品質(zhì)保證書(shū)
在我們平凡的日常里,保證書(shū)的使用頻率呈上升趨勢,保證書(shū)便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實(shí)施監督和檢查。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎?下面是小編幫大家整理的品質(zhì)保證書(shū),希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)保證書(shū)1
深圳三一納米節能技術(shù)股份有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和三一納米公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使三一納米公司以成為中國道路照明行業(yè)的知名企業(yè)并成獲得全國第二屆節博會(huì )節能產(chǎn)品金獎。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原科技嚴格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國內外名牌廠(chǎng)家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
三一納米公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新科技,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn),大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品實(shí)時(shí)老化實(shí)驗,不讓一顆不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
公司產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)上海市國家燈具質(zhì)量監督檢驗中心檢測,各項科技能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品科技服務(wù)。
品質(zhì)保證書(shū)2
XXXXXX(單位或公司):
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢
驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護,確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準,并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
品質(zhì)保證書(shū)3
供應商名稱(chēng):______________
品質(zhì)保證期:______________
物料及類(lèi)別:______________
(規格、牌號)__________________________________________________________________________________________________
每一批送交______________公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求,并能符合______________公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供,并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書(shū)與檢測報告。
所有送交______________公司之產(chǎn)品,均符合______________公司物料采購型號規格或圖紙之要求,如______________公司未有提供物料采購的規格或圖紙,則將行業(yè)標準或本司的規格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成______________公司返工、延期交貨、被客戶(hù)退貨或追訴的,本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交______________公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,如有需要,______________公司可以隨時(shí)去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
供應商代表:______________
日期:______________
品質(zhì)保證書(shū)4
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
(一)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產(chǎn)品標識標注規定》、《加強食品質(zhì)量安全監督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》以及相關(guān)的法律、法規的規定,食品質(zhì)量安全的承諾書(shū)。在生產(chǎn)和加工食品時(shí),確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規知識,切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無(wú)傳染性疾病,保持良好的個(gè)人衛生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業(yè)管理水平,承諾書(shū)《食品質(zhì)量安全的承諾書(shū)》。保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標準化管理,從原材料采購、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。
(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準,對無(wú)強制性標準規定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產(chǎn)。
(五)保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制。
(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規定和標準,嚴格進(jìn)貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的衛生要求,保持清潔,對食品無(wú)污染。
(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過(guò)計量檢定。
(十)保證產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴格檢驗、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(十一)保證產(chǎn)品標識標注及食品市場(chǎng)準入標志的使用符合國家有關(guān)規定。
(十二)保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
承諾單位(蓋章):
單位負責人:____________
日期:______年____月___日
品質(zhì)保證書(shū)5
XXX分公司:
我公司對貴公司購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩定、可靠性好的設備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監管,我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準,并供給所銷(xiāo)產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗報告書(shū),所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾進(jìn)取配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細的客戶(hù)資料,定時(shí)回訪(fǎng),跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:XXX(蓋章)
簽字:XXX
日期:20xx年XX月XX日
品質(zhì)保證書(shū)6
1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。
我公司設立的銀川市本地售后服務(wù)機構是直接應對用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一職責人,在理解公司的售后服務(wù)管理機構的監督下為本項目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務(wù)經(jīng)驗,同時(shí)都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓,以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構得到滿(mǎn)足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司供給無(wú)償的更換和維修。在質(zhì)量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時(shí)、高效。
免費保修維護期時(shí)光為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時(shí)光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務(wù)請求,立即做出響應,對系統供給免費值班人員,值班時(shí)光為早8:00至晚12:00;接到現場(chǎng)維護要求后,8小時(shí)內派維護人員到達維修現場(chǎng),24小時(shí)及時(shí)修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標,本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實(shí)施;系統建成后,系統功能完全滿(mǎn)足合同要求,用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶(hù)供給詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人:XXX
品質(zhì)保證書(shū)7
尊敬的用戶(hù):
您好!
質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準)。質(zhì)量自用戶(hù)填妥用戶(hù)注冊卡并郵發(fā)到我公司,視為有效。在質(zhì)量保證期內,儀器在正常使用時(shí)發(fā)生,憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責提供免費維修服務(wù),但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內。
在質(zhì)量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內容不符者;未依據用戶(hù)手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。本質(zhì)量保證書(shū)僅適用于中國大陸地區。
注意事項:
正確的使用與妥善的保養,有助于延長(cháng)儀器的使用壽命,請嚴格按照本手冊使用。工作環(huán)境的電源不穩定時(shí),請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。儀器及環(huán)境應時(shí)常保持清潔干燥。如果儀器發(fā)生不正常的情況,請及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商或我公司聯(lián)系。
保證人:xxx
年月日
品質(zhì)保證書(shū)8
甲方:
乙方:
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,保障人體用藥安全,根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》(暫行)有關(guān)規定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下:
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書(shū)、身份證復印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求;
整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證;
藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)管理規定》和貨物運輸的要求;
2、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫藥產(chǎn)品注冊證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗報告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復印件;
按國家食品藥品監督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件;
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準(包括 省中藥炮制規范)。
發(fā)運中藥材應有包裝,必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位等,并附有質(zhì)量合格標識;
中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標識;
實(shí)施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現質(zhì)量問(wèn)題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷(xiāo)憑證上注明乙方公司的全稱(chēng),內容真實(shí),字跡清楚,不得任意涂改。
購銷(xiāo)憑證上的藥品名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數量等內容應與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章,否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月(進(jìn)口藥品有效期不得少于一年,有效期只有一年的,不得超過(guò)4個(gè)月),同一品規藥品的批號,5件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè),20件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)。
五、首營(yíng)品種應附有加蓋廠(chǎng)家質(zhì)量檢驗機構原印章的出廠(chǎng)檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的非人為的破損,產(chǎn)品無(wú)批號、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應無(wú)條件承擔因此造成的一切損失包括:退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
七、因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現假、劣藥品,使甲方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的,乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失,并按每個(gè)品種20xx元—20000元進(jìn)行賠償(具體視情節、損失輕重)。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的,乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的`藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書(shū)》。
因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方驗收時(shí)發(fā)現在運輸過(guò)程中造成的破損、污染等,均由乙方承擔。
十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
其未盡事宜,通過(guò)協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
品質(zhì)保證書(shū)9
第一條保證內容
1、關(guān)于經(jīng)營(yíng)資格的保證
甲乙雙方保證提供的營(yíng)業(yè)執照、供貨資質(zhì)及合法授權真實(shí)有效。
2、甲方供應產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規定。
3、甲方供應產(chǎn)品經(jīng)乙方書(shū)面確認供應品牌及型號后,未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于xx(月/年),自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產(chǎn)品驗收制度,并在對供應產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí),嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過(guò)驗收的產(chǎn)品,保證乙方在規定時(shí)間內補充或更換合格的產(chǎn)品;對通過(guò)驗收的產(chǎn)品,在乙方投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并沒(méi)收保證金,并承擔乙方相應的經(jīng)濟損失;對通過(guò)驗收并投入使用的產(chǎn)品,因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問(wèn)題,乙方有權無(wú)條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷(xiāo)。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質(zhì)量或故障問(wèn)題,(保證人)自愿承擔連帶付款及賠償義務(wù)。
第三條保證期間
甲方提供的產(chǎn)品調試期為年,保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內若產(chǎn)品出現任何問(wèn)題,乙方依約沒(méi)收全部個(gè)人保證金。保證期間為年,保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)品出現故障后的最近一次的調試時(shí)間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔保的范圍包括:主合同項下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實(shí)現債權而實(shí)際發(fā)生的費用(包括但不限于訴訟費、律師
費、調查費及相關(guān)費用)。
2、因甲方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔該批貨物價(jià)款倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
第五條爭議解決
當雙方發(fā)生糾紛時(shí),可通過(guò)以下途徑解決:
1、雙方自愿協(xié)商解決;
2、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔保書(shū)簽訂地甲方總部所在地(廈門(mén)市湖里區)法院法律訴訟解決。
甲方:乙方:
品質(zhì)保證書(shū)10
“xxxx”系列涂料是xxx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶(hù)放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶(hù)如證實(shí)所用“xxxx”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶(hù)必須按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過(guò)程等),否則,出現質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶(hù)施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶(hù)需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
xxxxx公司
品質(zhì)保證書(shū)11
制造商公司名字長(cháng)期致力于系列化高清晰攝像機研發(fā)銷(xiāo)售為主體,并且從事智能會(huì )議及AV系統、網(wǎng)絡(luò )遠程視頻會(huì )議等系統在政府、教育及企業(yè)信息化建設項目中的應用。 作為專(zhuān)業(yè)的智能會(huì )議及AV系統、網(wǎng)絡(luò )遠程監控及高清視頻圖像傳輸、數據存儲及數據備份系統的應用與服務(wù)供應商,漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強大的技術(shù)背景,建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設與服務(wù)隊伍,能為客戶(hù)提供從設備采購、系統集成、軟件開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)培訓的全方位解決方案,憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶(hù)為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,已為國內近千家用戶(hù)單位提供了產(chǎn)品和系統集成服務(wù),工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶(hù)信賴(lài)。 制造商公司名字鄭重聲明:
1、在參加貴方組織的項目名稱(chēng)的投標活動(dòng)中,所投設備均為自主研發(fā),自主生產(chǎn),原裝、全新、完整、未使用過(guò)的,擁有本次投標產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權;具有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證明并且通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證,獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認證,符合行業(yè)生產(chǎn)標準要求,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明,并享有我公司的質(zhì)量保證。同時(shí)能符合“招標文件”規定的性能要求和技術(shù)指標的合格產(chǎn)品,質(zhì)量達到相關(guān)標準。
2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供 年(自雙方簽署最終驗收文件后)的免費質(zhì)量保證。
3、設備的操作使用及日常維護工作由客戶(hù)及使用單位負責,我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。
4、公司的維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,確?蛻(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行,遇到報修服務(wù)時(shí),隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。
5、保修期后提供終身維修、保養服務(wù),對有問(wèn)題的設備只收取配件成本費
6、我公司將對所提供的設備提供長(cháng)期的跟蹤維護和技術(shù)支持。
7為確保設備正常工作,我公司提供7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)響應,以最快的速度向用戶(hù)提供備服務(wù)及技術(shù)支持。
公司名稱(chēng)
****年**月**日
品質(zhì)保證書(shū)12
第一條 網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶(hù)服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開(kāi)放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò )資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
第一條網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于XXXX公司數據中心的網(wǎng)絡(luò )設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"是指:XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統99、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3、違約賠償規定
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據客戶(hù)要求,為客戶(hù)計算每月中"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間,"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶(hù)申告為始,以客戶(hù)收到XXXX公司恢復通知為止!熬W(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶(hù)設備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數),但不包括網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通的5天之內客戶(hù)未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所導致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統不聯(lián)通:
4、1XXXX公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )系統維護所引起的;
4、2任何客戶(hù)的電路或設備所引起的;
4、3客戶(hù)的應用程序或安裝活動(dòng)所引起的;
4、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司的操作所引起的;
4、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的;
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續供應"是指:在一定責任范圍內,XXXX公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指:在一定責任范圍內,XXXX公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的電力的持續供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規定的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )電力中斷的時(shí)間(分鐘數),但不包括網(wǎng)絡(luò )電力中斷的5天之內戶(hù)未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4、1任何客戶(hù)的電路或設備原因造成的;
4、2客戶(hù)的應用或安裝等活動(dòng);
4、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司進(jìn)行的操作;
4、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的;
4、5XXXX公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷;
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項目不同而不同,一般應包括:
1、1整機租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調試
1、1、2客戶(hù)的系統軟件安裝、調試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務(wù)
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、3機柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應的安裝
3、3書(shū)面授權必須有客戶(hù)方授權人的簽字。當客戶(hù)方授權人無(wú)法以書(shū)面形式授權時(shí),可通過(guò)電話(huà)向XXXX公司工程師授權,電話(huà)內容將被錄音,操作完成后需補交書(shū)面操作授權書(shū)。
3、4對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內備機服務(wù)”,如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,XXXX公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器,直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶(hù)的授權后方可對客戶(hù)的系統進(jìn)行授權的無(wú)責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶(hù)授權操作而對客戶(hù)系統所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內容
客戶(hù)可以書(shū)面形式對XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴:
1、1網(wǎng)絡(luò )品質(zhì);
1、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理客戶(hù)投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開(kāi)放保證
1、機房開(kāi)放適用條件
客戶(hù)進(jìn)入機房時(shí)需向XXXX公司數據中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
2、承諾
XXXX公司數據中心機房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放,客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機房進(jìn)行合理的操作。
3、其他
客戶(hù)需要進(jìn)入機房時(shí),需要先向XXXX公司數據中心管理人員提前說(shuō)明:
3、1進(jìn)入原因;
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作、參觀(guān)等);
3、3預計進(jìn)入時(shí)間;
3、4預計離開(kāi)時(shí)間;
3、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級服務(wù)”,包括升級cpu、硬盤(pán)、內存等,硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶(hù)提供“數據維護線(xiàn)路服務(wù)”,即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線(xiàn)路用于用戶(hù)對服務(wù)器的數據進(jìn)行更新維護,用戶(hù)需承諾不利用此線(xiàn)路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務(wù)?蛻(hù)提供正版軟件的安裝許可序列號碼后,XXXX公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括:
1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災害;
1、2戰爭、罷工、停電、政府行為;
1、3電信線(xiàn)路被人為破壞或線(xiàn)路、設備因調試、擴容所引起的中斷;
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無(wú)法履行保證時(shí),XXXX公司不承擔責任。
品質(zhì)保證書(shū)13
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴格遵守合同中所規定的質(zhì)量標準,并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴格執行相關(guān)標準,保質(zhì)期內有問(wèn)題產(chǎn)品,無(wú)償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過(guò)保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3.建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員,隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;
4.產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中,一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任,以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
5.為客戶(hù)無(wú)償提供技術(shù)服務(wù);
6.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍,排除用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu);
7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規定的條件),實(shí)行包修,包換,隨時(shí)提供各項備品、備件。
品質(zhì)保證書(shū)14
公司本著(zhù)品質(zhì)求生存,信譽(yù)求發(fā)展的準則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。希望廣大客戶(hù)和本公司共同監督,從而為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
一、產(chǎn)成品質(zhì)量要求
1、有膠圈成品成型后,兩邊緣合口要均勻,兩邊緣開(kāi)口間距平均不超過(guò)2cm,最大開(kāi)口處間距不超過(guò)2.5cm。(a類(lèi))(3分)
2、手縫把套上面料與底面料要貼實(shí),不能起褶起泡。(a類(lèi))(3分)
3、白膠圈表面不能過(guò)臟,膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類(lèi))(3分)
4、合縫處,不能因針距過(guò)大,針眼粗,車(chē)線(xiàn)過(guò)松導致扒線(xiàn)扒縫。(a類(lèi))(3分)
5、線(xiàn)的顏色與皮料顏色要協(xié)調。(b類(lèi))(2分)
6、多條合拼的款式左右面要合勻,長(cháng)寬度要基本一致,最后成品時(shí)整條皮料應是一個(gè)近乎標準的細長(cháng)方形。(手縫把套最為明顯)(b類(lèi))(2分)
7、接縫處兩邊要對齊,不能成斜線(xiàn)。(b類(lèi))(2分)
8、車(chē)暗線(xiàn)一面,不能出現皮革拉不勻現象,皮料不能出現褶皺。(b類(lèi))(2分)
9、皮料與膠圈邊沿要靠實(shí)。(b類(lèi))(2分)
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,成品也不能因為使用不環(huán)保膠水,從而產(chǎn)生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬,膠水痕跡。(b類(lèi))(2分)
11、四個(gè)直角合縫處不能起大硬包。(b類(lèi))(2分)
12、皮表面明線(xiàn)跡松緊要一致,車(chē)直線(xiàn)線(xiàn)跡不能跳線(xiàn),起套,跑偏。(b類(lèi))(2分)
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當,造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。(b類(lèi))(2分)
14、針距要均勻、不能過(guò)長(cháng)、過(guò)密。(c類(lèi))(1分)
15、針對不同標準的皮料,用線(xiàn)時(shí)粗細要適宜。(c類(lèi))(1分)
16、線(xiàn)頭不能過(guò)長(cháng),不能漏在外面。(c類(lèi))(1分)
17、邊緣收口線(xiàn)跡與邊緣距離要適宜。(c類(lèi))(1分)
18、重針處,針眼要重合,重針針數不能過(guò)多,一般不超過(guò)三針。(c類(lèi))(1分)
三、產(chǎn)成品等級評定標準
在成品檢驗時(shí):每出現不符合a類(lèi)要求一處,該成品扣3分
每出現不符合b類(lèi)要求一處,該成品扣2分
每出現不符合c類(lèi)要求一處,該成品扣1分
合格品:
一級品:完全符合產(chǎn)成品質(zhì)量要求
二級品:扣分達到1分,就列為二級品
三級品:扣分達到2分,就列為三級品
不合格品:扣分達到3分就列為不合格品
四、鄭重承諾
為充分體現我公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、誠信第一”的經(jīng)營(yíng)方針我們在此特做如下承諾:
1、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品合格率100%,達到產(chǎn)品質(zhì)量標準確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、客戶(hù)在收到貨物一個(gè)星期內,如發(fā)現收到產(chǎn)品有上述要求的不合格品,及時(shí)通知我公司。本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品負責退貨,并實(shí)行退一還二的獎勵政策。如超過(guò)一個(gè)星期,本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品退貨外,不實(shí)行獎勵政策。
聲明:獎勵產(chǎn)品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產(chǎn)品,再做補充并通知廣大客戶(hù)。本保證書(shū)自20xx年4月10日開(kāi)始實(shí)行。
本保證書(shū)最終解釋權歸金脈(北方)汽車(chē)用品有限公司。
品質(zhì)保證書(shū)15
公司本著(zhù)品質(zhì)求生存,信譽(yù)求發(fā)展的準則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。希望廣大客戶(hù)和本公司共同監督,從而為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求,并能符合x(chóng)xx公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供,并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書(shū)與檢測報告。
所有送交xxx公司之產(chǎn)品,均符合x(chóng)xx公司物料采購型號規格或圖紙之要求,如xxx公司未有提供物料采購的規格或圖紙,則將行業(yè)標準或本司的規格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶(hù)退貨或追訴的,本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,如有需要,xxx公司可以隨時(shí)去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
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