質(zhì)量保修承諾書(shū)【薦】
在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū)，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量保修承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保修承諾書(shū)1
根據國家相關(guān)法律法規，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶(hù)安裝的顯示屏可靠運行，切實(shí)履行“用戶(hù)至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的顯示屏產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內提供免費維修服務(wù)。
4、質(zhì)保期內對用戶(hù)定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶(hù)意見(jiàn)，提高改進(jìn)。
5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內同樣的熱線(xiàn)聯(lián)系和快捷響應服務(wù)。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，以及培訓教材、使用說(shuō)明、安裝手冊、維護保養手冊等。
投標人：xxx
法定代表人或授權代表簽字：xxx
日期：xxx
質(zhì)量保修承諾書(shū)2
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、
保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：
1 保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。
3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保。隨叫隨到。
3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
�、僭诒Ｐ奁陂g，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
�、谠诒Ｐ奁趦扔捎诒旧碣|(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
�、俳还ず笕齻�(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
�、诨卦L(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
�、勐鋵�(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX集團公司
年 月日
質(zhì)量保修承諾書(shū)3
尊敬的客戶(hù)
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前，為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的配置方案，確�？蛻�(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶(hù)確定選配方案后，本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復，并保證在48小時(shí)內提供解決方案;如需到現場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶(hù)始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。
七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。
歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保修承諾書(shū)4
一、 保修期
保修期自工程移交證書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專(zhuān)用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。
二、 保修責任
1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書(shū)所列的缺陷修復清單進(jìn)行修復，直至經(jīng)監理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過(guò)程中，發(fā)現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會(huì )同招標人和承包人共同進(jìn)行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個(gè)工程保修期滿(mǎn)后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。
承 諾 人：xxx建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人：xx
�。ê炞郑�
承諾日期：20xx 年2 月28 日
質(zhì)量保修承諾書(shū)5
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定；并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠(chǎng)家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì )在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過(guò)驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過(guò)的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含
有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來(lái)的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時(shí)貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書(shū)6
尊敬的各位xx:
你們好！
為保證景觀(guān)工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(簽字)：
法定代理人(簽字)：
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書(shū)7
武警廣州指揮學(xué)院：
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程，本次投標所報工期40日歷天將作為合同工期寫(xiě)進(jìn)合同，若因我方原因造成的工期延誤，超工期一天罰款2萬(wàn)元，罰款總金額最高為合同款的3%；若因招標單位造成工期延誤的，工期順延。
投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院：
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程，我司承諾確保本工程質(zhì)量達到當地建筑工程合格以上標準，若由我司原因返工所造成的損失由我司承擔。
投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院：
為保證施工現場(chǎng)做到安全施工，文明施工，我司特作以下承諾： 一、保證在施工現場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設立施工安全(警示)規則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專(zhuān)職
安全員，并認真落實(shí)各項施工安全管理規定。 三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓，特殊
工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。 四、工程建設中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，地點(diǎn)部位等處都要設立醒目的警示標
志。 五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產(chǎn)品格合證書(shū)，輔助設備
的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。 六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺(jué)接受發(fā)包人、監理、監督單位（人）及社會(huì )各界對工
程建設中安全生產(chǎn)的監督。
八、工程建設施工期間發(fā)生的安全責任事故，本承包人愿承相應責任。
投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院：
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程，本工程的保修期參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設部20xx年第80號令）執行，保修期自竣工驗收簽字之日起計，在保修期內因施工質(zhì)量而造成返修，其費用由我方負責。
投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日
質(zhì)量保修承諾書(shū)8
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
5、 設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專(zhuān)員 侯云貴
B 服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話(huà)：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保修承諾書(shū)9
致： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主單位）
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)本公司），系根據中華人民共和國法律成立并有效存續的公司。為了優(yōu)質(zhì)高效地響應客戶(hù)對于工程返修和維保項目的訴求，理順本公司所承擔裝修工程的返修程序，根據本公司作出的決定并依據本文件，辦理如下事宜：
以本公司名義，全權負責管理[天長(cháng)市人民檢察院辦案專(zhuān)業(yè)技術(shù)用房?jì)妊b飾工程 ]范圍內裝修工程項目的質(zhì)量保修后續工作，并以本公司的名義具體處理以下工作內容：
1、管理負責總包商/分包商/供應商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修方”）的工程維修時(shí)限
屬于本專(zhuān)業(yè)保修范圍與保修期限的項目， 應當在接到業(yè)主的保修通知之時(shí)起，2個(gè)工作日內安排上門(mén)維修，并承擔維修費用；如遇到緊急情況在20分鐘內趕到現場(chǎng)處理問(wèn)題。
2、管理負責維修方的工程維修效果
�。�1）在報告工程維修完成之后，業(yè)主方按照合約和國家相關(guān)規范負責組織維修效果的驗收，若驗收不通過(guò)，則維修方須按照驗業(yè)主單位的整改意見(jiàn)，繼續組織維修，直至驗收通過(guò)。
�。�2）對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《裝飾裝修工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，維修方實(shí)施保修。
�。�3）定項質(zhì)量保修完成后，由本公司組織業(yè)主單位和維修方共同驗收。 3、管理負責維修方的常規維保
�。�1）定期進(jìn)行巡查、保養、有巡查保養記錄。保證業(yè)主的正常工作和所有內容設施的正常使用。 維修方應按按規定的時(shí)限響應常規維修通知，或者在規定的時(shí)限內了解掌握工程和設備的使用情況，征求業(yè)主方的使用意見(jiàn)、查有無(wú)配套項目損壞情況并完成常規記錄。
�。�2）維修質(zhì)量合格率達到100%。維修服務(wù)回訪(fǎng)率100%。維修方必須做到專(zhuān)項專(zhuān)人負責，保證維修一次性時(shí)效。對于復雜項目的維修，必須制定切實(shí)可行并經(jīng)過(guò)業(yè)主確認的工程方案，做到100%成功率。
�。�3）保證維修電話(huà)24小時(shí)暢通。成立以公司項目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責任人的保修小組，組成有專(zhuān)業(yè)工程師參與的維修分隊，建立與業(yè)主暢通聯(lián)系的熱線(xiàn)電話(huà)，為業(yè)主提供24小時(shí)的維保服務(wù)。
本公司鄭重聲明：對于南京深圳裝飾安裝工程有限公司在上述范圍內的一切經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)所產(chǎn)生的后果，本公司愿承擔法律責任； 本承諾書(shū)經(jīng)本公司代表人簽署并加蓋本公司公章后生效，有效期自竣工驗收后簽訂一年內生效。
授權人簽署
公司：（蓋章）
法定代表人：
代 理 人：
簽署日期：
質(zhì)量保修承諾書(shū)10
如果我單位中標，我單位自愿承諾如下：
1、承諾工程工期:本工程預計開(kāi)工時(shí)間為 年 月 日，竣工時(shí)間為 年 月 日，工期為 日歷天。
2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。
3、承諾工程質(zhì)量保修期為 年。
4、響應-招標文件所有條款，無(wú)投標單位不能接受的條件。
投標單位：（蓋章）
法定代表人：（簽字或蓋章）
日期： 年 月 日
質(zhì)量保修承諾書(shū)11
甲方(建設單位)：朝陽(yáng)市銘泰鋼結構有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市晟豐建筑工程有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市安順建筑工程有限公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱(chēng)：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線(xiàn)、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質(zhì)量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時(shí)：
1、屋面、墻面滲漏水;
2、地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;
3、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定及滲漏水等;
4、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;
3、電氣管線(xiàn)、設備安裝工程為2年 ;
4、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監理單位共同簽署驗收合格書(shū)面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內完成保修。乙方不在約定時(shí)限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。
5、因乙方未按有關(guān)規定和本工程質(zhì)量保修書(shū)承諾書(shū)約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。
7、在本保修書(shū)規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿(mǎn)后，如因乙方未按國家有關(guān)規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書(shū)對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計算之日起滿(mǎn)二年時(shí)，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí)，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿(mǎn)后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪(fǎng)，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí)，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話(huà)： )為保修負責人。
2、乙方的聯(lián)系電話(huà)隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準可以適當延長(cháng))與甲方、房屋所有人約定現場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶(hù)簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶(hù)無(wú)正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結算。
七、保修時(shí)限
(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為4天;
3、內外墻開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;
5、電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路的為1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負責協(xié)調保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章)： 乙 方 (公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年月日
質(zhì)量保修承諾書(shū)12
一、 保修期
保修期自工程移交證書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專(zhuān)用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。
二、 保修責任
1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書(shū)所列的缺陷修復清單進(jìn)行修復，直至經(jīng)監理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過(guò)程中，發(fā)現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會(huì )同招標人和承包人共同進(jìn)行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的.缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個(gè)工程保修期滿(mǎn)后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。
承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人：（簽字）
承諾日期：
質(zhì)量保修承諾書(shū)13
一、質(zhì)量目標
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標為:經(jīng)國家建設工程質(zhì)量監督檢驗中心檢驗合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設工程的保修期應當嚴格按照《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執行，即設計文件規定的工程合理使用年限的基礎設施工程、房屋建筑基礎工程和主體結構工程；屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統，為兩個(gè)加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。
三.服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護升級，硬件因質(zhì)量原因出現故障，3年內免費更換。國產(chǎn)設備出現故障，在接到通知后24小時(shí)內投入使用，進(jìn)口設備出現故障，在接到通知后48小時(shí)內投入使用。
2.空調通風(fēng)部分:定期檢查維護主要設備，解決問(wèn)題，接到故障通知后24小時(shí)內恢復使用。
3.設備:我公司采購第三方實(shí)驗設備，均與供應商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統及圍護結構:質(zhì)量保證10年內不滲漏、不滲漏。確保外殼結構的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費上門(mén)服務(wù)，五年有效保修期。
手術(shù)室及相應合同項下的設備在2年免費保修期內，如正常使用過(guò)程中出現故障，公司售后人員將提供免費上門(mén)服務(wù)(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現問(wèn)題，將在2小時(shí)內上門(mén)維修，只收取費用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪(fǎng)，收集整理客戶(hù)意見(jiàn)，建立健全售后服務(wù)信息系統，及時(shí)消除隱患，及時(shí)解決問(wèn)題。
7.服務(wù)響應時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì )在接到客戶(hù)通知后30分鐘內采取應對措施應該，24小時(shí)到現場(chǎng)檢查故障，7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項目完成交付后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對甲方用戶(hù)進(jìn)行培訓，直至甲方人員掌握實(shí)驗室設施的使用。
9.項目竣工交付后的第一年，公司將派專(zhuān)人協(xié)助甲方管理設施。
四.保修期內的維護計劃和內容
在項目完成后的一段時(shí)間內，保修小組應盡快為項目服務(wù)。項目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪(fǎng)業(yè)主，征求業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求每月提供、
1.保修期內的回訪(fǎng)和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護手冊》，培訓業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶(hù)保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當的地方，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設備的維修記錄、更換次數、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，并保持所有安裝設備處于一級運行水平。同時(shí)，填寫(xiě)維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內，應指派專(zhuān)職保修人員保護現場(chǎng)，根據需要更換或修理設備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等。同時(shí)，他們應立即響應事故呼叫，并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí)，應分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內有效響應現場(chǎng)緊急搶修。
1.5用戶(hù)服務(wù)部每季度對項目進(jìn)行回訪(fǎng)，與用戶(hù)進(jìn)行溝通，了解用戶(hù)對使用功能不完善、使用功能存在問(wèn)題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見(jiàn)，對急需解決的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，以緩解用戶(hù)對項目的綜合評價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月，檢查并清潔已安裝的設備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應在維護期間免費歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢(xún)業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著(zhù)“真誠完善的服務(wù)，100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿(mǎn)后，我們將一如既往地為用戶(hù)提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理，我們將指定專(zhuān)人負責項目的用戶(hù)服務(wù)，并定期向用戶(hù)提供建設項目的咨詢(xún)，做好業(yè)主的顧問(wèn)。
不及物動(dòng)詞操作和維護手冊
不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。從業(yè)主的角度來(lái)看，我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊，指導用戶(hù)的操作和維護，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現了業(yè)主的利益，尤其是保修期過(guò)后(保修合同延長(cháng)除外)。
一般來(lái)說(shuō)，運維手冊與建筑的使用功能有關(guān)，運維頻率極高，往往需要專(zhuān)職的物業(yè)管理人員來(lái)管理，因此要求手冊必須全面、實(shí)用，要分系統、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編寫(xiě)。
1.操作和維護手冊的準備和提交計劃
1.1進(jìn)場(chǎng)之初，應列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工期間收集數據。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月，提供手冊初稿，提交監理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設備，并要求他們參與系統調試，以便在最短的時(shí)間內熟悉每個(gè)系統。
2.操作和維護手冊的主要要求
2.1各系統應獨立記錄，不同的內容或章節應由塑料索引標簽分開(kāi)，并有清晰的目錄。
2.2手冊應打印在高質(zhì)量的A4標準紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊上附上一定數量的空白頁(yè)，在書(shū)的背面提供一個(gè)圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應在相關(guān)圖紙上附有參考標記。
2.4設備的操作和控制應以“控制原理圖”或“控制接線(xiàn)圖”的形式明確表達。如果使用后者，應標明裝置內各種部件和電線(xiàn)的位置排列和連接數據。所有控制圖應包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點(diǎn)的位置，并標明其特殊功能、特性和用途。
2.5設備布置圖上標注的標記應與相關(guān)示意圖上標注的一致，以便于識別所有設備和裝置的位置和型號。
2.6手冊應附有項目的“竣工圖”目錄，并按系統在相關(guān)系統章節中列出。
3.操作和維護手冊的主要范圍
我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內的所有內容。
4.操作和維護手冊的主要內容
每份系統操作和維護手冊應包括系統說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話(huà)
4.2系統描述
4.2.1解釋如何調整、控制、監控和調整每個(gè)獨立系統。
4.2.2系統主要設備和部件的尺寸、規格和功能。
4.2.3提出各系統可調部件和保護裝置的初始校準參數。應該為插入最終校準保留一定的空間。
4.2.4正常的系統設備運行程序和異常情況下的應急程序，使部分部件能夠維持運行。
4.2.5電源系統、配電板和控制面板的詳細說(shuō)明。
五.技術(shù)描述
本節應包括本合同中提供和安裝的所有設備和部件的技術(shù)數據和功能描述，其格式應參考招標文件的技術(shù)規范。
5.1介紹所有系統和設備的技術(shù)數據，包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設備應附有原廠(chǎng)出具的制造圖紙。如有必要，應同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖，以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設備表:列出制造商、型號、序列號以及調試后驗證的調整和定位參數。
5.5提供所有裝置和設備的產(chǎn)品規格、證書(shū)和性能指標表。
質(zhì)量保修承諾書(shū)14
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對_____簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)5_年；
3、裝修工程為 2 年；
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為 2 年；
5、供熱與供冷系統為 2 個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為 年； 1
7、其他項目保修期限約定如下：_______________________ 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。 4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
5。 因用戶(hù)擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：______________________。
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）： 承包人 （公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
20xx年月日 20xx年月日
2
質(zhì)量保修承諾書(shū)15
�。ò嘟M長(cháng)）
四川瀘縣宏信建筑勞務(wù)有限公司
我 （姓名）班組在貴公司 項目工地從事 樓（ ～ ）層的 工作，保證一切聽(tīng)從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應的處罰：
一、本班組人員不夠，未達到規定的節點(diǎn)工期時(shí)，我自愿受罰 元/次；
二、工人有不聽(tīng)從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰 元/次；
三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽(tīng)從的，我自愿受罰 元/次；
四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰 元/次；
五、后序工作必須等前部工作驗收后再進(jìn)行，沒(méi)有經(jīng)過(guò)總包、監理驗收通過(guò)就搶先施工的，我自愿受罰 元/次；
六、未達到規定的質(zhì)量或落手清的要求，又沒(méi)在規定時(shí)間內整改好的，我自愿受罰 元/次；
七、未按規范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款 元，且一切損失由我負責；
八、工人擅自與總包或監理人員頂撞的，每次罰款 元；
九、本班工人如在生活區內出現男女混居，每人每次罰款 元；
十、本班工人如在宿舍內私拉亂接電線(xiàn)、或燒水、或煮東西吃，每次罰款 元； （以上罰款只要有依據，無(wú)須本人簽字，即可在工資中扣除）
承諾人： 承諾時(shí)間：
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