關(guān)于手機使用情況調查報告
在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的關(guān)于手機使用情況調查報告 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于手機使用情況調查報告 1
一、調查目的：
近些年來(lái)，通信業(yè)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一，其發(fā)展對我國社會(huì )經(jīng)濟的推動(dòng)有著(zhù)十分深遠的意義。由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，各種手機品牌也如雨后春筍般涌現出來(lái)。隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展，人們對于手機的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我覺(jué)得有必要了解現在大學(xué)生對于各種智能手機的使用情況，掌握大學(xué)生對于未來(lái)通信的期待。
二、調查過(guò)程：
調查人員：
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：教室、餐廳、公寓樓
調查對象：在校大學(xué)生
調查方法：調查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閑時(shí)間的同學(xué)，幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機使用情況的調查問(wèn)卷（調查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄）。
三、調查結果：
在此次調查中，我們主要就大學(xué)生使用手機的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統、時(shí)長(cháng)、運營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調查結果中，在大學(xué)生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，蘋(píng)果以18。95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據剩余20%左右。
在手機價(jià)格方面，大學(xué)生手機的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn)，現在的大學(xué)生買(mǎi)手機也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且，相較于價(jià)格而言，多數大學(xué)生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學(xué)表示在購買(mǎi)手機時(shí)，會(huì )優(yōu)先考慮手機的功能，有32%的同學(xué)表示比較注重手機的外形，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì )較為看重價(jià)格。
而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學(xué)生比較向往的，有32%的同學(xué)選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面，入選率均超過(guò)了20%。巨大內存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機的時(shí)長(cháng)方面，絕大多數的同學(xué)每天使用手機的平均時(shí)間為2~5小時(shí)，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機做些什么呢？在我們的調查中，使用手機上個(gè)各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺的同學(xué)有254人，以巨大優(yōu)勢位居榜首，瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位，除此之外，利用手機網(wǎng)上購物、聽(tīng)音樂(lè )、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%，而喜歡用手機看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統為Android系統，選擇率為68%，其次為蘋(píng)果的iOS系統，占有率為27%，而Windows系統的占有率為4%，來(lái)自加拿大的BlackBerry OS僅有1%。
另外，在大學(xué)生當中，目前使用4G的同學(xué)占19%，使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對于未來(lái)手機的期待方面，無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學(xué)生對于未來(lái)一些個(gè)性化的應用程序也存有較大的期待。
四、調查結果分析：
在此次調查中，我們發(fā)現了一些與我們預期的并不太相同的.結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經(jīng)是“街機”的角色，蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn)。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋(píng)果手機的大學(xué)生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀(guān)小米手機能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性?xún)r(jià)比，作為國產(chǎn)手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋(píng)果手機，機身設計簡(jiǎn)單、時(shí)尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學(xué)生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳，外觀(guān)無(wú)可匹敵，反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學(xué)生的手機市場(chǎng)中占有一席之地。另外，在關(guān)于手機價(jià)格的調查中可以發(fā)現，現在的大學(xué)生還是相對的理性消費，不會(huì )特意的去買(mǎi)價(jià)格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，其實(shí)不管手機品牌如何，用戶(hù)追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成為了現在大學(xué)生最為注重的，這也反映了現在大學(xué)生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高，4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當中，目前使用4G的人數不算多，我認為，這是因為目前大學(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價(jià)格相對低廉，而iPhone仍然屬于較高價(jià)位，相比來(lái)說(shuō)，千元左右的Android手機優(yōu)勢比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展，很多大學(xué)生都期待著(zhù)無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)，期待著(zhù)更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
關(guān)于手機使用情況調查報告 2
社會(huì )實(shí)踐調查報告
報告題目 : 大學(xué)生手機APP使用情況調查 系 : 財經(jīng)傳媒系
年級專(zhuān)業(yè) :13級漢語(yǔ)言文學(xué)
學(xué) 號： 131603215
姓 名： 林許
提交日期：20xx年 12月15 日
學(xué)生姓名 林遠成績(jì)
評語(yǔ)：
評閱教師（簽名） 年 月 日
目 錄
一、調查信息 ............................................ 4
二、問(wèn)卷結果分析及探討 ................................... 5
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查 ....................... 5
�。ǘ┤绻幸豢顬槟扑]學(xué)�；拘畔�、校內及周邊購物、
餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用，您愿意下載嗎.. 6
�。ㄈ┐髮W(xué)生通常使用手機的時(shí)間段 .................... 7
�。ㄋ模┐髮W(xué)生關(guān)于手機使用時(shí)間情況調查 ................ 7
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對軟件付費情況調查 ...................... 8
�。┦謾C攜帶情況 ................................... 9
�。ㄆ撸┦謾CAPP對與人實(shí)際交流影響 .................... 9
�。ò耍⿲κ謾CAPP發(fā)布信息的信任程度 .................. 9
�。ň牛┦謾CAPP對于他們交流的影響 ................... 10
�。ㄊ┦謾CAPP對財產(chǎn)安全的影響 ..................... 10
�。ㄊ唬┦謾CAPP對外出活動(dòng)的影響 ................... 10
三、大學(xué)生在使用手機應用方面存在的問(wèn)題 ............... 10
四、對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議 ......... 11
大學(xué)生手機APP使用情況調查報告
內容摘要：
社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究，研究?jì)热葜饕ń?jīng)常使用的手機軟件類(lèi)型，如果有一款為您推薦學(xué)�；拘畔�、校內及周邊購物、餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用是否愿意下載，希望通過(guò)自己學(xué)校的手機應用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據的時(shí)間，是夠愿意為應用軟件付費，付費可以接受的價(jià)格區間，在校大學(xué)生認為手機APP體驗哪些是非常重要的，一般通過(guò)何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。
關(guān)鍵字： 大學(xué)生手機APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應社會(huì )主流，手機的使用不再單單是打電話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出�，F在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無(wú)幾。
我組調查研究包括大學(xué)生，對于手機的消費也持有不同的.態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機控的數量，并引導大學(xué)生正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養。
一、調查信息
調查時(shí)間：20xx年11月27日——20xx年12月10日 調查地點(diǎn)：?jiǎn)?wèn)卷網(wǎng)
調查對象：大學(xué)生
【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，多指第三方智能手機的應用程序�！� 類(lèi)別
性別
男 女 人數 19 78 比例% 19.6 80.4 調查方式：采取隨機調查方式
調查內容：這次調查主要涉及大學(xué)生關(guān)于A(yíng)PP類(lèi)型、大小等相關(guān)問(wèn)題。
調查目的：了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系以及對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
二、問(wèn)卷結果分析及探討
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查
關(guān)于手機使用情況調查報告 3
一、手機使用情況調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們收入不斷提高，逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便，這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
現在手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征和身份的標志，手機在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
購買(mǎi)手機的大學(xué)生越來(lái)越多，而且更換手機的頻率也越來(lái)越快，因為大學(xué)生是對新事物和新潮流反應最快的一個(gè)群體。因此，了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調查主要是針對大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對手機的偏好選擇，了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。本次調研主要在我校，通過(guò)問(wèn)卷調查方式針對我校學(xué)生手機使用情況、手機選擇、偏好情況，消費特征等方面進(jìn)行了較為細致的調查，取得了較為全面的信息資料，對我校的學(xué)生手機使用和消費情況有了大致的了解。
二、手機使用情況數據分析
1、調查的男女比例分析
2、受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體，因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中有25%的同學(xué)選擇三星，接下來(lái)是其他品牌的手機，蘋(píng)果占22.5%，HTC占15%，諾基亞和摩托羅拉分別占12.5%，其他的占7.5%�？梢钥闯鍪褂闷放茩C的同學(xué)還是占多數的，尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—20xx之間存在最大的消費人群，比例高達35%，而購買(mǎi)3000元以上的比例只有15%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的'消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)位及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
三、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：
�。ㄒ唬�、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快樂(lè )而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
關(guān)于手機使用情況調查報告 4
一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng)，又可以增加對大學(xué)生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機市場(chǎng)的行情，為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據
三、調查內容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格 4、大學(xué)生手機擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機品牌的'認知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,
因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
�。�1）調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買(mǎi)的場(chǎng)地
�。�1）根據上表所示絕大部分的人會(huì )選在手機大賣(mài)場(chǎng)，上部分人會(huì )選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )商城，手機專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì )比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1：調查問(wèn)卷設計
摩擦，摩擦，換手機的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調查
親，你好！我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進(jìn)行調查，方便手機經(jīng)銷(xiāo)商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫(xiě)出你的實(shí)際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會(huì )為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專(zhuān)業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來(lái)做什么？（ ）（可多選）。
A、打電話(huà) B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè ) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時(shí)最注重的因素是什么？（ ）
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機品牌是（ ）
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋(píng)果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能？（ ）（可多選）
A、上網(wǎng) B、待機時(shí)間 C、游戲 D、通話(huà) F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè ) H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買(mǎi)手機你認為合適的價(jià)位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買(mǎi)手機時(shí)，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀(guān) H、網(wǎng)絡(luò )制式 I、待機時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買(mǎi)手機？（ ）
A、手機專(zhuān)賣(mài)店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷(xiāo)方式是（ ） A、買(mǎi)手機贈話(huà)費 B、抽獎活動(dòng) C、贈送手機相關(guān)配件 D、現場(chǎng)折價(jià) E、節假日打折購買(mǎi) 11、你最認可的售后服務(wù)方式是（ ）
A、熱線(xiàn)電話(huà) B、銷(xiāo)售商回訪(fǎng) C、客戶(hù)代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數據流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時(shí)間是多少（ ）
A、一小時(shí)以?xún)?B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？
14、你認為手機還應該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
關(guān)于手機使用情況調查報告 5
一、大學(xué)生購買(mǎi)手機的動(dòng)機
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。調查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。當價(jià)格在他們能夠接受的范圍內，他們會(huì )選擇購買(mǎi)他們中意的新款手機。
二、大學(xué)生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？根據我們的調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的三分之一，即總人數的19％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；其他品牌則僅占總數的百分之一二�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區間在1000——20xx元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數據表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標準
問(wèn)卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買(mǎi)此種手機的主要原因。此外，各大手機廠(chǎng)商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔，外表美觀(guān)，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對主流手機功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP4播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為36％。分析被調查者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16％、語(yǔ)音撥號占12%。
六、其他數據
在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的`同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS。
七、結論與建議根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占據有一定的優(yōu)勢。
由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
關(guān)于手機使用情況調查報告 6
一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對于二十一世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：20xx年11月5日——20xx年11月10日
調查方式：本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的'調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
關(guān)于手機使用情況調查報告 7
當代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現，我團隊試圖通過(guò)了解大學(xué)生對手機態(tài)度，為手機銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調研通過(guò)調查問(wèn)卷形式共回收有效問(wèn)卷200份，其中書(shū)面問(wèn)卷50份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷150份，通過(guò)統計得出大學(xué)生在使用手機時(shí)間，對品牌效應的看法，注重哪些功能等方面的結論，由于樣本容量較小，選擇地區為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區，因此對于數目龐大的手機使用者來(lái)說(shuō)，代表性方面具有一定的局限性。
通過(guò)本次調查，我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議：
對于國內手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)：
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續的發(fā)展，還需要從以下幾個(gè)方面入手：
1、加大研發(fā)力度創(chuàng )新功能設計
在廠(chǎng)商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導致的新產(chǎn)品的競爭，實(shí)質(zhì)上比現存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應該切實(shí)考慮用戶(hù)體驗，不斷創(chuàng )新功能設計，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
2、強化質(zhì)量管理
根據我們對手機的`調查顯示，消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買(mǎi)手機的時(shí)候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產(chǎn)應該建立嚴格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內涵
目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實(shí)上國產(chǎn)手機無(wú)論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低，這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設，塑造品牌內涵，有長(cháng)遠的品牌發(fā)展規劃。
4、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段
在手機競爭上，豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段可成為爭奪市場(chǎng)的有利武器。廠(chǎng)家可采用捆綁銷(xiāo)售、積分兌換等多種形式來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營(yíng)商聯(lián)系在一起。
5、調整戰略方向積極開(kāi)拓國內外
根據上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產(chǎn)手機可以調整戰略，走中端。除此以外，目前國內還有很多邊遠地區、農村等對低端手機的需求還是相當可觀(guān)的，加上更換新機的，國內廠(chǎng)商要盡量爭取這些邊遠山區、農村的份額。
對于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，提供以下幾條建議：
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的路線(xiàn)。
2、在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；采用多樣化的促銷(xiāo)方式。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。
4、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，尋求與廠(chǎng)商建立合作的戰略伙伴關(guān)系。
對于大學(xué)生消費者來(lái)說(shuō)：
大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為以下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機；
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機；
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機；
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。
我團隊建議大學(xué)生應當以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機的標準；對國內手機品牌加大信任；選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。
通過(guò)本次調研，我團隊得到結論如下：
目前我國手機的現狀是集中度很高，是典型的寡占，而進(jìn)入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門(mén)檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費者需求越來(lái)越高，對各種娛樂(lè )型、時(shí)尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度，加強質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國內品牌手機才能在市場(chǎng)上有所作為。同時(shí)消費者也需要調整觀(guān)念，切合實(shí)際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場(chǎng)才能健康發(fā)展，在競爭中取得領(lǐng)先地位，爭創(chuàng )一流！
關(guān)于手機使用情況調查報告 8
隨著(zhù)生活水平的提高，手機的普及率也開(kāi)始升高，使用者范圍也開(kāi)始擴大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，也紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調查目的：
了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機，為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊，我們決定以中學(xué)生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。
二、調查對象：
在校中學(xué)生
三、調查項目和調查表：
�。ㄒ�(jiàn)附件）
四、調查時(shí)間：
20xx年11月
五、調查方式：
問(wèn)卷調查
六、調查分析：
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況，所帶來(lái)的利弊以及校園手機普及這一社會(huì )現象的正常與否等展開(kāi)調查。調查采用問(wèn)卷形式，對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查中發(fā)現，75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：便于聯(lián)系，這既包括和自己的親人聯(lián)系，也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購買(mǎi)手機的心態(tài)
學(xué)生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望。調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學(xué)生青睞，而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在1000——3000元之間，約占總數的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低檔手機基本無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的功能，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、購買(mǎi)手機的用途
與同學(xué)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，把煩惱和同學(xué)講，減輕壓力；學(xué)習上交流，共同進(jìn)步。與家長(cháng)聯(lián)系，有時(shí)家長(cháng)在外，學(xué)生遇到困難，可及時(shí)向家人反映，尋求幫助。向老師匯報學(xué)習情況，疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教，在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。
3、購買(mǎi)手機的資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為85%，5%的中學(xué)生是自己用壓歲錢(qián)或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，10%是別人送的。
4、校園里的手機消費情況
調查顯示，在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。學(xué)生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機的益處
手機作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
6、學(xué)生使用手機的弊端
中學(xué)生使用手機會(huì )引起爭議，主要是因為手機作為高消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費，額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包，對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
其二是容易造成不好的消費習慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會(huì )助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習。如上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習。短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。
其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的`教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。
另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機為考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
七、結論：
中學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚，易于接受新事物，但其主要任務(wù)是學(xué)習，生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想�？偟膩�(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機使用的情況。不過(guò)，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
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