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運營(yíng)專(zhuān)員述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的運營(yíng)專(zhuān)員述職報告,希望能夠幫助到大家。
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告1
20xx年,是我在集團真正度過(guò)的第一年,很榮幸,能與愛(ài)晚紅楓集團一起走過(guò)了20xx年,很高興,這一年所有同事的相伴,很欣慰,這一年,有所成長(cháng)。
20xx年,對我來(lái)說(shuō)是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來(lái)到新成立的發(fā)展運營(yíng)部,跟著(zhù)春梅姐從一將一兵壯大到現在5個(gè)人的小團隊。這一年時(shí)光,經(jīng)歷了工作職位的轉換,經(jīng)歷了工作中的高低潮,失落過(guò)、開(kāi)心過(guò)、退縮過(guò)、堅韌過(guò)!這些經(jīng)歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20xx年,我要努力學(xué)習,修正這些不足,成長(cháng)為一名優(yōu)秀的集團員工。
20xx年在集團領(lǐng)導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長(cháng)足進(jìn)步,現匯報如下。
一、主要工作
(一)各部門(mén)計劃。進(jìn)入發(fā)展運營(yíng)部,我的主職工作為運營(yíng)專(zhuān)員,負責收取各部門(mén)周、月、季、年計劃,并將各計劃進(jìn)行縱橫向比對,跟進(jìn)計劃落實(shí)情況。截止20xx年12月31日,全年收取周計劃45次,共526份;收取月計劃11次,共162份;收取半年、年計劃共2次,共28份。
(二)文案整理。20xx年3月20日我來(lái)到新成立的發(fā)展運營(yíng)部,之前在總裁辦負責整理部分會(huì )議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養老網(wǎng)站、養老信息。成為發(fā)展運營(yíng)部一員后,并沒(méi)有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集國家、省、市養老相關(guān)政策信息,進(jìn)行分類(lèi)、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè);集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營(yíng)部張曉云,前八個(gè)月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,微博600余條;20xx年,全年組織協(xié)助召開(kāi)近80次會(huì )議,編寫(xiě)相關(guān)會(huì )議紀要10份。
(三)其他工作。與此同時(shí),參與了愛(ài)晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作,集團各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來(lái),我在工作中不斷成長(cháng),這跟上級領(lǐng)導的幫助密不可分。剛開(kāi)始接觸信息化,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質(zhì),又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類(lèi)信息,是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作,卻教會(huì )我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開(kāi)始定于每周四下午提交,周六開(kāi)周總結會(huì )?墒呛芏嗖块T(mén)因為工作不能按時(shí)提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時(shí)間要延后,那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次,家里有急事,想著(zhù)早些整理完畢周計劃,按時(shí)下班,提前和每個(gè)部門(mén)拜托一定要按時(shí)提交計劃,可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了,看著(zhù)越來(lái)越晚的時(shí)間,心里委屈極了,眼淚刷刷的.往下掉,為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái),在領(lǐng)導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類(lèi)似情況的發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營(yíng)部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數職,做的多,需要學(xué)習的地方也多。經(jīng)常,我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司。
6月的一天,我們需要趕一個(gè)很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點(diǎn),已經(jīng)連續工作15個(gè)小時(shí)的我們,已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開(kāi)的集團,早上7點(diǎn)又跟隨張總去北京出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊里,不成長(cháng)就要拖后腿,所以,我們時(shí)刻在學(xué)習,不想為這個(gè)團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)到來(lái),時(shí)間一閃而過(guò),好的開(kāi)始需要計劃的支撐。
20xx年,首先,我會(huì )在本職工作上更努力,將運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時(shí),在工作能力上進(jìn)行再提高,爭取做到為領(lǐng)導分憂(yōu)!除此之外,不斷學(xué)習,從辦公應用知識到養老行業(yè)的深入了解。身在職能部門(mén),編寫(xiě)文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集團在前進(jìn)的道路越走越堅實(shí),我也要跟隨集團的腳步,一直成長(cháng),為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現一份滿(mǎn)意的答卷!20xx年,懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正,幫助我努力成長(cháng)!謝謝!
20xx年xx月xx日
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營(yíng)規劃專(zhuān)員。實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個(gè)人工作的總結:
1、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累,使我對網(wǎng)站運營(yíng)規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無(wú)措,現在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節。通過(guò)不斷地請教和學(xué)習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營(yíng)規劃,熟悉后臺系統的操作環(huán)境,和各種日常運營(yíng)方法,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線(xiàn)。
2、統計銷(xiāo)售數據,及時(shí)了解、頻道的銷(xiāo)售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷(xiāo)售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷(xiāo)單品做出具體分析。
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告
3、每周對所負責的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷(xiāo)售的商品計劃,根據營(yíng)銷(xiāo)節奏對占頻道主要銷(xiāo)售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷(xiāo),配合當下時(shí)令對應季類(lèi)的商品品牌做針對性的`推廣,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷(xiāo)售。
4、觀(guān)察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設計規劃,揚長(cháng)避短,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習好的運營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營(yíng)規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
20xx年xx月xx日
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告3
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習和提升自己的工作能力,本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是我的個(gè)人工作情況匯報。
1、了解公司概況。
從x月xx日開(kāi)始進(jìn)入公司上班,因為我是剛參加社會(huì )工作不久來(lái)到公司上班的,所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習任務(wù),掌握辦公所需的應知應會(huì )。通過(guò)學(xué)習系統里面的學(xué)習任務(wù),對公司的發(fā)展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累,我對電商運營(yíng)有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無(wú)措,電商運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會(huì )通過(guò)不斷地請教和學(xué)習,盡快完成任務(wù)。
3、統計每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數據,及時(shí)了解全區各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度,了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時(shí)間比較少,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響,以后我會(huì )注意這方面的問(wèn)題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的'時(shí)間了,對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高,能力得到進(jìn)一步的提升。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái),為實(shí)現xx夢(mèng)獻上自己的一份綿薄之力。
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告4
今天是20xx年的第一個(gè)周一,第二個(gè)工作日,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇和新的挑戰。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設計有限公司以來(lái)的第三個(gè)年頭。為在20xx年更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現對20xx的工作總結匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
“的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚(yú)不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì ),這樣高成本的付出,對于我自己來(lái)說(shuō)是一種莫大的福利,也是一個(gè)成長(cháng)、充電的機會(huì )。走出學(xué)校,不是學(xué)習的結束,而是另一個(gè)探索未知的開(kāi)始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習,我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò )的強大與營(yíng)銷(xiāo)的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀(guān)天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)、全民營(yíng)銷(xiāo)的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個(gè)剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應,更無(wú)法實(shí)現一些類(lèi)似“網(wǎng)站上線(xiàn)3天,訂單超過(guò)X億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學(xué)習,不求做到,只愿一年更比一年好!1
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)
人員流動(dòng)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是再正常不過(guò)的事,對于尚停留在書(shū)本知識階段的我來(lái)說(shuō),此事更正常,有人走了,再招就行,現在的招聘都不用出門(mén),微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底*,我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡(jiǎn)歷到人員應聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動(dòng)沒(méi)有預警機制,沒(méi)有做充分的準備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7月份,參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄),讓我明白什么叫:事無(wú)巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營(yíng)銷(xiāo)型包裝……我只知道每天不停地追問(wèn)這個(gè)好了沒(méi),那個(gè)發(fā)了沒(méi)。所以,這個(gè)工作做得很累,很被動(dòng),沒(méi)有起到應該有的協(xié)調、預見(jiàn)作用。
而且出現了不少失誤,要么客戶(hù)沒(méi)有按時(shí)收到貨,要么貨的數量有問(wèn)題,還有就是因為跟客戶(hù)溝通不到位造成客戶(hù)收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來(lái),領(lǐng)導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,特別感謝在那個(gè)期間,對我每天十幾個(gè)電話(huà)追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問(wèn)題的老王——王家平。一路走來(lái),領(lǐng)導和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2鼓勵和感動(dòng),在此,一并謝過(guò),感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線(xiàn)發(fā)送第一條消息以來(lái),如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門(mén)話(huà)題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現在的300多(其中還有不少是目標客戶(hù)),我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會(huì )習慣每天發(fā)布,粉絲也會(huì )習慣每天打開(kāi)看。微信,不是直接的生產(chǎn)力,但它是一個(gè)窗口,一個(gè)渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開(kāi)微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉發(fā)量,也許,在別人看來(lái)那只是一串冰冷的數字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉發(fā)的共同戰果,每一份收獲,都離不開(kāi)每一個(gè)人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事,從7月份無(wú)知懵懂的`第一版到如今,摸著(zhù)石頭過(guò)河,也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網(wǎng)站建設的步伐一拖再拖,沒(méi)能按預定的計劃時(shí)間上線(xiàn),需要學(xué)習的還有很多,只有不斷學(xué)習,不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線(xiàn)的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設計,現已雛形初現,有望在1月中旬能正式上線(xiàn)。上線(xiàn)以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設,并針對存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代所衍生的新知識、新技能每天都在出現,已有的知識更新速度也很快。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì )到自己的學(xué)習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺(jué)得自己很年輕,有時(shí)候又覺(jué)得自己很老。8小時(shí)之外,應該去學(xué)習更多的知識,增強工作能力以滿(mǎn)足工作需求。下班,丟開(kāi)手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動(dòng)
特別表現在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問(wèn),沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,沒(méi)有起到協(xié)調作用,反而出現不少失誤,給領(lǐng)導和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會(huì )竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng )內容太少
微信自上線(xiàn)以來(lái),發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉載別人的,這樣一來(lái),有兩個(gè)弊端。一是轉載的內容五花八門(mén),質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創(chuàng )內容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實(shí)能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化,增加原創(chuàng )內容,轉載文章需經(jīng)過(guò)仔細整理斟酌;同時(shí),定期分析后臺數據,了解粉絲喜歡看什么?目標客戶(hù)想看什么?根據分析數據作相應調整。
4、建設網(wǎng)站準備不充分,時(shí)間拖延
本該早就上線(xiàn)的網(wǎng)站現在還在建設中,歸根結底還是由于我的工作不到位。開(kāi)始之前沒(méi)有對建站程序、流程作系統的了解,材料準備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網(wǎng)站的建設一直受到拖延。
三、20xx年的工作預期
1、網(wǎng)絡(luò )工作是重心
20xx年面臨的是網(wǎng)站上線(xiàn)以后的推廣運營(yíng)工作,這是一個(gè)新的挑戰,所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事,需要一個(gè)團隊的并肩作戰。所以,團隊工作能力的培養是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營(yíng)的同時(shí),微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營(yíng)銷(xiāo)。
3、做好春節過(guò)后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時(shí)機,招到合適的團隊成員,接下來(lái)一年的招聘工作都會(huì )輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個(gè)人對公司所創(chuàng )造的貢獻給予差別化的對價(jià)報酬。
原則是“以激起員工的熱情為限”,并兼顧“對內具有公平性,對外具有競爭力”。5根據馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要,它是烈的不可避免的最底層需要,也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強大動(dòng)力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿(mǎn)足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實(shí)現需求,并對其余三個(gè)需求進(jìn)行適當的考慮和安排。在員工心目中,薪酬不僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著(zhù)員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至代表著(zhù)員工的個(gè)人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線(xiàn)運營(yíng)后,我希望能在現在的基礎上,加上網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)團隊的考核。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來(lái)也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類(lèi)聚,人以群分”,一個(gè)人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個(gè)可以開(kāi)心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
運營(yíng)專(zhuān)員述職報告5
尊敬的公司領(lǐng)導:
我叫xx,畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院,自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要匯報。
一、工作情況
在崗試用期間,我在運營(yíng)公司總經(jīng)部學(xué)習工作。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營(yíng)話(huà)單打印,并每月定期統計員工手機話(huà)費通訊情況,及時(shí)將話(huà)費資金發(fā)放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統計運營(yíng)公司工會(huì )福利發(fā)放人員,并就未及時(shí)發(fā)放人員補發(fā)工會(huì )福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷(xiāo):處理20xx年運營(yíng)公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營(yíng)合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷(xiāo)。
4、公司內部宣傳:發(fā)布20xx年運營(yíng)公司OA新聞25篇,其中,調試部門(mén)新聞1篇,檢修部門(mén)新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對OA新聞歸檔統計。
5、會(huì )務(wù)管理:各種會(huì )議召開(kāi)及時(shí)通知相關(guān)人員參加,提前處理好會(huì )議召開(kāi)環(huán)境,會(huì )議結束后整理會(huì )場(chǎng),空調關(guān)、燈滅、會(huì )場(chǎng)干凈整潔。會(huì )前做好會(huì )議簽到,會(huì )后按要求編寫(xiě)會(huì )議紀要,并各部門(mén)會(huì )簽后提交公司領(lǐng)導簽字。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與:20xx年以來(lái)積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調工作、20xx年運營(yíng)公司團隊建設活動(dòng)的協(xié)調工作、第一屆籃球聯(lián)賽等多項活動(dòng)的協(xié)調工作、20xx年元旦晚會(huì )及春節聯(lián)歡晚會(huì )的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營(yíng)公司宣傳制作:20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運營(yíng)公司評審會(huì )指示牌;運營(yíng)公司辦公樓門(mén)牌制作,運營(yíng)公司三樓和五樓需更新的門(mén)牌共15張;運營(yíng)公司高管層名片設計和制作。
8、幫助集團團委制作宣傳展板:20xx年五四青年文化節活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊,并制作五四青年文化節展板8張;
20xx年第一屆籃球聯(lián)賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽(yáng)光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀念相冊一本。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營(yíng)公司的時(shí)候,對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是行政專(zhuān)業(yè),所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領(lǐng)導的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。
20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的.進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門(mén)的說(shuō)話(huà)上沒(méi)有注意,事情的輕重緩急沒(méi)有分清楚,在寫(xiě)作方面還有待加強。
1、個(gè)人修養、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習中成長(cháng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認識“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作,這1年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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