售后保證書(shū)范文
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用保證書(shū),保證書(shū)的內容要寫(xiě)得切實(shí)、具體,要實(shí)事求是,說(shuō)到做到,不能說(shuō)過(guò)頭話(huà)。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的售后保證書(shū)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
售后保證書(shū)1
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!
為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生,現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)規定如下:
一、特價(jià)品管理為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境,營(yíng)造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負責登記,看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等,商場(chǎng)將對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時(shí)必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場(chǎng)將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”,每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格,以免給消費者帶來(lái)誤區,同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng),同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各
展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研,如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認證,以保證環(huán)保系數,并提供質(zhì)量檢測證書(shū),商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現所售商品存在嚴重的環(huán)保問(wèn)題,商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
售后保證書(shū)2
尊敬的用戶(hù):
××××××有限公司堅持用戶(hù)至上,質(zhì)量第一的'方針,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
1、我方向用戶(hù)承諾,產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量保證。
2、我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
3、我方保證積極配合相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全、高質(zhì)、按期完成。
4、我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5、我方保證:免費提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢(xún)。
6、我方保證:為用戶(hù)提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
7、我方保證:對產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費維修、更換。
8、我方保證:應于接到客戶(hù)書(shū)面或電話(huà)通知后及時(shí)派人到現場(chǎng)排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9、我方保證:嚴格按照客戶(hù)的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認真回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,積極提供各種解決方案以供客戶(hù)選擇,做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10。以誠信為本,客戶(hù)至上的原則服務(wù)于客戶(hù)。
售后保證書(shū)3
尊敬的用戶(hù):
我公司始終堅持以"質(zhì)量第一,客戶(hù)至上"為宗旨,對用戶(hù)提供的手動(dòng)鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù),做如下承諾:
1、嚴格執行g(shù)b/t 13295—20xx標準,保證產(chǎn)品互換統一。
2、按合同規定的時(shí)間供貨,以保證供貨時(shí)間。
3、價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品價(jià)格按建立供方關(guān)系實(shí)行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價(jià)。
4、如果用戶(hù)所需產(chǎn)品屬于非國標,我公司將免費給予技術(shù)支持,可進(jìn)行非國標設計。
5、完成合同規定的產(chǎn)品技術(shù)規范條件中明確的產(chǎn)品責任,完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
6、根據貴方要求,我方可負責合同產(chǎn)品設備的安裝、演示操作,并派工程技術(shù)人員到現場(chǎng)指導操作。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內,因我方原因所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行"三包"即"包修、包換、包退"。
8、我方可優(yōu)惠并長(cháng)期為用戶(hù)提供設備及設備易損件供應。
9、設備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,認真對待用戶(hù)反映的問(wèn)題按快速處理的原則,只要用戶(hù)需要均在48小時(shí)內為用戶(hù)上門(mén)排憂(yōu)解難。
10、公司售后服務(wù)熱線(xiàn):0317—8297348,隨時(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
xx有限公司
20xx年1月1日
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