【精華】有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習目的
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是指社會(huì )(政府或社會(huì )團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì )生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復社會(huì )生活能力，協(xié)調社會(huì )互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì )生活質(zhì)量，增強社會(huì )福祉的專(zhuān)業(yè)方法。社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，所以深入社會(huì )，把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習的目的有：
1。了解兒童福利院的組織結構
2。深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識，鍛煉實(shí)際工作能力，增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)習單位介紹
哈爾濱兒童福利院XX年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養等社會(huì )化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個(gè)高中生，十幾個(gè)初中生，其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室，針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì )接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開(kāi)。
三、實(shí)習內容與個(gè)人工作總結報告
我原本是帶著(zhù)疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以?xún)數剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門(mén)衛的質(zhì)問(wèn)，登記，會(huì )議室的等待，甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子，這讓我不由得對傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì )有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的`，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，不要打聽(tīng)他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個(gè)非正常社會(huì )化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習中，我把他們的特點(diǎn)主要歸納為以下三點(diǎn)：
1。院里的孤獨與夢(mèng)想
2。他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專(zhuān)門(mén)的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專(zhuān)業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng)，唱歌，跳舞，學(xué)詩(shī)等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個(gè)院里的活力，很大一部分來(lái)自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著(zhù)就餐，其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開(kāi)心。往往，他們會(huì )莫名其妙地哭起來(lái)，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會(huì )放在心里。其實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著(zhù)他(她)。所以不難理解，他們的熱情來(lái)自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長(cháng)時(shí)期，來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì )更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是?有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋?xiě)选?/p>
3。他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點(diǎn)憂(yōu)傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿(mǎn)這陽(yáng)光與朝氣，會(huì )依依呀呀學(xué)語(yǔ)，遇到一個(gè)陌生人會(huì )帶著(zhù)好奇心來(lái)打量著(zhù)，只是會(huì )讓人心酸得看到，他們會(huì )叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見(jiàn)經(jīng)常來(lái)看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導學(xué)齡兒童的家庭教育，他們從小學(xué)一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學(xué)校正常上學(xué)，中午有專(zhuān)門(mén)的員工給送飯，下午回來(lái)在院里的教室里復習功課，周六周日由專(zhuān)門(mén)的老師或者志愿者監督他們學(xué)習，還有專(zhuān)門(mén)的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責問(wèn)是誰(shuí)發(fā)明了諸如“語(yǔ)文”“數學(xué)”“英語(yǔ)”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會(huì )中的流行，我清楚地記得，在一次聽(tīng)寫(xiě)漢字的過(guò)程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會(huì )兒，一個(gè)男孩問(wèn)，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現，他們也是接觸社會(huì )的，對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開(kāi)玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動(dòng)。
三：實(shí)習體會(huì )
十天時(shí)間很快結束了，我想，我來(lái)到福利院之前，是帶著(zhù)好奇的眼光來(lái)看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫(xiě)這個(gè)實(shí)習報告的時(shí)候，我還是如此。對他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長(cháng)過(guò)程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì )有，當然，也許回會(huì )有我所沒(méi)有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì )健康地成長(cháng)的，也會(huì )長(cháng)大，談戀愛(ài)，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬(wàn)普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實(shí)習工作總結，通過(guò)這次實(shí)習，我明白了，我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關(guān)愛(ài)才能夠讓他們快樂(lè )的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我可以自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進(jìn)步。這次實(shí)習給我的觸動(dòng)很大，我相信我會(huì )在今后的學(xué)習生活中記住這一次實(shí)習，在我畢業(yè)后為社會(huì )的發(fā)展做出更大的貢獻!
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文2
一.單位情況介紹
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現有員工200余人.其中:注冊會(huì )計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務(wù)師32人,具有高,中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者占46%,大專(zhuān)以上學(xué)歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會(huì )計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專(zhuān)業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會(huì )計中介機構,能為社會(huì )各界客戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù).
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所具有財政部批準的對中央所屬?lài)刑卮笮推髽I(yè)進(jìn)行年度會(huì )計決算審計的資質(zhì),中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì ),中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格.
作為國內大型會(huì )計師事務(wù)所,牢固樹(shù)立信譽(yù)為根本,質(zhì)量為生命,客戶(hù)為上帝的執業(yè)理念,恪守獨立,客觀(guān),公正的執業(yè)原則,建立有完善的內部經(jīng)營(yíng)管理機制和內部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務(wù)培訓制度更為培養專(zhuān)業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執業(yè)水平奠定了堅實(shí)的基礎.
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所擅長(cháng)的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務(wù).近年來(lái),已為近萬(wàn)家企,事業(yè)單位,機構提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù),涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所注重同國內同行,國際著(zhù)名會(huì )計事務(wù)所及評估機構間合作與交流,努力學(xué)習國際先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執業(yè)水平.
二.實(shí)習內容
一.單位情況介紹
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現有員工200余人.其中:注冊會(huì )計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務(wù)師32人,具有高,中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者占46%,大專(zhuān)以上學(xué)歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會(huì )計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專(zhuān)業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會(huì )計中介機構,能為社會(huì )各界客戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù).
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所具有財政部批準的對中央所屬?lài)刑卮笮推髽I(yè)進(jìn)行年度會(huì )計決算審計的資質(zhì),中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì ),中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格.
作為國內大型會(huì )計師事務(wù)所,牢固樹(shù)立信譽(yù)為根本,質(zhì)量為生命,客戶(hù)為上帝的執業(yè)理念,恪守獨立,客觀(guān),公正的執業(yè)原則,建立有完善的內部經(jīng)營(yíng)管理機制和內部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務(wù)培訓制度更為培養專(zhuān)業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執業(yè)水平奠定了堅實(shí)的基礎.
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所擅長(cháng)的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務(wù).近年來(lái),已為近萬(wàn)家企,事業(yè)單位,機構提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù),涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所注重同國內同行,國際著(zhù)名會(huì )計事務(wù)所及評估機構間合作與交流,努力學(xué)習國際先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執業(yè)水平.
二.實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1.了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù).
2.分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù).
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司審計2部進(jìn)行實(shí)習,現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給同時(shí)去實(shí)習的四人開(kāi)會(huì ),詳細介紹了北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明,同時(shí)對我們實(shí)習人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明.最后,明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習,努力工作,爭取在實(shí)習期間有所收獲.
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實(shí)習期間的事項安排,我在事務(wù)所的實(shí)習也便正式開(kāi)始.
開(kāi)始兩天時(shí)間,在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物.先將XX年度出臺的各項會(huì )計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習翻閱,了解最近的會(huì )計政策,從宏觀(guān)經(jīng)濟,會(huì )計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規,給我們提供了很好的學(xué)習機會(huì ),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料.
會(huì )計師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長(cháng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.辦公室主任李老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作.我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說(shuō)明.在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì )到了新的鍛煉.另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習,從排序,打孔,穿線(xiàn)一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊.就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證.
實(shí)習第四天的時(shí)候,事務(wù)所安排了一位有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師王老師給我們授課,主要講述了 審計業(yè)務(wù)的操作.與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節中的實(shí)際應用,整個(gè)講述過(guò)程都對照著(zhù)完整的審計報告,從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報告的完成送交課戶(hù),讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀(guān)的認識和體會(huì ).隨后,我們各自學(xué)習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識
實(shí)習期間的時(shí)間過(guò)的是很快的,一個(gè)星期結束了,我在第一周里主要完成了對會(huì )計師事務(wù)所的基本認識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解.
第二周一開(kāi)始,開(kāi)始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段,主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等.然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的.程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn).在此過(guò)程中,會(huì )遇到一些問(wèn)題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會(huì ).
由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程,將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照.
這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗.
周三,我和另外一個(gè)實(shí)習同學(xué)一起和注冊會(huì )計師王老師出外勤,完成年度審計業(yè)務(wù),客戶(hù)是中華商標協(xié)會(huì ).中華商標協(xié)會(huì )(cta)是為了促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設,創(chuàng )立中華民族品牌,經(jīng)中華人民共和國民政部正式批準成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領(lǐng)導的全國性民間社團組織.于1994年9月9日,協(xié)會(huì )由中國享有盛譽(yù)的企業(yè)和地方商標協(xié)會(huì ),商標代理機構,法律及學(xué)術(shù)界的專(zhuān)家自愿組成.我們在早上九點(diǎn)抵達業(yè)務(wù)現場(chǎng)后,老師和客戶(hù)做了適當溝通后,我們便開(kāi)始了緊張的工作.主要對中華商標協(xié)會(huì )XX年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計,同時(shí)還要審計其下屬的中華商標協(xié)會(huì )商標鑒定中心.兩者一個(gè)屬于行業(yè)協(xié)會(huì ),符合事業(yè)單位會(huì )計政策,另一個(gè)則屬于贏(yíng)利性的組織.在老師的指導下,我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài),面對滿(mǎn)桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進(jìn)行,有條不紊.另外,客戶(hù)的會(huì )計處理比較規范,會(huì )計電算化比較完備,所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利.中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續工作,由于此業(yè)務(wù)要在一天內完成現場(chǎng)工作,所以工作量非常大,在晚上6點(diǎn)半我們順利完成所有工作,返回事務(wù)所.這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會(huì )到了出外審計的感受,體會(huì )到了會(huì )計師忙碌的工作狀態(tài).
周四,我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫(xiě),并裝訂成冊,直到送到客戶(hù)手中,心中有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),因為那里面包含著(zhù)自己的工作,包含著(zhù)自己的努力,也包含著(zhù)自己的成就感.
之后兩天,事務(wù)所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會(huì )計師便領(lǐng)著(zhù)我們幾個(gè)實(shí)習學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫藥工程設計協(xié)會(huì )和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會(huì )的審計工作,并出具審計報告.
這樣,我在北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習就結束了,時(shí)間雖短,但內容豐富,讓我受益很深.
三.收獲與感想
通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西.
明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構構成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì )計政策法規,并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟.
體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性,無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度.
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文3
實(shí)習人：xxx專(zhuān)業(yè)：政法學(xué)院08級經(jīng)濟法律事務(wù)班
一、實(shí)習目的：
通過(guò)在人民法院的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，提高自身素質(zhì)及知識，把理論與實(shí)踐相結合。加深了我們對所學(xué)課程知識的理解，使我們對中國的法律規范與司法實(shí)踐有了一次全面的認識，是我們大學(xué)生踏入社會(huì )的第一步。
二、實(shí)習時(shí)間：
4月13日到6月03日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx市xx區人民法院民事二庭
四、實(shí)習內容：
實(shí)習期間，我接觸了不少的民事案件，民間借貸糾紛、勞動(dòng)爭議糾紛、道路交通人身?yè)p害賠償糾紛、離婚案件糾紛、所有權確認糾紛等等案件。
�。ㄒ唬�、工作
整理卷宗；在實(shí)習期間，幫助法官及書(shū)記員整理一些卷宗，邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認定，證據的采信，責任的認定等等。在整理卷宗過(guò)程中，對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細的了解。這個(gè)是我在以前的學(xué)習中沒(méi)有接觸過(guò)的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都會(huì )問(wèn)得很仔細，然后做得很認真。每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著(zhù)豐富而深刻的學(xué)問(wèn)，特別對于法律這門(mén)彰顯公平與正義的學(xué)科，每一個(gè)細微的環(huán)節都事關(guān)當事人的切身利益，因此我在處理每個(gè)細節時(shí)都抱著(zhù)"處處小心，時(shí)時(shí)留意"的態(tài)度，虛心地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進(jìn)行指導，使我從中受益匪淺。
書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)：在實(shí)習期間，幫法官擬草了一些簡(jiǎn)單的判決書(shū)、裁定書(shū)、應訴手續和做一些簡(jiǎn)單的筆錄等，雖然寫(xiě)的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書(shū)，但學(xué)到的東西確實(shí)讓我受益匪淺。
送達法律文書(shū)：送達法律文書(shū)中，應訴手續是非常重要的。其中包括傳票、舉證通知書(shū)、送達回證、地址確認書(shū)、民事答辯狀，風(fēng)險提示書(shū)等。一份應訴手續送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受，僅簽收環(huán)節就要給當事人解釋很久，因為在那些不太懂法律的當事人眼中，簽字是件很慎重的事情，他們單方面認為簽字就代表他們承認了訴狀的訴由，有人甚至把門(mén)關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去或避而不見(jiàn)，而作為法院的工作人員，我們只有給當事人耐心的說(shuō)明應訴手續的簽收只是表明你收到開(kāi)庭傳票和法院參加訴訟的通知，并不是代表案子就有了結果，有什么理由和問(wèn)題可以在開(kāi)庭的時(shí)候當庭說(shuō)明。
接待當事人：在xx區人民法院民事庭實(shí)習的三個(gè)月當中，沒(méi)有太多感受到書(shū)本上的嚴格司法程序以及邏輯嚴密的理論剖析，而是更多地身處社會(huì )實(shí)在的法律環(huán)境中，接觸的是復繁的社會(huì )事實(shí)，錯雜的利益糾葛。每天都會(huì )有不同的當事人來(lái)詢(xún)問(wèn)與了解，無(wú)論是與當事人面對面交談，還是電話(huà)聯(lián)系，接待來(lái)訪(fǎng)的當事人都是我在民事庭工作的一部分重要內容。當事人有些難纏，有些令人憐惜，有些甚至大吵大鬧當法官們遇上這些令人頭痛的當事人時(shí)，敏銳的判斷力和自身的魄力非常關(guān)鍵，這些素質(zhì)都是需要長(cháng)期經(jīng)驗積累才能具備的。而我則要心平氣和的善待當事人，畢竟有辦法誰(shuí)都不想走上法庭來(lái)解決問(wèn)題，而工作人員的一句"您好，請稍等"往往就能平復當事人焦躁煩悶的心情。
�。ǘ�、學(xué)習首先是向法官們學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神，對工作沒(méi)有任何怨言；學(xué)習他們熱情耐心地工作態(tài)度，對待當事人的抱怨和委屈能靜心聆聽(tīng)，然后動(dòng)之以情、勸之以法；學(xué)習他們靈活地運用法律理論解決當事人的糾紛，讓部分民事案件得以高效和解結案。通過(guò)這段時(shí)間在工作過(guò)程中的細心觀(guān)察，我最大的收獲并不是學(xué)到了多少知識，而是這種具體的操作所帶給我的啟發(fā)，讓我清楚的知道理論與實(shí)踐之間的差距，還讓我知道作為一名法官其實(shí)并不容易，要作為一名合格的法律工作人員更不是一件簡(jiǎn)單的事，它不僅要求法律工作人員應具備法律知識和職業(yè)道德素質(zhì)，還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗、人生閱歷以及敏銳的觀(guān)察能力。因為在實(shí)踐的案件中，當事人會(huì )為了自己的利益去編造一些有利于自己的謊言與證據，這就要求法官必須對案件情況有比較深入的認識，有比較完整的'法律知識體系，并具有將理論與現實(shí)相聯(lián)系的能力，而不能機械地照搬法條。這種各方面的能力都是靠著(zhù)常年的工作經(jīng)驗與實(shí)踐得來(lái)的，而這些正是我所欠缺的，是需要我好好學(xué)習與運用的。
其次是向書(shū)記員們學(xué)習。書(shū)記員是法庭中擔任記錄的工作人員，他們承載了每一個(gè)案子的審查送達、庭審記錄、結案歸檔的工作，如果說(shuō)法官們付出的是腦力與經(jīng)驗，那書(shū)記員付出的就是汗水與勤勞�？梢哉f(shuō)每一個(gè)書(shū)記員的工作量都是很大的，可他們不怕苦不怕累不怕煩的工作精神是非常值得我學(xué)習的！我這次在法院的工作就是書(shū)記員平時(shí)需要干的工作，每當碰到難纏的不講理的當事人，書(shū)記員們總是要耐心的講解與勸導，實(shí)習期間我看到過(guò)有被當事人氣哭的書(shū)記員，但他們只是背過(guò)身擦干眼淚，繼續著(zhù)他們引以為傲的工作，這種精神是我必須學(xué)習的。每當一個(gè)案子結束的時(shí)候，就是每個(gè)書(shū)記員最忙的時(shí)候，因為每個(gè)案子中涉及到事實(shí)的認定，證據的采信，責任的認定等問(wèn)題，必須認真小心對待，所以書(shū)記員們這個(gè)時(shí)候就需要打起十二分的精神，不容許自己出一絲的失誤，而他們這種一絲不茍的精神，更是我要認真學(xué)習與對待的。
五、實(shí)習總結
在xx市xx區人民法院民事庭實(shí)習期間，我拓展了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到了社會(huì )的競爭力的強大，正所謂"三人行，必有我師"！我想，在即將面臨著(zhù)畢業(yè)走進(jìn)社會(huì )，不知道自己拿什么去迎接外面越來(lái)越激烈的競爭而不斷地彷徨的時(shí)候，實(shí)習無(wú)疑是給了我一個(gè)過(guò)渡及適應的機會(huì )。向法院的工作人員學(xué)習，自我增值才是不被社會(huì )淘汰的最有效辦法。在僅有的幾個(gè)月的大學(xué)生活里，以及畢業(yè)以后的工作中，我也要做一個(gè)不斷自我增值的法律人！我會(huì )謹記你們的教導，在未來(lái)的學(xué)習與工作中，不斷充實(shí)自己，完善自己。
最后，要特別感謝給我提供這次實(shí)習機會(huì )的學(xué)校老師們和在實(shí)習過(guò)程中幫助我、關(guān)心我的法官與書(shū)記們，謝謝你們悉心的照顧與不厭其煩的指導！我也會(huì )懷抱著(zhù)這段充實(shí)美好而充實(shí)的實(shí)習經(jīng)歷在今后的學(xué)習工作的道路上面越走越遠，走向自己的未來(lái)，走出屬于我自己的精彩！
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文4
本人20xx年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今，通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中，這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，證券業(yè)市場(chǎng)越規范，對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛；市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序；市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范，大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中，一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢，各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中，對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應，早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉，至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群粩鄶U大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的'證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規�；透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖袌�(chǎng)。
行業(yè)規�；�，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類(lèi)研究機構在研究?jì)热菖c目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。券商研究機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，二是為券商自營(yíng)服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場(chǎng)，實(shí)習報告也包括券商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內部共享，且以專(zhuān)題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響，目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠(chǎng)商大多也在走資訊咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的格局，針對目前的資訊廠(chǎng)商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向，筆本人20xx年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今，通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中，這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，證券業(yè)市場(chǎng)越規范，對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文5
20xx年11月至20xx年5月，我開(kāi)始告別學(xué)生時(shí)代，學(xué)堂生活，踏上了大學(xué)實(shí)習旅途。從實(shí)習期間，我在實(shí)習了兩個(gè)單位，江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個(gè)實(shí)習單位的公司性質(zhì)不同，工作的內容與性質(zhì)也不相同，兩個(gè)實(shí)習單位給予不同實(shí)習經(jīng)歷，但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習到知識與技能，學(xué)以致用的機會(huì )，也從中不斷學(xué)習與總結，擴深了對知識的識知與技能的提高。
20xx年11月至20xx年1月，我在江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔任日常行政助理，在實(shí)習期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得，我剛到實(shí)習崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會(huì )議籌備與會(huì )議跟蹤，接待來(lái)訪(fǎng)校團隊，數據匯總與文件傳送等日常行政事務(wù)，在此期間，我于理論知識，于以實(shí)踐，于總結以下：
一、牢固專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。
文秘專(zhuān)業(yè)知識是文秘專(zhuān)業(yè)結構體系中的核心部分，也是區別于其他專(zhuān)業(yè)人才知識結構的標志。這部分知識主要有秘書(shū)實(shí)務(wù)、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動(dòng)化知識。而專(zhuān)業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ，包括文書(shū)處理技能、會(huì )務(wù)工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境，是直接或間接作用和影響辦公過(guò)程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動(dòng)的場(chǎng)所及使用的設備等。同時(shí)，包括從業(yè)人員狀況，。辦公活動(dòng)都是由人員、設備和場(chǎng)地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動(dòng)，以及對其他環(huán)境的影響，這足以說(shuō)明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境，可提高辦公效率。
三、聽(tīng)知能力。
聽(tīng)知能力又稱(chēng)口語(yǔ)理解能力。比如秘書(shū)接受領(lǐng)導的口頭指示，接聽(tīng)電話(huà)、記錄發(fā)言和來(lái)訪(fǎng)者的陳述等，都離不開(kāi)秘書(shū)人員的聽(tīng)知能力。秘書(shū)的聽(tīng)知能力要求秘書(shū)人員在接收語(yǔ)音信號時(shí)既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準確的理解力和判斷。
四、協(xié)調能力。
文秘人員的協(xié)調能力包括三個(gè)方面：一是指協(xié)調自己與領(lǐng)導都以及周?chē)�、下級人員關(guān)系的能力；二是指協(xié)調領(lǐng)導系統活動(dòng)以及領(lǐng)導者之間關(guān)系的能力；三是指根據領(lǐng)導者的意圖和授權，協(xié)調各項工作和組織關(guān)系的能力。
20xx年2月，我于廣州七天連鎖酒店繼續后半的實(shí)習生涯。這次。我的實(shí)習，是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個(gè)崗位，我掌握的是酒店的前臺接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，酒店的金鑰匙就在前臺，客房的任需？要前臺人員是首當其中的。
在酒店前臺實(shí)習，學(xué)習到很多要書(shū)本上，沒(méi)有知識，在每天的跟學(xué)習中都可以了解不少的前臺工作技能，回過(guò)頭看看當初的生疏和膽怯�，F在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話(huà)等。在另一方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀(guān)全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。
在實(shí)習期的前一周時(shí)間的跟班學(xué)習，也就是為迎接上崗所準備，初嘗，當班是提心吊膽的，可是當你站在前臺看見(jiàn)客人結你謙和的微笑的時(shí)候，那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要：接待及客房銷(xiāo)售、登記入住，退房及費用結算、客人答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉接，出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)，另外，前臺作為客人直接部門(mén)，所以客人的很多還要并不會(huì )直接向樓層服務(wù)提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺，因此，
前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作�？腿说囊蠡静畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧的，比如說(shuō)在廣州交易會(huì )的時(shí)候，房?jì)r(jià)比平常上調一倍價(jià)錢(qián)。在客人入住的時(shí)候，工作人員跟客人說(shuō)明房?jì)r(jià)上漲了，房?jì)r(jià)是多少。但是，在客人退房的時(shí)候，他們說(shuō)，不清楚房?jì)r(jià)，不明不白地消費，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前臺人員錯的，經(jīng)理讓我們錯，這是我們服務(wù)技術(shù)不當。當時(shí)，既是氣憤，也是無(wú)奈，但也深深地體會(huì )到了“顧客上帝，客人永遠是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
酒店前臺，工作分為早班、中班、晚班三個(gè)班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過(guò)程中，沒(méi)具體那名員工負責那部分工作，一名員工單獨完成整個(gè)辦入住的程序。顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大，沒(méi)有明確分工界限，責任不清，不利（？）提高員工的工作效率。在前臺工作，應其中一名員工為專(zhuān)職收銀，另外兩按照實(shí)際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬松，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且，還可以緩解收銀的.壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會(huì )出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快（？）新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長(cháng)。
也許，在許多人看來(lái)，前臺的工作的簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復雜，要這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法彌補你有過(guò)失。而不是逃避。
作為社會(huì )的職業(yè)的一位新人，要工作中難免會(huì )犯錯有時(shí)候，但每次犯錯，接著(zhù)的不是責怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動(dòng)，更努力地學(xué)習工作。讓我明白，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：一、勤快：二、忍：三、不恥不問(wèn)。
時(shí)間，漸漸地接近實(shí)習結束期。實(shí)習期雖短，但，我真的很幸運，在這次實(shí)習期里，我實(shí)踐了兩個(gè)單位，我擔任了兩個(gè)崗位：一個(gè)實(shí)實(shí)在在的辦公室文職，一個(gè)開(kāi)放靈活的酒店前臺：給予我學(xué)以致用的機會(huì )，也給予不同感受。老師的悉心的教導，培養學(xué)生成長(cháng)：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。
實(shí)習期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言?xún)梢徽Z(yǔ)說(shuō)得清楚，實(shí)習時(shí)間，是短暫的，過(guò)程卻是漫長(cháng)，我對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識，只有現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才明白社會(huì )不再是學(xué)校、學(xué)堂，我們應該學(xué)習獨立成長(cháng)，敢于承擔工作責任；學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系復雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會(huì )，我應該怎樣做。同時(shí)，我也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也將我的缺點(diǎn)與不足地方，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后，我清楚地認識到，實(shí)習期就是一張藍圖，在校實(shí)習，尊敬老師在這張圖紙指導了，我怎樣描繪圖底框架，校外實(shí)習，我所遇見(jiàn)到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實(shí)習生涯，即將結束，我會(huì )把這張藍圖，深埋心底，走向社會(huì )，走向職業(yè)生涯。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文6
一、實(shí)習目的
實(shí)習是本科學(xué)生在大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，通過(guò)實(shí)習，學(xué)生將進(jìn)一步掌握和強化對本專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，了解社會(huì )需求，增強專(zhuān)業(yè)責任感、使命感，使理論與實(shí)踐相結合，為實(shí)際工作打下良好基礎。
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴大自己的知識面，培養綜合應用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎。
二、實(shí)習內容
經(jīng)過(guò)安排，我分到了xx保信建設總公司第六分公司xx項目部，建筑工地安全員的職責如下：
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責監督實(shí)施施工組織設計中的安全措施、并負責向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。
2、檢查施工現場(chǎng)安全防護、地下管道、腳手架安全、機械設施、電氣線(xiàn)路、倉儲防水等是否符合安全規定和標準。如發(fā)現施工現場(chǎng)有不安全隱患，應及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對改進(jìn)后的設施進(jìn)行檢查驗收。對不改進(jìn)的，提出處置意見(jiàn)報項目負責人處理。
3、正確填報施工現場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報告，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告的意見(jiàn)。
4、處理一般性的安全事故。
5、按照規定進(jìn)行工傷事故的登記，統計和分析工作。
6、同各施工班組及個(gè)人簽訂安全紀律協(xié)議書(shū)。
7、隨時(shí)對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全監督、檢查、指導，并做好安全檢查記錄。對不符合安全規范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰，并及時(shí)責令整改。
8、在安全檢查工作中不深入、不細致及存在問(wèn)題不提出意見(jiàn)又不向上級匯報，所造成的責任事故，應承擔全部責任及后果。
而我的實(shí)習內容就是在師傅的帶領(lǐng)下逐漸熟悉以上內容，每天都跟著(zhù)師傅到工地上檢查，尋找安全隱患。當然短短的一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，以上的內容并沒(méi)有都熟悉和實(shí)習到，只是學(xué)了部分內容。
三、實(shí)習結果
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習活動(dòng)，讓我從實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識，為今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
感想：各行各業(yè)都辛苦，可是我們在這里，不但看到了艱辛，也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里，仍然在為城市建設而努力著(zhù)。
五、實(shí)習的`經(jīng)驗及收獲
首先本次實(shí)習的收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。未去工地之前我從沒(méi)想象到一個(gè)月的實(shí)習我能承下來(lái)。但是通過(guò)這次實(shí)習我適應了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應該怎樣去和工人交流等。
其次，通過(guò)這次實(shí)習使我對工程方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習再多的專(zhuān)業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。到即能施工又符合規范要求，達到設計、施工標準化。
沒(méi)有這次實(shí)習也許繪圖只是用書(shū)本上的照搬照畫(huà)，不會(huì )考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己的設計是否能施工。
工地雖苦，但能學(xué)的是一些現實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。例如：墻體也會(huì )發(fā)生偏移，樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不夠，陽(yáng)臺、凸窗的尺寸標高有微小變動(dòng)等等很多問(wèn)題，都是工程中可能發(fā)生的一些問(wèn)題。只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
另外，通過(guò)幫助資料員填寫(xiě)部分資料，使我對填寫(xiě)施工資料也有了一定的認識，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
六、總結
這次實(shí)習是我對建筑安全等有了一定的了解，為我們今后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識引開(kāi)了一條路，我們通過(guò)觀(guān)察問(wèn)詢(xún)等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。每個(gè)施工單位都有標語(yǔ)＂安全第一＂，作為工程人員，應盡力避免安全事故的發(fā)生，不但要嚴格規章制度，還要為員工們灌輸安全知識，對他們的生命安全負責。
但一個(gè)月的時(shí)候畢竟有限，只能側重某些部分。師父也說(shuō)能學(xué)到上面的好幾項工作，譬如施工組織的編寫(xiě)可以好好的看看，工地例會(huì )等等。但在實(shí)習的過(guò)程中也存在了一些問(wèn)題，其一，由于在甲方實(shí)習，有許多東西不用親臨現場(chǎng)，不用自己去做，這也使得我自己動(dòng)手的機會(huì )就少了，主要以看為主。
其二，也是伴隨其一而產(chǎn)生的，由于師父工作崗位的定位，作為一名甲方代表，他需要對整個(gè)工程的每個(gè)環(huán)節都要很清楚，管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學(xué)起，一步一步來(lái)。每天跟著(zhù)他到處轉，對于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些專(zhuān)業(yè)名詞我都會(huì )請教師父。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告篇實(shí)習報告是指各種人員實(shí)習期間需要撰寫(xiě)的對實(shí)習期間的工作學(xué)習經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應用寫(xiě)作的重要文體之一。
一、實(shí)習時(shí)間
暑假期間,共計8周，畢業(yè)實(shí)習報告大綱。
二、實(shí)習方式及地點(diǎn)
1、西安地區：部分集中實(shí)習，統一管理；
2、非西安地區：分散實(shí)習，由學(xué)生聯(lián)系實(shí)習單位。
三、實(shí)習目的
1、熟悉對外經(jīng)貿易活動(dòng)的程序和環(huán)節；
2、檢驗對國際經(jīng)濟貿易基本理論和實(shí)務(wù)技能的掌握和運用；
3、積極參與各種國際經(jīng)貿活動(dòng)，掌握進(jìn)行相關(guān)國際經(jīng)濟活動(dòng)的技巧，提高協(xié)作或獨立進(jìn)行外經(jīng)貿活動(dòng)的能力；
4、學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題的方法，能運用所學(xué)分析、研究并解決實(shí)際工作中問(wèn)題；
5、深入進(jìn)行調查，廣泛搜集資料，為畢業(yè)論文寫(xiě)作積累素材。
四、實(shí)習內容
1、進(jìn)出口貿易實(shí)務(wù)
2、海關(guān)業(yè)務(wù)
3、進(jìn)出口商品檢驗檢疫
4、外貿企業(yè)管理
5、涉外企業(yè)國際業(yè)務(wù)
6、跨國企業(yè)國際市場(chǎng)業(yè)務(wù)
7、其他相關(guān)國際貿易業(yè)務(wù)如倉儲、貨運、保險、結算等
8、相關(guān)政府職能部門(mén)（如外貿廳、局等）管理業(yè)務(wù)
五、實(shí)習要求
1、嚴格按規定時(shí)間進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習，分散實(shí)習的學(xué)生必須在8月5日前以信函形式將所在實(shí)習單位的情況匯報給系里（其內容包括單位名稱(chēng)、廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、地址、工作性質(zhì)并加蓋單位公章）。
2、認真作好實(shí)習日記，如實(shí)記錄實(shí)習階段的工作、學(xué)習和生活。
3、深入進(jìn)行調查研究，分析和解決實(shí)踐問(wèn)題，寫(xiě)好調查報告。
4、認真總結實(shí)習活動(dòng)，按要求寫(xiě)好實(shí)習報告和調查報告，并在返校時(shí)及時(shí)送交教研室。
5、按時(shí)返校，9月30日為最后期限。不按時(shí)返校者將按學(xué)校有關(guān)規定嚴肅處理。返校時(shí)上交實(shí)習單位實(shí)習鑒定，實(shí)習日記、實(shí)習報告、調查報告，四件缺一即不予登記實(shí)習成績(jì)。
六、指導教師職責
1、指導教師接受指導學(xué)生畢業(yè)實(shí)習任務(wù)后，要做要指導的一切準備工作，了解指導學(xué)生的情況，對學(xué)生進(jìn)行組織紀律和安全教育。
2、指導教師負責畢業(yè)實(shí)習全過(guò)程指導
�。�1）對于在西安地區畢業(yè)實(shí)習，指導教師應經(jīng)常走訪(fǎng)實(shí)習單位，了解和解決實(shí)習中問(wèn)題。
�。�2）對于在非西安地區畢業(yè)實(shí)習，指導教師應通過(guò)電話(huà)、電郵等工具保持與實(shí)習單位和學(xué)生的聯(lián)系，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習指導。
七、實(shí)習紀律和其它注意事項
1、嚴格遵守實(shí)習紀律，模范遵守實(shí)習單位的各項規章制度，服從管理，保守秘密，不遲到，不早退、不曠工。
2、工作要積極主動(dòng)，踏實(shí)認真；要謙恭好學(xué)、不驕不躁；要尊敬師長(cháng)、團結友愛(ài)、互助合作，積極參加單位的各項活動(dòng)，熱愛(ài)集體，熱愛(ài)勞動(dòng)；
3、注重在實(shí)踐中錘煉自己的意志品質(zhì)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養，樹(shù)立良好的當代大學(xué)生的形象。
4、和系里保持經(jīng)常的聯(lián)系，匯報自己的實(shí)習情況并接受專(zhuān)業(yè)教研室的指導和管理。
八、指導老師及聯(lián)系方式
九、實(shí)習日記、實(shí)習報告的內容和要求
1、實(shí)習日記
實(shí)習日記是學(xué)生實(shí)習報告的基本素材，要求學(xué)生將每天實(shí)習活動(dòng)及主要收獲、感想等以日記的形式加以記錄。
2、實(shí)習報告
實(shí)習報告是評定實(shí)習成績(jì)的主要依據，實(shí)習結束后應按實(shí)習大綱的要求，進(jìn)行全面的分析和總結，及時(shí)寫(xiě)出實(shí)習報告。實(shí)習報告內容包括：
�、賹�(shí)習概況，包括實(shí)習單位、實(shí)習業(yè)務(wù)、實(shí)習的一般過(guò)程及內容等。
�、谥饕斋@（3000—5000字），包括：
�。�1）實(shí)習業(yè)務(wù)中的主要收獲
�。�2）實(shí)習過(guò)程中調查研究的主要收獲
�。�3）實(shí)習中提出的合理化建議及被采納的情況
十、考核內容和方式
1、實(shí)習成績(jì)考核：
畢業(yè)實(shí)習考核內容主要包括實(shí)習鑒定（含學(xué)生實(shí)習期間的考勤、紀律表現、工作完成情況）、實(shí)習報告、實(shí)習日記三部分，由實(shí)習指導教師按五級評分制綜合評定。
2、評分標準及考核辦法
1、實(shí)習鑒定：占20%（20分）考核內容有：
�。�1）遵守實(shí)習紀律，遵紀守法，無(wú)缺勤，遲到和早退；
�。�2）遵守企業(yè)規章制度，保守企業(yè)秘密；
�。�3）工作態(tài)度好，吃苦耐勞，積極主動(dòng)；
�。�4）謙虛謹慎，團結互助，以禮待人。
�。�5）能按時(shí)完成實(shí)習任務(wù)，認真寫(xiě)實(shí)習日記；
�。�6）現場(chǎng)教學(xué)能認真聽(tīng)講，作好筆記；
�。�7）對指導教師和指導人規定的學(xué)習內容能基本掌握。
2、實(shí)習報告：占50%（50分）考核內容有：
�。�1）能按時(shí)獨立完成實(shí)習報告；
�。�2）實(shí)報告內容基本符合實(shí)習大綱要求；
�。�3）內容論述無(wú)原則性錯誤：
�。�4）xx層次分明，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，邏輯清楚，書(shū)寫(xiě)整齊。
3、實(shí)習日記：占30%（30分）
實(shí)習完畢后提交：
1、實(shí)習報告（文字版包括封皮和電子版），實(shí)習報告用紙（16開(kāi)）在教務(wù)處主頁(yè)——實(shí)踐教學(xué)——下載專(zhuān)欄內下載
2、調查報告（A4，小4宋體打�。�，注意調查報告的寫(xiě)作格式
3、西安建筑科技大學(xué)分散實(shí)習單位反饋意見(jiàn)表
4、西安建筑科技大學(xué)學(xué)生校外分散實(shí)習申請表
5、實(shí)習日記（32K軟皮本，1元）
注：學(xué)生實(shí)習期間未經(jīng)過(guò)指導教師批準，累計耽誤實(shí)習時(shí)間達四分之一以上者，實(shí)習成績(jì)不及格；實(shí)習結束未按時(shí)交實(shí)習材料者，按“不及格”處理。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文7
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
億鑫超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
私人永和飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿(mǎn)口答應，非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦！閑話(huà)少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事
情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F在，我們鎮上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的`顧客，而且一定要像！一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的！價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的��！
大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì )工作，好好親近一下社會(huì )，積累點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗，為以后進(jìn)入社會(huì )做點(diǎn)準備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假，離家已半年的我很想回去過(guò)年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢(qián)那更是再好不過(guò)了。這樣想著(zhù)，我就在校自強社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話(huà)務(wù)員。
因為是在市場(chǎng)研究公司，所以所謂話(huà)務(wù)員，并不是我以前所認為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話(huà)的人員，而是通過(guò)網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽(tīng)電話(huà)的人進(jìn)行問(wèn)卷調查與訪(fǎng)問(wèn)的人員。當然，隨著(zhù)問(wèn)卷與訪(fǎng)問(wèn)內容的不同，對可以接受調查訪(fǎng)問(wèn)的人群的條件限制也不同。如果對受訪(fǎng)人群的條件限制越大，那么訪(fǎng)問(wèn)就越難以開(kāi)始，也就是說(shuō)你所撥通的電話(huà)的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪(fǎng)問(wèn)的那類(lèi)人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時(shí)訪(fǎng)問(wèn)自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì )實(shí)踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話(huà)務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的：
�。ㄒ唬┮袷芈殬I(yè)道德。
職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。這是在”思想道德修養與法律基礎”課上所學(xué)到的知識，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導就把公司職員所應該遵守的行為規范拿給我看，要我仔細閱讀并記在心間。像做訪(fǎng)問(wèn)時(shí)不能向受訪(fǎng)者透露所調研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向受訪(fǎng)者問(wèn)及問(wèn)卷之外其他的問(wèn)題，言語(yǔ)一定要有禮貌等，這些都是作為一名話(huà)務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
�。ǘ┯嫾べY更有利于資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強度，延長(cháng)工作日的手段。產(chǎn)品數量越多，工人工資越高，工人不得不自動(dòng)延長(cháng)工作日，提高勞動(dòng)強度。這是我在”政治經(jīng)濟學(xué)”課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本主義社會(huì )的理論用在社會(huì )主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過(guò)這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話(huà)務(wù)員的日工資就是計件工資，即按當日所完成的合乎要求的問(wèn)卷的數量來(lái)決定，因為同一問(wèn)卷的單價(jià)是相同的。所以，不管你撥出去了多少個(gè)電話(huà)，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問(wèn)卷數為零，你就掙不到一分錢(qián)。因此，我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了，我還是再堅持打了一個(gè)多小時(shí)，因為在新視點(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話(huà)從300個(gè)打到了380的個(gè)，這樣才把完成的問(wèn)卷從1份變?yōu)榱?份。
可第二天上班時(shí)，督導卻說(shuō)我完成的問(wèn)卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續努力，爭取多完成幾份。督導避而不答怎么不合格，擱下這些話(huà)后轉身離去，弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的：
�。ㄒ唬┎煌挲g段的人對訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話(huà)，其中撥通的電話(huà)共有1153個(gè)，這些每天電腦上都有顯示。若接電話(huà)的是位女士，”女士您好！我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪(fǎng)問(wèn)員，我們正在對女性消費者進(jìn)行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪(fǎng)問(wèn)，想聽(tīng)聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)與建議，能耽誤您一會(huì )時(shí)間嗎？非常感謝！”這是我們訪(fǎng)問(wèn)的開(kāi)場(chǎng)白，若接電話(huà)的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話(huà)中我發(fā)現：
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時(shí)間方面比較豁達。聽(tīng)了我的開(kāi)場(chǎng)白一般都會(huì )笑著(zhù)慢條斯理地說(shuō)句”那你問(wèn)吧”！
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺(jué)是不會(huì )浪費哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽(tīng)完我的開(kāi)場(chǎng)白后擱出一句”我沒(méi)時(shí)間”，然后”嘭”的一聲掛掉電話(huà).
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云”而耳順”。他們通常會(huì )以聊天的口氣回答你的問(wèn)題，”孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家�！�
�。ǘ┎煌挲g段的人心態(tài)不同。
1.30歲以下的中國青年，大多是80后或90后，他們的時(shí)間觀(guān)念不是很強，可以接受別人的占用。同時(shí)，他們的內心還是比較單純，一般不會(huì )想著(zhù)這通電話(huà)是不是陷阱。當然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。
2.30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí)，他們見(jiàn)多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會(huì )上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會(huì )為一個(gè)陌生人的所謂的訪(fǎng)問(wèn)留出時(shí)間。
3.50歲以上的人呢，他們已是或將是老人，現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳，所以會(huì )胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí)，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽(tīng)了那么多電話(huà)后，老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著(zhù)凄涼的聲音讓我印象頗深。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文8
一年一度的寒假實(shí)習是每個(gè)應屆本科畢業(yè)生對自己本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗機會(huì )，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習，我深深體會(huì )到了將理論與實(shí)踐結合起來(lái)的不易，也通過(guò)這一個(gè)月的努力，使我熟悉了外貿業(yè)務(wù)的工作流程，外貿公司的組織機構職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。本文分為緒論、實(shí)習內容和小結三部分，對近一個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活作了一個(gè)大體的剖析。關(guān)鍵字：外貿、商檢第1章緒論1.1實(shí)習背景常熟市位于江蘇省東南部，處于長(cháng)江三角洲經(jīng)濟發(fā)達地區，東倚上海，南連蘇州，西鄰無(wú)錫，北瀕長(cháng)江，與南通隔江相望。境內地勢平緩，氣候溫和，風(fēng)調雨順，因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里，人口103.6萬(wàn)，下轄13個(gè)鎮場(chǎng)，2個(gè)省級經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、1個(gè)招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的物產(chǎn)資源享譽(yù)江南。1986年被批準為“國家歷史文化名城”;近年來(lái)又先后獲“國家衛生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”、“國際花園城市”稱(chēng)號，成為中國獲得該殊榮的第一個(gè)縣級市;同時(shí)還獲得“遺產(chǎn)管理”單項競賽第一名等稱(chēng)號。作為地地道道的常熟人，我選擇了自己的家鄉單位做為實(shí)習的第一選擇。經(jīng)過(guò)多方努力，我聯(lián)系到了常熟最大的外貿公司---常熟家用紡織品進(jìn)出口有限公司。這家公司的.主要經(jīng)營(yíng)范圍是：家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營(yíng)和國家禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);經(jīng)營(yíng)進(jìn)料加工和“三來(lái)一補”業(yè)務(wù)。
實(shí)習意義:
三年的系統理論學(xué)習，使我基本掌握了外貿的基礎知識，諸如：外貿術(shù)語(yǔ)，外貿進(jìn)出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容:
實(shí)習第一天早上7點(diǎn)45起床，刷牙洗臉后被老媽叫起床，然后騎了15分鐘的自行車(chē)到了單位。因為昨天已經(jīng)和財務(wù)科的王主任商量好今天由他把我分配到相關(guān)部門(mén)。滿(mǎn)懷欣喜的8：30準時(shí)來(lái)到了單位，問(wèn)了財務(wù)科的一位阿姨后，說(shuō)他還沒(méi)來(lái)，然后就在外面等，坐在外面的椅子上發(fā)短信，發(fā)了大約半個(gè)小時(shí)后，人還是沒(méi)來(lái)，打他電話(huà)，原來(lái)他今天不會(huì )來(lái)了(領(lǐng)導就是領(lǐng)導)，他叫我去找人事部的陳主任，陳主任聽(tīng)完我的匯報后，她去找了陳經(jīng)理，領(lǐng)導答復可以之后，陳主任就把我帶到了單證部，把我托付給一個(gè)姓袁的阿姨，然后就讓我坐她旁邊的一個(gè)位子上，就這樣從9：30坐到11點(diǎn)半在9：30到11點(diǎn)半之間這段時(shí)間里就做了兩件事，一件是坐在我右邊的王阿姐讓我幫他給幾張單據蓋上章，哎，真實(shí)廉價(jià)勞動(dòng)力!第二件事是讓我幫他把一份單據送給業(yè)務(wù)五部的楊先生，就這樣白忙了兩個(gè)小時(shí)，然后就回家吃飯。今天給我的感受是他們根本不給我實(shí)習生面子，叫他們王阿姐，袁阿姨一點(diǎn)反應都沒(méi)有，只是輕輕笑一下。受不了啊!認識了袁姐和王姐，感覺(jué)王姐對我的態(tài)度還是可以的，袁姐有些冷漠，不過(guò)應該五天之內會(huì )混熟的。人際交往能力要提高啊，可能這是實(shí)習第一天給我的最大感受吧。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文9
掌上電子市場(chǎng)的競爭十分激烈，價(jià)格戰、概念戰、廣告戰、技術(shù)戰如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。但撥開(kāi)層層戰火硝煙，不難發(fā)現，掌上電子市場(chǎng)領(lǐng)域內的每一個(gè)動(dòng)作，在很大程度上都是圍繞著(zhù)新產(chǎn)品展開(kāi)的。
新機型銷(xiāo)售貢獻大
從賽諾市場(chǎng)研究公司35城市商場(chǎng)銷(xiāo)售監測情況來(lái)看，20xx年市面上共出現386款機型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是20xx年新上市的，占到市面機型總數的46.4%。而其中以提供記事、電話(huà)簿等功能為主，一般支持手寫(xiě)輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統較為封閉的普通PDA類(lèi)產(chǎn)品中，20xx年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數的53.5%。
從監測數據看，20xx年11月份掌上電子市場(chǎng)零售額的.66.3%來(lái)自20xx年新上市的機型，44.6%來(lái)自20xx年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(chǎng)(PDA類(lèi)市場(chǎng)和辭典類(lèi)市場(chǎng))來(lái)看，PDA類(lèi)市場(chǎng)新品貢獻率較大，其中20xx年11月份PDA類(lèi)市場(chǎng)83.2%的零售額來(lái)自20xx年新上市機型，57%的零售額則來(lái)自于20xx年下半年上市的新品。
PDA競爭是速度戰
從PDA類(lèi)主要機型在上市后各月的表現可以看出PDA類(lèi)掌上電子產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長(cháng)期非常短。從20xx年上市的比較成功的機型的生命周期來(lái)看，大部分機型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達到產(chǎn)品銷(xiāo)售頂峰，如20xx年影響最大的機型MR—170，從產(chǎn)品上市當月在PDA類(lèi)市場(chǎng)就占銷(xiāo)售額的6.9%，但在第二個(gè)月銷(xiāo)售額占有率則迅速達到20.6%，在第三個(gè)月占有率達到最高點(diǎn)————27.0%。接下來(lái)市場(chǎng)占有率就開(kāi)始下降，在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場(chǎng)上則如同曇花一現。
各品牌差距在拉開(kāi)
從普通PDA類(lèi)掌上電子市場(chǎng)主要品牌的新品上市速度來(lái)看，不同品牌差異較大，其中商務(wù)通、名人20xx年新品推出速度較快，20xx年新上市機型個(gè)數占20xx年市面機型總個(gè)數的一半以上。而聯(lián)想、快譯通20xx年推出的新品相對較少。
主要PDA品牌的20xx年新品對20xx年11月的銷(xiāo)售額貢獻率普遍較高，但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻率最高，其11月份銷(xiāo)售額的94.4%來(lái)自20xx年上市新品，銷(xiāo)售額的72.8%來(lái)自20xx年下半年上市的新機型。其次是名人，20xx年新產(chǎn)品對11月份銷(xiāo)售額的貢獻率達到86.4%，但只有43.8%來(lái)自20xx年下半年新上市機型。而聯(lián)想PDA產(chǎn)品的銷(xiāo)售額中僅一半左右來(lái)自新產(chǎn)品，而且主要還來(lái)自于第四季度新品�？梢�(jiàn)，無(wú)論從機型個(gè)數比重上，還是從銷(xiāo)售貢獻率上來(lái)看，20xx年新上市機型都占據了舉足輕重的地位�？梢�(jiàn)，PDA類(lèi)競爭在很大程度上體現在新品競爭上。
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文10
本人在2015年七月十五日開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在九華農村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會(huì )實(shí)習。在支行實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
一、 實(shí)習的目的
1) 通過(guò)在九華農村商業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在九華農村銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫 助和教育下，熟悉九華農村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在九華農村商業(yè)銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的.工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：XX年X月X日——XX年X月X日
三、實(shí)習地點(diǎn)：XX
四、實(shí)習單位：九華農村商業(yè)銀行
單位簡(jiǎn)介
池州九華農村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準的池州市第一家法人銀行，于2007年12月27日正式掛牌開(kāi)業(yè)，總部設在池州市清風(fēng)西路139號，注冊資本60236萬(wàn)元，現有在崗員工533人，下轄開(kāi)發(fā)區、站前區、九華山等21家支行、29家分理處、1家營(yíng)業(yè)部。截止2011年12月底，全行各項資產(chǎn)總額753971萬(wàn)元;各項貸款余額443422萬(wàn)元;各項負債總額672518萬(wàn)元，其中各項存款余額653547萬(wàn)元。
池州九華農村商業(yè)銀行開(kāi)業(yè)以來(lái)，始終堅持立足社區，服務(wù)三農，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的市場(chǎng)定位，不斷加大改革力度，創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)品，致力為當地經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù)，促進(jìn)城鄉經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)活力快速增強、內部管理日趨規范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心，朝著(zhù)體制先進(jìn)，機制靈活，管理科學(xué)，服務(wù)一流的奮斗目標邁出了堅實(shí)的一步。未來(lái)五年，池州九華農村商業(yè)銀行將以創(chuàng )新提升為前提，以區域經(jīng)濟為服務(wù)方向，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，提高對中小企業(yè)、區域經(jīng)濟服務(wù)水平與效率，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動(dòng)性、效益性、審慎性為經(jīng)營(yíng)原則，立足本土、兼顧城鄉，優(yōu)勢互補，注重特色，著(zhù)力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點(diǎn)強行、文化育行”發(fā)展戰略，努力將池州九華農村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農”的農村銀行、服務(wù)市區的社區銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的本土銀行，以人為本的文化銀行。
五、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多?大致上掌握了九華農村商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。
1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則，一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度;四是加大信貸規章制度的執行力度;五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構;六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤。但由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制，九華也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理、分類(lèi)書(shū)信?打word文檔和EXCEL表格?使用EXCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習了很多。 儲蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類(lèi)：
�、� 活期儲蓄
�、� 定期儲蓄
�、� 定活兩便儲蓄
�、� 整存整取定期儲蓄
�、� 零存整取定期儲
六、實(shí)習的心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定
了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
實(shí)習已經(jīng)結束了，在這實(shí)習期間，雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)到工作很繁瑣，很累，但是我更多的是感覺(jué)到了充實(shí)。在這次實(shí)習中，我更加了解了社會(huì )，同時(shí)我也覺(jué)得社會(huì )并不如最開(kāi)始想象的那么恐怖，尤其是在這里，同事之間的那種溫情暖暖流動(dòng)于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實(shí)習，我收獲了不少，同時(shí)也看到了自己的不足，因此在接下來(lái)的學(xué)習生活中我將更加努力，刻苦奮斗，讓自己更加完善，努力讓自己在離開(kāi)學(xué)校后能更加適應這個(gè)社會(huì )!
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文11
在我們學(xué)院，禾豐牧業(yè)是一個(gè)很有名氣的企業(yè)，禾豐公司每年都為我們學(xué)院的學(xué)生提供大量的獎學(xué)金和實(shí)習機會(huì )，我也一直希望能夠有機會(huì )能夠來(lái)到禾豐實(shí)習，走出校門(mén)，接觸社會(huì )，為自己的未來(lái)打下基礎2011年的暑假，我有幸來(lái)到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員，開(kāi)始了我在遼寧禾豐的暑假實(shí)習生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實(shí)習計劃。實(shí)習第一天我來(lái)到了前臺實(shí)習，實(shí)習目標主要是感受辦公室的工作氣氛，學(xué)習企業(yè)文化和基本制度，前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口，所以前臺的主要工作是接待客人的來(lái)訪(fǎng)，接聽(tīng)客人的電話(huà)，以及包括一些日常物品的管理發(fā)放，協(xié)調各部門(mén)的日常工作，前臺的工作有一些瑣碎與復雜，但需要認真與負責！剛到前臺，王瑩姐讓我學(xué)習了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》，掌握了禾豐的企業(yè)宣言，禾豐的創(chuàng )業(yè)歷程，禾豐宗旨，管理原則，還有團結進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，克己奉公創(chuàng )新進(jìn)取的禾豐精神等。前臺實(shí)習總結：企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化，讓員工了解接受企業(yè)文化，讓所有的員工自覺(jué)的成為禾豐的一員，企業(yè)不是要靠制度來(lái)管理人，而是要靠文化來(lái)管理！最令我欣喜的是，公司的領(lǐng)導和車(chē)間工人一起排隊打飯，坐在一起吃一樣的飯，這就從中能體現出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實(shí)習，感到有些不適應，要盡快適應工作，虛心請教。人生苦短，要真是從容，每一天的生活都是絢爛的風(fēng)景！
來(lái)到實(shí)習第二天，我和小馬來(lái)到白塔這邊買(mǎi)褲子，可是剛買(mǎi)的新褲子就丟了，仔細回想才確定應該是落在個(gè)地攤上了！第二天我在喝小馬去那個(gè)地攤了，那是兩位老人的地攤，一見(jiàn)到我就知道我來(lái)找丟失的褲子，他們二話(huà)沒(méi)說(shuō)就還給了我。我當時(shí)很激動(dòng)，因為我原本也沒(méi)想到會(huì )能夠找回褲子，二位老人的善舉使我的褲子失而復得，同時(shí)也令我這個(gè)即將畢業(yè)走入社會(huì )的大學(xué)生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意，可是二位老人堅決不要，我想，如果我在堅持的話(huà)就是對他們的不敬，走之前我執意要握一下二老樸實(shí)厚重的雙手。實(shí)習好幾天了，不光在辦公室學(xué)到了很多東西，更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西，讓我感受到了這個(gè)世界上的敬仰之情，您二老讓晚輩望而生畏！
之后我又來(lái)到了業(yè)務(wù)室實(shí)習，主要了解熟悉業(yè)務(wù)室的工作內容和流程，進(jìn)而了解企業(yè)的運營(yíng)管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協(xié)調員的主要工作內容，協(xié)調員顧名思義就是要做好協(xié)調工作，包括客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);接受訂單，作好記錄，下達生產(chǎn)任務(wù)，做好發(fā)貨準備；建立登記eas記錄，維護好銷(xiāo)售臺賬和運營(yíng)臺賬；確保貨物安全抵達，并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類(lèi)，金額，規格等數據。協(xié)調工作需要一絲不茍，哪怕是一個(gè)標點(diǎn)符號也是不允許有錯誤的，一旦出現任何失誤，需要補救也是很麻煩的，這樣還有可能給客戶(hù)和公司帶來(lái)影響。所以我在業(yè)務(wù)室實(shí)習時(shí)總是小心翼翼的，他們忙時(shí)我盡量避免打擾她們，生怕影戲他們工作，能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務(wù)室的每一個(gè)人都是努力認真的，尤其是主任曉芳姐，工作起來(lái)一絲不茍，嚴肅謹慎!值得我學(xué)習的楷模和榜樣！工作之余我也感到受了業(yè)務(wù)室人的熱情與善良，也享受著(zhù)和諧融洽的人際氛圍，辦公室內事同事，辦公室外是朋友！下班后我們大家一起刷鍋子，一起侃大山，很高興認識了這么多朋友！感謝你們對我這個(gè)新人的幫助，讓我感到一種家的感覺(jué)，并沒(méi)感到陌生！
七月二十一號我來(lái)到的采購部，跟著(zhù)于沖主任學(xué)習，了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的，有時(shí)候這個(gè)電話(huà)還沒(méi)有結束，那邊的電話(huà)又想起來(lái)了。好的原料是好產(chǎn)品的基礎，所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來(lái)到了品控部，首先是有陳超老師帶我學(xué)習。品控工作主要是原料成品質(zhì)量監督，感官檢查，取樣化驗，這是飼料生產(chǎn)的第一關(guān)，只有原料合格，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能合格，因為產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的存亡。在此期間我學(xué)習了原料的相關(guān)知識，了解了各種原料的名稱(chēng)，有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車(chē)間生產(chǎn)學(xué)習，給我講解飼料是如何生產(chǎn)出來(lái)的等！品控員的職責主要是負責原料，產(chǎn)品的化驗，做好化驗記錄，及時(shí)下達登記化驗結果，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的安全。跟隨超姐每天在車(chē)間與化驗室之間的奔波中度過(guò)，超姐技術(shù)過(guò)硬，工作態(tài)度認真，嚴格把關(guān)，據說(shuō)可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢，合格后方可入庫，為了公司的信譽(yù)，產(chǎn)品的質(zhì)量，客戶(hù)的需求，品控員恪盡職守，勤勤懇懇的走著(zhù)每一步！
化驗室是我們學(xué)生最親切和熟悉的地方了，在實(shí)驗室的`一周學(xué)習中，學(xué)到不少與化驗有關(guān)的知識。起初我是在觀(guān)察化驗室同事們的每一個(gè)實(shí)驗步驟細節，詢(xún)問(wèn)他們我不知道了解的實(shí)驗原理，漸漸的也對水分，鹽分，蛋白質(zhì)，鈣磷的測定等實(shí)驗有一定的了解和熟悉�；炇业牡谌�，在王玥老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定�；炇业墓ぷ麟m然單調，但每一個(gè)數據都不得馬虎大意，每一份樣品的保存都要仔細，化驗工作是品控部的重中之重。品控經(jīng)理王海嘯對我這個(gè)新來(lái)的實(shí)習生很照顧，告訴我原料知識，如何學(xué)習等，海嘯姐為人熱情，樂(lè )于助人，工作認真，有責任感！
七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游，而我也有幸得到這次旅游的機會(huì )，非常感謝趙甲文總經(jīng)理和金玲金經(jīng)理，讓我也實(shí)現了自己的夙愿——在大海中暢游！因為我僅僅是在校實(shí)習生，非公司的在職員工，所以公司能夠給我這次旅游的機會(huì )我很感動(dòng)，而我更加的認識了禾豐，體會(huì )到了成果共享這句話(huà)的深刻含義！
第二天禾豐總部的人也來(lái)到的龍鳳灘旅游，所以總部就和我們遼寧禾豐一起進(jìn)行了篝火晚會(huì )。晚會(huì )上我們一起唱歌，一起跳舞，一起燒烤，大家玩的很high。高興之余我也在現場(chǎng)給大家助興了一曲《放手去愛(ài)》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽(tīng)過(guò)同事們說(shuō)過(guò)，在《禾豐人》雜志上認識的總裁，這次經(jīng)過(guò)海嘯姐的引見(jiàn)，我親眼見(jiàn)到了王總裁，并和王總裁喝酒聊天，還得到了王總裁的鼓勵，教導我好好學(xué)習，將來(lái)如果有機會(huì )還可以成為禾豐一員，最后我邀請王總合影留念，我會(huì )好好珍藏這張照片的.
八月二號，集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀(guān)看比賽同時(shí)為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點(diǎn)，比賽開(kāi)始了，隨著(zhù)比賽的進(jìn)行，高手也慢慢出現了，比賽也越來(lái)越激烈了，最后機會(huì )已經(jīng)難分伯仲了�，F在的氣氛也越來(lái)越熱烈，我也深深的被比賽的熱烈吸引了，唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的，但禾豐人是一起的，每個(gè)選手唱歌時(shí)，所有的拉拉隊員都是在打著(zhù)節拍。特別是海城禾豐的一位選手，他是自己來(lái)參加比賽的，沒(méi)有自己的啦啦隊，但我們現場(chǎng)的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵，當時(shí)的場(chǎng)面很是感動(dòng)，我想，當時(shí)的場(chǎng)面已經(jīng)遠遠超過(guò)的比賽本身！最后生產(chǎn)組的劉成得到了第三名，為我們遼寧禾豐爭得了榮譽(yù)。比賽結束了，可坐車(chē)回來(lái)的路上心情久久不能平靜。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)比賽，我知道歌曲是有生命的，他真的可以打動(dòng)人，震撼人們的心靈。無(wú)論歌曲原唱是誰(shuí)，自己唱的悅耳與否，模仿的完美與否，只要你人聲合一，融合了自己的真情實(shí)感，那首歌曲原唱就是你自己！
有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告范文12
摘要：校外實(shí)習是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節，是學(xué)生將所學(xué)知識應用于社會(huì )的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習、研究和實(shí)踐成果的全面展示，又是對學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗。在我們大一學(xué)習生活即將結束之際，學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實(shí)習活動(dòng)，使我們對自己的專(zhuān)業(yè)有了更具體的了解，也提高了我們應用所學(xué)知識、分析解決問(wèn)題的能力，對我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過(guò)程。
關(guān)鍵字：實(shí)習提高素質(zhì)分析
大一生活即將結束，進(jìn)入大二，我們會(huì )有更多的專(zhuān)業(yè)課，與很多專(zhuān)業(yè)知識有更多的接觸，我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習活動(dòng)。在這短暫的五天里，我們先后參觀(guān)了上海動(dòng)物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚(yú)文化博物館。參觀(guān)的過(guò)程是快樂(lè )的，因為我們看到了很多以前沒(méi)有看到的甚至聞所未聞的動(dòng)植物，接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果，這讓我們非常興奮，也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛(ài)和濃厚的興趣，雖然這只是一次實(shí)習，但對于我個(gè)人的意義卻是不同尋常的。改革開(kāi)放以來(lái)，我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果，這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已，但是，我們也清楚地認識到，我們和很多發(fā)達的歐美國家相比，差距還很大，自然，縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負其這樣的重任，我們要學(xué)習和鍛煉的東西很多，而實(shí)習的目的也恰恰在于為我們創(chuàng )造這樣的機會(huì )，讓我們可以更好地適應社會(huì )，為我們今后的學(xué)習研究創(chuàng )造條件。下面，我從我們參觀(guān)的幾個(gè)地方具體談?wù)勥@次實(shí)習帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀(guān)了上海動(dòng)物園。這真是一次難忘又輕松的旅行！因為動(dòng)物園之行為我們提供了一個(gè)與眾多動(dòng)物零距離接觸的機會(huì )。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現在面前，真的很激動(dòng)。當然，和以往去動(dòng)物園玩不同，我們不但要認識這些動(dòng)物，還要深入了解它們的生活習性、分布地區等等。比如說(shuō)眾所周之的華南虎，是中國特有的虎種，生活在中國中南部，這些很多人都已經(jīng)了解，但是不為人知的是，華南虎雖然體型龐大，但是動(dòng)作卻很敏捷，而且善于游泳。另外，我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓，大多數人對它們很熟悉了，尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”，但是如果不是在動(dòng)物園習得，我們都不知道，大熊貓一天之中絕大部分時(shí)間在吃食或者睡覺(jué)，極少數時(shí)間運動(dòng)。這些之前我們都是不太了解的，通過(guò)親身實(shí)習，我們懂得了更多的相關(guān)知識。此外，我們還參觀(guān)了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動(dòng)物，每一種動(dòng)物的生活習性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動(dòng)物園就像是一個(gè)活的博物館，向我們展示了成千上百種動(dòng)物。通過(guò)這次的參觀(guān)，我也懂得，每一種動(dòng)物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分，它們的存在不僅給我們的生活帶來(lái)觀(guān)賞的樂(lè )趣，也維系著(zhù)生物圈的平衡和穩定，任何一種動(dòng)物的絕種或是數量銳減都會(huì )嚴重影響到生物圈的平衡，給人類(lèi)帶來(lái)不便甚至是毀滅性的災難。所以說(shuō)保護瀕危動(dòng)物，杜絕使用野生動(dòng)物是我們每個(gè)人的責任，刻不容緩。
7月6日我們參觀(guān)的是上海植物園，上海植物園占地81公頃，1978年正式對外開(kāi)放。園內設有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個(gè)專(zhuān)類(lèi)園區�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，參觀(guān)植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情，因為植物園的環(huán)境真的非常好。難以想象，在繁忙的上海，還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類(lèi)也非�？捎^(guān)，各種各樣的，見(jiàn)過(guò)的沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱(chēng)的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實(shí)習的最大的特點(diǎn)就是寓學(xué)于樂(lè )，在參觀(guān)中，我們也學(xué)到了不少知識，而且這種方式學(xué)來(lái)的知識更容易牢固地掌握。比如說(shuō)，日常生活中很多人會(huì )把玫瑰和月季混淆，其實(shí)它們是有區別的。月季葉少，通常3~5片，而玫瑰則有5~9片，此外，月季刺少，玫瑰刺多。再比如說(shuō)，闊葉植物具備以下的特點(diǎn)：灌木，羽狀復葉對生，廣卵形至卵狀橢圓形。還有，竹子都有竹鞭，竹鞭分為散生、叢生、混生三種，竹子用竹鞭來(lái)繁殖。參觀(guān)完植物園我不禁感嘆，大自然是這么神奇。以前，我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上，這次參觀(guān)讓我體會(huì )到，植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲(chóng)蛀，所以是制造家具的上乘材料，銀杏的果實(shí)、葉都可入藥，可以降血脂。同時(shí)植物和動(dòng)物一起構成了生態(tài)平衡，與人類(lèi)的關(guān)系密不可分。所以我們要堅決杜絕亂砍濫伐現象，保護植被，給它們創(chuàng )造良好的生存空間，以便于為人類(lèi)更好地服務(wù)。7月8日，我們的目的`地是上海海洋大學(xué)魚(yú)文化博物館。這里展現的是一個(gè)陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國家二級保護動(dòng)物，也是該博物館的主藏標本，來(lái)自2001年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類(lèi)型很多，抹香鯨是大型齒鯨，鯨噴為S型，可以潛至水面以下2500米達2小時(shí)。白鯨屬于小型齒鯨，我們熟悉的藍鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓，氣孔到喙端平坦，上有許多節瘤，胸鰭約占身體的1/3，無(wú)背鰭。一般情況下，鯨上下擺動(dòng)尾片向前游動(dòng)，與一般魚(yú)的左右擺動(dòng)有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達56km/h。其實(shí)，與人類(lèi)相似，鯨也有肚臍眼，鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍鯨是生活在海里最大的哺乳動(dòng)物，除了鯨類(lèi)，生活在海里的哺乳動(dòng)物還有海豚和鼠海豚。魚(yú)文化博物館里的與豐富多彩。據介紹，最早的魚(yú)是4.5億年前寒武紀的圓嘴無(wú)頜的魚(yú)，常有囊鰾，只有鰩魚(yú)、鯊魚(yú)無(wú)此器官。魚(yú)類(lèi)的側線(xiàn)是感覺(jué)器官，決定魚(yú)類(lèi)運動(dòng)時(shí)的方向。在魚(yú)文化博物館見(jiàn)到了色彩斑斕的魚(yú)類(lèi)，令人大開(kāi)眼界。這和我們平常對魚(yú)的理解有所不同，沒(méi)有想到魚(yú)也可以這么千姿百態(tài)。研究魚(yú)類(lèi)仿生學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應用，在實(shí)際生產(chǎn)中有著(zhù)及其重要的指導意義。
結束語(yǔ)
不知不覺(jué)，5天過(guò)去了。我們度過(guò)了充實(shí)而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱，我們幾乎每天頂著(zhù)炎炎夏日到處參觀(guān)，但是這絲毫不影響我們外出參觀(guān)的濃厚興趣。見(jiàn)到了沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，聽(tīng)到了沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，這次的實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)真的是一次全新的體驗。通過(guò)這次的實(shí)習，培養自己形成正確的思維模式，這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎。再一個(gè)就是獨立思考的能力，在遇到問(wèn)題時(shí)，我們應當首先嘗試著(zhù)自己去解決問(wèn)題，這樣才能在積累經(jīng)驗，更從容冷靜地面對今后遇到的問(wèn)題和困難。雖然實(shí)習結束了，但學(xué)習卻沒(méi)有結束，實(shí)習給我帶來(lái)的思考和收獲也不會(huì )結束，好好總結思考，我相信，這次的實(shí)習會(huì )成為我今后學(xué)習生活中的風(fēng)向標，在迷茫松懈時(shí)為我指明方向！
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云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司，成立于1993年10月，當時(shí)注冊資金300萬(wàn)元，成立之初主要從事藥品的批發(fā)，零售和采購供應。但由于缺乏企業(yè)的戰略規劃，管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤，英茂藥業(yè)公司錯過(guò)了98年，99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期，沒(méi)有發(fā)展壯大，反而虧損連連，經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年
7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰略調整以后，6000萬(wàn)元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng)，計劃用三至五年時(shí)間，建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系，構建集科科工貿三位一體的戰略發(fā)展格局。本人以20xx年5月至8月期間，進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習，對該公司的OTC分銷(xiāo)通路管理的現狀產(chǎn)生濃厚興趣，進(jìn)行了較廣泛深入的調研，通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導，銷(xiāo)售部門(mén)，企業(yè)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的溝通，了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的通路發(fā)展規劃，經(jīng)營(yíng)現狀，業(yè)務(wù)流程，通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況，并深入到云南，湖南，湖北，廣西，廣東等地，與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸，在調研過(guò)程中發(fā)現企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的成績(jì)是突出的：
1，分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度在大部分區域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據企業(yè)現階段生產(chǎn)的藥品為普通品種，價(jià)值低，中間環(huán)節不能過(guò)多，分銷(xiāo)通路費用不能太高，同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況，結合各區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn)，初步三級分銷(xiāo)通路模式，較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng)，廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題；并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級經(jīng)銷(xiāo)商，彌補了分銷(xiāo)通路之間的盲區，保持分銷(xiāo)通路的穩定，減少沖突，最大限度地在穩定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2，分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對省級區域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，較為合理地建設分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度，使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達了西南，華南的十幾個(gè)省份，并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級區域都有很大程度的提高，產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3，分銷(xiāo)通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據產(chǎn)品特點(diǎn)，將省級分銷(xiāo)通路建設發(fā)展規劃暫時(shí)限定在長(cháng)江以南區域，集中精力做好這些省級市場(chǎng)，以達到鍛煉銷(xiāo)售隊伍，積累經(jīng)驗和對現有市場(chǎng)深耕細作的目的。
4，分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中，沒(méi)有松懈對管理的要求，制定了一系列相應的合同審核，經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評估，發(fā)貨審批，貨款風(fēng)險控制，退換貨等制度和流程規范，為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5，建立了"雙贏(yíng)"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負責送貨，回款和客戶(hù)拜訪(fǎng)；企業(yè)銷(xiāo)售人員負責分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作，與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jì)是突出的，但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全，并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害，具體存在問(wèn)題有：
1，分銷(xiāo)通路結構混亂。在個(gè)別地區，總經(jīng)銷(xiāo)，特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在，并有向多個(gè)銷(xiāo)售區域蔓延的趨勢。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)多樣，復雜，混亂，造成企業(yè)在市場(chǎng)計劃，執行，推廣，監查，信息反饋等方面的混亂和盲目，無(wú)形當中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間，挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2，分銷(xiāo)通路控制出現不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中，由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系，對各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全，貨款及時(shí)回籠，當英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調整產(chǎn)品結構，加大力度銷(xiāo)售利潤高的新產(chǎn)品時(shí)，總會(huì )遇到或多或少的抵觸。
3，銷(xiāo)售人員管理面臨失控。銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí)，政令下達不暢，銷(xiāo)售費用急劇上升，對經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現問(wèn)題，使企業(yè)對人員的管理面臨失控。
4，經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化，忠誠度降低。隨著(zhù)工作的開(kāi)展，經(jīng)銷(xiāo)商的結算周期變長(cháng)，回款率下降，使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過(guò)多，給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的'壓力，同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險；并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路。
5，經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全，唯"大"是從，只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規模大小為衡量標準，而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小，以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤大小為衡量標準。只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員，缺乏相應明確和系統化的標準，在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂。
6，終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中，出現了人員懈怠，敷衍了事的現象，售點(diǎn)宣傳物陳列不到位，維護工作不認真，不按規定進(jìn)行修補，消費者咨詢(xún)時(shí)不詳細耐心地解答，服務(wù)態(tài)度惡劣等現象。
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅，因此有必要對企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設計應遵循的原則，確定分銷(xiāo)通路調整的對策，使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造效益，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
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一、實(shí)習單位
神州�；瘓F是于1995年8月由原濰坊純堿廠(chǎng)和山東羊口鹽場(chǎng)兩個(gè)國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的，以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導，集科、工、貿等為一體的現代化特大型企業(yè)，是“全國120家試點(diǎn)企業(yè)集團”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團之一。集團現有職工21000余人，資產(chǎn)總額180多億元，下設43個(gè)分、子公司和一個(gè)國家級技術(shù)中心，建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種，其中，合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國第一，是全國最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng )匯基地。
1998年，以山東�；瘓F母公司作為獨家發(fā)起人，采用募集方式設立了山東�；煞萦邢薰�。同年5月，“山東�；�1.2億a股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行，募集資金6.27億元，“山東�；背蔀橹袊Ｑ蠡た萍嫉谝还�。XX年，面對當時(shí)國內證券市場(chǎng)股票指數大起大落，市場(chǎng)波動(dòng)較大的不利形勢，依靠公司上市以來(lái)的良好業(yè)績(jì)和卓有成效的工作，成功實(shí)施了10配3的配股方案，成為山東省當年度成功配股的第一家，募集資金3.87億元。XX年9月，“山東�；笨赊D換債券獲得證監會(huì )發(fā)行審核委員會(huì )全票通過(guò)，9月7日成功發(fā)行，募集資金10億元，成為當年全省首家成功發(fā)行可轉債的上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉換債券，八年間三次融資共計20億元，為企業(yè)持續、健康、快速發(fā)展提供了強有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強企業(yè)，打造“百年�；�，近幾年來(lái)，�；瘓F堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，立足市場(chǎng)，不斷加大投入力度，積極調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，先后建設了年產(chǎn)60萬(wàn)噸純堿擴建、熱電擴建、重油綜合利用、120萬(wàn)噸焦炭等10多個(gè)投資過(guò)億元的大項目、好項目，初步形成了以鹽化工和石油化工為主導，熱電、精細化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局，企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強。XX年，全集團共完成營(yíng)業(yè)收入186.6億元，實(shí)現利稅14.7億元，營(yíng)業(yè)收入居中國企業(yè)500強第202位。XX年預計完成營(yíng)業(yè)收入230億元，實(shí)現利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動(dòng)獎狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng )新優(yōu)秀企業(yè)等多項榮譽(yù)符號，并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史：
1958年成立山東羊口鹽常
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠(chǎng)籌建處。
1985年9月4日“山東壽光純堿廠(chǎng)”改名為“山東濰坊純堿廠(chǎng)” 。
1992年8月，以濰坊市鹽業(yè)公司和羊口鹽場(chǎng)為中心，組建山東濰坊鹽業(yè)化工集團總公司。
1992年8月18日成立山東鳶都化工集團總公司。
1995年8月15日，以山東濰坊純堿廠(chǎng)和山東羊口鹽場(chǎng)為龍頭，組建山東濰坊海洋化工集團總公司。
1995年11月29日，山東濰坊海洋化工集團總公司更名為山東海洋化工集團有限公司。
1997年8月20日，山東海洋化工集團有限公司更名為山東�；瘓F有限公司
二、實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)況
我于XX年7月19日開(kāi)始了我在濰坊海華集團的會(huì )計實(shí)習。第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。
財務(wù)主管王主任安排公司的老會(huì )計田麗芬老師指導我的'實(shí)習工作。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問(wèn)必答，尤其是會(huì )計的一些基本操作，她都給予了細心的指導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不校在田老師的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
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一、走進(jìn)xx，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
xx電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣(mài)空調產(chǎn)品到如今的3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)，；在董事長(cháng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化�，F如今，xx電器市值508。31億元，在中國零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過(guò)20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市，100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店，員工人數10000多名。同時(shí)，xx電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，xx電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個(gè)品類(lèi)，近千個(gè)品牌，20多萬(wàn)個(gè)規格型號�，Fxx以連鎖店服務(wù)為基石，每進(jìn)入一個(gè)地級以上城市，xx都配套建設了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶(hù)服務(wù)中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專(zhuān)業(yè)的電器安裝維修保養服務(wù)，熱情周到的咨詢(xún)受理回訪(fǎng)服務(wù)，xx電器竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。
二、體驗實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)，參與經(jīng)營(yíng)管理，從理論走上實(shí)踐（實(shí)習內容）
1、熟悉商場(chǎng)交易規則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí)，首先對自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門(mén)店到倉庫，做到對各項工作開(kāi)展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則與現狀，及時(shí)學(xué)習相關(guān)企業(yè)文化，重視國家對企業(yè)相關(guān)的規定；同時(shí)對商品進(jìn)行嚴格的價(jià)格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調查，反復的對商品知識進(jìn)行系統化的學(xué)習。當然，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，追尋誠實(shí)守信的原則，熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節所需注意事項，對交易的整個(gè)過(guò)程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的國家補貼規范等），在這一系列的標準中，我們應該處理的有的放矢。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導，傳達給其他廠(chǎng)促員工，做到信息的公開(kāi)透明，為后期商品交易流程正常有序的開(kāi)展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過(guò)程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶(hù)的維護與管理能夠面面俱到，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過(guò)程中，我們力求將任何銷(xiāo)售一步到位，使得程序化，結構化，系統化的商業(yè)理念更為清晰。
2、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應時(shí)代潮流，跟上社會(huì )節奏，從理論到實(shí)踐。在責任與義務(wù)的到來(lái)中，我們應該學(xué)會(huì )及早的適應社會(huì )現狀，認知社會(huì )形勢，通過(guò)店面領(lǐng)導和企業(yè)人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以，我們實(shí)習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現在的本分踏實(shí)，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應變能力，我們對企業(yè)應知應會(huì )的學(xué)問(wèn)也是在不斷的加強；在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代的發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨立的生活階段，我們開(kāi)始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會(huì )生活，學(xué)會(huì )生活，也是上級領(lǐng)導對我們實(shí)習內容的一個(gè)延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向，并結合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考，力爭將自己銷(xiāo)售這一模塊的工作開(kāi)展進(jìn)行的有條不紊。
3、以服務(wù)為導向的策略營(yíng)銷(xiāo)，用激情活動(dòng)進(jìn)行戰略部署。在xx門(mén)店工作要學(xué)會(huì )至真至誠的陽(yáng)光服務(wù)，要根據自身情況進(jìn)行局部分析，通過(guò)層層的分析與思考，找出營(yíng)銷(xiāo)的最佳切入點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我們遵循銷(xiāo)售四項基本原則：①三米原則；②區域負責制；③陽(yáng)光服務(wù)原則；④首位接待負責制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引，才能讓我們的銷(xiāo)售八部曲（等待顧客、接觸顧客、詢(xún)問(wèn)顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、達成交易和謝別顧客）開(kāi)展的井井有條。同時(shí)，通過(guò)我們實(shí)習生對每次促銷(xiāo)活動(dòng)的民意調查和進(jìn)入小區、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解，因地制宜的制定出相應的具有特色的活動(dòng)，每個(gè)周末或法定節日，上級會(huì )根據我們反饋的信息和銷(xiāo)售情況，制定相應火熱的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)有買(mǎi)有贈，有買(mǎi)有返的大力活動(dòng)來(lái)刺激消費。同時(shí)，在與上一年實(shí)時(shí)對比銷(xiāo)售中，更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標的戰略部署，通過(guò)對市場(chǎng)行情良好有效的預測，對各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解，保證相比上一年同期增長(cháng)30%的目標。立足長(cháng)遠發(fā)展，尋求企業(yè)多元化，我們實(shí)習生會(huì )根據店面事業(yè)部不同的指標任務(wù)，進(jìn)行“陽(yáng)光包”拓展，以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù)，最真摯的傳達給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營(yíng)銷(xiāo)策略與戰略規劃。
4、人性化的內部管理，優(yōu)化團隊意識，有效協(xié)調糾紛。在初到店面工作之時(shí)，首先學(xué)會(huì )人際交流，協(xié)調溝通，在良好的組織與工作氛圍中，建立統一規范管理的機制，協(xié)助督導對各廠(chǎng)促員工進(jìn)行“剛柔并濟，以理服人，互幫互助，互利互惠”的管理。在管理中，我們將針對不同的品牌進(jìn)行區域劃分，在區域劃分的基礎上進(jìn)行任務(wù)分解，在任務(wù)分解的過(guò)程中，對所有的廠(chǎng)促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。定期定量考核，加深我們對整體銷(xiāo)售情況了解，每日的晨會(huì )將我們集中的信息傳達給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；在每日的銷(xiāo)售工作中，我們在督導的權限下，努力的為每一位銷(xiāo)售人員進(jìn)行靈活的作價(jià)，積極的協(xié)調各種糾紛；在團隊意識的磨合中，我們公平、公正的對員工進(jìn)行各種幫助（如開(kāi)票、解決售后、及時(shí)補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷(xiāo)售等）。當然，日常中的相關(guān)數據也需要我們協(xié)同督導及時(shí)準確跟進(jìn)，做到準確無(wú)紕漏，將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報備于店長(cháng)或其他上級領(lǐng)導。作為儲備干部的我們，盡量的學(xué)會(huì )“調兵遣將、實(shí)時(shí)規劃”，在前期終端崗位中，能夠更加準確的了解產(chǎn)業(yè)結構，做到后期的人性化管理，將思想一致，優(yōu)勢互補的群體更好的團結起來(lái)。
三、學(xué)會(huì )“剛柔并濟，以理服人”的管理；懂得交流溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理；深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己。
1、在管理中，我深知協(xié)調溝通，團結協(xié)作的重要性，在團隊優(yōu)化與建設中，堅持以人為本是我們的價(jià)值觀(guān)核心理念。在管理中，通過(guò)提供人性化的舞臺，為我們廠(chǎng)促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù)；管理的本質(zhì)就是提供服務(wù)，管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境；只有通過(guò)實(shí)在的互幫互助，才能實(shí)現團隊共同的價(jià)值取向，做到凝聚向心力，形成內部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會(huì )的過(guò)程中，與人和諧和睦相處，更是管理上不可或缺的真理，唯有通過(guò)將一切利好體現于眾人，方可取信于眾；在不斷的交流溝通中，找出問(wèn)題的根源所在，提出具體的解決方案；在互幫互助的過(guò)程中，讓同事之間增強相應的彼此責任。當然，我們在要求自己良好的理論知識（即硬素質(zhì)）的同時(shí)，我們應把持住自己的軟實(shí)力，這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營(yíng)造良好的工作氛圍，具備相應影響力與號召力，能夠激情活躍的將整個(gè)工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險。在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中，我們應該求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)本分的工作，將自己的熱情與活力積極的彰顯出來(lái)，認真負責，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以?xún)r(jià)值觀(guān)為理論指導，通過(guò)激情卓越的追求與飽滿(mǎn)的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應積極樂(lè )觀(guān)的看待生活，這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性；在和同事相處的過(guò)程中，應持有同理心，“將心比心”的做人，設身處地的為他人著(zhù)想，這樣在工作中才能如魚(yú)得水；在遇到困難的過(guò)程中，我們應該用勇氣來(lái)改變可以改變的事情，用胸懷來(lái)接受難以改變的事實(shí)，將一切問(wèn)題付諸于行動(dòng)，這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì )迎刃而解，我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑。在思想上，我們應該走出學(xué)生的身份，走上實(shí)踐，從之前的“園林式植物”轉變“為野生植物”，我們要摒棄墨守陳規之道，敢于突破自我，展現自我，在不斷的超越自我的過(guò)程中充實(shí)自我，做最好的自己。同時(shí)，知識是永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的財富，只有在不斷的學(xué)習中，通過(guò)從理論走上實(shí)踐，才會(huì )讓自身的能力與日俱增。生活確實(shí)不易，但追求生活意義的動(dòng)力不能被抹滅，尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實(shí)的知識基礎，這樣我們在工作中才會(huì )有激情和斗志，在生活中才會(huì )立于不敗之地。
小結：
從理論走上實(shí)踐，將理想化為現實(shí)需要我們認真的對待工作和生活，工作的意義在于將知識運用實(shí)際，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習報告篇從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設計的原創(chuàng )，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái)，讓服裝的陳列統一起來(lái)。
八月份的廈門(mén)，這幾天天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高�，F在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的'實(shí)習中我精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的內衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的內衣。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的內衣整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的內衣做出了一個(gè)很中肯
的評價(jià)，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。
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