員工簡(jiǎn)短述職報告范文
在現實(shí)生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的員工簡(jiǎn)短述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工簡(jiǎn)短述職報告范文1
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到企業(yè)已經(jīng)X年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺(jué)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增加與客戶(hù)之間溝通的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，干脆關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了許多，對于XX回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了肯定的積累，對于許多工作都能有效的去完成。在X月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了XXX個(gè)，平常也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負企業(yè)領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng )建更多的效益，特將20xx年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)企業(yè)的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當摯友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用XX文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會(huì )換位思索
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素須要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭受到類(lèi)似顧客這樣的狀況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，仔細回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則須要更多的耐性去服務(wù)，我們應當耐性?xún)A聽(tīng)顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
三、熟識企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問(wèn)
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為企業(yè)客服，熟識自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
XX是我們與顧客溝通的工具之一，在XX上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復速度，只有剛好回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要留意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清楚，留意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要留意限制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避開(kāi)占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的肯定要看法友善，語(yǔ)調溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的`一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的看法去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們懇切的看法，假如憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。假如處理得當，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問(wèn)，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。企業(yè)的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平常工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到心中有數。
企業(yè)也組織過(guò)各種各樣的培訓，在20xx年閑暇之際，我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習，雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng)，但也收獲了許多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只須要通過(guò)XX與顧客打交道，但是XX溝通也是須要許多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺(jué)自己其實(shí)還有許多須要去學(xué)習和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓機會(huì )，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì )吸取過(guò)去的教訓，主動(dòng)參與企業(yè)的培訓，但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我有信念做得更好。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
員工簡(jiǎn)短述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，現將我一年的工作情況做個(gè)陳述。
作為公司的現金會(huì )計，我的主要工作如下：
1、現金憑證的填制，當天的手續當天清
2、每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現金、現金卡的收付和保管
4、現金支票的保管和開(kāi)具
5、現金退款單未到帳的核銷(xiāo)
6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領(lǐng)導簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負責超過(guò)10天的欠款的清訖
9、報銷(xiāo)張貼單的填制
10、所有人員報銷(xiāo)的收付款業(yè)務(wù)
11、分公司現金收款的.清訖與核銷(xiāo)
12、網(wǎng)上銀行交現、取現回單的催收
13、每月員工工資的發(fā)放
14、每日上午、下午出現金日報，并向主管領(lǐng)導匯報現金盤(pán)點(diǎn)情況
15、月末出現金盤(pán)點(diǎn)表，并寫(xiě)出超過(guò)一個(gè)月的個(gè)人欠款
在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計劃：
1、所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問(wèn)題在憑證的背面寫(xiě)明原因。今年在這個(gè)問(wèn)提上我就出現過(guò)失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。
2、所有現金無(wú)論收付都必須至少清點(diǎn)兩遍且過(guò)兩遍驗鈔機，以免出現差錯，造成不必要的經(jīng)濟損失，也影響公司的信譽(yù)。
3、網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個(gè)人核對后方可付款，并且打印回單簽字。
4、付完款后應立即在票據上加蓋付訖的戳記，以免重復收付，防止差錯。
5、填寫(xiě)完每張憑證后應立即進(jìn)行復核與檢查，準確無(wú)誤以后方可打印，做到從節約每一張紙做起。
6、業(yè)務(wù)程序和財務(wù)程序做到同步進(jìn)行，以免對賬麻煩。
7、不隨便上網(wǎng)，避免網(wǎng)上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌，無(wú)論是熟戶(hù)還是生戶(hù)都必須認真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書(shū)是否清楚，尤其是提高自己真偽的鑒別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現金、票據有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財產(chǎn)的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投機取巧，離開(kāi)之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠待人，微笑服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)標準，以身作則，自覺(jué)規范自己的行為，遵守公司的各項規章制度，與同事和平相處，互相幫助。
機遇和挑戰共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
匯報人：
回報時(shí)間：
員工簡(jiǎn)短述職報告范文3
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝，轉瞬年關(guān)已到，我到XX公司也有一年時(shí)間了。這是驚慌又充溢的一年，我從一名閱歷淺薄的應屆生，漸漸成長(cháng)為一名具備肯定專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的選購職員�，F匯報我在XX公司一年來(lái)取得的成果以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面
初到選購部我把細致閱讀以往的選購合同。在整理過(guò)程中我細致的看了一下選購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以干脆套用以前的合同范本，這個(gè)結果干脆歸為我的留心。在生活中只要你留心到處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告知你怎么去做，應當學(xué)會(huì )思索自己應當怎樣去做，留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個(gè)細微環(huán)節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素養培育的大講堂，正因為這些小事情變更了我對工作的看法。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在XX有一群樂(lè )于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱忱幫助。從最簡(jiǎn)潔的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)狀況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作實(shí)力。
以前我只泛泛認為選購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)潔的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)潔的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)潔。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是選購過(guò)程中必需滿(mǎn)意的要求。進(jìn)入XX，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特殊選購是公司供應鏈中一個(gè)特別重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)意市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)選購崗位須要的是完備的人，是有依據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入XX公司。從基本的物料庫存查詢(xún)起先，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的閱歷，我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià)，不管選購任何一種物料，在選購前應熟識它的價(jià)格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的精確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰百勝�，F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì )，作為選購人員要由不同的方面收集物料的選購信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為選購活動(dòng)做好先期打算。
公司內部的溝通很重要，特殊像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。有次公司XX項目選購任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項目在XX件以及一些電子元器件方面有特別的`要求。剛起先我并未發(fā)覺(jué)有這個(gè)的狀況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通，才漸漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清晰我就做出了確定，后果是特別嚴峻的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做確定，才不會(huì )造成損失。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為XX多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、工作系統性、邏輯性還不能完全達到選購崗位的要求;對市場(chǎng)改變的應變實(shí)力較低。面對以上不足，今后，我肯定仔細克服，發(fā)揚成果，向先進(jìn)學(xué)習，加強與領(lǐng)導和同事溝通溝通，自覺(jué)把自己置于同事監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，仔細查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的XX員工并完成從選購到優(yōu)秀選購的進(jìn)步。
總之，我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng )建差異，讓事業(yè)充溢朝氣和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完備，創(chuàng )建卓越!和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)起先，邁向勝利!
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
員工簡(jiǎn)短述職報告范文4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、聽(tīng)從支配，執行究竟
堅決聽(tīng)從部門(mén)工作支配，將工作要點(diǎn)執行到位，保障工作的實(shí)行，推動(dòng)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、主動(dòng)協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能剛好、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通，順當地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3、擬定安排、剛好反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，擔當著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面對全公司、擔當著(zhù)文件、信息剛好、精確傳達的責任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施安排、剛好反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人安排的擬定，除了分解部門(mén)安排的事項，還剛好依據自身工作的進(jìn)程制定分解安排，貫徹執行。
并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報，便于領(lǐng)導全面駕馭文案工作狀況。
4、心態(tài)主動(dòng)，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面對全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門(mén)整體�！盁岢婪⻊�(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的看法。至今為止，文案人員都能熱忱、主動(dòng)地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員始終在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作安排管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、剛好性和信息有效利用性，對安排管理、文控管理、會(huì )議管理，進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格根據相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核，促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核方法》。本方法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、安排管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該方法的`執行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、安排事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透亮公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、方法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是依據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度，經(jīng)公司發(fā)展改變試金之后發(fā)覺(jué)，部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)意現在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作安排之一。
2、協(xié)調欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面對全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人溝通、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，幫助各部門(mén)順當完成各項安排，從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項，就目前而言、安排管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)實(shí)力。就文案崗位而言，文字功底、排版實(shí)力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理實(shí)力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調實(shí)力等等。
為了達到以上實(shí)力的切實(shí)提高，將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作，將培訓學(xué)問(wèn)應用于文案工作中，定期進(jìn)行“結果”反饋，不斷明確須要“充電”部分，主動(dòng)注入簇新專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)實(shí)力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核方法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作實(shí)力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核方法，在我這里卻沒(méi)能執行到位。緣由主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的方法;
(2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);
(3)內部考核方法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中，剛好分解、匯總須要跟進(jìn)的事項，將每一個(gè)事項明確至詳細責任人，督導事務(wù)完成，注意實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟識部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應主動(dòng)發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的駕馭工作，主動(dòng)為下步工作做出新的決策。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
員工簡(jiǎn)短述職報告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
本人從20xx年X月份起先兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至X月份正式調至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠意誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作狀況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習，提升自身素養
人事文員一職是一個(gè)特別的、多元化的崗位，須要不斷的更新學(xué)問(wèn)和提升素養，更要有擅長(cháng)協(xié)調的實(shí)力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，慢慢地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )許多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養與工作實(shí)力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從X月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事聘請的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱難，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的'在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作支配，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及平安生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事聘請與管理，我自身還有許多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，一心一意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能主動(dòng)對待，努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的特長(cháng)，精益求精。
總之，總結三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了許多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導賜予我中肯的評價(jià)與激勵，我將接著(zhù)為公司奉獻我的熱忱與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力氣!
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
員工簡(jiǎn)短述職報告范文6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的專(zhuān)心努力，作為職工的我順當的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下仔細的述職。
一、工作看法，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心，謹慎，律己”的工作看法，在領(lǐng)導的關(guān)切培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，專(zhuān)心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持志向，堅決信念。不斷加強學(xué)習，堅固自己的工作技術(shù)!
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作相識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導賜予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有很多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，虛心謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力有限，每件事的勝利都是靠群眾的才智，所以和同事們團結在一齊才是勝利完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù)，熬煉培育自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望將來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )吸取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中解除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我信任透過(guò)我的努力和同事的`合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)相宜的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我信任在今后的工作中，我還是會(huì )接著(zhù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避開(kāi)的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我信任，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己全部的精力和潛力用在工作上，信任自己必需能夠做好!
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
員工簡(jiǎn)短述職報告范文7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
一、思想、學(xué)習方面的狀況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著(zhù)仔細踏實(shí)的工作看法，到處以大局為重，工作吃苦耐勞，常常加班加點(diǎn)。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷厝耸录o律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來(lái)，我堅持一邊工作，一邊學(xué)習，努力駕馭人力資源管理相關(guān)學(xué)問(wèn)。通過(guò)學(xué)習和一年人力資源工作的實(shí)踐，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)務(wù)實(shí)力和執行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作狀況：
(一)人員聘請方面：
我公司現有職工平均年齡較大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例較低，為了汲取培育更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化人員結構，提高企業(yè)整體素養，抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機遇，我們實(shí)行了人才溝通市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校雙選會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、以及項目經(jīng)理部舉薦等多種形式進(jìn)行了聘請，聘請面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)44人。通過(guò)聘請，公司工程技術(shù)類(lèi)人員的比例由20xx年的45.%提高到51%，其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類(lèi)的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調配方面
為了有效利用公司現有人力資源，主動(dòng)與各主管部門(mén)和項目經(jīng)理溝通，以?xún)?yōu)先調用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量削減職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務(wù)不多，但基本保持了零待崗，肯定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的.完成，我深感薪酬福利管理工作的困難性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的時(shí)間和精力，反復測算、分析和探討，順當剛好地完成了薪酬制度的調整。通過(guò)今年再一次的薪酬調整，有效的調動(dòng)了職工上一線(xiàn)工作的主動(dòng)性。
(四)社會(huì )保險及勞動(dòng)用工方面：
每年年初的社會(huì )保險年審和基數的申報工作，以及勞動(dòng)用工年檢的工作量都極大，為了順當通過(guò)年審，在財務(wù)部的協(xié)作下，根據國家規定于20xx年3月順當通過(guò)社會(huì )保險年審及基數申報工作，并于次月通過(guò)勞動(dòng)用工年檢。為年度社會(huì )保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱(chēng)申報方面：
對達到職稱(chēng)晉升標準的職工進(jìn)行督促和指導，加班加點(diǎn)為職稱(chēng)晉升的職工打算及修改相關(guān)資料，努力幫助職稱(chēng)晉升的同志順當過(guò)關(guān)，為其個(gè)人提高專(zhuān)業(yè)素養、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好打算工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必需嚴謹細致，要常常與上級部門(mén)多請教、與機關(guān)各部門(mén)及項目部多溝通，多了解，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )建性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì )更高，我會(huì )加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有安排、有步驟的做好人員聘請工作，優(yōu)化人員結構，強化員工培訓，合理調配職工，提高績(jì)效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。我有信念，把人力資源工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
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