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旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案1
高職旅游教育與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，具有鮮明的職業(yè)特色，其根本任務(wù)是為旅游業(yè)的發(fā)展培養大批既有理論知識又有實(shí)踐能力的應用型人才。旅游景區規劃課程是高職旅游管理專(zhuān)業(yè)核心課程之一，旨在讓學(xué)生掌握旅游景區規劃的基本原理與方法，能夠綜合運用所學(xué)的旅游學(xué)知識從事初步的旅游規劃實(shí)踐工作。目前，在高職旅游景區規劃的課程教學(xué)中，受制于教學(xué)方法落后、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節缺乏等因素，實(shí)際教學(xué)效果不理想，學(xué)生的動(dòng)手能力不強。如何融合旅游景區規劃的相關(guān)理論知識和技能，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升，滿(mǎn)足職業(yè)崗位的需要，是當前旅游景區規劃課程教學(xué)改革值得深入研究的課題。
一、旅游景區規劃課程的特點(diǎn)
�。ㄒ唬├碚撝R涉及的知識點(diǎn)多，綜合性強。旅游景區規劃課程在理論知識體系上以旅游學(xué)為基礎，以開(kāi)發(fā)學(xué)為綱，融規劃學(xué)、地理學(xué)、建筑學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等知識于一體，具有較強的綜合性和較深的理論內涵。該門(mén)課程對教師的理論教學(xué)水平和學(xué)生的知識儲備均有不低的要求。大部分院校將其列為高年級課程，其目的就是希望在學(xué)生具備了相關(guān)前導課程專(zhuān)業(yè)知識的基礎上再進(jìn)行本門(mén)課程的學(xué)習，以達到更好的教學(xué)效果。由于教學(xué)課時(shí)有限，筆者認為除了相關(guān)教材外，任課老師還應為學(xué)生開(kāi)出一個(gè)課外閱讀書(shū)單，通過(guò)課外閱讀任務(wù)的完成，拓寬學(xué)生的知識面，豐富他們的知識結構，為學(xué)好本門(mén)課程打好基礎。
�。ǘ⿲�(shí)踐教學(xué)要求高，重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養。使學(xué)生學(xué)習相關(guān)理論知識、了解旅游景區規劃的基本原理及方法只是旅游景區規劃課程的教學(xué)目標之一；使學(xué)生能夠把這些理論知識科學(xué)地運用在實(shí)踐工作中，才是旅游景區規劃課程最主要的教學(xué)目標。顯然，這一目標單靠任課教師的課堂講授、灌輸是不能達成的。必須加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的設計，使學(xué)生能夠自己動(dòng)腦、動(dòng)手參與到規劃與開(kāi)發(fā)項目（或模擬項目）中來(lái)，才能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
二、高職旅游景區規劃課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方法陳舊。高職旅游景區規劃課程教學(xué)多采用課堂講授為主，教師較注重理論知識的課堂講解和傳授，忽視學(xué)生創(chuàng )造力的培養和自主意識的培養，學(xué)生的旅游資源知識結構平臺難以構建。這種“教師臺上講、學(xué)生臺下聽(tīng)”的教學(xué)模式適用于傳統的基礎學(xué)科的教學(xué)，對于旅游景區規劃這樣實(shí)踐性強的課程，則難以達到預期的教學(xué)效果。近年來(lái)，隨著(zhù)科技的發(fā)展，教師在課堂上用PPT等輔助教學(xué)手段進(jìn)行規劃案例的分析，對拓寬學(xué)生的視界、增加對旅游景區規劃的感性認識很有幫助。但這仍屬于作品賞析的初級層面，對學(xué)生實(shí)踐能力的提升意義不大。目前，高職旅游景區規劃課程針對學(xué)生旅游規劃基本技能的實(shí)踐訓練不足，致使學(xué)生實(shí)踐能力不強，難以勝任旅游規劃工作的需要。
�。ǘ┙虒W(xué)內容針對性不足。旅游規劃與開(kāi)發(fā)工作涉及的學(xué)科門(mén)類(lèi)眾多，內容龐雜。目前很多高職院校在旅游景區規劃課程教學(xué)內容的設置上力求做到“大而全”，內容不單涉及旅游資源評價(jià)、旅游市場(chǎng)分析、旅游產(chǎn)品設計、旅游空間規劃、旅游建設項目規劃、旅游服務(wù)設施規劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃等傳統內容，還包括了旅游容量測算、旅游網(wǎng)站設計等內容。由于課時(shí)有限，過(guò)于寬泛的內容會(huì )使教學(xué)重點(diǎn)不突出，教學(xué)效果不理想。
�。ㄈ┲乩碚�，輕實(shí)踐。目前，受制于教學(xué)經(jīng)費、實(shí)習基地、組織難度等因素，不少院校把高職旅游景區規劃課程的教學(xué)重點(diǎn)放在課堂教學(xué)、理論知識傳授上，把實(shí)踐教學(xué)、應用能力的培養和訓練作為課堂教學(xué)和理論知識灌輸的補充形式。即使安排了實(shí)踐課，也只是在周邊景區開(kāi)展旅游資源調查、旅游市場(chǎng)調查等簡(jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng)，對于旅游產(chǎn)品設計、功能區劃分、旅游建設項目策劃等旅游規劃的核心工作過(guò)程參與較少。
�。ㄋ模┱n程考核方式陳舊。課程成績(jì)的評價(jià)方法對學(xué)生的學(xué)習行為具有導向性作用。目前，高職旅游景區規劃課程考核方法大多采用基礎學(xué)科常用的閉卷理論考試形式，缺少對學(xué)生實(shí)際操作能力的檢測。有些院校雖然將學(xué)生在課程學(xué)習過(guò)程中的表現列為期末總成績(jì)的評價(jià)要素，但其所占比例不大。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，旅游景區規劃課程總評成績(jì)中，期末考試卷面成績(jì)占65%，實(shí)訓成績(jì)占30%，平時(shí)成績(jì)占5%，而且實(shí)訓成績(jì)評定的主要參考指標是學(xué)生的平時(shí)作業(yè)，這樣的評定方法，忽視了對學(xué)生實(shí)際操作過(guò)程的評價(jià)，使學(xué)生從根本上不重視對實(shí)踐操作技能的掌握。
三、高職旅游景區規劃課程教學(xué)改革策略
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容體系改革。教學(xué)內容是開(kāi)展教學(xué)的關(guān)鍵，進(jìn)行課程教學(xué)改革的首要任務(wù)就是改革教學(xué)內容。旅游規劃工作所涉及的內容龐雜，應結合高職學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要，選取課程教學(xué)內容。
高職旅游景區規劃課程對應的職業(yè)崗位是旅游景區基層管理人員和旅游策劃、規劃企事業(yè)單位從業(yè)人員，進(jìn)行初步的旅游規劃與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐工作是崗位職業(yè)能力起點(diǎn)。因此在教學(xué)內容的選擇上，應該去除旅游容量控制、旅游網(wǎng)站設計等對技術(shù)能力有較高要求的內容。選取旅游資源調查與評價(jià)、客源市場(chǎng)調查與分析、空間布局及旅游建設項目規劃、游線(xiàn)及解說(shuō)系統規劃、營(yíng)銷(xiāo)及旅游形象策劃等作為主要教學(xué)內容，并將上述教學(xué)內容分為理論教學(xué)模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊，理論教學(xué)內容與實(shí)踐教學(xué)內容一一對應，見(jiàn)表1。每一個(gè)教學(xué)內容都先由教師開(kāi)展理論教學(xué)，緊接著(zhù)組織實(shí)踐教學(xué)，做到趁熱打鐵、理論聯(lián)系實(shí)際。
針對高職旅游景區規劃課程“重理論，輕實(shí)踐”的問(wèn)題，結合廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況，適當壓縮理論教學(xué)模塊的課時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，使總課時(shí)增加到94學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不能少于65%。并且注重本門(mén)課程與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游電子商務(wù)等課程的銜接與聯(lián)系，避免教學(xué)內容的交叉重復。
�。ǘ┙虒W(xué)方法改革。具體如下：
1.理論教學(xué)方法改革。理論教學(xué)部分要打破傳統的灌輸式教學(xué)方式。首先，應結合PPT等現代化教學(xué)工具，使用案例教學(xué)法將優(yōu)秀的規劃案例呈現在課堂上，使學(xué)生在精彩紛呈的規劃案例中加強對理論知識的理解，加深對旅游規劃工作的感性認識，縮短理論與實(shí)踐的差距。其次，課堂討論也應該作為本門(mén)課程理論教學(xué)過(guò)程中的常用教學(xué)方法。教師應本著(zhù)提高學(xué)生學(xué)習興趣及參與性、開(kāi)闊學(xué)生視野、提高學(xué)生獨立思考能力等目的，常針對學(xué)科目前發(fā)展動(dòng)態(tài)及敏感問(wèn)題，布置思考作業(yè)給學(xué)生，并適時(shí)組織課堂討論，如結合張家界的大拆遷及百龍電梯事件，討論世界自然遺產(chǎn)地的保護與開(kāi)發(fā)規劃等。
2.實(shí)踐教學(xué)方法改革。實(shí)踐教學(xué)部分一直是高職旅游景區規劃課程教學(xué)的“短板”，也是該門(mén)課程教學(xué)效果不佳的癥結所在。除前文提到的增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)，為實(shí)踐教學(xué)提供教學(xué)時(shí)長(cháng)上的保障外，還應對實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行改革，具體措施如下：
�。�1）加強校內外實(shí)踐基地的建設。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有校內生產(chǎn)性實(shí)訓基地――柳州市君武森林公園，距離校園只有一步之遙，具有良好的開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的“實(shí)戰”條件。另外，還應在校內建設旅游景區規劃多功能實(shí)訓室，采用3D虛擬技術(shù)，虛擬不同類(lèi)型的旅游資源，供學(xué)生進(jìn)行旅游資源分類(lèi)與評價(jià)、旅游規劃主題及建設項目規劃、旅游線(xiàn)路規劃等練習。另外，應與本地知名景區共建校外實(shí)踐基地，指導學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊學(xué)生眼界、加強對理論知識的理解。
�。�2）引入參與式教學(xué)模式�？梢岳镁渖止珗@這一得天獨厚的校內實(shí)踐條件，引入項目教學(xué)法、任務(wù)驅動(dòng)法等參與式教學(xué)方法，提升實(shí)踐教學(xué)的效果。假定君武森林公園為“規劃地”，將本門(mén)課程的七大實(shí)踐教學(xué)模塊作為七個(gè)項目任務(wù)（見(jiàn)表1），結合“旅游規劃”工作自身的規律，隨著(zhù)教學(xué)活動(dòng)的`開(kāi)展逐步完成。為培養學(xué)生的團隊意識和協(xié)作精神，可將學(xué)生按照不同的層次分為若干小組，每組3-5人為宜。教師可以引導、指導各組討論項目任務(wù)，制訂具體的實(shí)施方案，確定合理的成員分工。每一個(gè)項目任務(wù)均要求學(xué)生提交可視化成果材料，見(jiàn)表1。教學(xué)完成之時(shí)，每個(gè)小組將自己的“規劃方案”裝訂成冊，作為重要的學(xué)習成果，成為期末總評成績(jì)的重要參考指標。并選取優(yōu)秀的“規劃方案”供君武森林公園的管理者參考，以此提升學(xué)生的學(xué)習成就感。項目教學(xué)法可以使學(xué)生獲得旅游規劃專(zhuān)業(yè)基本技能的系統訓練，使學(xué)生在完成項目的同時(shí)，既掌握了相關(guān)理論知識，又積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
�。ㄈ┛己朔绞降母母�。具體如下：
1.考核內容及方式。在考核的內容的選擇上，既要考核理論知識，又要考核實(shí)踐能力，還要考查學(xué)生平時(shí)的學(xué)習態(tài)度。應加大實(shí)踐能力及平時(shí)成績(jì)的評分比重，可在原來(lái)的基礎上調整為：某學(xué)生成績(jì)=期末考試卷面成績(jì)×40%+實(shí)踐考核成績(jì)×50%+平時(shí)成績(jì)×10%，見(jiàn)表2。并且，理論知識的考卷應增加主觀(guān)題型，著(zhù)重考核學(xué)生的綜合分析和理解能力，減少死記硬背題型。實(shí)踐能力的考核應包括案例分析報告、《某景區旅游規劃方案》、規劃成果匯報等，重點(diǎn)考查學(xué)生的整體布局意識、邏輯分析能力、創(chuàng )新思維水平等。平時(shí)成績(jì)主要以學(xué)生的出勤率、學(xué)習態(tài)度為考查指標。
2.考核主體。一直以來(lái)，學(xué)生本門(mén)課程的成績(jì)都是任課教師一人評定。這樣的評價(jià)方法忽略了學(xué)生在實(shí)踐操作過(guò)程中所分擔的任務(wù)及團隊協(xié)作能力。因此，高職旅游景區規劃的課程成績(jì)評定應改變教師單一評價(jià)主體的現狀，將學(xué)生引入評價(jià)主體中。具體方法為：理論考試成績(jì)由教師批改試卷后給出；平時(shí)成績(jì)由學(xué)生自己和教師共同評定，各占50%的評分比重；實(shí)踐能力成績(jì)由教師、小組長(cháng)和學(xué)生自己共同評定，教師占60%的評分比重，小組長(cháng)占30%的評分比重，學(xué)生自己占10%的比重，見(jiàn)表2。
綜上所述，旅游規劃是多學(xué)科、復雜性的綜合領(lǐng)域。高職旅游景區規劃課程應根據學(xué)生培養目標的需要，對教學(xué)內容及方法進(jìn)行改革，增加實(shí)踐教學(xué)的比重，重視學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的參與性及動(dòng)手能力的培養，提升實(shí)踐教學(xué)效果，以適應行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。
旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案2
為深入貫徹落實(shí)省委組織部、省委黨建工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于全面推行“黨建+”工作的實(shí)施方案，結合省旅發(fā)委規劃財務(wù)處工作實(shí)際，現就全面推行“黨建+”工作，制定實(shí)施方案如下：
一、把我內涵實(shí)質(zhì)。
“黨建+”，是指把黨的建設融入黨的各項事業(yè)、各項工作，通過(guò)構建以黨建為引領(lǐng)、統籌推進(jìn)各項工作的新機制，推動(dòng)黨建工作與中心工作深度融合，充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，更好地推動(dòng)黨的事業(yè)發(fā)展。其核心在于確立黨建工作在各項工作中的主導引領(lǐng)地位，其關(guān)鍵在于將黨建工作與中心工作相互融合，其目的在于推動(dòng)黨建工作效能最大化、實(shí)現黨的建設和黨的事業(yè)相互促進(jìn)。
二、明確思路目標。
1. 總體思路。深入學(xué)習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，認真緊緊圍繞協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局，落實(shí)“五大發(fā)展理念”，以深入推進(jìn)“連心、強基、模范”三大工程為統領(lǐng)，通過(guò)推動(dòng)黨建工作與中心工作、重點(diǎn)任務(wù)、日常工作有機統籌、深度融合、始終貫穿，為實(shí)現“五年決戰同步全面小康”目標提供堅強保證。
2. 工作目標。通過(guò)深入推進(jìn)、持續努力，使“黨建+”理念入腦入心、成為自覺(jué)行動(dòng)，“黨建+”工作在規劃財務(wù)處全面鋪開(kāi)、有效落實(shí)，支部建設進(jìn)一步加強，黨的領(lǐng)導地位進(jìn)一步強化，對黨的事業(yè)推動(dòng)作用進(jìn)一步發(fā)揮。
3. 基本原則。在推行“黨建+”模式過(guò)程中堅持以下原則：
�。�1）抓統籌，把黨建工作同本處室的'各項工作結合起來(lái)，協(xié)調推進(jìn)、相互促進(jìn)、相得益彰。
�。�2）抓滲透，把黨組織的教育管理監督等基本職能滲透到本處室各項工作的方方面面，使各項任務(wù)完成都有黨員的身影和奉獻。
�。�3）抓貫穿，把黨建工作貫穿于本處室各項工作全過(guò)程，使工作取得的每一項進(jìn)展和成績(jì)都凝聚著(zhù)黨組織的支持和努力。
三、推進(jìn)步驟
1. 制定工作方案。2月份開(kāi)始，按照《實(shí)施方案》，結合規劃財務(wù)處實(shí)際，研究制定《規財處“黨建+”工作實(shí)施方案》，明確目標任務(wù)、工作思路、工作抓手，切實(shí)做到思路清、措施實(shí)、責任明確。
2. 推進(jìn)工作落實(shí)。從2月份開(kāi)始，通過(guò)上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò )等形式進(jìn)行展示，讓“黨建+”工作看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、說(shuō)得出、有成效，營(yíng)造良好輿論氛圍。
3. 迎接專(zhuān)項檢查。迎接省委組織部、省委“黨建辦”開(kāi)展的“黨建+”專(zhuān)項調研督查。
四、工作任務(wù)。
緊緊圍繞省委、省政府的決策部署，緊扣國家旅游局“515戰略”要求，著(zhù)眼于打好旅游強省建設攻堅戰，把黨建工作與旅游規劃財務(wù)工作有機統籌，把黨的組織建設、黨組織的活動(dòng)、黨建工作的機制等內容融入、滲透到重點(diǎn)工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節、各個(gè)鏈條，通過(guò)“黨建+旅游規劃”、“黨建+廁所革命”、“黨建+旅游招商”、“黨建+項目推進(jìn)”、“黨建+旅游商品創(chuàng )新”、“黨建+財務(wù)制度”等模式，促進(jìn)黨建工作與旅游規劃、財務(wù)工作的深度融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
1. 黨建+中心工作。
2016年全省旅游規劃財務(wù)工作圍繞“鄉村旅游提升年”這個(gè)中心，在規劃、項目、資金等方面進(jìn)行謀劃，大力推進(jìn)鄉村旅游發(fā)展升級。一方面完善規劃體系，以規劃統領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；另一方面科學(xué)、規范、有效、安全使用產(chǎn)業(yè)資金，引導各類(lèi)社會(huì )資本進(jìn)入，助推旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級。
2. 黨建+重點(diǎn)工作。
推進(jìn)旅游規劃體系構建與改革，建立部門(mén)協(xié)調機制，整合全省旅游資源，將涉旅的農、林、水和風(fēng)景名勝區等部門(mén)的資源進(jìn)行統籌規劃、經(jīng)營(yíng)和管理，并形成完備的旅游規劃體系。積極推進(jìn)旅游“廁所革命”，確保三年行動(dòng)20xx年計劃保質(zhì)保量如期完成。加強旅游招商和項目推進(jìn)工作，力爭全省全年合同引進(jìn)資金900億元，實(shí)際投資550億元。實(shí)施好“江西風(fēng)景獨好”旅游綜合信息、商品進(jìn)高速公路服務(wù)區工程，力爭全年全省境內重點(diǎn)高速公路服務(wù)區都設立特色旅游商品銷(xiāo)售店。
3. 黨建+日常工作。
編制并啟動(dòng)實(shí)施一批旅游規劃，抓好一批重點(diǎn)景區、鄉村旅游點(diǎn)提升規劃的編制與實(shí)施。進(jìn)一步規范鄉村旅游規劃市場(chǎng)，積極支持鄉村旅游扶貧工作，做好21個(gè)鄉村旅游重點(diǎn)扶貧村旅游扶貧規劃編制評審及全省優(yōu)秀規劃成果評選工作。依據《旅游法》，對旅游發(fā)展規劃的執行情況進(jìn)行評估，并向社會(huì )公布。積極爭取旅游重點(diǎn)項目和引導性資金的支持，有效推進(jìn)旅游項目建設。推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系建設與管理。大力推進(jìn)旅游與相關(guān)資源融合發(fā)展。完善“三公”經(jīng)費管理，規范政府采購程序及財務(wù)管理，強化紀律、規定、要求的落實(shí)，確保資金健康有效使用。
4. 黨建+特色工作。
�。�1）參加第八屆中國（義烏）國際旅游商品博覽會(huì )。積極組織參加5月份在浙江省義烏市舉辦的第八屆中國國際旅游商品博覽會(huì )。
�。�2）參加贛港經(jīng)貿活動(dòng)。積極組織參加5月份的贛港經(jīng)貿活動(dòng)，開(kāi)展旅游招商項目推介。
�。�3）江西省旅游產(chǎn)業(yè)合作（廣州）推介會(huì )。9月份在廣東省廣州市舉辦，邀請珠三角地區知名企業(yè)參會(huì )，推介我省旅游資源和旅游項目。
�。�4）20xx年江西省旅游招商成果匯報會(huì )。10月份擬在南昌市舉辦，積極開(kāi)展前期工作，爭取簽約一批、進(jìn)資一批旅游招商項目，同時(shí)，重點(diǎn)策劃包裝一批鄉村旅游項目。
旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案3
一、旅游管理課程體驗度缺失的教學(xué)弊端
�。ㄒ唬┲R理解思維誤導
旅游管理課程是對于旅游專(zhuān)業(yè)知識在管理層面上的細分，其理論教學(xué)內容廣泛涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識點(diǎn)。諸如：旅行社業(yè)務(wù)、旅游政策與法規、旅行社管理、旅游地理、旅游經(jīng)濟、旅游心理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游會(huì )計、酒店管理、酒店餐飲服務(wù)、生態(tài)旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開(kāi)發(fā)、景點(diǎn)規劃、旅游安全、旅游信息系統、旅游企業(yè)人力資源、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理等，均為相關(guān)的連帶知識。而旅游管理知識本身也存在一種實(shí)踐性的體驗，可以認為體驗度越強，其旅游管理經(jīng)驗的積累也越為真實(shí)。然而當體驗度不足時(shí)，學(xué)生旅游管理知識的獲得過(guò)于被動(dòng)，缺乏主觀(guān)性的分析與鑒別，那么極易產(chǎn)生對于旅游管理知識運用的思維干擾和誤導，進(jìn)而產(chǎn)生更為嚴重的實(shí)踐性偏差，導致旅游管理課程教學(xué)質(zhì)量嚴重下滑。
�。ǘ┎僮骷寄軐�(shí)踐偏差
旅游管理經(jīng)驗的獲得更多地來(lái)自于實(shí)踐活動(dòng)，單純的理論知識很難構建完整的旅游管理認知及操作能力。在素質(zhì)教育的要求下，旅游管理課程也開(kāi)展了多種實(shí)踐維度的教育內容，諸如與旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、旅游主題公園等方面的合作，便是校企合作共同培育旅游管理人才的發(fā)展趨勢。但總體而言，即便是實(shí)踐課題，也需要引入體驗度更高的教學(xué)機制作為輔助，否則其教學(xué)質(zhì)量也會(huì )產(chǎn)生相應的實(shí)踐操作偏差。這樣的旅游管理教學(xué)規律始終存在，且直接影響了旅游管理應用型人才的培養效果。因此，當旅游管理課程中缺乏較強的體驗度時(shí)，難以培養學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗，以致于旅游管理操作技能出現了嚴重的實(shí)踐性偏差，是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。
二、旅游管理課程體驗式教學(xué)的基礎框架
體驗式教學(xué)特指依據學(xué)情，以及學(xué)生對旅游管理知識方面的認知規律，借助創(chuàng )設旅游項目虛擬情景，重復性地經(jīng)歷旅游管理實(shí)踐操作內容，再現并還原書(shū)本理論知識，令學(xué)生在親歷旅游管理項目之后，產(chǎn)生更高的旅游管理知識建構、能力發(fā)展、情感認同、職業(yè)認知、生命體驗。體驗式教學(xué)更加尊重生命發(fā)展規律，是蘊含著(zhù)高度的生命價(jià)值的教育形式。在旅游管理課程中架構教學(xué)框架，首先需要打破傳統教學(xué)思維，將更加接近于旅游實(shí)踐管理項目的教學(xué)內容呈現在學(xué)生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發(fā)生了一定的變化，具體體現在如下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙處熂磳а�
旅游管理課程體驗式教學(xué)中，教師不再是旅游管理知識的傳授者，而是作為旅游管理知識的編排者。為學(xué)生提供虛擬的旅游管理項目時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師即為導演，主導了課程進(jìn)展的同時(shí)，也設計了旅游管理項目的諸多要求和內容。例如，旅游項目的所在地、旅游經(jīng)費、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發(fā)展資源等，均可作為專(zhuān)業(yè)教師設計旅游管理項目的重點(diǎn)方向。通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師對旅游管理項目的勾勒，細致地描繪出每一種旅游管理項目策劃的重點(diǎn)實(shí)施路徑和要求，為學(xué)生設置體驗度更強的虛擬教學(xué)情景，而后引導學(xué)生學(xué)習和感受其中的知識變化與延伸性?xún)热�，增強旅游管理課程的體驗度。因而，教師在旅游管理課程中采取了體驗式教學(xué)模式后，最大的變化是從教師身份轉化為導演身份，主導了虛擬旅游管理項目的相關(guān)要素。
�。ǘ⿲W(xué)生即演員
旅游管理課程采取了體驗式教學(xué)模式后，學(xué)生身份也發(fā)生了一定的微妙變化。是學(xué)生脫離學(xué)習者身份之后的第二重學(xué)習角色特征，更加傾向于演員的身份特質(zhì)。在體驗式教學(xué)中，學(xué)生并非單純從教師的指導中理解旅游管理知識，而是在模擬旅游管理項目之后，分別扮演了其中的重要角色。諸如：導游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務(wù)方、旅游企業(yè)方、旅游景點(diǎn)解說(shuō)員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后，學(xué)生間接產(chǎn)生了旅游管理知識的深刻感悟和體驗，最終形成了從理論知識到實(shí)踐經(jīng)驗感知的進(jìn)階，成功獲得虛擬演練場(chǎng)景帶來(lái)的體驗式認知，更為客觀(guān)和主動(dòng)地形成了對于旅游管理知識的運用。因此，在體驗式教學(xué)中，學(xué)生身份發(fā)生了微小變化，雖然學(xué)習者身份仍然存在，但更多地傾斜于演員身份，扮演著(zhù)旅游管理工作者的身份角色。
�。ㄈ┙虒W(xué)環(huán)境為舞臺
設計體驗式的旅游管理課程，需要設計與真實(shí)旅游管理項目高度相似的虛擬教學(xué)內容。這種教學(xué)內容皆以模擬真實(shí)的旅游管理場(chǎng)景為依托，為學(xué)生提供的雖為虛擬場(chǎng)景，但更加符合真實(shí)旅游管理流程。那么學(xué)生在這樣的教學(xué)氛圍和環(huán)境下，感受到的學(xué)習方向皆為近似于旅游管理行為的真實(shí)方向，更加有助于形成客觀(guān)的實(shí)踐維度感知。因此，教學(xué)環(huán)境并非傳統意義的課堂再現，而是更加傾向于實(shí)踐操作的舞臺，輔助學(xué)生辨析旅游管理項目的活動(dòng)內容及策劃重點(diǎn)。
�。ㄋ模┙虒W(xué)內容為劇本
開(kāi)展體驗式的旅游管理課程，必須突破教學(xué)內容設置的局限性。將教學(xué)內容視為劇本，讓學(xué)生在模擬旅游管理情景的狀態(tài)下，依據劇本設定方向，參與虛擬的旅游管理活動(dòng)。諸如，在首都北京的標志性景點(diǎn)中，天安門(mén)、長(cháng)城、故宮、恭王府等，均為必不可少的重點(diǎn)旅游項目。教師可設定本次虛擬活動(dòng)的旅游人次，由學(xué)生依據旅游服務(wù)要求，整合當地旅游環(huán)境信息，規劃出不同天數、費用、路程的旅游項目規劃。并設計旅游景區攻略和策劃方案。那么，依據教師所提供的旅游需求信息，學(xué)生細則里規劃旅游項目中的多種資源開(kāi)發(fā)，最終設計方案便是參照教師提供的劇本來(lái)演繹的教學(xué)內容。當教學(xué)內容更加接近于實(shí)踐流程，并演繹刻畫(huà)出具體的活動(dòng)方案，代表學(xué)生具備了較強的'實(shí)踐能力，是旅游管理課程發(fā)展體驗式教學(xué)的重要組成部分。
三、體驗式教學(xué)在旅游管理課程中運用信息化手段的基本路徑
信息化教育的背景下，在旅游管理課程中開(kāi)展體驗式教學(xué)，必須結合多種信息化手段，增強旅游管理課程本身的體驗度。在旅游信息技術(shù)不斷更新迭代的發(fā)展中，適應市場(chǎng)需求同樣需要借助信息化手段，打造數字化課堂，方能形成高度體驗，契合學(xué)生的旅游管理職業(yè)能力培養方向�；诖�，需要依據旅游產(chǎn)業(yè)當前廣泛應用的多種信息化技術(shù)為依托，適當選取其中更加具備應用價(jià)值的信息技術(shù)，將其引入旅游管理課程中，從而增強其教學(xué)維度的體驗度。
�。ㄒ唬┰O計虛擬旅游項目策劃課題
在常規教學(xué)活動(dòng)中，采取多媒體、微課、慕課教學(xué)方案，可有效增強虛擬旅游項目情景的體驗度。但本質(zhì)上并非絕對意義上的體驗式教學(xué)活動(dòng)。體驗式教學(xué)活動(dòng)更加側重于真實(shí)旅游項目的活動(dòng)策劃，這種策劃方案可對接相應的執行層面。在旅游管理課程教學(xué)前期，需要引導學(xué)生掌握旅游項目策劃的相應知識點(diǎn)。而后，在課堂教學(xué)中引入多項信息技術(shù)手段，包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項目策劃課題提供給學(xué)生，引導學(xué)生掌握信息查詢(xún)方法，在大數據網(wǎng)絡(luò )資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如，將學(xué)生分為若干學(xué)習小組，所有小組提供相同的旅游需求，不同的旅游地點(diǎn)。各小組分別設計該地點(diǎn)的旅游項目策劃，并設計相應的宣傳海報，編排旅游線(xiàn)路、旅游服務(wù)、旅游行程等關(guān)鍵內容。學(xué)生在設計旅游項目規劃時(shí)，需要制作相應的PPT課件，并選出一位講解人員，對該項旅游活動(dòng)策劃進(jìn)行解讀。而后，通過(guò)另行選出單獨的評價(jià)小組，在其他小組介紹的旅游項目規劃中，感受哪一種旅游項目策劃更加符合自身的旅游體驗需求，并進(jìn)行最終評分。繼而在綜合運用信息化技術(shù)手段之后，從學(xué)習旅游管理知識，到實(shí)踐策劃旅游管理知識，增強模擬旅游客戶(hù)的體驗度，增強模擬旅游項目設計方案的體驗度，打造體驗式教學(xué)在旅游管理課程中的體驗情景，增強旅游管理課程的體驗程度，發(fā)揮出信息技術(shù)手段的教學(xué)優(yōu)勢。
�。ǘ┙柚鶪oogleEarth平臺資源
GE谷歌地球的英文全稱(chēng)為：GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開(kāi)發(fā)的虛擬地球軟件，該軟件可以將衛星照片、航空照相、GIS布置在一個(gè)虛擬地球環(huán)境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數據，例如：3D地形和建筑物參照標識，其瀏覽視角可360度旋轉和傾斜。所有數字場(chǎng)景匹配了真實(shí)的地理信息，可以作為旅游管理課程講解地理信息知識的技術(shù)手段。在旅游管理課程之中，借助GoogleEarth平臺資源，可將相對抽象的地理信息形象地展現在學(xué)生面前，讓學(xué)生對旅游地理知識產(chǎn)生更為細致的形象理解。同時(shí)貫穿地理坐標上的橫縱面，覆蓋旅游項目地周邊環(huán)境及服務(wù)設施，最大限度地增強學(xué)生對于旅游景區的宏觀(guān)認知，產(chǎn)生更為形象和真實(shí)的旅游景區體驗度。即便沒(méi)有前往過(guò)該旅游地點(diǎn)，亦可通過(guò)GoogleEarth軟件系統，創(chuàng )建屬于學(xué)生的自學(xué)筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關(guān)地理數據信息之后，可添加學(xué)生對當地旅游資源的注釋。更加清晰地理順所需管理側重點(diǎn)及可優(yōu)化服務(wù)的旅游項目資源。借助街景視圖、地球城市夜景等輔助性功能，增強學(xué)生對當地旅游環(huán)境的體驗感知，優(yōu)化旅游管理課程的體驗式教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)APP終端旅游在線(xiàn)設備應用
目前，國內旅游網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)與時(shí)俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更加側重于A(yíng)PP軟件的終端在線(xiàn)設備應用。這種教學(xué)資源，也是旅游管理課程開(kāi)發(fā)體驗式教學(xué)的重點(diǎn)方向。諸如：去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅游、飛豬、同程旅游、驢媽媽、馬蜂窩旅游等APP軟件終端用戶(hù)量均破千萬(wàn)。諸多APP軟件提供了各種旅行服務(wù)，包括訂酒店、精選攻略、出行保險、景點(diǎn)門(mén)票、跟團游、品質(zhì)游、熱門(mén)演出門(mén)票預訂等諸多旅游服務(wù)功能。這些旅游服務(wù)功能的演化，本身也是旅游管理課程電子商務(wù)教學(xué)的側重點(diǎn)。課堂之上可引導學(xué)生熟識諸多旅游APP軟件的服務(wù)功能，了解其對接終端旅游消費群體的管理側重點(diǎn)。讓APP旅游服務(wù)軟件成為一種特殊的學(xué)習資源，且定期更新的旅游服務(wù)產(chǎn)品和項目，均可作為學(xué)生認知旅游產(chǎn)業(yè)變化的一手信息，是廣泛開(kāi)發(fā)旅游管理課程信息資源的重要方式。而增強性的體驗式教學(xué)，可由學(xué)生為自身制定自助旅游項目為參照，讓學(xué)生形成更為強烈的用戶(hù)體驗度。諸如，在學(xué)生學(xué)會(huì )使用任何旅游APP軟件之后，由學(xué)生依據旅游服務(wù)APP軟件所提供的資源信息，設計自助游攻略，并公布于網(wǎng)絡(luò )BBS論壇或旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的微信公眾號。進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )終端潛在的旅游消費群體評價(jià)，收集反饋信息，評估學(xué)生對于旅游管理資源的客觀(guān)認知，對于旅游消費心理的掌握程度，對于旅游服務(wù)APP軟件的信息整合能力等諸多方面的旅游管理知識架構是否完備。繼而通過(guò)開(kāi)發(fā)終端旅游在線(xiàn)設備的教學(xué)應用，實(shí)現增強旅游管理課程體驗式教學(xué)的質(zhì)量和水平。真正以旅游消費的網(wǎng)絡(luò )終端用戶(hù)以及旅游服務(wù)APP軟件作為學(xué)生的體驗式學(xué)習資源，促進(jìn)學(xué)生對于旅游管理知識的深度理解，打造信息化課程的優(yōu)越性。
�。ㄋ模⿺U充外部網(wǎng)絡(luò )資源知識容量
旅游資源并非一成不變，旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)發(fā)展，也在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中不斷演化。未來(lái)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的從業(yè)方向將更為廣泛，其校本課程資源的開(kāi)發(fā)，也是增強學(xué)生實(shí)踐能力的重要資源類(lèi)型之一。在此方面，需盡量擴充外部網(wǎng)絡(luò )資源知識容量，延展學(xué)生對于旅游管理知識的多層面形象認知，方能真正加強旅游管理課程的體驗度，為開(kāi)展體驗式教學(xué)鋪墊基礎條件。外部網(wǎng)絡(luò )資源的獲取，需重點(diǎn)關(guān)注全國各大景區所提供的旅游服務(wù)發(fā)生了何種變化，以及提供旅游服務(wù)的企業(yè)采取了何種與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。當旅游市場(chǎng)的競爭模式發(fā)生變化，也是為側重于實(shí)踐體驗的教學(xué)資源進(jìn)行總結與歸納。這種旅游資源的知識容量擴充，需要借助信息化技術(shù)手段，而且需要更加關(guān)注小眾旅游文化體驗度的激增速度和發(fā)展前景。諸如貓途鷹TripAdvisor作為全球知名的旅行社區網(wǎng)絡(luò )平臺，匯聚了來(lái)自全球旅行者2億條真實(shí)點(diǎn)評。這些評價(jià)便可作為一種提升課程體驗度、真實(shí)性、客觀(guān)性、乃至宏觀(guān)視角的知識容量。其中對于海島、沙灘、酒店、景區特色、旅游服務(wù)、旅游目的地等榜單，也可以作為學(xué)生學(xué)習旅游管理知識的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源。尤其在旅游文化不斷偏向個(gè)性化的服務(wù)市場(chǎng)需求之后，不斷擴充外部旅游網(wǎng)絡(luò )資源信息，增加旅游管理知識的儲備容量，才能讓學(xué)生了解最為真實(shí)的旅游市場(chǎng)動(dòng)向、旅游消費心理、旅游資源管理重點(diǎn)、旅游服務(wù)開(kāi)發(fā)傾向等方面的旅游管理學(xué)知識。真正優(yōu)化旅游管理課程本身的體驗度，借助網(wǎng)絡(luò )資源的全維度視角，解析旅游管理知識，加強學(xué)生對旅游市場(chǎng)發(fā)展的客觀(guān)認知，提高其實(shí)踐能力和經(jīng)驗獲取效果。
旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案4
一、引言
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是是一門(mén)應用性極強，實(shí)務(wù)操作能力要求極高的課程。僅僅讓學(xué)生們停留在對案例的感性認識上遠遠不夠的，如何才能提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，一直是我們教學(xué)研究的一項內容。筆者認為，通過(guò)運用案例教學(xué)法，不但可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，發(fā)揮其創(chuàng )造性，同時(shí)易于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)理論，更重要的是，能夠提高他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。在教學(xué)中我們嘗試著(zhù)運用案例、準確嚴密地剖析案例并結合實(shí)踐進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，取得了較好的教學(xué)效果。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的基本涵義
“案例”一詞的涵義，英語(yǔ)原文為“Case”，在不同的學(xué)科領(lǐng)域，翻譯亦不同，醫學(xué)上譯為“病例”，法律上譯為“判例”；企業(yè)管理上譯為“個(gè)案、實(shí)例、事例”等。美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院在兩年中運用800多個(gè)案例作為培養研究生的教材，對哈佛MBA可以巧妙地處理多種多樣的情況，有極強的適應能力和解決問(wèn)題的能力。他們把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得有聲有色，引起世界教育界的注目。案例教學(xué)法從此開(kāi)始步入現代教學(xué)的殿堂，各個(gè)學(xué)科爭相效法。近幾年來(lái)，旅游管理專(zhuān)業(yè)引進(jìn)案例教學(xué)模式進(jìn)行課程教學(xué)法改革。從《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的角度去理解：所謂案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，引用典型的旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例，師生雙方通過(guò)對旅游典型案例的分析、探討，揭示旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本規律，總結旅游營(yíng)銷(xiāo)理論，培養學(xué)生創(chuàng )造性的思維，提高旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能的一種教學(xué)方法。
三、科學(xué)運用案例教學(xué)的基本方法案例教學(xué)
科學(xué)運用案例教學(xué)的基本方法案例教學(xué)對學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)理論，提高實(shí)踐技能，有效地解決了理論知識與實(shí)踐相結合的問(wèn)題，增強學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和創(chuàng )新能力，更重要的是培養了學(xué)生的團隊合作精神。但在教學(xué)實(shí)踐中，針對不同的理論或知識還需要運用科學(xué)、有效的教學(xué)方法，進(jìn)行恰當合理的設計，才能取得良好的效果。在教學(xué)實(shí)踐中，我們經(jīng)常采用的方法有以下幾種：
綜合分析法。即對案例所蘊涵的理論知識進(jìn)行全面系統的分析，包括對背景材料的引入和同類(lèi)其他案例的分析與比較等。這種方法在使用時(shí)，因案例本身涉及問(wèn)題較復雜、營(yíng)銷(xiāo)理論較多，分析起來(lái)有一定難度。但它有利于學(xué)生全面把握事物的整個(gè)過(guò)程，有助于學(xué)生整體營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)的提高。一般課前幾周先發(fā)下案例，學(xué)生事先閱讀營(yíng)銷(xiāo)案例，吸引學(xué)生的注意力，使其對相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生興趣。接著(zhù)將第一步講述案例并進(jìn)行提煉，概括出其中體現出的相關(guān)知識點(diǎn)和應當掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識。再次由學(xué)生分組討論，總結出一些普遍的、給人以啟迪的營(yíng)銷(xiāo)思想和理念。最后老師點(diǎn)評學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)并提出一些實(shí)踐性較強的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題讓學(xué)生進(jìn)行思考、回答。這種方法一般在完成一定的教學(xué)內容后，總結、復習時(shí)采用，以便達到鞏固知識，提高實(shí)踐技能的目的。
專(zhuān)題分析法。即對活動(dòng)目標單一、規模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例，就某一側面進(jìn)行重點(diǎn)剖析，深入探討，找出規律。這種“窺一斑而見(jiàn)全貌”的專(zhuān)題式研究，便于學(xué)生對某一問(wèn)題的深層次把握和透徹理解。如通過(guò)地中海的味道的案例分析，引導學(xué)生體會(huì )廣告的制造程序：廣告的市場(chǎng)分析、廣告的策劃、效果的評估。從而引導學(xué)生從營(yíng)銷(xiāo)的角度思考問(wèn)題，有無(wú)廣告意識對企業(yè)的影響，從中學(xué)會(huì )廣告策劃的精妙之處。
情景模擬法。課堂教育的優(yōu)勢在于能使學(xué)生系統了解掌握相關(guān)知識，但往往缺少實(shí)踐環(huán)節，不利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)，單一的灌輸法也會(huì )影響學(xué)生們接受知識的興趣。因此，創(chuàng )造一定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情景，讓學(xué)生身臨其境，主動(dòng)參與，模擬表演，能夠使學(xué)生“身臨其境”，想象力和創(chuàng )造性得到充分發(fā)揮。如模擬人員推銷(xiāo)，設立評委，由學(xué)生自己確定推銷(xiāo)的產(chǎn)品，現場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品，由評委評判該同學(xué)的推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言、形象和形體語(yǔ)言等，最后確定學(xué)生的成績(jì)。
項目策劃法。項目策劃法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行的.教學(xué)活動(dòng)，項目策劃法是由學(xué)校和企業(yè)共同組成項目小組，深入企業(yè)實(shí)際，學(xué)生在教師的指導下，按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料，通過(guò)小組的共同研究，創(chuàng )造性地去解決問(wèn)題，得出結論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。筆者采用項目策劃，即通常圍繞某一課題或項目來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。其實(shí)施步驟一般為：提出課題或項目――做項目――評項目――實(shí)踐檢驗。多年來(lái)，筆者在旅游旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中嘗試采用項目教學(xué)法，收到了良好的教學(xué)效果。下面以學(xué)習“旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策劃”這一內容為例來(lái)說(shuō)明項目策劃的實(shí)施過(guò)程。
1、提出項目。假設你是一名旅游目的地（飯店）營(yíng)銷(xiāo)總監，請為某一旅游目的地（飯店）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，向日、韓旅游者推廣該旅游目的地（飯店）。
2、作項目。第一階段：調查分析階段。首先設計調查問(wèn)卷，分頭發(fā)放問(wèn)卷，回收問(wèn)卷，集體整理問(wèn)卷，采用SPSS軟件分析數據形成分析效果圖，其中包括市場(chǎng)環(huán)境分析、競爭對手分析、該目的地的SWOT分析等，從而發(fā)現旅游目的地（飯店）在公眾中的形象與競爭對手形象的差距。第二階段：設計策劃階段。根據第一階段的調查發(fā)現該目的地（飯店）與競爭對手的SWOT分析，有針對性地設計獨一無(wú)二的產(chǎn)品、精妙絕倫的廣告、靈活的的銷(xiāo)售渠道、出奇制勝促銷(xiāo)措施以達到先聲奪人的、吸引日韓客人的營(yíng)銷(xiāo)目的。
3、評項目。學(xué)生把策劃書(shū)做好后，各小組推薦一名同學(xué)向全班同學(xué)展示他們的成果，由評判小組（通常有5―7人組成）對各個(gè)方案發(fā)表意見(jiàn)。最后老師分析各方案的差異，一般對項目的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析，重點(diǎn)對學(xué)生構建不同模型的可行性與策劃的適應性進(jìn)行指點(diǎn)，引導學(xué)生如何選擇可行的分析方法與策劃出優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃系統。
4、實(shí)踐檢驗。把學(xué)生的策劃方案推薦給旅游目的地（飯店），讓企業(yè)來(lái)驗證分析策劃方案的可行性。這是對項目學(xué)習的一種深化過(guò)程，理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程，為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據，甚至給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟、社會(huì )效益的過(guò)程，從而擴大項目學(xué)習的意義。
通過(guò)綜合運用案例教學(xué)和實(shí)踐演練，達到了較好的教學(xué)效果。概括起來(lái)有：（1）煅煉了學(xué)生設計問(wèn)卷、社會(huì )調查以及社交的能力。（2）培養了創(chuàng )新思維能力。要策劃設計出新穎有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，既要求學(xué)生具有營(yíng)銷(xiāo)知識，更要求他們具有創(chuàng )新思維能力。因為只有“新、奇、特”的東西才能使營(yíng)銷(xiāo)傳播產(chǎn)生良好的效應。（3）復習鞏固了所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識。（4）提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。（5）體會(huì )到了營(yíng)銷(xiāo)的作用，增強了營(yíng)銷(xiāo)意識。
總之，案例教學(xué)是一種比較先進(jìn)、科學(xué)、高效的教學(xué)方法，研究和探討這種教學(xué)方法不僅能夠促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，而且有助于實(shí)現素質(zhì)教育的培養目標。
旅游項目開(kāi)發(fā)策劃方案5
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┮浴笆晃濉币巹潪橹攸c(diǎn)，推進(jìn)了行業(yè)規劃的制訂。按照“前瞻性”、“全面性”、“導向性”、“與上級規劃有效銜接”以及“立足現實(shí)”等原則，經(jīng)過(guò)廣泛調研，深入研究，完成了《鹽田區旅游業(yè)發(fā)展第十一個(gè)五年規劃》的編制工作。此外，以“十一五”規劃為指導，積極推進(jìn)大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心極地館項目及其二次開(kāi)發(fā)等規劃的編制。
�。ǘ┮哉沃杏⒔致糜钨徫锸袌�(chǎng)為重點(diǎn)，加強旅游市場(chǎng)規范工作。從年初開(kāi)始，即聯(lián)同有關(guān)部門(mén)對中英街旅游市場(chǎng)展開(kāi)持續性整治行動(dòng)，通過(guò)關(guān)前設立旅游質(zhì)監點(diǎn)，檢查所有到訪(fǎng)旅游團隊，向游客宣傳相關(guān)政策和注意事項，及時(shí)處理現場(chǎng)投訴和檢查發(fā)現的問(wèn)題。截至12月31日，共計檢查團隊3350個(gè)，導游2491人次，登記游客共68187人次。其中查處“黑導”44人，移送公安機關(guān)拘留7人，查處“黑托”73人，收繳問(wèn)題導游證和各類(lèi)工作證145張，處理投訴54宗，處罰違規導游25名，收繳非法旅游廣告牌6塊。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，節約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區創(chuàng )建工作取得初步成效。在2005年試點(diǎn)的基礎上，我局成立專(zhuān)項工作小組，制訂詳細工作方案，明確各階段性目標和工作職責，開(kāi)展“綠色旅游飯店”等相關(guān)標準的宣貫，配合市局制訂生態(tài)型景區的行業(yè)標準，有計劃、有步驟推進(jìn)“創(chuàng )建”工作。目前，已有4家酒店通過(guò)評審成為廣東省首批“綠色旅游飯店”；東部華僑城和小梅沙旅游中心代表旅游行業(yè)入展，高交會(huì )循環(huán)經(jīng)濟專(zhuān)館，取得良好的社會(huì )效益。
�。ㄋ模├^續以節慶為載體，豐富旅游內涵，塑造品牌形象。精心策劃舉辦了第二屆深圳（大梅沙）沙灘音樂(lè )節和第五屆深圳黃金海岸旅游節。沙灘音樂(lè )節成功組織了四項主題明確、特色鮮明的活動(dòng)，在凸顯海洋文化的基礎上，強調親和性、參與性、休閑性和娛樂(lè )性，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一舉奠定深圳“十大文化品牌”之一的地位。第五屆深圳黃金海岸旅游節活動(dòng)規格高、專(zhuān)業(yè)性強，開(kāi)展了多項極具觀(guān)賞性、參與性、休閑性的特色主題活動(dòng)，成功入選“中國十大旅游類(lèi)節慶”，凸顯出深圳黃金海岸旅游品牌的知名度和影響力。
�。ㄎ澹┒嘈问�、全方位、針對性加強市場(chǎng)推介力度。根據轄區旅游資源和產(chǎn)品特點(diǎn)，選準國內外目標市場(chǎng)開(kāi)展重點(diǎn)推介。組團參加了廣州國際旅游展銷(xiāo)會(huì )(3月份)、成都國內旅游交易會(huì )(4月份)、香港國際旅游交易會(huì )(6月份)、北京國際旅游博覽會(huì )(9月份)、廣東國際旅游展(11月份)，取得了較好的效果。聯(lián)合深圳旅游集散中心，在深圳晚報推出8次專(zhuān)版專(zhuān)欄，以我區重要旅游節慶活動(dòng)及重點(diǎn)景區酒店為宣傳重點(diǎn)，精心打造適應市場(chǎng)要求的特色精品線(xiàn)路。與香港永東直巴管理有限公司展開(kāi)深度合作，積極推動(dòng)“香港—鹽田”旅游巴士專(zhuān)線(xiàn)的開(kāi)通，同時(shí)還邀請數十家香港旅行社組團來(lái)我區參觀(guān)考察，成功舉辦了“深圳東部旅游新天地推介會(huì )”，進(jìn)一步加深了深港兩地旅游同業(yè)的相互了解，是深港區域性旅游協(xié)作上的一次有益探索。
�。┓e極推進(jìn)廣東省旅游強區創(chuàng )建工作。為進(jìn)一步推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)市旅游局推薦，我局從2005年開(kāi)始籌備申報參評廣東省旅游強區。為加快推進(jìn)步伐，我局組織精干力量，認真研究相關(guān)評選辦法和評選細則，確定工作目標，分解任務(wù)，制定了周詳的工作方案，并反復征詢(xún)各相關(guān)單位意見(jiàn)，報區政府和市旅游局審定后，以區政府名義正式行文下發(fā)。目前，相關(guān)工作正有序地進(jìn)行。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步強化安全意識，完善安全生產(chǎn)責任體系，旅游業(yè)繼續保持無(wú)重大事故率的紀錄。除確保三大旅游黃金周、沙灘音樂(lè )節和黃金海岸旅游節等旅游高峰期的旅游安全外，我局吸取“36”事故的教訓，聯(lián)合各有關(guān)單位，對轄區內小旅館和招待所展開(kāi)了地毯式的安全排查，下發(fā)消防、環(huán)保、衛生等整改通知書(shū)共計30余份，對3間違反衛生管理和租賃管理的旅館進(jìn)行了處罰。此外，我局組織力量，對轄區內的`17家招待所、24家旅館賓館、15家酒店及7家其它接待設施（會(huì )所、公館、會(huì )議中心等）進(jìn)行了全面調研，進(jìn)一步摸清了家底，形成了問(wèn)題檔案，有助于進(jìn)一步確保旅游生產(chǎn)的安全。
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1、積極協(xié)調省、市口岸部門(mén)，就保留和恢復梅沙旅游專(zhuān)用口岸事宜做了大量工作，積極跟蹤和推進(jìn)國旅聯(lián)合申報的“東部旅游交通項目”，取得一定進(jìn)展。
2、積極推進(jìn)東部華僑城建設項目，做好溝通和跟蹤服務(wù)。對該項目旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓、開(kāi)業(yè)的相關(guān)籌備工作，提供必要的幫助和支持。
3、認真辦理區人大議案1件，政協(xié)提案7件，處理轉來(lái)的群眾意見(jiàn)和建議2件。
4、組織力量深入開(kāi)展行業(yè)調研，形成了《鹽田區賓館、酒店等社會(huì )接待設施發(fā)展情況調研報告》等調研材料，供決策參考。
5、根據區政府《關(guān)于健全行政責任體系加強行政執行力建設的工作方案》，認真制定組織實(shí)施《鹽田區旅游局行政過(guò)錯責任追究辦法》及《鹽田區旅游局受理行政效能投訴的具體辦法》，并逐步完善局各項管理制度。
二、20xx年工作思路
目前，圍繞“建設國際化海濱旅游城市”戰略目標的一系列政策、措施已經(jīng)相繼實(shí)施，市委、市政府對東部海濱旅游資源的規劃開(kāi)發(fā)力度以及扶持力度進(jìn)一步加大，深港旅游合作也將迎來(lái)新契機。為了更好地把握機遇，確保我區旅游業(yè)“十一五”規劃能逐步得以實(shí)現，結合我區的實(shí)際情況，下一步旅游工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照創(chuàng )建和諧鹽田、效益鹽田的要求，堅持政府主導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作、社會(huì )參與的原則，堅持以人為本的發(fā)展理念，以規劃為龍頭，以項目開(kāi)發(fā)為基礎，以市場(chǎng)需求為導向，以品牌建設為中心，圍繞創(chuàng )建現代化旅游海港城區的戰略目標，逐步推動(dòng)旅游強區創(chuàng )建工作，進(jìn)一步強化自主創(chuàng )新能力，加快完善產(chǎn)業(yè)體系，開(kāi)發(fā)推介旅游產(chǎn)品，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，積極倡導綠色消費，全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，綜合發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力，推動(dòng)旅游業(yè)全面、健康、協(xié)調和可持續發(fā)展，加快實(shí)現鹽田旅游從龍頭產(chǎn)業(yè)到支柱產(chǎn)業(yè)的轉變。為此，今年的旅游工作重點(diǎn)在以下幾方面尋求突破：一是以東部華僑城項目建成試業(yè)為契機，在旅游資源整合和項目建設上尋求突破；二是以節慶活動(dòng)為抓手，在品牌建設和市場(chǎng)拓展上尋求突破；三是以規范酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序為切入點(diǎn)，在轉變行業(yè)管理理念、創(chuàng )新管理模式上尋求突破；四是以改善大梅沙旅游配套設施為重點(diǎn)，在完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈、提高產(chǎn)業(yè)附加值上尋求突破；五是以迎辦“大運會(huì )”為契機，在提升區域旅游整體服務(wù)品質(zhì)上尋求突破。
三、20xx年主要工作安排
�。ㄒ唬┳ズ弥攸c(diǎn)項目的跟蹤服務(wù)。一是配合東部華僑城做好開(kāi)業(yè)和市場(chǎng)推介工作；二是推進(jìn)小梅沙二次開(kāi)發(fā)改造規劃的制訂及其極地館的論證與籌建工作；三是積極協(xié)助大梅沙金沙街的規劃改造；四是主動(dòng)參與中英街的重新定位和濱海棧道的包裝推介；五是主動(dòng)介入大梅沙京基喜來(lái)登酒店籌備開(kāi)業(yè)、國際水上運動(dòng)中心經(jīng)營(yíng)策劃、湖心島旅游配套功能開(kāi)發(fā)等工作。
�。ǘ┱{整推介策略，拓展旅游市場(chǎng)。以香港、珠三角為近期目標市場(chǎng)，同時(shí)適應迎接“大運會(huì )”的需要，全面更新旅游宣傳資料，充實(shí)區域旅游網(wǎng)站，注重與周邊區域的聯(lián)合推介，有效提高在重點(diǎn)客源市場(chǎng)上的吸引力和競爭力。
�。ㄈ┻M(jìn)一步強化旅游節慶的品牌效應。在充分發(fā)揮品牌效應的基礎上，進(jìn)一步挖掘山海文化內涵，注重專(zhuān)業(yè)性、娛樂(lè )性及參與性的結合，相對固定節慶時(shí)間，探索更有效的辦節機制，突出活動(dòng)主題，辦好第三屆深圳沙灘音樂(lè )節和第六屆深圳黃金海岸旅游節。
�。ㄋ模┘訌娦袠I(yè)培訓，提高服務(wù)品質(zhì)。按照迎辦“大運會(huì )”的具體目標要求，針對性展開(kāi)行業(yè)培訓，幫助和支持景區和旅游酒店展開(kāi)前臺及客房綜合服務(wù)、待賓禮節、外語(yǔ)及服務(wù)藝術(shù)等方面技能的培訓，強化員工服務(wù)意識，提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。
�。ㄎ澹├^續推進(jìn)節約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區的創(chuàng )建工作。在總結x年工作經(jīng)驗的基礎上，按照工作方案要求，抓試點(diǎn)、抓重點(diǎn)，重總結、重推廣，有目標、有計劃、有步驟地推進(jìn)旅游業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
�。⿺U充行業(yè)統計范圍，完善行業(yè)統計方法。根據x年對轄區各類(lèi)接待設施摸底調查所掌握的情況，適當擴充行業(yè)統計范圍。同時(shí)，進(jìn)一步規范統計口徑，加強市場(chǎng)調查和統計分析，真實(shí)反映行業(yè)動(dòng)態(tài)，為科學(xué)決策提供依據。
�。ㄆ撸┮幏栋踩a(chǎn)監管程序，完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )。繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，創(chuàng )建“旅游行業(yè)安全隱患信息庫”，認真落實(shí)崗位責任制，做到分工明確，責任到人，切實(shí)抓好各項安全防范工作，落實(shí)各項安全管理措施。重點(diǎn)監控小型旅游接待設施、沙旅公司旅游車(chē)隊、金色海岸觀(guān)光游艇及小梅沙旅游中心等。
�。ò耍┮允鑼橹饕侄�，進(jìn)一步規范市場(chǎng)秩序。確保中英街專(zhuān)項整治力度不減的前提下，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，繼續推進(jìn)中英街辦證體制的改革；細分市場(chǎng)，積極引導，推進(jìn)各類(lèi)接待設施走特色經(jīng)營(yíng)之路，形成有序競爭的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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