質(zhì)量保證書(shū)(集合15篇)
在現在的社會(huì )生活中,我們使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多,保證書(shū)一般是個(gè)人或單位在有所保證時(shí)向上級組織或集體發(fā)出的一種文書(shū)。你所見(jiàn)過(guò)的保證書(shū)是什么樣的呢?下面是小編整理的質(zhì)量保證書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量保證書(shū)1
XX分公司:
我公司對貴公司購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩定、可靠性好的設備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監管,我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準,并供給所銷(xiāo)產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗報告書(shū),所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細的客戶(hù)資料,定時(shí)回訪(fǎng),跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:(蓋章) 簽字:
日期:
質(zhì)量保證書(shū)2
為規范道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護道路旅客運輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關(guān)規定。
二、遵守安全法的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,堅持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通主管部門(mén)、道路運輸管理機構及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營(yíng)的班線(xiàn)客運車(chē)輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),不掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、客運班線(xiàn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,由公司自行解決,并妥善安置車(chē)輛及從業(yè)人員。如需主管部門(mén)協(xié)調解決的應逐級反映,保證不出現擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪(fǎng)、裙訪(fǎng)等影響社會(huì )穩定的事件。
3、保證按照規定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期屆滿(mǎn),主動(dòng)退出客運市場(chǎng)。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證,轉讓或變相轉讓客運經(jīng)營(yíng)權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路運行,為社會(huì )供給連續服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、保證客運車(chē)輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國家稅費,并為旅客投保承運人職責險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過(guò)程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車(chē)輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
2、保證車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,并在規定位置噴涂企業(yè)名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著(zhù)裝整潔,佩證上崗,禮貌禮貌,服務(wù)熱情,規范作業(yè),理解監督。
4、保證車(chē)輛清潔、衛生、不在車(chē)內播放暴力、色情等不健康的影像節目。
5、保證不強迫旅客乘車(chē),不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護乘客合法權利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿(mǎn)意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛,包括本次申報的客運車(chē)輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
承諾人:________
質(zhì)量保證書(shū)3
xxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的貨物,保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價(jià)款xx倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
供應商:xxx公司
20xx年x月x日
質(zhì)量保證書(shū)4
xxxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的。保證我方保證向貴公司供給的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,貼合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經(jīng)過(guò)驗收的貨物,保證在貴公司規定時(shí)光內補充合格的貨物。
6、對經(jīng)過(guò)驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)光內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
供應商:xxxxxxx公司
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)5
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司(單位)對提供銷(xiāo)售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為_(kāi)_________平方米的住宅,在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合現行的住宅建筑設計標準。
二、已通過(guò)市、區(縣)質(zhì)量監督部門(mén)的驗收,并有書(shū)面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下,有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門(mén)、窗安裝不密閉,出現翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線(xiàn)路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
因住戶(hù)使用、裝修不當或擅自改動(dòng)結構;管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來(lái)信來(lái)訪(fǎng)),本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復和妥善處理。
六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調換,并由本公司(單位)承擔有關(guān)的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據《××市建筑市場(chǎng)管理條例》,向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。
八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見(jiàn)附頁(yè),略)。
九、該保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售(配售)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。
質(zhì)量保證書(shū)范文:建設工程質(zhì)量保證書(shū)
發(fā)包人(甲方):___________________________
承包人(乙方):___________________________
根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,經(jīng)協(xié)商一致,我們保證做到:
一、確保下列人員到位,并各自承擔本項目施工中的相關(guān)安全責任。
1、施工隊施工現場(chǎng)負責人: 聯(lián)系電話(huà):
2、施工班組長(cháng): 聯(lián)系電話(huà):
二、 施工隊的現場(chǎng)負責人對建設工程項目的質(zhì)量施工負責,確保確保工程質(zhì)量,并根據工程的特點(diǎn)組織制定質(zhì)量施工措施,消除質(zhì)量事故隱患。
三、施工現場(chǎng)質(zhì)量由施工隊負責。服從總承包單位對施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理。
五、對質(zhì)量生產(chǎn)監督機構在不影響工程正常施工活動(dòng)的質(zhì)量監督檢查,我們施工隊要予以配合支持。
六、本工程項目施工過(guò)程中,我們將嚴格執行《建筑施工質(zhì)量驗收規范》,保證合格。
七、我們在進(jìn)行內外墻抹灰施工過(guò)程中出現的工程質(zhì)量事故,如是我們自己的原因造成的,全部由我們自己承擔。
八、本保證書(shū)一式兩份,一份交項目部存檔,一份留施工施工隊。
保證人:
身份證號:
電話(huà);
20xx年x月x日
質(zhì)量保證書(shū)6
由我方負責施工的許昌市東城區水務(wù)局許昌市東城區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關(guān)工程建設的法律法規,履行施工單位的質(zhì)量責任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達到設計要求和建筑工程施工質(zhì)量驗收規范的標準,并保證做到:
一、項目建立工程質(zhì)量保證體系,負責人對所承建過(guò)程的施工質(zhì)量負責。
二、保證施工質(zhì)量符合驗收規范的標準,不偷工減料,不粗制濫造。
三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求,使用前在用戶(hù)的監督下驗合格后方可使用。
四、嚴格按有關(guān)規定組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗施工質(zhì)量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格,在報建設方,驗收合格后再行投運。
五、單位工程竣工驗收時(shí)保證,質(zhì)量控制資料齊全,工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料完整,各分部工程質(zhì)量均驗收合格,主要項目的抽查結果符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗收規范的規定,質(zhì)量驗收符合要求。
六、強化技術(shù)管理人員、技術(shù)工程師的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量宣傳教育力度,明確質(zhì)量目標和落實(shí)質(zhì)量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行,竣工后服務(wù)保證幾個(gè)階段的工作內容、工作程序、權限和方法,使質(zhì)量在整個(gè)施工過(guò)程中處于受空狀態(tài)。
七、所有設備按規范要求及有關(guān)技術(shù)文件進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱。經(jīng)業(yè)主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過(guò)程中須有監理單位監理工程師旁監,并簽字確認所有數據計入資料存檔。
八、建立技術(shù)檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設計單位I、監理?偘鼏挝坏臅(huì )議紀要、談判紀要、技術(shù)核定。工程聯(lián)系單等必須向技術(shù)工程師進(jìn)行詳細全面的技術(shù)交底、施工方法和質(zhì)量驗收依據、評定標準。
九、開(kāi)工前工程技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員必須向技術(shù)工程師進(jìn)行詳細全面的技術(shù)交底,使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量驗收依據、評定標準。
十、保證提供7*24小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持和技術(shù)咨詢(xún)。
十一、本次工程免費提供三年質(zhì)保,自工程經(jīng)甲方全部驗收合格之日起算。
十二、在系統質(zhì)保期內乙方將派技術(shù)人員對整個(gè)系統進(jìn)行維護和管理,并向甲方提供系統維護和管理文檔。
十三、質(zhì)保期內工程發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或非甲方原因造成的損失,乙方負責免費維修;若由于甲方人為原因造成的損失,乙方不負責,但提供優(yōu)惠服務(wù)。
十四、在保修期外,若與上述內容,乙方保證在接到甲方通知后24小時(shí)內響應,并到達現場(chǎng)進(jìn)行維護,甲方應支付相應的維修及產(chǎn)品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后,在合同規定的期限內履行以下承諾:
1、 保修責任和義務(wù);
2、 上述承諾嚴格履行,誠實(shí)、守信確保工程質(zhì)量;
3、 因施工原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,愿意承擔相應責任。
建設單位:(蓋章)
有限公司
項目負責人:
年 月 日
施工單位:(蓋章)
工程有限公司 項目負責人:
年 月 日
質(zhì)量保證書(shū)7
甲方(賣(mài)方):
保證契約人
乙方(買(mǎi)方):
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù),承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí),經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現危級結構安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂,,五金件等零件配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統和設備的保修為2個(gè)月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的`責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說(shuō)明見(jiàn)附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系電話(huà):
年 月 日
年 月 日
質(zhì)量保證書(shū)8
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址:xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址:xxxxxxxxxx
銷(xiāo)售聯(lián)系人:xxxxxxxxxx 聯(lián)系人:xxxxxxxxxx
電話(huà):xxxxxxxxxx 電話(huà):xxxxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司(章)xxxxxxxxxx 法人代表:xxxxxxxxxx(簽章)
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質(zhì)證編號為:建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書(shū)簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定,向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定,向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力,請用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水:5年
2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏:3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂:2年
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個(gè)月
7、供冷系統和設備:2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具:2年
9、電器管線(xiàn):2年
10、給、排水管道安裝:2年
11、地基基礎、主體結構:正常合理使用壽命內
監制說(shuō)明:
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供本質(zhì)量保證書(shū);
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
質(zhì)量保證書(shū)9
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后,本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對緊急問(wèn)題可組織搶修。
對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶(hù)者,客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà):_________
投訴部門(mén):_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時(shí),請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà):________
聯(lián)系人:__________
辦公地點(diǎn):___________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢(xún)維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書(shū)
為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,開(kāi)發(fā)公司,對我單位開(kāi)發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:
一、工程質(zhì)量保修等級合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
。ǘ┪菝娣浪こ、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
。ㄈ┕崤c供冷系統,為2個(gè)采暖期、供冷期。
。ㄋ模╇姎夤芫(xiàn)、給排水管道、設備安裝為2年。
。ㄎ澹┭b修工程為2年。
。╅T(mén)窗為1年。
。ㄆ撸┑孛、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。
。ò耍┬l生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
。ň牛艟、開(kāi)關(guān)、插座1年。
。ㄊ┢渌课、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、質(zhì)量保修責任。
。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容,在接到用戶(hù)保修通知后,七天內進(jìn)行保修。
。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
。ㄈ┰趪乙幎ǖ墓こ毯侠硎褂闷谙迌然虮P奁趦,應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。
。ㄋ模┮虮P薏患皶r(shí),造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。
。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》未盡事項,執行國家有關(guān)的法律、法規規定。
。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍:
1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結構、設施、管道、線(xiàn)路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(hù)(套)一份。
公司或物業(yè)維修負責人,維修電話(huà)
建設(開(kāi)發(fā))單位(章):
法定代表人(簽字):
___年____月____日
質(zhì)量保證書(shū)10
1、保證提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。
2、未使用過(guò)的全新貨物,附有正規的質(zhì)量保證書(shū)、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督,當場(chǎng)拆封、檢測產(chǎn)品。
4、自驗收合格之日起,xx天內出現非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾:xx天包退;xx天包換;xx年包修。
質(zhì)保期限為:xxx天。xx天內,因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題,免費維修;超過(guò)質(zhì)保期收取維修費、材料費。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,給客戶(hù)造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項。
其他:
是否免費送貨、現場(chǎng)安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為xxxxxx;xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)11
甲方(銷(xiāo)貨方):_________________
乙方(購貨方):_________________
為加強醫療器械無(wú)菌器械產(chǎn)品在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量管理,保證其流通過(guò)程中的質(zhì)量,確保人民群眾的安全,雙方特簽訂本協(xié)議書(shū)。
一,甲乙雙方嚴格執行國家頒布的《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督管理辦法》,《一次性使用無(wú)菌醫療器械監督管理辦法》及有關(guān)法令法規,做到依法銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)。
二,甲乙雙方互相提供合法經(jīng)營(yíng)的相關(guān)證件,即《營(yíng)業(yè)執照》《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,并加蓋企業(yè)公章。
三,甲方在銷(xiāo)售送貨單上必須注明產(chǎn)品的包裝,規格,型號,生產(chǎn)日期,有效期。
四,甲方供應的醫療器械產(chǎn)品內外包裝必須牢固,標識清楚,并符合產(chǎn)品性能及質(zhì)量要求的有關(guān)規定。
五,乙方對甲方供應的商品應提供安全可靠的庫房及保養條件并及時(shí)做好商品保養工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
六,本協(xié)議一式兩份,經(jīng)甲乙雙方確認蓋章后執行,協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________
___年___月___日___年___月___日
質(zhì)量保證書(shū)12
20xx年12月17日17時(shí)00分車(chē)主從榆林智翔英菲尼迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司購買(mǎi)一輛型號為:xx款2.5升英菲尼迪QX50汽車(chē)一輛;車(chē)輛設別代碼為:xxxx。發(fā)動(dòng)機號碼為:xxxx。合同成交價(jià):人民幣貳拾叁萬(wàn)捌仟元整(¥238000.00)。
因乙方(榆林智翔英菲尼迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)交車(chē)后30分鐘內乙方(車(chē)主張志玲,以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)駛出離甲方銷(xiāo)售不到5公里后發(fā)現該車(chē)儀表提升系統故障,并出現故障代碼。后返回甲方銷(xiāo)售地進(jìn)行交涉要求處理,甲方解釋為車(chē)輛未進(jìn)行PDI交車(chē)檢測,由于新車(chē)在未做PDI檢測會(huì )對汽車(chē)造成不必要的損害,未做PDI檢測的車(chē)輛會(huì )始終在運輸模式運行。這種模式只能簡(jiǎn)單行駛,很多系統沒(méi)有被激活。強行使用會(huì )導致功能不全,甚至會(huì )嚴重損害車(chē)輛,給車(chē)輛及駕駛員的安全造成極大的危害,該責任完全由乙方交車(chē)時(shí)沒(méi)有按照正規交車(chē)程序進(jìn)行而造成,所以該責任全部由乙方承擔。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、乙方提供的車(chē)輛各項均質(zhì)量按照國家現行標準執行,若有不符,全額退款并承擔因其造成的經(jīng)濟損失(包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失)。
二、該車(chē)輛若在售出后4年內若有一切故障,其相關(guān)費用由乙方全額承擔。
三、該車(chē)在售出后1年內有類(lèi)似故障或其他故障,乙方必須全額退款并承擔起由于該車(chē)所產(chǎn)生的一切相關(guān)費用,無(wú)條件退款退車(chē)。
四、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
五、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
六、甲方車(chē)輛品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供乙方方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
七、本車(chē)輛質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
甲方:xxx
乙方:xxx
乙方授權代表人:xxx
地址:xxxxxxxx
電話(huà):xxxxxxxx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)13
本著(zhù)"為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨,XXXXX有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
2.1為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
2.2保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),48小時(shí)內解決問(wèn)題。
2.3公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)電,保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
2.4專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):
3、免費為用戶(hù)提供上門(mén)安裝服務(wù):
3.1、由現場(chǎng)工程師1名專(zhuān)項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運后未到達前,現場(chǎng)工程師(主管)即提前到達需方,會(huì )同需方有關(guān)部門(mén)協(xié)商確定安裝、調試開(kāi)通計劃。
3.3、由現場(chǎng)主管會(huì )同需方工程負責人組成工程聯(lián)絡(luò )組,具體協(xié)商安裝、調試、開(kāi)通計劃的實(shí)施。
3.4、由"項目小組"負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、質(zhì)保期
自本機售出之日起,保修期內(24個(gè)月),如儀器本身發(fā)生故障,經(jīng)本公司查驗屬實(shí),本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶(hù)自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為xxxx有限公司的用戶(hù),我們感謝您對我公司的信賴(lài),您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們。
同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護,設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì )維護好設備。
保證人:
質(zhì)量保證書(shū)14
XXXXXXXX(單位或公司):
我方作為貴公司XXXXX貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于XX天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的貨物,保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價(jià)款XXXXX倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的XXXXX%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
XXX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書(shū)15
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規定的技術(shù)標準執行。在購貨方?jīng)]有規定的技術(shù)標準時(shí),我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
五、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
六、質(zhì)量爭議(問(wèn)題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
七、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
八、本保證書(shū)一式兩份,雙方各保存一份。
___________公司
______年____月_____日
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