工程保修服務(wù)承諾書(shū)
在我們平凡的日常里，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的工程保修服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
工程保修服務(wù)承諾書(shū)1
發(fā)包人：（全稱(chēng)）
承包人：（全稱(chēng)）
為保證（工程名稱(chēng)）在合理使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體質(zhì)量保修內容，雙方約定如下：
二、質(zhì)量保修期
2.1質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
2.2雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
�、参菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_____________年；
�、逞b修工程為_(kāi)___________年；
�、措姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)______________年；
�、倒崤c供冷系統為_(kāi)_________________個(gè)采暖期、供冷期；
�、蹲≌^內的給排水設施、道路等配套工程為年；⒎其他項目保修期限約定如下：
三、質(zhì)量保修責任
�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
�、舶l(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
�、硨τ谏婕敖Y構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的`規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
質(zhì)量保修費用及相關(guān)的損害賠償費，由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、質(zhì)量保證金
質(zhì)量保證金的金額、扣留、返還等事項，按照施工合同相關(guān)條款的規定執行。
六、其他
1、雙方約定的其它工程質(zhì)量保修事項：
2、本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)2
對建設單位鄭重承諾，為確保工程的施工質(zhì)量，將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質(zhì)量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責任和工作內容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處。在尊守法律。法規和相關(guān)規定的基礎上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責任制，對該工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導施工。做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關(guān)處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術(shù)標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料，嚴格按圖施工。在施工過(guò)程中若發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準及合同約定，對所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量的`檢驗制度（自檢），嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術(shù)質(zhì)量的培訓，未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8加強對分包單位施工質(zhì)量的管理，堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負總責，并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗收時(shí)我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價(jià)的%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì )影響的，甘愿接受法律法規的處罰，并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現場(chǎng)。
承諾單位（公章）：___
法定代表人或其授權委托人（簽字）：___
日期：___年______月___日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)3
致：____________
______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的.施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)4
發(fā)包人（全稱(chēng)）：____________________________________________ 承包人（全稱(chēng)）：____________________________________________
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關(guān)規定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
工程質(zhì)量保修范圍和內容：
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過(guò)之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1.屬于保修范圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應在24小時(shí)內到達事故現場(chǎng)搶修。
3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4. 保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。
四、保修費用
1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的`責任方承擔。
2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：
五、其他
雙方約定的其他保修事項：
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)5
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下承諾：
1、保修期限
1、1工程保修及服務(wù)承諾
�。�1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，保修期限為24個(gè)月。
�。�2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，建立針對于本項目的售后服務(wù)部門(mén)。售后部門(mén)由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導，下設專(zhuān)門(mén)售后人員5名，售后電話(huà)：xxx，售后電話(huà)由專(zhuān)人負責接聽(tīng)，保證全年無(wú)休息受理售后服務(wù)問(wèn)題。
�。�3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
�。�4）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
�、�、售后部門(mén)日常工作以處理售后服務(wù)為重點(diǎn)，配備車(chē)輛1輛。在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，在接到通知后立即響應，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到甲方的維修通知后4小時(shí)內到達現場(chǎng)，并針對現場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)處理方案，得到客戶(hù)同意后，24小時(shí)內完成對工程進(jìn)行維護修復工作。
�、�、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供7天24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
�、�、在收到緊急事故時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于2小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
�。�5）工程保修原則及計劃
�、�、工程保修原則
a、在保修期間，我方將依據合同，本著(zhù)“對客戶(hù)服務(wù)，向客戶(hù)負責，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
b、在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
�、�、工程保修回訪(fǎng)計劃
a、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內不定期回訪(fǎng)兩次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的`問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
b、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至上，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至甲方滿(mǎn)意。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓客戶(hù)滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為客戶(hù)服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)6
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務(wù)
1.保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
�。�2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
�。�3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的'承擔范圍。
2.保修期限
�。�1）根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2.嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3.建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4.建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
�。�2）、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
�。�3）、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6.工程保修原則及計劃
�。�1）、工程保修原則
A.在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
B.在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
(2)、工程保修回訪(fǎng)計劃
A、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
B、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
C、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng)：××× 建筑裝飾有限公司
年 月 日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)7
甲方（全稱(chēng)）：
乙方（全稱(chēng)）：
為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)管理規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
1、乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責任范圍；不屬于乙方責任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應配合維修，費用由責任方承擔。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的`項目，乙方應在接到保修通知之日后24小時(shí)內派人修理。
2、乙方未能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經(jīng)過(guò)兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請他人代為維修并確定價(jià)格，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書(shū)面確認），但不等于解除乙方應負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4、保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5、保修期內因乙方工程質(zhì)量而保修的，相應保修期從修復之日起計算，時(shí)間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 [填比例，不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫(xiě)：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過(guò)保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿(mǎn)后結清。（每次支付時(shí)扣除相應時(shí)段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用）。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章)：乙 方(公章)：
法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)8
發(fā)包人：___（全稱(chēng)）
承包人：___（全稱(chēng)）
為保證___（工程名稱(chēng)）在合理使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體質(zhì)量保修內容，雙方約定如下：
1、___
2、______
3、___
二、質(zhì)量保修期
2.1質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
2.2雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_____________年；
3、裝修工程為_(kāi)___________年；
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)______________年；
5、供熱與供冷系統為_(kāi)_________________個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為年；⒎其他項目保修期限約定如下：
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的'質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、�、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
質(zhì)量保修費用及相關(guān)的損害賠償費，由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、質(zhì)量保證金
質(zhì)量保證金的金額、扣留、返還等事項，按照施工合同相關(guān)條款的規定執行。
六、其他
1、雙方約定的其它工程質(zhì)量保修事項：
2、本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）：___承包人（公章）：___
法定代表人（簽字）：___法定代表人（簽字）：___
___年___月___日___年___月___日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)9
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內的服務(wù)項目
1。1保修服務(wù)范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2）對于工程承包范圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1。2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的`合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的
原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)
用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
工程保修服務(wù)承諾書(shū)10
發(fā)包人（全稱(chēng)）： 承包人（全稱(chēng)）：
為保證工程 大邑縣斜源鎮城鄉建設用地增減掛鉤項目安置點(diǎn)基礎設施工程一標段 合同段在合理使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》，經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔圖紙及施工合同范圍內工程項目的質(zhì)量保修。
2、質(zhì)量保修期
2.1 質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
2.2 雙方結合本工程具體情況約定質(zhì)量保修期為 12 個(gè)月。
3.質(zhì)量保修責任
3.1屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，發(fā)生的費用從質(zhì)量保修金內扣除。
3.2發(fā)生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3.3在設計規定的工程合理使用期限內，承包人確保主體工程質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的'，承包人應承擔損害賠償責任。
4、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為結算總價(jià)的5 ％。5.質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，在扣除應扣費用后一次性支付工程質(zhì)量保修金給承包人。6其他
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）：
法定代表人（簽字或蓋章）： 法定代表人（簽字或蓋章）：
聯(lián)系人：
年 月 日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)11
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)的記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的`教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年xx月xx日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)12
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
為保證XX景觀(guān)工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：______園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的.工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：
法定代理人（簽字）：___
___年___月___日
工程保修服務(wù)承諾書(shū)13
為保證綜合服務(wù)樓在合理使用年限內正常使用，南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門(mén)市悅來(lái)殯儀館，在工程質(zhì)量保修期內作以下承諾：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線(xiàn)，給排水管道。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
保修期限如下：
1、地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2、屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3、電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4、裝修工程為2年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
2、發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶險費用有發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產(chǎn)損壞的'，承包人應承擔損壞賠償責任。
4、除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務(wù)，還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價(jià)款的3%。
5、發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金和利息返還承包人。
四、其它
因用戶(hù)擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。
___有限公司（蓋章）
20______年9月25日
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