服務(wù)保證書(shū)模板集合7篇
在日新月異的現代社會(huì )中,保證書(shū)的用途越來(lái)越大,保證書(shū)的內容要寫(xiě)得切實(shí)、具體,要實(shí)事求是,說(shuō)到做到,不能說(shuō)過(guò)頭話(huà)。那么保證書(shū)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的服務(wù)保證書(shū)7篇,希望對大家有所幫助。
服務(wù)保證書(shū) 篇1
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意! 為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標準配置產(chǎn)品(詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單)。
一、維修服務(wù)的標準和范圍:
1、維修服務(wù)的標準:按機子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí),機子能夠正常啟動(dòng)。注:請用戶(hù)自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務(wù)范圍:從用戶(hù)購機之日起三年內,當遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門(mén)維護服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后,如需續約此服務(wù)請與我公司面談)
二、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計):
1、超過(guò)保修期的機器,故障部件;
2、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、用戶(hù)使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護:
1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時(shí),請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。對于不能通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門(mén)維護服務(wù);
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時(shí),必須由用戶(hù)提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權拒絕安裝;
四、在三包期內,本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。
五、本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準,由我公司負責解釋。
銷(xiāo)售單位:xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字:
日期:20____年___月____日
服務(wù)保證書(shū) 篇2
一、 我司將根據客戶(hù)的要求或招標項目進(jìn)行有針對性的環(huán)境監測儀器使用和技術(shù)培訓,以下為具體的實(shí)施計劃:
1、使用方對現有情況介紹 。
2、對使用方關(guān)于儀器使用條件,適用范圍的培訓。
3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標準的培訓。
4、儀器開(kāi)箱,清點(diǎn)配件。講解儀器外觀(guān)。
5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細介紹。
6、對使用方關(guān)于儀器各種防護及日常維護的介紹。
7、關(guān)于儀器常規故障排除的培訓。
二、通過(guò)以上的工作,我們期望以下的目的:
確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的.用途及監測方法能夠更好的開(kāi)展環(huán)境監測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監測儀器的性能,能夠進(jìn)行日常的保養自檢工作,明確可能發(fā)生的故障情況的問(wèn)題處理程序,避免因業(yè)務(wù)能力方面的不足導致其它事故的發(fā)生。
監測儀器技術(shù)培訓
一、培訓計劃對相關(guān)人員進(jìn)行1-2天的監測標準、監測技術(shù)、儀器采樣操作、系統日常維護培訓等相關(guān)知識培訓。
二、課程內容安排
1、監測儀器的用途
2、相關(guān)標準規范的培訓
3、儀器外觀(guān)講解
4、儀器的詳細操作采樣及分析。
5、儀器各種防護及日常維護的介紹
6、關(guān)于儀器常規故障排除的培訓
三、培訓用品、系統環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負責提供,培訓材料的文字為中文。
四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設備管理人員達到能夠對儀器各種防護的了解及簡(jiǎn)單故障的排除。系統維護人員達到熟練更換備品備件進(jìn)行日常維護水平。
簽名:
日期:年 月 日
服務(wù)保證書(shū) 篇3
尊敬的XX:
我叫XX,現在在XXXX超市工作,我保證工作中做到以下幾點(diǎn):
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂(lè )觀(guān)敬業(yè)的工作態(tài)度。
3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續的興趣以及熱情。
4、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環(huán)境。
致此
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書(shū) 篇4
作為通遼市科爾沁區家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心家政服務(wù)提供商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1、以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心要求,及時(shí)為居民提供服務(wù)。
3、上門(mén)為居民服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門(mén)為居民服務(wù)時(shí),須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過(guò)技術(shù)監督部門(mén)審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心查實(shí)后,家政服務(wù)提供商獨自承擔所帶來(lái)的一切后果。(包括其他法律責任)。
疽政服務(wù)提供商法定代表人(負責人)簽章:
疽政服務(wù)提供商單位章:
簽名:xxx
日期:年 月 日
服務(wù)保證書(shū) 篇5
一、保維修范圍:
本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內的相關(guān)內容:
1、1年以?xún),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無(wú)償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內的報修,除人為蓄意破壞不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、保維修時(shí)限
1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費、材料費,并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實(shí)施服務(wù)。
三、下列事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。
2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當造成的問(wèn)題。
3、消費者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問(wèn)題。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長(cháng)時(shí)間無(wú)人居住和保養,造成室內空氣過(guò)于干燥或潮濕,溫度過(guò)高或過(guò)低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問(wèn)題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行維修。
2、為維護消費者保維修權益,消費者妥善保管好質(zhì)保書(shū)。
3、本企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí),消費者應出示質(zhì)保書(shū)。
4、當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
負責人:
年 月 日
服務(wù)保證書(shū) 篇6
一、 服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求,提供滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗收按國家標準執行安裝、本著(zhù)先處理好問(wèn)題,再分清責任,一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買(mǎi)方要求、合同規定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2. 按買(mǎi)方要求提供現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣(mài)方負責安裝。
3. 嚴格執行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5. 按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內盡快到達現場(chǎng),做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內在符合產(chǎn)品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣(mài)方免費維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設計:本著(zhù)安全、經(jīng)濟、實(shí)用的原則,為用戶(hù) 設計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù):公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調、全力配合建設 單位辦理開(kāi)工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場(chǎng)的基地工作,為開(kāi)工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù):因本工程標書(shū)所包含內容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪(fǎng)電話(huà),保證有關(guān)人員在兩天內到達現場(chǎng)。在保修期內,每年定期對用戶(hù)不少于二次回訪(fǎng), 了解房屋的使用情況,解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,為用戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期后,在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn),及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪(fǎng)維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開(kāi)始,嚴格地執行建筑工程的質(zhì)量回訪(fǎng)和保修、維修制度,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想,具體措施是:
(1) 在保修期內,每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。
(2) 在回訪(fǎng)過(guò)程中,根據建設單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿(mǎn),維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶(hù)維修卡,保修期滿(mǎn), 用戶(hù)簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)保證書(shū) 篇7
本人從____________來(lái),因__________________________________(事由)不能繼續在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作,本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同,嚴格按照公司規定辦理了相關(guān)手續,并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。
特此保證!
保證人(簽名): 經(jīng)辦人:
年 月 日
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