維修服務(wù)保證書(shū)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,保證書(shū)與我們的生活緊密相連,保證書(shū)的內容格式包含標題、保證內容、署時(shí)。你還在對寫(xiě)保證書(shū)感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的維修服務(wù)保證書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
維修服務(wù)保證書(shū)1
為了維護雙方權利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
(一)車(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4s店標準配件質(zhì)量的要求。
(二)車(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4s店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
(一)整車(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx0公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
(二)變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
(三)小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
(二)車(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的,將及時(shí)無(wú)償返修。
(四)在質(zhì)量保證期內,車(chē)輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來(lái)廠(chǎng)保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車(chē)輛。
(六)保修期限內的質(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的.
(七)汽車(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車(chē)輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災害、化學(xué)腐蝕等)而導致車(chē)輛損壞。
承諾人:
單 位:
xx年xx月
維修服務(wù)保證書(shū)2
致:
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的 工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
維修服務(wù)保證書(shū)3
一、保維修范圍:
本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內的相關(guān)內容:
1、1年以?xún),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無(wú)償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內的報修,除人為蓄意破壞不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、保維修時(shí)限
1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費、材料費,并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實(shí)施服務(wù)。
三、下列事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。
2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當造成的問(wèn)題。
3、消費者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問(wèn)題。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長(cháng)時(shí)間無(wú)人居住和保養,造成室內空氣過(guò)于干燥或潮濕,溫度過(guò)高或過(guò)低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問(wèn)題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行維修。
2、為維護消費者保維修權益,消費者妥善保管好質(zhì)保書(shū)。
3、本企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí),消費者應出示質(zhì)保書(shū)。
4、當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
負責人:
年 月 日
維修服務(wù)保證書(shū)4
為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國家有關(guān)法規、標準,按規定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗,合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、 不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標準收取工時(shí)費,不偷工減料。
七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的人員。
八、 加強修理過(guò)程管理,明確崗位責任,建立健全車(chē)輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。 監督單位:寧波市公路運輸管理處
承諾單位:xx汽車(chē)維修廠(chǎng)
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