保修承諾書(shū)匯編15篇

　　在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的保修承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。

保修承諾書(shū)1

　　為確保xxxxx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xxxxxxxxx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責，承諾基本內容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì )根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　承諾單位（蓋章）：xxx

　　委托代理人xxx

　　電話(huà)：xxx

　　xxxx年xxx月xxxx日

保修承諾書(shū)2

　　致：____________

　　______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；

　　2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；

　　6、現場(chǎng)響應：

　　6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；

　　6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：____________

　　日期：20___年___月___日

保修承諾書(shū)3

　　一、本公司必須確保所更換的配件為原廠(chǎng)柴油發(fā)電機機組配件，否則造成一切后果均由乙方負責。

　　二、對所更換的配件，在正常使用下，本公司負責免費保用1年或1500小時(shí)，以先到為準，保用期內若因維修后所造成的故障(指本次維修所更換的配件)均由乙方負責，零件費及人工費全免。

　　三、維修工序嚴格按照各品牌柴油發(fā)電機的維修程序進(jìn)行(即乙方公司“發(fā)電機維修程序”)。

　　四、維修過(guò)程中若須增加計劃外的配件，本公司必須提交用戶(hù)并報價(jià)確認后方可更換。對不必要更換的配件，乙方盡量修復使用，并按拆出的零件更換多少件以報價(jià)單的單價(jià)計算付款。

　　五、維修后，在保用期內本公司一個(gè)月一次例行派維修人巡查(檢測機組)，如期間機組出現故障，乙方在接甲方通知后會(huì )及時(shí)按排技師到場(chǎng)排除故障。

　　以上資料由發(fā)電機維修東莞市康柴發(fā)電機維修提供。

　　承諾人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

保修承諾書(shū)4

　　為保證×××××××工程在合理使用年限內正常使用， ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ，在工程質(zhì)量保修期內作以下承諾：

　　一 工程質(zhì)量保修范圍和內容

　　質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線(xiàn)，給排水管道。

　　二 質(zhì)量保修期

　　質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。

　　保修期限如下：

　　1 地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2 屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3 電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4 裝修工程為2年。

　　三 質(zhì)量保修責任

　　1 屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。

　　2 發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶險費用

　　有發(fā)包人承擔。

　　3 在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產(chǎn)損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。

　　4 除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務(wù)，還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價(jià)款的3%。

　　5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金和利息返還承包人。

　　四 其它

　　因用戶(hù)擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。

　　×××××××有限公司

　�。ㄉw章）

　　200×年×月×日

保修承諾書(shū)5

尊敬的各位xx：

　　你們好！

　　為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強行業(yè)自律，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機構，我們向社會(huì )公開(kāi)承諾：

　　1、保證遵守國家法律法規，并按照核準的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；

　　2、保證誠信執業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護和維護交易雙方的利益；

　　3、保證所提供的房源信息客觀(guān)公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導，不損害當事人利益；

　　4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權證書(shū)或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務(wù)；

　　5、保證代理銷(xiāo)售的新建商品房符合上市銷(xiāo)售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進(jìn)行銷(xiāo)售代理；

　　6、保證按政府規定的中介服務(wù)收費標準收費，不擅自提高中介服務(wù)費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià)。

　　7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無(wú)法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

　　我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會(huì )各界的監督。

　　單位（蓋章）

此致

敬禮

　　承諾人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

保修承諾書(shū)6

　　一、服務(wù)文化

　　1、服務(wù)理念

　　服務(wù)宗旨：急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。

　　服務(wù)目的：使北科3DMA軟件穩定、準確、高效的運行。

　　服務(wù)理念：用戶(hù)的需求就是我們的需求。

　　2、服務(wù)承諾

　　高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問(wèn)題、直到用戶(hù)通過(guò)。

　　二、客戶(hù)技術(shù)支持和服務(wù)北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區的售后服務(wù)和客戶(hù)意見(jiàn)收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務(wù)技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領(lǐng)導和考核，并接受用戶(hù)的監督。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命，采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)的方式，同時(shí)有大連研發(fā)中心強大的技術(shù)支持體系作為保障，做到用戶(hù)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

　　三、服務(wù)類(lèi)型

　　1、免費培訓

　　1)專(zhuān)場(chǎng)培訓

　　在用戶(hù)約定地點(diǎn)，約定時(shí)間進(jìn)行，用戶(hù)學(xué)員不得低于1人。

　　2)常規培訓

　　培訓地點(diǎn)：北科軟件四川培訓總站

　　成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座

　　培訓時(shí)間：隨到隨學(xué)，一般學(xué)一到三天;培訓期間食宿自理。

　　2、免費日常服務(wù)

　　(1)、用戶(hù)到北科公司或各地辦事處的咨詢(xún);

　　(2)、用戶(hù)通過(guò)電話(huà)的咨詢(xún);

　　(3)、用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的咨詢(xún)。

保修承諾書(shū)7

市政工程保修承諾書(shū)

　　為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工，我公司將嚴格執行市政建設工程管理的`法律法規，并對工程的管理工作作出如下承諾：

　　1、認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責，對工程項目施工全過(guò)程及整個(gè)現場(chǎng)承擔全面管理的責任和義務(wù)，并保證常駐現場(chǎng);

　　2、自覺(jué)接受并積極配合各級管理部門(mén)對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營(yíng)行為的考核和檢查;

　　3、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他的企業(yè)或個(gè)人;

　　4、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;

　　5、及時(shí)報告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現場(chǎng)，不阻礙有關(guān)部門(mén)對事故的調查;

　　6、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規定和安全生產(chǎn)技術(shù)規程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會(huì )治安事件;

　　7、決不以任何理由拖欠農民工工資，確保農民工工資的按時(shí)足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個(gè)農民工手中;

　　8、自覺(jué)參加建設管理部門(mén)的會(huì )議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習培訓;

　　9、認真合理安置外來(lái)民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設施的衛生。

　　10、執行國家、地方政府有關(guān)愛(ài)衛會(huì )和傳染病防治各項規定，積極配合政府應對突發(fā)性的傳染病的各項工作;

　　11、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規行為�！�———————

　　為接受社會(huì )各界對市政工程管理處行風(fēng)建設的監督，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，特向社會(huì )公開(kāi)承諾如下：

　　一、加強作風(fēng)建設，提高-干部、職工公共服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，以市民滿(mǎn)意為標準。

　　二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設施損壞賠償事項，查處亂挖亂占市政道路設施行為，確保市政道路設施完好率。

　　三、加強市政道路設施維護。對新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設施做到巡查到位、維修及時(shí)，確保道路平整、暢通。

　　四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認真對待廣大市民反映和投訴的問(wèn)題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時(shí)，力求達到當事人滿(mǎn)意。

　　五、大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)活動(dòng)，做到文明禮貌、態(tài)度誠懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業(yè)形象。

　　熱忱歡迎社會(huì )各界和廣大市民對市政工程管理處工作進(jìn)行監督并提出寶貴意見(jiàn)和建議。 電力工程質(zhì)量保修承諾書(shū)全92

　　若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規定，對該工程在質(zhì)量保修期內承擔質(zhì)量保修責任。

　　一、質(zhì)量保修期

　　我公司根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家

　　現行保修規定執行。

　　質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

　　二、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現場(chǎng)搶修。

　　3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。

　　三、承諾

　　工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪(fǎng)制度。我公司嚴格執行市建委關(guān)于保修維修的規定，主動(dòng)與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶(hù)能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“客戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。 工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪(fǎng)，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部

　　整修完畢。

　　工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪(fǎng)，詳細了解客戶(hù)對工程的意見(jiàn)和建議，并短期內予以答復，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。每次回訪(fǎng)均要做好回訪(fǎng)記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

　　保修期后，在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn)，及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難，隨叫隨到。 貴單位可按工程結算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿(mǎn)后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時(shí)承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。 投標人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日 期：年 月 日

　　工程質(zhì)量保修承諾書(shū)

　　甲方(建設單位)： ————————

　　乙方(施工單位)： ————————

保修承諾書(shū)8

尊敬的客戶(hù)：

　　您把裝飾工程托付給我們，本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝飾工程做得盡善盡美，公司始終如一地貫徹視客戶(hù)如上帝，視質(zhì)量如生命的宗旨，現特向您作如下承諾：

　　一、我們承諾，本公司承做的工裝均達到《建筑工程質(zhì)量檢驗標準》；家裝工程均達到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準》。

　　二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標準，絕無(wú)偽劣產(chǎn)品。

　　三、公司對工程實(shí)行透明化報價(jià)方式（核算成本，公開(kāi)利潤），屬同行業(yè)中較低價(jià)位，絕無(wú)隱瞞欺詐現象。裝飾報價(jià)依據見(jiàn)（報價(jià)預算單）和（報價(jià)決算單）。

　　四、公司對隱蔽工程的驗收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后，方可進(jìn)行下一步施工。

　　五、公司為業(yè)主代購的材料，由業(yè)主驗收，且優(yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)，公司不另加收費。

　　六、我們承諾對您的裝飾工程免費保修兩年，隱蔽工程保修五年，終身維修。

　　七、在保修期內，凡出現工程質(zhì)量問(wèn)題，公司在接到客戶(hù)通知后，8小時(shí)內到場(chǎng)，24小時(shí)免費組織人力維修。

　　八、敝公司為客戶(hù)代購的商品一律不加價(jià)。屬市場(chǎng)最低價(jià)。

　　九、zz裝飾最與眾不同的是自身定位不一樣。是代理人，而不是掮客。做裝飾，做朋友，樹(shù)誠信，立品牌，贏(yíng)口碑。透明化預算，個(gè)性化設計，專(zhuān)業(yè)化施工，無(wú)條件式服務(wù)。

承諾人：

日期：

保修承諾書(shū)9

　　防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

　　我公司承諾：

　　1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。

　　2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

　　3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。

　　4、我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。

　　5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

　　6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（0724-2445858）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　******防水工程有限公司 20xx年3月12日

保修承諾書(shū)10

有限公司：

　　在接到貴司立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：

　　1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；

　　2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開(kāi)工通知后，在規定時(shí)間內開(kāi)工，并保證按合同工期、節點(diǎn)要求完成全部工程施工；

　　3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；

　　4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規，確保無(wú)重大責任事故發(fā)生，達到

　　5交完整有效的結算資料；

　　6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門(mén)及貴司的監督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放；

　　7、保修承諾：我司承諾在合同規定的保修期內，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。 承諾單位：

　　法定代表人：

　　日 期： 年 月 日

保修承諾書(shū)11

尊敬的客戶(hù)

　　為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：

　　一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

　　二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前，為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的配置方案，確�？蛻�(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。

　　三、在客戶(hù)確定選配方案后，本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。

　　四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復，并保證在48小時(shí)內提供解決方案;如需到現場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。

　　五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶(hù)始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。

　　六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。

　　七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。

　　歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

保修承諾書(shū)12

　�。ò嘟M長(cháng)）

　　四川瀘縣宏信建筑勞務(wù)有限公司

　　我 （姓名）班組在貴公司 項目工地從事 樓（ ～ ）層的 工作，保證一切聽(tīng)從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應的處罰：

　　一、本班組人員不夠，未達到規定的節點(diǎn)工期時(shí)，我自愿受罰 元/次；

　　二、工人有不聽(tīng)從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰 元/次；

　　三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽(tīng)從的，我自愿受罰 元/次；

　　四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰 元/次；

　　五、后序工作必須等前部工作驗收后再進(jìn)行，沒(méi)有經(jīng)過(guò)總包、監理驗收通過(guò)就搶先施工的，我自愿受罰 元/次；

　　六、未達到規定的質(zhì)量或落手清的要求，又沒(méi)在規定時(shí)間內整改好的，我自愿受罰 元/次；

　　七、未按規范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款 元，且一切損失由我負責；

　　八、工人擅自與總包或監理人員頂撞的，每次罰款 元；

　　九、本班工人如在生活區內出現男女混居，每人每次罰款 元；

　　十、本班工人如在宿舍內私拉亂接電線(xiàn)、或燒水、或煮東西吃，每次罰款 元； （以上罰款只要有依據，無(wú)須本人簽字，即可在工資中扣除）

　　承諾人： 承諾時(shí)間：

保修承諾書(shū)13

　　一、 保修期

　　保修期自工程移交證書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專(zhuān)用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。

　　二、 保修責任

　　1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書(shū)所列的缺陷修復清單進(jìn)行修復，直至經(jīng)監理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過(guò)程中，發(fā)現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會(huì )同招標人和承包人共同進(jìn)行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個(gè)工程保修期滿(mǎn)后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

　　承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

　　法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　承諾日期：

保修承諾書(shū)14

　　一、質(zhì)量驗收

　　本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案。

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表一規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落，一年。

　　5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小，一年。

　　6、衛生間、廚房地面積水，一年。

　　7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通，六個(gè)月。

　　8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量，六個(gè)月。

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。對緊急問(wèn)題可組織搶修。對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。

　　五、保修范圍內的問(wèn)題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話(huà)：××××投訴部門(mén)：×××

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話(huà)：×××

　　聯(lián)系人：×××

　　辦公地點(diǎn)：×××

保修承諾書(shū)15

　　甲方(建設單位)： ————————

　　乙方(施工單位)： ————————

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱(chēng)：

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內容

　　乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

　　乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時(shí)：

　　1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

　　2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道等管道不通或泄露;

　　3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;

　　4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開(kāi)裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

　　5、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定及滲漏水等;

　　6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

　　7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;

　　8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

　　9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路;

　　10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫;

　　11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

　　3、裝修工程為2年;

　　4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;

　　5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;

　　6、其他項目保修期約定如下：

　　其他項目的保修期為2年。

　　質(zhì)量保修期自如下規定日期起計算：

　　1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);

　　2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算(以包括甲方在內的有關(guān)方簽署的驗收合格書(shū)面文件為依據);若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監理單位共同簽署驗收合格書(shū)面文件次日起算。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內完成保修。乙方不在約定時(shí)限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

　　4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方

　　人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。

　　5、因乙方未按有關(guān)規定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異

　　議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。

　　7、在本保修書(shū)規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿(mǎn)后，如因乙方未按國家有關(guān)規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。

　　8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書(shū)對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付。

　　四、質(zhì)量保修金的支付與返還

　　1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。

　　2、自第二條規定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計算之日起滿(mǎn)二年時(shí)，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí)，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

　　3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿(mǎn)后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪(fǎng)，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

　　4、甲方在返還保修金時(shí)，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。

　　5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

　　五、保修程序

　　1、工程竣工前，乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話(huà)： )為保修負責人。

　　2、乙方指定的工程保修負責人的聯(lián)系電話(huà)應隨時(shí)保持暢通，如保修負責人或聯(lián)系電話(huà)發(fā)生變動(dòng)，乙方應及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí)，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話(huà)通知乙方指定的工程保修負責人，該保修負責人應于接到電話(huà)通知時(shí)起，24小時(shí)內到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》，該電話(huà)通知以甲方處留存的電話(huà)通知記錄為準。逾期未來(lái)領(lǐng)取，或電話(huà)通知時(shí)該保修負責人的聯(lián)系電話(huà)無(wú)法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。

　　3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時(shí)內(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準可以適當延長(cháng))與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現場(chǎng)核查、完成維修(在本保修書(shū)第六條規定的保修時(shí)限內完成);如發(fā)生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應立即到達現場(chǎng)搶修。若乙方不遵守上述規定，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，相關(guān)費用由乙方承擔，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。

　　4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶(hù)簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據立即交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務(wù)，甲方有權按照返修內容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規定從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶(hù)無(wú)正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。

　　5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。

　　6、若乙方未按上述規定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結算，按本條第3款規定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。

　　六、保修時(shí)限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

　　1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;

　　2、樓地面坪沉陷、空鼓

　　、開(kāi)裂、起砂的為5天;

　　3、內外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結合層開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天;

　　4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道不通或泄漏的為2天;

　　5、廁所、廚房陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;

　　6、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定滲漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;

　　7、室內外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以?xún)缺仨毻瓿�，剩余的土建修復工�?天內完成;

　　8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路的為1天。

　　以上時(shí)限均以住(用)戶(hù)配合為前提。如住(用)戶(hù)不予配合，乙方應及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶(hù)已配合。

　　七、其他

　　1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責協(xié)調保修具體事宜。

　　2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

　　甲 方(公章)： 乙 方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　x年x月x日 x年x月x日

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