營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責15篇（通用）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責1
崗位名稱(chēng)：產(chǎn)品部經(jīng)理
所屬部門(mén)：產(chǎn)品部
上級：
職務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
工作目的：公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)治理和物流治理
工作要求：認真細心、責任心強
工作責任：
1、了解在當前銷(xiāo)售策略下的市場(chǎng)狀況；
2、收集關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、競爭等各方面與營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)的信息；
3、分析各方情形，向決策者提出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策略。包括產(chǎn)品功能、性能、用戶(hù)、市場(chǎng)、定價(jià)、渠道等諸因素；
4、發(fā)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節中的問(wèn)題，并與相關(guān)人員探討解決方法；
5、在開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)各環(huán)節，作為信息的傳遞者；
6、治理產(chǎn)品部。
衡量標準：
1、上交的報表和報告的.時(shí)效性和建設性；
2、工作檔案的完整性。
工作難點(diǎn)：如何依照已有信息，提出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
工作禁忌：工作粗心，不能及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題
職業(yè)進(jìn)展道路：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理任職資格：
1、工作體會(huì )：5年以上相關(guān)企業(yè)工作體會(huì )
2、專(zhuān)業(yè)背景要求：曾從事產(chǎn)品治理工作2年以上
3、學(xué)歷要求：本科，大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上
4、年齡要求：28歲以上
5、個(gè)人素養：分析能力強，工作有較高的制造性
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責2
一、部門(mén)簡(jiǎn)介
營(yíng)銷(xiāo)部是公司的重要職能部門(mén)，負責制定和實(shí)施市場(chǎng)戰略，通過(guò)各種渠道拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，實(shí)現銷(xiāo)售目標。部門(mén)主要職責包括市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌推廣、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)系管理等。
二、崗位職責
1. 市場(chǎng)調研與分析
職責描述：負責收集市場(chǎng)信息，包括競爭對手、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求等，分析市場(chǎng)趨勢，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據。
要求：具備較強的市場(chǎng)敏感度和數據分析能力，熟練使用市場(chǎng)調研工具和方法。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施
職責描述：根據市場(chǎng)調研結果，制定營(yíng)銷(xiāo)方案，包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、渠道拓展等，并監督方案的執行情況。
要求：熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，有較強的創(chuàng )意和策劃能力，能夠制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。
3. 品牌管理與推廣
職責描述：負責品牌形象的塑造與傳播，通過(guò)各種渠道（如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等）提高品牌知名度和美譽(yù)度。
要求：熟悉品牌管理理論，具備較強的.溝通能力和執行能力。
4. 銷(xiāo)售管理與支持
職責描述：負責銷(xiāo)售目標的制定和達成，提供銷(xiāo)售支持（如產(chǎn)品培訓、客戶(hù)反饋等），處理銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題和糾紛。
要求：具備較強的溝通協(xié)調能力和組織能力，熟悉銷(xiāo)售管理理論。
5. 客戶(hù)關(guān)系管理
職責描述：建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，收集客戶(hù)反饋，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。
要求：具備較強的溝通能力和人際交往能力，熟悉客戶(hù)關(guān)系管理理論。
三、部門(mén)協(xié)作
營(yíng)銷(xiāo)部作為公司的重要部門(mén)，需要與其他部門(mén)（如生產(chǎn)、采購、財務(wù)等）密切協(xié)作，確保公司整體運營(yíng)順暢。具體協(xié)作方式如下：
1. 與生產(chǎn)部門(mén)：密切關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量，確保滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
2. 與采購部門(mén)：確保原材料供應穩定，降低采購成本。
3. 與財務(wù)部門(mén)：保持信息溝通，確保公司財務(wù)狀況良好。
4. 與其他部門(mén)保持信息共享：及時(shí)傳遞市場(chǎng)信息、客戶(hù)反饋等，確保各部門(mén)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做出相應調整。
四、
營(yíng)銷(xiāo)部的考核主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 銷(xiāo)售目標完成情況：根據年度銷(xiāo)售目標，考核部門(mén)實(shí)際銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等指標。
2. 品牌知名度和美譽(yù)度：通過(guò)市場(chǎng)調研和客戶(hù)反饋，評估品牌知名度和美譽(yù)度提升情況。
3. 營(yíng)銷(xiāo)方案執行效果：考核各營(yíng)銷(xiāo)方案的執行效果，包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、渠道拓展等指標。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理：評估客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，收集客戶(hù)反饋，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。
5. 團隊工作效率：根據團隊成員日常工作表現和任務(wù)完成情況，評估整體工作效率�？�(jì)效考核結果將作為部門(mén)和個(gè)人獎金發(fā)放、晉升降級的依據之一。
五、總結
營(yíng)銷(xiāo)部作為公司的重要職能部門(mén)，肩負著(zhù)制定和實(shí)施市場(chǎng)戰略、拓展市場(chǎng)、提高品牌知名度和實(shí)現銷(xiāo)售目標的重任。部門(mén)成員需具備市場(chǎng)敏感度、數據分析能力、創(chuàng )意策劃能力、溝通協(xié)調能力和人際交往能力等多項。通過(guò)與其他部門(mén)的密切協(xié)作和高效的績(jì)效考核機制，確保公司整體運營(yíng)順暢，實(shí)現可持續發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責3
1、負責主持本部門(mén)的日常管理工作，協(xié)調與其它部門(mén)的工作關(guān)系；
2、負責本部門(mén)新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀(guān)地提出轉正建議。負責本部門(mén)員工辭職報告的審核及上報工作；
3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系；
4、負責本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓的組織安排工作；
5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據員工的實(shí)際表現，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；
6、負責本部門(mén)的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核；
7、負責房地產(chǎn)項目促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施，適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)費用的開(kāi)支；
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng )意的審定和廣告的設計制作工作；
9、負責組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項目開(kāi)盤(pán)的各項準備工作，包括：
�。�1）對廣告公司編制銷(xiāo)售手冊提出合理化建議；
�。�2）對售樓現場(chǎng)和樓盤(pán)環(huán)境的設計和布置提出合理化建議；
�。�3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規范進(jìn)行督導工作；
10、負責現場(chǎng)疑難客戶(hù)的處理，并及時(shí)上報給上級領(lǐng)導；
11、處理現場(chǎng)守價(jià)或折扣，領(lǐng)導封房以及銷(xiāo)控封房等；
12、負責監督銷(xiāo)售部人員計劃工作的執行情況；
13、根據公司的.階段狀況要求或市場(chǎng)回饋，對銷(xiāo)售工作做出策略調整和對策決策；
14、評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的培訓、獎懲及調配；
15、負責督導商品房的售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護公司信譽(yù)；
16、負責樓盤(pán)入伙的組織實(shí)施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；
17、負責組織部門(mén)員工考察參觀(guān)知名樓盤(pán)、公司項目競爭樓盤(pán)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、儀式，并督導相關(guān)人員在事后完成考察報告；
18、了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展能力；
19、負責完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責4
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
上級：分治理副總經(jīng)理
下屬崗位：儲運科科長(cháng)、市場(chǎng)科科長(cháng)、售后服務(wù)科科長(cháng)；
崗位性質(zhì)：負責全面主持營(yíng)銷(xiāo)工作的指揮、指導、和諧、監督少治理的權力，并承擔執行公司規程及工作指令的義務(wù)；治理責任：對其分管的工作全面負責；要緊職責：
1、在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責范疇內的各項工作任務(wù)；
2、貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準，緊密與生產(chǎn)、人事、打算、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作；
3、組織制定產(chǎn)品銷(xiāo)售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷(xiāo)售工作標準，建立健全銷(xiāo)售治理網(wǎng)絡(luò )，認真做好和諧、指導、調度、檢查、考核工作；
4、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售打算，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售打算指標完成，節約銷(xiāo)售費用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉；
5、加強倉庫治理基礎工作。認真辦理產(chǎn)品出入庫手續，定期進(jìn)行清倉盤(pán)點(diǎn)工作，做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作；
6、負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎治理工作，建立和規范各種原始記錄、統計臺賬、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表，及時(shí)擇寫(xiě)銷(xiāo)售統計分析報告，為公司領(lǐng)導決策服務(wù)；
7、負責駐外分公司、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售調度及運輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量打算，合理平穩產(chǎn)品供貨，做好對外銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)絡(luò )工作，組織產(chǎn)品的'運輸、調配，完善發(fā)運過(guò)程的交接手續；
8、負責抓好市場(chǎng)調查、分析和推測工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)創(chuàng )新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
9、負責做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強對營(yíng)業(yè)人員的教育，走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)處理用戶(hù)投訴，提高企業(yè)信譽(yù)；
10、負責抓好營(yíng)銷(xiāo)人員的考核、考評與治理教育工作。關(guān)懷營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生；
11、有權向主管領(lǐng)導提議下屬科長(cháng)、經(jīng)理人選，對其工作考核評判；
12、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求：
1、具有大專(zhuān)以上的文化程度和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識；
2、熱愛(ài)公司、堅持原則、廉潔奉公；
3、有較強的綜合和諧能力和組織治理能力；
4、虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強的工作責任感和事業(yè)心；
參加會(huì )議：
1、參加公司年度總結會(huì )、打算平穩和諧會(huì )及其有關(guān)的會(huì )議；
2、參加季、朋度經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)打算會(huì )、考核評比等會(huì )議；
3、參加公司召開(kāi)的部門(mén)業(yè)務(wù)和諧會(huì )、專(zhuān)題分析會(huì )等；
4、參加本部門(mén)召開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責5
一、負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
1、根據公司發(fā)展戰略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。
2、負責組織搜集國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
3、定期、準確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
二、制定年度銷(xiāo)售目標和計劃，提請公司集體決策，總體部署并監督銷(xiāo)售計劃的執行。
1、組織信息收集，制定公司年度銷(xiāo)售目標和計劃。
2、監督年度銷(xiāo)售工作的落實(shí)。
三、選擇代理公司，監督審核代理公司的工作。
1、負責代理公司的.選拔和淘汰。
2、審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng )造性及與公司戰略目標的一致性。
3、協(xié)調代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。
四、組織項目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核。
1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門(mén)確定項目銷(xiāo)售定價(jià)方案。
五、組織制定銷(xiāo)售管理制度和品牌宣傳。
組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度，并監督檢查實(shí)施情況。組織品牌策劃與宣傳。
六 、負責組織招商工作，部門(mén)管理工作。
配合項目銷(xiāo)售進(jìn)度，負責組織招商工作；制定部門(mén)階段工作計劃，合理安排部門(mén)工作。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
1、負責本部門(mén)人員的工作調度、招聘、辭退。
2、負責年度市場(chǎng)活動(dòng)的計劃和策劃，年度計劃需在第一季度內形成方案。
3、負責市場(chǎng)各類(lèi)廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規范化管理。
4、負責商戶(hù)裝修的審批、規范及對未審批或不規范裝修的協(xié)調和制止。
5、參與協(xié)調商戶(hù)與市場(chǎng)、商戶(hù)與商戶(hù)之間關(guān)系。
6、參與市場(chǎng)發(fā)展戰略策劃。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責6
崗位職責：進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項目盡職調查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項目管理及信托事務(wù)管理工作。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，35周歲以下；
2、2年以上金融機構或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3、掌握金融行業(yè)監管政策及相關(guān)法律法規，具有一定的法律基礎和財務(wù)知識，具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力；
4、品行端正，具有較強的.學(xué)習能力和人際溝通協(xié)調能力，具有高度的責任心和工作熱情。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責7
1、在公司領(lǐng)導和部長(cháng)指導下，依照企業(yè)內外環(huán)境條件和進(jìn)展戰略，提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的多個(gè)方案，供領(lǐng)導比較優(yōu)選。
2、主持和參與市場(chǎng)調研、情報收集、分析與推測，不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的建議和設想，指出進(jìn)展方向。
3、緊密關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化，往常瞻性的`眼光提出相應計策。
4、重點(diǎn)參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策和投資項目的論證、總體規劃、方案策劃、和諧實(shí)施過(guò)程。
5、收集國內外要緊競爭對手的商業(yè)資訊，解剖其案例，分析其優(yōu)漸勢，并與公司橫向比較后提出競爭建議。
6、匯總公司咨詢(xún)專(zhuān)家的建議和職員的合理化意見(jiàn)，對其進(jìn)行選擇和評估，組裝成系統化的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案和專(zhuān)題報告。
7、深入公司內部調研診斷，找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病，提出改進(jìn)方案，并追蹤其成效。
8、協(xié)助其他部門(mén)制定或審查營(yíng)銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、聘請、危機處置、訴訟等方面的策劃。
9、完成打算進(jìn)展部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責8
崗位名稱(chēng)：技術(shù)支持部經(jīng)理
所屬部門(mén)：技術(shù)支持部
上級職務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
工作目的：對公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)
工作要求：認真負責、工作熱情工作責任：
1、收集競爭者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出同類(lèi)產(chǎn)品比較報告。
2、對公司產(chǎn)品熟練的運用，并能從機理上進(jìn)行全面明白得。
3、解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的.技術(shù)問(wèn)題。
4、定期在專(zhuān)業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。
5、負責產(chǎn)品的現場(chǎng)技術(shù)支持。衡量標準：
1、向上級遞交的工作報告
2、客戶(hù)的反饋意見(jiàn)
工作難點(diǎn)：如何為客戶(hù)提供有效的技術(shù)服務(wù)
工作禁忌：知識面狹窄、沒(méi)有耐心
職業(yè)進(jìn)展道路：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
任職資格：
1、工作體會(huì )：三年以上大型企業(yè)工作體會(huì )
2、專(zhuān)業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上
3、學(xué)歷要求：本科，大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上
4、年齡要求：28歲以上
5、個(gè)人素養：知識面廣、善于與人交往、責任心強，善于表達，積極熱情。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責9
市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理特恩馳特恩馳（南京）光纖有限公司，特恩馳，特恩馳1.公司網(wǎng)站建設更新、維護；
2.公司宣傳冊、產(chǎn)品手冊、百度推廣、展會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和開(kāi)展；
3.撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告，發(fā)現和協(xié)助開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；
4.建立行業(yè)信息渠道，多方面收集宏觀(guān)、微觀(guān)或具體的行業(yè)，對手信息，提出公司策略建議；
5.提升公司品牌和知名度；
6.促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、工作8年以上經(jīng)驗，其中3年以上工業(yè)品市場(chǎng)經(jīng)驗，通信或光纖光纜行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗優(yōu)先
4、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責10
崗位職責：
1、負責商戶(hù)品牌檔案的`建立、維護與管理。
2、協(xié)助招商、物業(yè)對商戶(hù)租金/物業(yè)費用的催繳工作。
3、起草跟進(jìn)部門(mén)OA、PM等系統流程工作
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，品貌端正。
2、有較強的語(yǔ)言表達能力及文字處理水平。
3、善于溝通協(xié)調，思維能力強，服務(wù)意識強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責11
1、在部長(cháng)指導下，個(gè)體編制各種銷(xiāo)售打算、目標責任和考核指標，并協(xié)助落實(shí)執行。
2、重點(diǎn)負責相關(guān)的市場(chǎng)調研與分析推測工作，負責與托付的調研機構保持正常聯(lián)絡(luò )，提出市場(chǎng)研究報告供領(lǐng)導參考。
3、重點(diǎn)負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負責與托付的廣告公司、公布媒體保持正常聯(lián)絡(luò )，提交廣告方案供領(lǐng)導選擇，并評估廣告成效、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整，提出有價(jià)值的'建議，在獲得確信后負責編制實(shí)施方案。
5、負責對推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓、績(jì)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢突變時(shí)對推銷(xiāo)人員和地區進(jìn)行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的治理，主持或會(huì )同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責12
職責描述:
1、根據公司相關(guān)政策,組織制定部門(mén)崗位職責、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監督;
2、全面負責銷(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負責做好本部門(mén)核定費用的控制工作,做好費用開(kāi)支的審核;
4、負責部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作;
5、負責對部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工表現,提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門(mén)績(jì)效考核的管理和執行工作;
6、負責公司開(kāi)發(fā)項目的全程銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售;
7、負責公司開(kāi)發(fā)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作,負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負責收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項目制定明確戰略計劃提供依據;
9、負責組織制定銷(xiāo)售計劃,并根據市場(chǎng)情況調整銷(xiāo)售計劃及略。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,80后;
2、高端項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)商品的.銷(xiāo)售和售后服務(wù)管理方式;
4、熟練掌握各種銷(xiāo)售模式;
5、具備較強的市場(chǎng)策劃和運作能力;
6、具有優(yōu)秀的人際溝通能力和談判技巧;
7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;
8、具有良好的抗壓能力。 職責描述:
1、根據公司相關(guān)政策,組織制定部門(mén)崗位職責、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監督;
2、全面負責銷(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負責做好本部門(mén)核定費用的控制工作,做好費用開(kāi)支的審核;
4、負責部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作;
5、負責對部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工表現,提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門(mén)績(jì)效考核的管理和執行工作;
6、負責公司開(kāi)發(fā)項目的全程銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售;
7、負責公司開(kāi)發(fā)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作,負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負責收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項目制定明確戰略計劃提供依據;
9、負責組織制定銷(xiāo)售計劃,并根據市場(chǎng)情況調整銷(xiāo)售計劃及略。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責13
1、在營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導的指導下全面負責、組織開(kāi)展策劃相關(guān)工作；
2、參與項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意；
3、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現的不合理現象及合理化建議上報給營(yíng)銷(xiāo)策劃部領(lǐng)導；
4、參與策劃方案的`落實(shí)和執行細則，與合作方溝通；
5、負責房地產(chǎn)市場(chǎng)調研工作，隨時(shí)掌握競爭對手的動(dòng)態(tài)和本地區域主要樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況，及時(shí)提出銷(xiāo)售策略調整建議；
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與負責執行；
7、負責相關(guān)數據的統計與上報；
9、負責完成營(yíng)銷(xiāo)策劃部領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責14
營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責
一、投資發(fā)展
1、負責分析、篩選、整理土地資源的信息，尋找潛在開(kāi)發(fā)項目機會(huì )
2、負責公司市場(chǎng)研究工作，整體市場(chǎng)狀況研究包含供求分析、客戶(hù)分析、競爭對手分析、政策研究等
3、負責擬開(kāi)發(fā)項目的可行性分析及策劃方案
二、外部聯(lián)系
1、負責與研發(fā)部密切配合設計院等相關(guān)單位，協(xié)助制定項目設計方案，并對開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究，深入了解項目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，參與項目設計方案的評審
2、負責考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司
3、負責考察、篩選、招標，落實(shí)物業(yè)管理合作公司
4、負責與研發(fā)部門(mén)配合項目預售許可手續的辦理
三、項目策劃推廣
1、負責與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調
2、編報廣告預算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進(jìn)行廣告效果分析，負責制定定價(jià)策略、銷(xiāo)售進(jìn)度計劃、以及營(yíng)銷(xiāo)成本和費用的預算等
3、根據公司的發(fā)展戰略，負責制定并實(shí)施項目廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等
4、負責對項目投資及經(jīng)濟效益進(jìn)行調研分析
四、銷(xiāo)售管理
1、負責營(yíng)銷(xiāo)策略及其跟進(jìn)策略的研究制定，配合有關(guān)廣告宣傳、促銷(xiāo)推廣方案的實(shí)施
2、配合委托項目的銷(xiāo)售，監督銷(xiāo)售代理公司的工作，負責銷(xiāo)售過(guò)程的執行、監督及管理
3、負責客戶(hù)反映投訴的信息的收集、傳遞和分析
4、負責培養具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍
5、負責對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判
五、開(kāi)發(fā)支持
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰略、規劃開(kāi)發(fā)項目及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，提供適應當前市場(chǎng)需求的規劃設計、戶(hù)型方案等市場(chǎng)信息
2、負責與項目部密切聯(lián)系，熟知工程進(jìn)度每個(gè)節點(diǎn)，積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調
3、負責銷(xiāo)售合同的簽署，及銷(xiāo)售合同檔案、客戶(hù)檔案管理
4、負責配合財務(wù)部門(mén)做好銷(xiāo)售收銀工作，提高服務(wù)意識
5、負責辦理商品房買(mǎi)賣(mài)合同登記，配合產(chǎn)權登記
6、項目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶(hù)的關(guān)系協(xié)調等工作，協(xié)調處理銷(xiāo)售過(guò)程及售后各種遺留問(wèn)題
六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作
營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理崗位職責
是營(yíng)銷(xiāo)策劃部的負責人，直接負責推銷(xiāo)售及其推廣，對下屬各級銷(xiāo)售人員及客戶(hù)服務(wù)人員行使管理和監督權、負責各項目管理制度的直接監督及執行。
在整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃指導下，具體分解落實(shí)現組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項工作，并參與具體的各項銷(xiāo)售事務(wù)，使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現應有的溝通理解能力及領(lǐng)導組織能力，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷(xiāo)售管理及協(xié)調、簽約及后續工作。定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導反饋現場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負責與公司各部門(mén)的調協(xié)和商洽。
具體崗位職責：
1）負責營(yíng)銷(xiāo)部的全面管理工作
2）制定銷(xiāo)售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執行細案
3）對營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的'工作監督于考核
4）負責與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調
5）負責主導、監督與營(yíng)銷(xiāo)代理公司、廣告代理公司各項工作，執行考核
6）對營(yíng)銷(xiāo)費用進(jìn)行嚴格控制與監督
7）負責對營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監督與把控
8）確保銷(xiāo)售、回款目標的完成9）負責對售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓工作
10）代表公司負責處理客戶(hù)要求及投訴等
銷(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司銷(xiāo)售工作的策劃組織及協(xié)調，并負責建立完善全面的銷(xiāo)售管理系統，包括客戶(hù)、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)控、價(jià)格等所有環(huán)節
2、根據市場(chǎng)情況和項目具體情況，負責制定項目銷(xiāo)售策略
3、負責銷(xiāo)售計劃和方案的實(shí)施，制定客戶(hù)政策，管理合同簽約和管理客戶(hù)檔案，負責妥善處理本項目?jì)韧獾穆?lián)系與溝通工作，根據銷(xiāo)售要求，負責建立相應的公關(guān)宣傳體系，并進(jìn)行實(shí)施及監督
4、協(xié)助策劃執行建立廣告宣傳的策略系統，并根據具體進(jìn)展作出相應調整
5、監督所有策略的執行，包括展會(huì )、各類(lèi)銷(xiāo)售工具、大眾媒體宣傳等工作
6、負責指導本項目銷(xiāo)售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作
7、負責召集本項目的銷(xiāo)售會(huì )議及業(yè)務(wù)培訓工作，管理、激勵銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)管理，并及時(shí)反饋客戶(hù)情況、銷(xiāo)售人員情況及現場(chǎng)要事。
8、確保銷(xiāo)售現場(chǎng)、回款目標的完成9、負責幫助分析置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)情況，解決客戶(hù)問(wèn)題，縮短成交周期；
10、負責銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解，制定置業(yè)顧問(wèn)日工作指標，嚴格監督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；11、12、13、14、15、16、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調與溝通工作；負責不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應的銷(xiāo)售口徑，并對現場(chǎng)銷(xiāo)售培訓；匯總銷(xiāo)售信息；對接待程序、銷(xiāo)售代表行為規范、程序規范負直接責任。負責對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計劃和總結并完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續的辦理及售后服務(wù)。
1）在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作；
2）熟練掌握業(yè)務(wù)知識；積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3）了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競爭樓盤(pán)情況，如：配套、價(jià)格、戶(hù)型等；
4）通過(guò)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；
5）樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規章制度；
6）置業(yè)顧問(wèn)施行“一單到底”銷(xiāo)售制度，負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；
7）有疑問(wèn)應及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；
8）愛(ài)護售樓部財物，要做到節約水電，不打私人電話(huà)；
9）負責簽約并及時(shí)回收房款；
10）自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競爭對手；
11）每日認真填寫(xiě)客戶(hù)檔案，工作日志；
12）當日值班的置業(yè)顧問(wèn)負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域和接待臺不得沒(méi)有置業(yè)顧問(wèn)，三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好！陽(yáng)城龍庭”；
13）負責客戶(hù)的直接接待工作及合同的簽定；
14）負責銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作；
15）購房欠款的催款工作；
16）反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議；
17）現場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應用；
18）客戶(hù)梳理、分析及解決方案，制定回訪(fǎng)計劃；
19）與各部門(mén)的溝通、配合；
20）與各同事之間的配合；
策劃執行崗位職責
1）根據策劃方案制定活動(dòng)方案。
2）根據活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執行細案，完成現場(chǎng)布置及現場(chǎng)協(xié)調。
3）配合部門(mén)經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執行
4）對媒體廣告資源進(jìn)行整合、合同擬定、發(fā)布制作執行及跟蹤。
5）負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調媒體關(guān)系，增加媒體見(jiàn)報率。
6）現場(chǎng)活動(dòng)的效果評估和總結及對銷(xiāo)售的支持。
7）根據策劃包裝方案，完成現場(chǎng)的包裝、布置工作。
8）賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執行工作及所需物料的調配及購買(mǎi)。
9）售樓處日常的調整和維護。
10）現場(chǎng)物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。
11）負責執行項目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
12）負責項目的平面推廣工作。
13）負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。
14）負責戶(hù)外的選址和更換畫(huà)面。
15）負責協(xié)調樣板間的設計及布置。
16）負責協(xié)調賣(mài)場(chǎng)的設計及包裝。
客服人員崗位職責
1）客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷(xiāo)售案場(chǎng)和本部門(mén)的關(guān)于范本內容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓、電腦錄入的培訓。
2）建立客戶(hù)臺帳、銷(xiāo)控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。
3）建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表，戶(hù)型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
4）做銷(xiāo)售現場(chǎng)的銷(xiāo)控，帶領(lǐng)本部門(mén)的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。
5）負責客戶(hù)買(mǎi)房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。
6）負責銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。
7）辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續的辦理。
8）負責維護銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
9）催辦及落實(shí)房卡的及時(shí)簽訂工作，以保證銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成。
10）解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。
11）監督管理客服部其他人員的日常工作與考核。
12）負責銷(xiāo)售前和相關(guān)部門(mén)接洽，對預售的各樓層的面積的預測工作。
13）負責對成交客戶(hù)資料的整理和分析以及余房的分析。
14）根據銷(xiāo)售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門(mén)考核激勵制度。
15）解決工作中出現的難題，負責本部門(mén)對外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調和根公司其它部門(mén)的協(xié)調工作。
16）處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
17）處理領(lǐng)導臨時(shí)交辦的重要任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤工作職責（缺）
1）負責每日客戶(hù)臺帳的登記及整理。
2）負責向財務(wù)部遞交銷(xiāo)售日報等相關(guān)表格。
3）協(xié)助銷(xiāo)售主管對客戶(hù)交納的所有款項進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。
4）負責向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)上報相關(guān)數據。
5）負責案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。
6）負責銷(xiāo)售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。
7）負責銷(xiāo)售現場(chǎng)辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
8）負責所有合同網(wǎng)上備案。
9）負責按揭合同網(wǎng)上備案及打印。
10）配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。
11）負責所有備案合同的存檔及返還工作。
12）完成銷(xiāo)售部主管交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責15
崗位要求：
表達能力強，服務(wù)意識強，具有2—3年的管理工作經(jīng)驗。
有一定的'談判能力，日常與總部專(zhuān)員保持良好溝通。
熟悉開(kāi)具發(fā)票、發(fā)放停車(chē)券定時(shí)廣播、線(xiàn)上線(xiàn)下退貨流程、callcenter客訴對接（實(shí)時(shí)）異常訂單處理（實(shí)時(shí)）客訴問(wèn)題的記錄和跟蹤解決（顧客意見(jiàn)箱、現場(chǎng)），商品問(wèn)題上架、下架處理（實(shí)時(shí)）海報的有效安排，跟蹤門(mén)店活動(dòng)配合團購，APP用戶(hù)反饋處理（實(shí)時(shí)）。
賠付（對我們所有的商品、服務(wù)和配送問(wèn)題做賠付匯總），app評價(jià)大眾點(diǎn)評跟進(jìn)代付、充值，解決微信客訴。
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