保修承諾書(shū)【推薦】
在日新月異的現代社會(huì )中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的保修承諾書(shū)，歡迎大家分享。
保修承諾書(shū)1
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表一規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落，一年。
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小，一年。
6、衛生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通，六個(gè)月。
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量，六個(gè)月。
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。對緊急問(wèn)題可組織搶修。對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：××××投訴部門(mén)：×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：×××
聯(lián)系人：×××
辦公地點(diǎn)：×××
保修承諾書(shū)2
為確保青青明園9棟2單元201室李芬家項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：寧德平，鄭重承諾，將依照裝修合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、建立質(zhì)量責任制，對裝修工程的施工質(zhì)量負責。
2、按照工程規范要求，施工技術(shù)標準和合同約定嚴格施工質(zhì)量。
3、依據合同做隱蔽工程的簽證及驗收記錄。
4、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
5、在保修期內免費履行維修義務(wù)。
6、本工程裝修完畢交付業(yè)主后，在日常使用過(guò)程中，裝修部分由于業(yè)主方原因造成損壞的，施工方不承擔保修責任，由于施工方原因造成無(wú)法正常使用的，由施工方安排人員進(jìn)行保修。
7、該項目保修期為合同約定的兩年，自尾款結清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。
大理福源裝飾工程有限公司
20xx年3月12日
保修承諾書(shū)3
根據樁基礎施工合同約定,洲天樁基礎公司,遠大樁基礎公司,兩家公司承包的施工范圍未按合同工期完成,麗群海川項目針對樁基礎施工進(jìn)度召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議形成決定;為盡早使主體單位進(jìn)入施工,樁基礎工程對二類(lèi)、三類(lèi)樁處理在20xx-5-10日必須完成。
基礎樁處理方案
根據樁基檢測結果，經(jīng)設計人員對工程樁出現的Ⅱ、Ⅲ類(lèi)樁情況，結合本工程特點(diǎn)，同意如下處理方案：
一、工程樁Ⅱ類(lèi)樁處理
1、Ⅱ類(lèi)樁的處理：首先將樁芯的雜物包括樁內壁浮漿清理干凈，全樁填芯灌C40微膨脹混凝土；填樁芯的鋼筋籠配置采用6根Φ20Ⅲ級鋼筋為主筋，φ8@200為箍筋。
2、樁頭的處理采用國標圖集《10G409》第43頁(yè)
3、Ⅱ類(lèi)樁按程序處理完后，再進(jìn)行二次復檢鑒定是否合格。
二、Ⅲ類(lèi)樁處理：
1、Ⅲ類(lèi)樁的上部斷樁深度不超過(guò)2.2米的，先進(jìn)行清挖斷樁，進(jìn)行接樁處理，處理方法同Ⅱ類(lèi)樁的處理。樁的上部處理采用國標圖集《10G409》第43頁(yè)
3、對Ⅲ類(lèi)樁處理：首先對施工部位道路進(jìn)行回填土鋪設，厚度不低于600，寬度不小于8米，分層壓實(shí)。填土前對要鋪設范圍及周邊的樁頭進(jìn)行保護，先用彩條布或其他材料將樁頭包上，再用鐵絲或箍筋將其鎖牢，用細土填平后蓋上工程模板，然后進(jìn)行填土。
4、補樁樁型PHC-300-AB-70，樁長(cháng)8-10米，打樁機械采用6.5噸錘擊，錘箍頭300。樁必須穿透薄弱層（6-1層）具體位置及深度詳地勘。采用壓力樁與樁長(cháng)雙控的方法，以壓力控制為主，樁長(cháng)控制為輔，貫入度﹤20㎜。單樁承載力必須滿(mǎn)足50噸。
5、對所有補樁進(jìn)行全面檢測，合格后方可使用。
三、補樁措施：
1、對施工部位道路進(jìn)行回填土鋪設，厚度不低于600，寬度不小于8米，分層壓實(shí)。填土前對要鋪設范圍及周邊的樁頭進(jìn)行保
護，先用彩條布或其他材料將樁頭包上，再用鐵絲或箍筋將其鎖牢，用細土填平后蓋上工程模板，然后進(jìn)行填土。
2、對本棟樓所有Ⅱ、Ⅲ類(lèi)按Ⅱ、Ⅲ類(lèi)處理方法可分區段同時(shí)處理。
3、清樁芯也可發(fā)包各棟號承包人。
4、對所有補樁進(jìn)行全面檢測，合格后方可使用。
四、對樁基設備要求及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1、樁基設備要更換擊錘（錘重量為6.5噸）
2、更換清樁設備
3、所有進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間不得遲于20xx年4月28日，20xx年4月29日上午準時(shí)施工。
如果不能按計劃時(shí)間完成的樁基礎施工的按違約處罰:推遲一天處罰一萬(wàn)元,推遲二天處罰二萬(wàn)元,推遲三天處罰四萬(wàn)元，以此類(lèi)推.處罰金額報送財務(wù)部從工程款中除。
洲天樁基礎公司: 承諾人:
遠大樁基礎公司: 承諾人：
天廈監理公司：監理人：
環(huán)建監理公司: 監理人：
20xx-4-26
保修承諾書(shū)4
工程質(zhì)量保修書(shū)
甲方(建設單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱(chēng)：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質(zhì)量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時(shí)：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開(kāi)裂、脫落，或墻面起堿脫皮;
5、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定及滲漏水等;
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路;
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;
5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監理單位共同簽署驗收合格書(shū)面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內完成保修。乙方不在約定時(shí)限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。
5、因乙方未按有關(guān)規定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，
乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。
7、在本保修書(shū)規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿(mǎn)后，如因乙方未按國家有關(guān)規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書(shū)對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計算之日起滿(mǎn)二年時(shí)，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí)，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿(mǎn)后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪(fǎng)，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí)，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話(huà)： )為保修負責人。
2、乙方的聯(lián)系電話(huà)隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準可以適當延長(cháng))與甲方、房屋所有人約定現場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶(hù)簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶(hù)無(wú)正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結算。
七、保修時(shí)限 (自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為4天;
3、內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道不通或泄漏的為3天;
5、廁所、廚房陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;
6、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;
7、室內外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以?xún)缺仨毻瓿�，剩余的土建修復工�?天內完成;
8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路的為1天。
以上時(shí)限均以住(用)戶(hù)配合為前提。如住(用)戶(hù)不予配合，乙方應及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶(hù)已配合。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負責協(xié)調保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章)：
法定代表人(簽字)：
乙 方 (公章)： 法定代表人(簽字)：
20xx年05 月08 日
保修承諾書(shū)5
防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)
我公司承諾：
1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。
4、我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的.，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（0724-2445858）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
保修承諾書(shū)6
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)的記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年x月x日
保修承諾書(shū)7
甲方(建設單位)：朝陽(yáng)市銘泰鋼結構有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市晟豐建筑工程有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽(yáng)市安順建筑工程有限公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱(chēng)：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線(xiàn)、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質(zhì)量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時(shí)：
1、屋面、墻面滲漏水;
2、地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;
3、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定及滲漏水等;
4、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;
3、電氣管線(xiàn)、設備安裝工程為2年 ;
4、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監理單位共同簽署驗收合格書(shū)面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內完成保修。乙方不在約定時(shí)限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。
5、因乙方未按有關(guān)規定和本工程質(zhì)量保修書(shū)承諾書(shū)約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。
7、在本保修書(shū)規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿(mǎn)后，如因乙方未按國家有關(guān)規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書(shū)對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計算之日起滿(mǎn)二年時(shí)，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí)，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿(mǎn)后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪(fǎng)，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí)，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話(huà)： )為保修負責人。
2、乙方的聯(lián)系電話(huà)隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準可以適當延長(cháng))與甲方、房屋所有人約定現場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶(hù)簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶(hù)無(wú)正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結算。
七、保修時(shí)限
(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為4天;
3、內外墻開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;
5、電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路的為1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負責協(xié)調保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章)： 乙 方 (公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年月日
保修承諾書(shū)8
“質(zhì)量為生命,信譽(yù)為根本,愛(ài)人如己”是我公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、我公司在確保所用材料的產(chǎn)品質(zhì)量,工程施工質(zhì)量,售后服務(wù)管理方面有著(zhù)一套完整的保障體系、為保障廣大用戶(hù)的利益,我公司承諾如下:
一:質(zhì)量承諾
1、水路改造所用的管材,管件,電路改造所用的電線(xiàn),線(xiàn)盒等均有在國內具有極高知名度的廠(chǎng)家生產(chǎn)的,產(chǎn)品均嚴格按照中華人民共和國國家標準生產(chǎn),通過(guò)iso9001國際質(zhì)量體系認證,且有保險公司承保質(zhì)量責任險
2、凡由我方施工的工程,均嚴格符合中華人民共和國《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范(gb50242-20xx)》及《電氣工程施工驗收規范(gb50303-20xx)》施工
3、在用戶(hù)正常操作情況下,凡因使用材料產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題,三年內我方將為用戶(hù)提供需更換的產(chǎn)品和必須的改進(jìn)措施:如人為損壞造成的系統損壞,不屬于免費維修范圍,維修照常,收取成本費、
二:服務(wù)承諾
1、售前服務(wù)承諾
為讓客戶(hù)能夠享受到我公司的優(yōu)質(zhì)裝飾帶來(lái)的溫馨家居生活,我們將熱情的,義務(wù)的免費為客戶(hù)提供完整的水電改造方面的知識介紹,解答客戶(hù)對我方施工工程的各種疑問(wèn)等售前服務(wù)工作、
2、售中服務(wù)承諾
在合同簽訂后,我們將向用戶(hù)提供一整套完整的系統設計和施工方案,并按時(shí),按質(zhì)完工,在施工過(guò)程中,我們積極配合用戶(hù)對施工材料的及施工質(zhì)量的監督工作、
3、售后服務(wù)承諾
售后服務(wù)做到及時(shí)高效,保證24小時(shí)內到達現場(chǎng)、
我公司對我方施工的所有工程建立客戶(hù)檔案,以便于在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)及時(shí)的安排技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。
保修承諾書(shū)9
一、質(zhì)量目標
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標為:經(jīng)國家建設工程質(zhì)量監督檢驗中心檢驗合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設工程的保修期應當嚴格按照《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執行，即設計文件規定的工程合理使用年限的基礎設施工程、房屋建筑基礎工程和主體結構工程；屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統，為兩個(gè)加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。
三.服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護升級，硬件因質(zhì)量原因出現故障，3年內免費更換。國產(chǎn)設備出現故障，在接到通知后24小時(shí)內投入使用，進(jìn)口設備出現故障，在接到通知后48小時(shí)內投入使用。
2.空調通風(fēng)部分:定期檢查維護主要設備，解決問(wèn)題，接到故障通知后24小時(shí)內恢復使用。
3.設備:我公司采購第三方實(shí)驗設備，均與供應商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統及圍護結構:質(zhì)量保證10年內不滲漏、不滲漏。確保外殼結構的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費上門(mén)服務(wù)，五年有效保修期。
手術(shù)室及相應合同項下的設備在2年免費保修期內，如正常使用過(guò)程中出現故障，公司售后人員將提供免費上門(mén)服務(wù)(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現問(wèn)題，將在2小時(shí)內上門(mén)維修，只收取費用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪(fǎng)，收集整理客戶(hù)意見(jiàn)，建立健全售后服務(wù)信息系統，及時(shí)消除隱患，及時(shí)解決問(wèn)題。
7.服務(wù)響應時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì )在接到客戶(hù)通知后30分鐘內采取應對措施應該，24小時(shí)到現場(chǎng)檢查故障，7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項目完成交付后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對甲方用戶(hù)進(jìn)行培訓，直至甲方人員掌握實(shí)驗室設施的使用。
9.項目竣工交付后的第一年，公司將派專(zhuān)人協(xié)助甲方管理設施。
四.保修期內的維護計劃和內容
在項目完成后的一段時(shí)間內，保修小組應盡快為項目服務(wù)。項目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪(fǎng)業(yè)主，征求業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求每月提供、
1.保修期內的回訪(fǎng)和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護手冊》，培訓業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶(hù)保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當的地方，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設備的維修記錄、更換次數、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，并保持所有安裝設備處于一級運行水平。同時(shí)，填寫(xiě)維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內，應指派專(zhuān)職保修人員保護現場(chǎng)，根據需要更換或修理設備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等。同時(shí)，他們應立即響應事故呼叫，并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí)，應分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內有效響應現場(chǎng)緊急搶修。
1.5用戶(hù)服務(wù)部每季度對項目進(jìn)行回訪(fǎng)，與用戶(hù)進(jìn)行溝通，了解用戶(hù)對使用功能不完善、使用功能存在問(wèn)題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見(jiàn)，對急需解決的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，以緩解用戶(hù)對項目的綜合評價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月，檢查并清潔已安裝的設備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應在維護期間免費歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢(xún)業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著(zhù)“真誠完善的服務(wù)，100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿(mǎn)后，我們將一如既往地為用戶(hù)提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理，我們將指定專(zhuān)人負責項目的用戶(hù)服務(wù)，并定期向用戶(hù)提供建設項目的咨詢(xún)，做好業(yè)主的顧問(wèn)。
不及物動(dòng)詞操作和維護手冊
不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。從業(yè)主的角度來(lái)看，我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊，指導用戶(hù)的操作和維護，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現了業(yè)主的利益，尤其是保修期過(guò)后(保修合同延長(cháng)除外)。
一般來(lái)說(shuō)，運維手冊與建筑的使用功能有關(guān)，運維頻率極高，往往需要專(zhuān)職的物業(yè)管理人員來(lái)管理，因此要求手冊必須全面、實(shí)用，要分系統、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編寫(xiě)。
1.操作和維護手冊的準備和提交計劃
1.1進(jìn)場(chǎng)之初，應列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工期間收集數據。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月，提供手冊初稿，提交監理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設備，并要求他們參與系統調試，以便在最短的時(shí)間內熟悉每個(gè)系統。
2.操作和維護手冊的主要要求
2.1各系統應獨立記錄，不同的內容或章節應由塑料索引標簽分開(kāi)，并有清晰的目錄。
2.2手冊應打印在高質(zhì)量的A4標準紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊上附上一定數量的空白頁(yè)，在書(shū)的背面提供一個(gè)圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應在相關(guān)圖紙上附有參考標記。
2.4設備的操作和控制應以“控制原理圖”或“控制接線(xiàn)圖”的形式明確表達。如果使用后者，應標明裝置內各種部件和電線(xiàn)的位置排列和連接數據。所有控制圖應包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點(diǎn)的位置，并標明其特殊功能、特性和用途。
2.5設備布置圖上標注的標記應與相關(guān)示意圖上標注的一致，以便于識別所有設備和裝置的位置和型號。
2.6手冊應附有項目的“竣工圖”目錄，并按系統在相關(guān)系統章節中列出。
3.操作和維護手冊的主要范圍
我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內的所有內容。
4.操作和維護手冊的主要內容
每份系統操作和維護手冊應包括系統說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話(huà)
4.2系統描述
4.2.1解釋如何調整、控制、監控和調整每個(gè)獨立系統。
4.2.2系統主要設備和部件的尺寸、規格和功能。
4.2.3提出各系統可調部件和保護裝置的初始校準參數。應該為插入最終校準保留一定的空間。
4.2.4正常的系統設備運行程序和異常情況下的應急程序，使部分部件能夠維持運行。
4.2.5電源系統、配電板和控制面板的詳細說(shuō)明。
五.技術(shù)描述
本節應包括本合同中提供和安裝的所有設備和部件的技術(shù)數據和功能描述，其格式應參考招標文件的技術(shù)規范。
5.1介紹所有系統和設備的技術(shù)數據，包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設備應附有原廠(chǎng)出具的制造圖紙。如有必要，應同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖，以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設備表:列出制造商、型號、序列號以及調試后驗證的調整和定位參數。
5.5提供所有裝置和設備的產(chǎn)品規格、證書(shū)和性能指標表。
保修承諾書(shū)10
一、本公司必須確保所更換的配件為原廠(chǎng)柴油發(fā)電機機組配件，否則造成一切后果均由乙方負責。
二、對所更換的配件，在正常使用下，本公司負責免費保用1年或1500小時(shí)，以先到為準，保用期內若因維修后所造成的故障(指本次維修所更換的配件)均由乙方負責，零件費及人工費全免。
三、維修工序嚴格按照各品牌柴油發(fā)電機的維修程序進(jìn)行(即乙方公司“發(fā)電機維修程序”)。
四、維修過(guò)程中若須增加計劃外的配件，本公司必須提交用戶(hù)并報價(jià)確認后方可更換。對不必要更換的配件，乙方盡量修復使用，并按拆出的零件更換多少件以報價(jià)單的單價(jià)計算付款。
五、維修后，在保用期內本公司一個(gè)月一次例行派維修人巡查(檢測機組)，如期間機組出現故障，乙方在接甲方通知后會(huì )及時(shí)按排技師到場(chǎng)排除故障。
以上資料由發(fā)電機維修東莞市康柴發(fā)電機維修提供。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
保修承諾書(shū)11
尊敬的客戶(hù)
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前，為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的配置方案，確�？蛻�(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶(hù)確定選配方案后，本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復，并保證在48小時(shí)內提供解決方案;如需到現場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶(hù)始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。
七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。
歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
保修承諾書(shū)12
如果您與我們合作，服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾：
第一、 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1、在業(yè)主規定的時(shí)間內進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準備，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃，報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進(jìn)度計劃，每月25日上報下個(gè)月進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結構施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門(mén)驗收，驗收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查，嚴防施工時(shí)破壞已完成品，保護措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。
3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場(chǎng)不允許人員留宿。
第四、現場(chǎng)服務(wù)
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現場(chǎng)的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調自購材料及甲供材料的進(jìn)場(chǎng)，不分主次，一切以工程需要為第一要素。
3、協(xié)調各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。
4、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實(shí)守信。
第五、質(zhì)量承諾
透過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識、技術(shù)及經(jīng)驗，由計劃、設計、物料采購、執行、項目管理以致完工后的質(zhì)量保證，將客戶(hù)的意念轉化為實(shí)際的室內工程環(huán)境。達到合同要求的質(zhì)量標準。
第六、質(zhì)保服務(wù)
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望業(yè)主提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人人：xxx
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)13
承 諾 書(shū)
為確保本次項目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負責人： 尹文軍 ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全管理承擔責任，承諾基本內容如下：
一、承諾在施工期間，嚴格按公司或市場(chǎng)要求，依照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）和市場(chǎng)《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內容，明確安全責任，做好施工組織設計和施工安全技術(shù)交底，服從公司或市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的日常管理和檢查。
二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓教育記錄，保證施工人員不違反市場(chǎng)管理規定和國家法律法規。服從市場(chǎng)和公司監管。
三、辦理施工許可證時(shí)，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復印件交市場(chǎng)備案，按規定辦理“臨時(shí)施工出入證”。并接受公司或市場(chǎng)監督檢查，憑證出入施工現場(chǎng)。
四、承諾文明施工，保證現場(chǎng)不出現消防安全事故和工傷事故，設立現場(chǎng)安全負責人，向市場(chǎng)和相關(guān)部門(mén)解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，保證施工人員和公司、市場(chǎng)及第三方人員、財產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責，與市場(chǎng)或公司無(wú)關(guān)。
五、承諾施工人員自覺(jué)遵守甲方市場(chǎng)管理規定，如發(fā)生人為的不安全行為，危及人身、財產(chǎn)安全的，必須無(wú)條件立即整改，并接受甲方市場(chǎng)及公司職能部門(mén)的檢查監督，對市場(chǎng)及公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的“不合格項整改通知單”的問(wèn)題堅決整改。
六、公司或市場(chǎng)監管人員發(fā)現有重大不安全因素時(shí)，隨時(shí)有權要求施工方停工整改，施工方不得繼續違章操作強行施工。
七、承諾因施工不當等問(wèn)題造成市場(chǎng)及第三方人員、財產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場(chǎng)視情節作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時(shí)，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。
八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和衛生、環(huán)境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責，遵守公司或市場(chǎng)《商鋪及外來(lái)施工管理規定》做好用電安全和消防安全等安全預防工作。
九、承諾施工期間對市場(chǎng)或公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的《不合格項整改通知單》接受整改。自覺(jué)簽收《不合格項整改通知單》，并接受公司或市場(chǎng)對此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見(jiàn)，對拒簽整改通知單行為，甲方有權直接按承諾書(shū)條款加倍扣留施工單位的違約金。
十、本承諾書(shū)是市場(chǎng)及公司對外來(lái)施工安全監管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見(jiàn)處理。
十一、 安全問(wèn)題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細事宜，參照國家法律法規和本承諾書(shū)的條款執行。
承諾施工單位（蓋章）：
日 期：
保修承諾書(shū)14
xxxxxx：
xxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxx公司
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)15
如果我們公司有幸中標，我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據法律、行政法規或國家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規定，對質(zhì)量保修期內的工程承擔質(zhì)量保修責任。
一、質(zhì)量保修期
根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及相關(guān)規定，我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國家現行保修規定執行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責任
1.屬于保修范圍、內容的工程，我公司在接到保修通知后7天內派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會(huì )立即到達事故現場(chǎng)進(jìn)行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后，貴公司將組織驗收。
三、承諾
工程竣工驗收后，我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪(fǎng)制度。我公司嚴格執行市建委關(guān)于保修維修的規定，積極與施工單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公告，確�？蛻�(hù)能及時(shí)向我們反映工程情況。從工程竣工驗收交付開(kāi)始，就要樹(shù)立“客戶(hù)就是上帝，客戶(hù)至上”的思想，嚴格按照國家規定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪(fǎng)將在項目提交半年后進(jìn)行，以了解項目在質(zhì)量和功能使用方面的問(wèn)題，并記錄在案，盡快組織相關(guān)人員進(jìn)行維護和處理，直至全部完成。
裝修完成。
項目提交一年后進(jìn)行第二次回訪(fǎng)，多了解客戶(hù)對項目的意見(jiàn)和建議，短時(shí)間內給予回復，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。每次回訪(fǎng)都要做好記錄，以便考慮新的改造方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，公司將設立用戶(hù)熱線(xiàn)，及時(shí)熱情地回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，解決用戶(hù)的困難。
你公司可以根據工程結算金額預留3%的工程質(zhì)量保修金，保修期滿(mǎn)后返還。我公司在此承諾，如果我公司在保修期內未能及時(shí)承擔保修義務(wù)，貴公司可以安排其他施工單位進(jìn)行維修，發(fā)生的所有維修費用將從質(zhì)量保證基金中扣除，我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標人(蓋章):
法定代表人或其授權代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
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