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銀行試用期個(gè)人總結報告
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的銀行試用期個(gè)人總結報告,歡迎閱讀與收藏。
銀行試用期個(gè)人總結報告1
一、熱愛(ài)銀行的工作
在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛(ài)銀行的工作,熱愛(ài)我自己現在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來(lái)工作,都是因為自己過(guò)去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開(kāi)始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說(shuō),所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過(guò)去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛(ài)銀行的工作,我第二做到的.事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領(lǐng)導寫(xiě)文件。我相信,領(lǐng)導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認真地對待著(zhù),一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來(lái)銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓。這個(gè)培訓是關(guān)于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話(huà),那我就得不斷地學(xué)習銀行內部的相關(guān)知識,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),也只有什么都懂,才有可能在未來(lái)的工作中得到晉升的機會(huì )!
以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì )更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)要求自己的!
銀行試用期個(gè)人總結報告2
轉眼間,兩個(gè)月的試用期即將,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現照會(huì )等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總結監的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總結安排的各項工作,為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總結缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 20xx年3月13日,很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個(gè)大家庭,在此之前,中信銀行的廣闊發(fā)展平臺、公平的考核機制和優(yōu)秀的企業(yè)文化,一直深深地吸引著(zhù)我,而直到報到這一天,當我拿到了那張屬于員工特有標志的中信人卡,我才真正的相信自己已經(jīng)成為了中信的一員。
轉眼間半年時(shí)間過(guò)去了,在行里領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的耐心幫助下,我從一個(gè)對中信各項產(chǎn)品不甚清楚的新人,到逐漸地接觸各項業(yè)務(wù);從一步步學(xué)著(zhù)做,到漸漸熟練成長(cháng)。在此非常感謝各個(gè)條線(xiàn)領(lǐng)導、前輩的包容與幫助,雖然在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中碰到了很多的問(wèn)題,也有很多不規范的地地方,但是他們都能耐著(zhù)心教導,并細心的給出規范性的意見(jiàn),正是因為他們,我才能對很多業(yè)務(wù)快速上手,并收獲良多。猶記得當時(shí)做第一筆房抵貸的時(shí)候,由于之前工作的審批制度與我行不同,再加上沒(méi)有養成細心的工作習慣,上報的信貸材料中有很多的'小問(wèn)題,從分行的審批部領(lǐng)導,到支行的老客戶(hù)經(jīng)理,并沒(méi)有因為我是一個(gè)新人就讓我碰壁,讓我自己獨自面對,而是耐心地幫助我把這些問(wèn)題改正,并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學(xué)習,對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導,讓我對我們行的信貸文化有了一個(gè)全面、細致的了解,更是深深領(lǐng)會(huì )了我行合規經(jīng)營(yíng)的理念,這對我今后的工作影響深遠。
來(lái)到中信以后,深受我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的影響,作為一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,我更是從思想上嚴格要求自己。我們作為直面客戶(hù)的一線(xiàn)員工,代表著(zhù)我們行在客戶(hù)心中的形象,只有做到讓客戶(hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意,才能提高客戶(hù)粘性和忠誠度,才能樹(shù)立我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。記得有一對老年夫妻,網(wǎng)銀證書(shū)出現了問(wèn)題,因為年紀大了,行走不方便,不能到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)更換,了解到情況后我們營(yíng)業(yè)經(jīng)理立馬安排我帶好智慧柜臺上門(mén)給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),問(wèn)題解決后,老人家說(shuō)都不敢相信現在銀行都能提供這么好的服務(wù),在他們的印象中銀行人員上門(mén)提供服務(wù)解決問(wèn)題是不敢想象的。老人家說(shuō)以后的業(yè)務(wù)都要放到我們中信來(lái)做,并要介紹身邊的親朋好友來(lái)我們行辦理業(yè)務(wù)。而我也為能夠給客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升我們行的品牌形象而感到開(kāi)心和自豪。
同時(shí),作為一名零售客戶(hù)經(jīng)理,在工作中我牢牢記住發(fā)展零售業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是我們工作的核心要求。在這半年中,我不懂就問(wèn),AUM、全付通、信用卡、達標戶(hù)、房抵貸、積秒貸等業(yè)務(wù),從不會(huì )到上手,到熟練,在領(lǐng)導、同事的幫助下,目前都在有序地展開(kāi)。當分行組織個(gè)貸資格考試的時(shí)候,我也是積極準備,提升自己的業(yè)務(wù)水平,并最終拿到了個(gè)貸資格。同時(shí)積極去市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),并提升自己的工作效率,放在以前,一天放款5、6筆,接待客戶(hù)10幾戶(hù),是不可想象的工作量,而在現在,這些都已經(jīng)成為了事實(shí)。
在融入中信這個(gè)大家庭的同時(shí),我也明白自己還有很多的不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還需要加強。在今后的工作中,我會(huì )嚴格要求自己,做一名合格的中信人,與中信共成長(cháng)。
簽名(親筆):
__年__月__日
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