈接。

　　7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣

　　寫(xiě)軟文，利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯的效果。

　　8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣

　�、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺，能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告，花費便宜，效果不錯。

　�、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式，需要投入比較大，適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大，見(jiàn)效快，主要有搜索引擎adwords廣告，門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟，不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺，廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種，就是按效果付費（cpm），按點(diǎn)擊付費（cpc），按每行動(dòng)成本（cpa），按每回應成本（cpr） ，按每購買(mǎi)成本（cpp），按業(yè)績(jì)付費（pfp）等等。

　　9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣

　　人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系，通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系，讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳，如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然，這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的，宣傳

　　二、店鋪修整

　　1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息，別以為發(fā)布的信息多，別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息，最后只能帶來(lái)相反的效果，會(huì )造成客戶(hù)的不信任感，認為您在胡亂的發(fā)信息。

　　2、標題要簡(jiǎn)單明了，一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機，就不要寫(xiě)的太長(cháng)，因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的，結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。

　　3、詳細描述要盡可能的詳細，詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞，好容易吸引人來(lái)看了，但描述寫(xiě)的很差，會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。

　　4、使用高質(zhì)量的圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的，畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物，如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。

　　5、及時(shí)的更新，及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要，如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了，他會(huì )是什么感覺(jué)。

　　6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的，關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng)，甚至是大類(lèi)的名稱(chēng)，這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。

　　7、分類(lèi)的選擇，選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì )，比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的'。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi)，可以按照顏色及大小分類(lèi)。

　　8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列，如果您的產(chǎn)品數量很多，將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔，讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清晰更有條理

　　三、人員配置

　　XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下：

　　1、團隊應該有個(gè)主管，主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。

　　2、推廣專(zhuān)員2～3人，主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣

　　3、后臺2人，主要針對推廣效果進(jìn)行評估，并及時(shí)上報主管，以便于及時(shí)調整推廣信息。

　　四、售后服務(wù)

　　網(wǎng)店開(kāi)到最后，比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍，贏(yíng)得了消費者的心，你就贏(yíng)得了市場(chǎng)！

　　1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā)，還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本，還起到了很好的宣傳作用

　　2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣，總是把新的訂單視為最重要的。不然，一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù)，是非常重要的。

　　3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己，所以，適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。

　　五、經(jīng)營(yíng)建議

　　XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫，全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的，比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上， XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能，為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做，肯定會(huì )有剩余的原材料，可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi)，當作DIY材料贈品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈新老顧客，加強自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址，服務(wù)電話(huà)等�？梢岳�用自己的優(yōu)勢，作出一些個(gè)性的， XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋，即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時(shí)，進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！

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