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旅游總結報告
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的旅游總結報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游總結報告 篇1
上半年工作情況
我所認真按照上級的要求,加大對旅游市場(chǎng)的監管力度,認真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件,上半年,共出動(dòng)行政執法人員290多人次,檢查旅游團隊480多個(gè),檢查導游人員486人次,對6名導未年檢還在帶團的游員進(jìn)行暫扣導游證處理,并要求進(jìn)行檢討;檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家;檢查旅游景區(點(diǎn))12家,檢查3家旅
游購物商店,對其存在不規范行業(yè)進(jìn)行糾正,責令其要明碼標價(jià),設立警示牌,進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序,規范旅游經(jīng)營(yíng)的行為,維護旅游者的合法權益。上半年,我所共接到投訴件數10件,受理10件,結案10件,賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調、調解為主,投訴呈現常態(tài),沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴,處理投訴及時(shí)、認真、公平、高效,為游客及時(shí)排憂(yōu)解難,贏(yíng)得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下:
1、做好旅游行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領(lǐng)導小組,制定工作方案,經(jīng)過(guò)反復細化及論證,最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅游安全工作,積極參與構建旅游防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查,尤其是春節、五一黃金周的節前檢查,認真按照旅游局的周密安排、部署,參加由局領(lǐng)導帶隊,分赴各縣(市、區)對旅游設施設備安全、食品衛生等進(jìn)行檢查;節日期間,我所質(zhì)監人員天天轉流到主要景區(點(diǎn))進(jìn)行市場(chǎng)檢查,堅持24小時(shí)值班,認真、及時(shí)處理旅游投訴案件;并開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項整治,包括旅行社、星級飯店、景點(diǎn)、旅游交通等,要求旅行社在操作旅游團隊要進(jìn)行仔細分析,對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任,把各個(gè)可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書(shū)上,讓各位游客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發(fā)的《關(guān)于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神,繼續加大檢查力度及檢查頻率,每周至少2-3次下到主要景區(點(diǎn))對導游規范上崗進(jìn)行檢查,并及時(shí)向省所上報檢查情況。 從而有效地實(shí)現了對導游人員的動(dòng)態(tài)監管,加大了市場(chǎng)整治力度,削弱了“野導”的生存空間,提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅游市場(chǎng)秩序方案,開(kāi)展各種專(zhuān)項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場(chǎng)整頓的基礎上,開(kāi)展了各種專(zhuān)項治理整頓工作。如開(kāi)展了對旅行社的旅游團隊檔案管理;繼續開(kāi)展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動(dòng);聯(lián)合公安、工商對我市的非法旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治;
5、組織學(xué)習貫徹《旅行社條例》。
組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習貫徹《旅行社條例》,并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
利用3·15消費者日,我所針對目前存在的投訴熱點(diǎn),擬出十條旅游消費警示,交市消委會(huì )并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道;在**電臺、**晚報開(kāi)展行風(fēng)熱線(xiàn)電話(huà)活動(dòng),現場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢(xún);充分利用新聞媒體的.威懾力量,在全市大力宣傳整頓成果,并現場(chǎng)跟蹤及追蹤報道,刊登典型旅游投訴案件,引導旅游運用法律武器,保護自己合法權益,理性、成熟消費,同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。
7、存在不足
上半年的質(zhì)監工作,雖然取得一定的成效,但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執法力量比較薄弱,執法人員少,經(jīng)費不足;執法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題,旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷(xiāo)售,低于成本價(jià)競爭,超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告;在導游隊伍中存在不規范上崗;有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同,有的旅行社沒(méi)有保留完整團隊檔案,以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強,隊伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神,隨之產(chǎn)生很多不規范行為和旅游糾紛,給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政處罰自由裁量權細化的組織實(shí)施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅游安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅游市場(chǎng)監管力度,重點(diǎn)針對導游計分制管理,旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營(yíng)行為,旅行社門(mén)市部。
5、繼續做好市場(chǎng)調研工作,如在重點(diǎn)時(shí)段做好抽樣調查分析,走訪(fǎng)旅游企業(yè),座談等,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋。
6、完善投訴處理工作,做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅游宣傳力度,特別是針對規范經(jīng)營(yíng)、投訴熱點(diǎn)的媒介追蹤報道等,營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強自身建設。一是加強政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習。二是通過(guò)行之有效的學(xué)習,熟悉業(yè)務(wù),及時(shí)充電,提高素質(zhì),轉變觀(guān)念。
旅游總結報告 篇2
(一)堅持落實(shí)旅游安全目標責任制
年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書(shū),并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年XX縣旅游行業(yè)星級飯店創(chuàng )建“平安飯店”目標責任書(shū),年終安排對旅游企業(yè)進(jìn)行目標考核。
(二)開(kāi)展旅游行業(yè)安全管理工作交流
為進(jìn)一步加強我縣旅游行業(yè)安全管理工作,積極推動(dòng)我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導赴海鹽進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習,就安全管理機制建設、安全應急預案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進(jìn)行了經(jīng)驗交流。通過(guò)此次活動(dòng)對我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動(dòng)作用。
(三)實(shí)行旅游企業(yè)安全隱患全面排查
為了進(jìn)一步加強今年的旅游安全生產(chǎn)工作,著(zhù)力消除安全隱患,有效預防和減少旅游事故發(fā)生,確保全縣旅游安全形勢平穩有序,為實(shí)現全縣安全生產(chǎn)“三項指標”零增長(cháng)目標努力,我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內繼續深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結合的方式進(jìn)行。各旅游企業(yè)通過(guò)排查,建立完善隱患排查治理工作臺帳,對安全隱患進(jìn)行認定、分類(lèi)、梳理和建檔;按照安全生產(chǎn)法律法規的要求認真進(jìn)行隱患排查自查工作,對安全隱患邊查邊改,能立即整改的,立即予以整改;對一時(shí)難以整改的,須排出整治計劃,落實(shí)整治資金和整治責任,限期整改。同時(shí)制訂應急預案,加強隱患監控,嚴防整改期間事故發(fā)生;及時(shí)向上級部門(mén)報告隱患排查工作統計報表和重大隱患排查治理情況。
(四)實(shí)施旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和監管
1.會(huì )同有關(guān)部門(mén)對西塘景區開(kāi)展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會(huì )同工商、行政執法、公安、交通等部門(mén)組成聯(lián)合整治檢查組,到西塘景區開(kāi)展了旅游安全檢查活動(dòng)。對發(fā)現的安全隱患問(wèn)題反饋給了西塘旅游管理委員會(huì ),由其落實(shí)整改。
2.組織力量對旅行社安全管理進(jìn)行專(zhuān)項檢查。6月1日,我局組織力量對全縣所有旅行社開(kāi)展了集中安全管理專(zhuān)項檢查。主要針對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車(chē)管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開(kāi)展了檢查。旅行社受檢率100%,發(fā)放整改通知書(shū)11份。
3.開(kāi)展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動(dòng)工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,縣旅游局、縣安監局、縣質(zhì)監局、縣消防大隊的安全分管領(lǐng)導及相關(guān)工作人員對西塘旅游景區進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對出現的問(wèn)題通過(guò)書(shū)面形式交予西塘旅管委并要求在規定的期限內整改完成,確保西塘景區無(wú)安全事故發(fā)生,迎接黨的“十八大”勝利召開(kāi)。
4.組織旅游景區涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進(jìn)行檢查。開(kāi)展了景區內河道駁岸整治檢查、要求景區加固和修建景區內的橋梁、強化景區船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區有關(guān)人員學(xué)習并進(jìn)行預案演練。
5.開(kāi)展臺風(fēng)前對旅游企業(yè)防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風(fēng)來(lái)臨前對所以旅游企業(yè)開(kāi)展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,所以企業(yè)都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動(dòng)了防臺抗臺應急措施工作。
(五)組織開(kāi)展各項旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項活動(dòng)
1.繼續深入扎實(shí)開(kāi)展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動(dòng)。根據XX縣人民政府辦公室關(guān)于繼續深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作部署,我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規章制度進(jìn)一步健全落實(shí),旅游安全生產(chǎn)監管進(jìn)一步強化和規范,結合爭創(chuàng )平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),全面開(kāi)展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng),使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進(jìn)一步落實(shí),旅游安全生產(chǎn)運行機制更加順暢高效,全面實(shí)現了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標。為了實(shí)現上述目標,我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作:
。1)旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎工作
、俳∪踩a(chǎn)目標責任體系。強化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責任人的法定職責,通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責任狀,將安全責任目標逐級分解,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工,做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”。
、诩哟蟀踩R教育培訓和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展安全技術(shù)練兵活動(dòng),要制定和完善各類(lèi)突發(fā)事件應急預案,定期組織演練。對特殊崗位和特種設備操作人員,按照“先培訓后上崗”的.要求,對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動(dòng),認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和各項安全管理制度,同時(shí),要會(huì )同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展飯店消防演練和景區水上救護演練,以切實(shí)提高從業(yè)人員的識災、防災能力和自我保護意識,增強現場(chǎng)臨危救助能力。
、奂訌姲踩O管力度。要將安全檢查制度做為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓,各企業(yè)對每次的安全工作檢查要有書(shū)面記錄,歸入安全工作臺賬。我局會(huì )同有關(guān)部門(mén)對旅游企業(yè)開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查。
。2)企業(yè)認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,全面落實(shí)2012年安全生產(chǎn)年的各項工作要求,深入排查治理各種安全事故隱患,確保及時(shí)有效地整改事故隱患,切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題和安全隱患,進(jìn)一步健全和嚴格執行安全生產(chǎn)責任制和責任追究制,完善安全生產(chǎn)規章制度,提高管理水平,強化防范措施,提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識,有效遏制重特大事故的發(fā)生,健全安全監管長(cháng)效機制。重點(diǎn)排查:
、俳∪踩芾斫M織體系,設立專(zhuān)兼職安全管理人員的情況;
、诤炗啺踩a(chǎn)責任狀;制定應急預案;健全并落實(shí)各項安全責任制,事故報告和處理及對有關(guān)責任人的責任追究情況;
、郯踩芾硭杞(jīng)費和設施設備;安管人員業(yè)務(wù)培訓及從業(yè)人員安全教育培訓情況;應急救援物資、設備配備和維護情況;特種人員持證上崗情況;
、馨踩匾O施、裝備的完好情況及日常管理維護保養情況;勞動(dòng)防護用品的配備和使用情況;高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況;
、輰Υ嬖谳^大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及重點(diǎn)環(huán)節、部位重大危險源普查建檔,風(fēng)險辨識,監控預警制度的建設及措施落實(shí)情況;
、迣ζ髽I(yè)周邊或作業(yè)過(guò)程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點(diǎn)排查、防范和治理情況;
、呗眯猩缱庥密(chē)輛符合資質(zhì)情況;所組織的團隊沒(méi)有違背國家法律法規的旅游活動(dòng)項目的情況。
。3)加強企業(yè)交通安全防范
、僖匀鎸(shí)施《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細則》為契機,嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營(yíng)、超載運營(yíng)的車(chē)船,要求旅行社在租用車(chē)船時(shí),必須選擇技術(shù)性能合格的車(chē)船和責任心強、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員,要求旅行社采取有效措施約束駕駛人員違規駕駛的行為。
、诙ㄆ跁(huì )同交通、質(zhì)檢部門(mén)對游船、旅游躉船設施設備進(jìn)行安全檢查,對發(fā)現的問(wèn)題要跟蹤督辦。
旅游總結報告 篇3
由于今年五月和恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司簽了一年的兼職合同,于是于暑假期間在恩施仙居鐵路國際旅行有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的暑期實(shí)踐。
<一>關(guān)于實(shí)習單位恩施鐵路國際旅行社有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
恩施仙居鐵路國際旅行社注冊資金130萬(wàn)(擬增資200萬(wàn)元)。恩施仙居國旅旗下設有尚客優(yōu)全國連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標準)、恩施輝煌日化有限公司等子公司。為響應恩施政府打造“仙居恩施”的構想。恩施仙居國旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂(lè )旅途”的服務(wù)理念為客戶(hù)提供“精致、時(shí)尚、品味”的快樂(lè )生活。恩施仙居國旅預想用五年左右時(shí)間將其打造成為恩施地區服務(wù)最優(yōu)、實(shí)力最強的綜合型旅游服務(wù)集團之一。恩施仙居國旅經(jīng)營(yíng)范圍:國際、國內、入境地接、出團等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、導游培訓、會(huì )務(wù)接待、汽車(chē)租賃、火車(chē)票代理、機票代理、民族服裝設計定制等。
二.企業(yè)理念
目標:做強、做大、做精、做好1、做強-——力爭三年左右做成恩施地區綜合型旅游服務(wù)集團公司之一。2、做大-——力爭銷(xiāo)售和規模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。3、做精——事無(wú)巨細,一絲不茍,精益求精。4、做好——循序漸進(jìn),但求更好。服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂(lè )旅途。價(jià)值觀(guān):做事先做人,聚集眾力、摒棄個(gè)人英雄主義,個(gè)人與企業(yè)共發(fā)展。
<二>暑期工作的具體內容
跟據原訂計劃跟團學(xué)習相關(guān)的講解技巧自己沿途解說(shuō)的技巧,并且跟著(zhù)經(jīng)驗豐富的.導游學(xué)習導游在帶團期間怎樣處理應急事件,和作為一名導游應該具備的(1)語(yǔ)言能力(2)體力素質(zhì)(3)思想素質(zhì)(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習。
在跟過(guò)旅游團過(guò)后學(xué)習和收獲了不少書(shū)本之外的知識。雖然自己也帶過(guò)團,但是跟團向其他優(yōu)秀的導游學(xué)習讓人能夠了解到自己的不足和知識的匱乏。這是個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題,不斷吸取教訓然后進(jìn)行改進(jìn),不斷完善的過(guò)程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過(guò)這樣一句話(huà),“計劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變!苯酉聛(lái)的暑期實(shí)踐時(shí)間并沒(méi)有按照原計劃既定的步驟走下去。在旅行社門(mén)市做接待,接電話(huà),在酒店客房做打掃,在酒店前臺站崗,送票改簽等。除了售票和做財務(wù),其他的工作都或多或少的做過(guò)三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門(mén)市待過(guò)半個(gè)月,也是學(xué)習門(mén)市接待工作。和這個(gè)暑假不同的是假日旅行社是間組團社,恩施鐵路國際旅行社卻是間地接社。
〈三〉對恩施仙居鐵路國際旅行社進(jìn)行都SwTo分析
S——優(yōu)勢(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國際旅行社包括三個(gè)部門(mén):
1、旅游部:從事地接和組團活動(dòng),并提供導游服務(wù),設計旅游路線(xiàn),開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說(shuō)中國十大連鎖酒店品牌,其開(kāi)店規模全國第六,是中國最具投資價(jià)值經(jīng)濟型連鎖酒店品牌和中國最具發(fā)展潛力連鎖酒店品牌。
3、施火車(chē)票代售點(diǎn)。(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車(chē)票、飛機票。
。2)同時(shí)為在酒店居住的客人和旅行社都游客買(mǎi)票提供方便。
。3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
w——弱勢(weakness):地理位置較偏僻,內部管理缺陷
1、員工缺乏規范化管理,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還需要培訓,有待提高。
2、沒(méi)有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內部管理的規章制度和章程,盲目由領(lǐng)導層決策和管理,具有太大都絕對性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來(lái)。
3、沒(méi)有指定合理都獎懲制度和升遷制度,對員工都管理不夠人性化。以致員工做的時(shí)間都不長(cháng)久,無(wú)法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒(méi)有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒(méi)有自己的停車(chē)場(chǎng)。
o——機遇(opportunity):今年來(lái)恩施旅游的大力開(kāi)發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權限貫通后宜萬(wàn)鐵路的全線(xiàn)貫通都給恩施帶來(lái)了新的市場(chǎng)和機遇。
2、國家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。
3、面對恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢的資源和市場(chǎng)。
T——挑戰(threat)
1、面對恩施不規范都旅游市場(chǎng),旅游公司很容易成為各個(gè)旅游企業(yè)之間惡性競爭的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢必會(huì )出現更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場(chǎng)中存活下來(lái)。
3、在旅游業(yè)的不斷規范和完善下,對從事旅游相關(guān)工作的工作人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養也越來(lái)越高,我們要如何面對之一挑戰?
綜上是針對暑期在恩施仙居鐵路國際旅行社實(shí)踐一個(gè)月時(shí)間的見(jiàn)聞和學(xué)習,所進(jìn)行的總結、歸納和分析及相關(guān)看法意見(jiàn),純屬個(gè)人意見(jiàn)。
姓名:呂露
旅游總結報告 篇4
20xx來(lái)以來(lái),我鎮的文化體育旅游工作在區文廣新局、區旅游局的關(guān)心和指導下,在全鎮廣大干部群眾的支持參與下,我鎮文化體育旅游工作重點(diǎn)在各傳統“節會(huì )”、文化體育陣地建設、旅游觀(guān)光農業(yè)等方面扎實(shí)推進(jìn)工作,F就今年來(lái)全鎮文化體育旅游工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、努力抓好文化體育工作
1、我鎮以提高群眾文化素質(zhì)為目的,結合節日慶典,每年均組織豐富多彩的文藝活動(dòng)。如近年來(lái)連續舉辦的迎新春籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽、“三八婦女節”聯(lián)歡活動(dòng)等,其中,籃球比賽更是我鎮傳統項目,每年觀(guān)看比賽的觀(guān)眾數量達一萬(wàn)多人次。目前,我鎮籃球比賽已制定了一套科學(xué)的比賽規程,做到公平、公正。
2、加強文體陣地建設。鎮級文化廣場(chǎng)為平潭文化體育公園,位于平潭鎮沿路大道邊,是xx區重點(diǎn)建設民生工程項目之一。平潭鎮文化體育公園占地20000㎡,總投資2000萬(wàn)元,是我鎮唯一集文娛、體育于一身的文化體育服務(wù)中心。該公園的設施包括有集會(huì )廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、兒童游樂(lè )區、老人活動(dòng)區等。該文化體育公園的建成,為平潭人民提供一個(gè)文化、娛樂(lè )、健身、休閑的好去處,是人民群眾廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)的主要陣地。在村級文化廣場(chǎng)建設方面,全鎮18個(gè)村(社區)均建有村級文化活動(dòng)室,部分村還添置了文化活動(dòng)用品及體育健身器材,其中陽(yáng)光村、新圩村分別建有占地面積為5000㎡和4000㎡的村級文化廣場(chǎng),廣場(chǎng)內設舞臺可供群眾閑時(shí)開(kāi)展文化活動(dòng);全鎮已建村級籃球場(chǎng)17個(gè),共有15支籃球隊,極大豐富了農村群眾得文化生活;每個(gè)村均設立20㎡的宣傳欄,每月一期,做到期期內容更新。
3、是啟動(dòng)培育工程。我鎮努力克服各種困難,積極籌措資金,不斷加大對全鎮小學(xué)設施建設投入。設立了音樂(lè )室、閱覽室、廣播站、舞臺等功能室,完善各種設備,為我鎮兒童成長(cháng)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境,使學(xué)生得到全面健康發(fā)展;實(shí)施農村文藝苗子培育工程,全面提高農村孩子綜合素質(zhì)。近年來(lái),我鎮首先啟動(dòng)農村文藝苗子培育工程,在鎮文化站開(kāi)辦了英語(yǔ)、繪畫(huà)、電子琴、鋼琴、古箏、跆拳道等少兒藝術(shù)培訓班。目前,共有150多名學(xué)生參加了培訓,取得良好的社會(huì )效益。
二、努力打造觀(guān)光旅游
今年來(lái),以進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作為契機,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展平潭鎮的旅游線(xiàn)路圖:西河潭—星云苗藝—陽(yáng)光生態(tài)農業(yè)區—白面石生態(tài)保護區—紅光羊角樓—新圍仔圍屋—譚公古廟,促進(jìn)我鎮旅游產(chǎn)業(yè)基礎發(fā)展。其中來(lái)自新田埔村的東平窯——“東平窯陶瓷藝術(shù)研究院”,憑借其古樸典雅的徽派建設風(fēng)格、悠久的.文化底蘊、精湛的陶瓷制作技術(shù),吸引了不少的游客和藝術(shù)愛(ài)好者前來(lái)學(xué)習陶藝,休閑靜心。
三、精神文明重建扎實(shí)有效
一是開(kāi)展“三下鄉”活動(dòng)。為豐富群眾文化生活,我鎮積極邀請上級有關(guān)部門(mén)到各村(社區)開(kāi)展“送戲下鄉”“送電影下鄉”“送文化下鄉”活動(dòng)。據統計,近三年來(lái),我鎮“2131”農村電影放映工程受惠群眾達10000人次之多,使電影成為群眾免費的精神文化大餐。
二是動(dòng)員全民健身。我鎮結合實(shí)際,多層次、多渠道的開(kāi)展體育活動(dòng),每年舉辦各種大小型比賽共100多場(chǎng)次,并利用農閑和節假日,開(kāi)展籃球賽等具有地方特色的體育活動(dòng)。同時(shí),我鎮老年體育協(xié)會(huì )也積極參加活動(dòng),大大推動(dòng)了我鎮體育事業(yè)的發(fā)展,該協(xié)會(huì )有500多名會(huì )員,下設門(mén)球、太極拳、木蘭拳、棋類(lèi)、書(shū)畫(huà)、氣功、歌舞、音樂(lè )曲藝等小組,積極發(fā)動(dòng)群眾參與,豐富了群眾文化活動(dòng)。
四、大力開(kāi)展城鄉環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)
我鎮貫徹執行《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》,成立了“掃黃打非”工作領(lǐng)導小組,聯(lián)合工商、公安、電信等部門(mén)抓好網(wǎng)吧管理工作,加強對網(wǎng)吧的整治和管理,規范網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng),建立規范健康的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境。并建立長(cháng)效機制,努力創(chuàng )建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。目前,全鎮的持證網(wǎng)吧有4間,電子游戲室5家、音像制品店2家、印刷廠(chǎng)3家、文具書(shū)店2家。產(chǎn)業(yè)布局較為合理,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序。
五、存在的問(wèn)題
開(kāi)展文化活動(dòng)資金缺乏,廣大群眾的自覺(jué)性調動(dòng)不起來(lái);群眾文化活動(dòng)開(kāi)展還不夠廣泛。
六、20xx年工作打算
1、加強我鎮觀(guān)光農業(yè)的基層設施建設,為打造我鎮農業(yè)旅游大鎮加大宣傳力度。
2、加強各項骨干隊伍的組織培訓,為宣傳好蟠龍唱贊歌。
總之,今后我鎮要克服困難,扎扎實(shí)實(shí)地做好文化體育旅游工作,以勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,以完美的精神面貌,以高素質(zhì)的文化品牌,推動(dòng)我鎮精神文明建設快速發(fā)展。
根據《關(guān)于印發(fā)的通知》(惠陽(yáng)文明委[20xx]2號]工作部署,我局嚴格落實(shí)道路運輸行業(yè)開(kāi)展文明旅游工作任務(wù),現將今年工作情況總結如下:
一、加強文明旅游宣傳
在汽車(chē)站、高鐵站等游客集散地和交通工具上加強文明旅游宣傳,運用展板掛圖、電子屏幕、廣播電視等,播放文明旅游宣傳片、微電影,展示文明旅游公益廣告,發(fā)放文明旅游宣傳冊、小折頁(yè)等,讓游客時(shí)時(shí)處處感受到文明旅游的濃厚氛圍。
二、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)
通過(guò)開(kāi)展“文明旅游、禮貌乘車(chē)”活動(dòng),把該活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、加強文明旅游工作的重點(diǎn)任務(wù),納入群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)之中,作為今后文明城市測評的重要內容。廣泛開(kāi)展“文明旅游、禮貌乘車(chē)活動(dòng)宣傳,普及文明禮儀知識,宣傳文明旅游理念,倡導文明有序乘車(chē),推動(dòng)形成文明禮貌之風(fēng)。充分組織動(dòng)員廣大公民積極參與“文明旅游、禮貌乘車(chē)”活動(dòng),充分發(fā)揮區內各公交站點(diǎn)、交通路口等地的文明監督員、志愿服務(wù)隊等作用,認真開(kāi)展文明引導工作;廣泛開(kāi)展文明乘客評選,吸引大家踴躍參與,主動(dòng)踐行文明旅游、禮貌乘車(chē),養成文明、有序、禮讓、關(guān)愛(ài)的良好旅游、乘車(chē)習慣。
三、優(yōu)化旅游景點(diǎn)公交線(xiàn)路
通過(guò)優(yōu)化區內現有連接各旅游景點(diǎn)的公交線(xiàn)路,便利游客乘車(chē)前往我區各大旅游景點(diǎn),滿(mǎn)足游客出行需求,F有連接區內各旅游景點(diǎn)公交線(xiàn)路如下:
1、XX區沙田梅園原生態(tài)風(fēng)景區。途經(jīng)公交線(xiàn)路:7路公交線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司:XX市惠陽(yáng)新國線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,起訖站點(diǎn):深圳東部公交基地—沙田謨嶺,運營(yíng)車(chē)輛26輛。168a線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司:惠陽(yáng)遠通運輸有限公司,起訖站點(diǎn):沙田東澳村—深圳坑梓汽車(chē)站,運營(yíng)車(chē)輛22輛。
2、葉挺將軍故居、紀念館。途經(jīng)公交線(xiàn)路:3路公交線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司:XX市惠陽(yáng)新國線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,起訖站點(diǎn):XX區移民村—葉挺故居,運營(yíng)車(chē)輛16輛。
3、惠陽(yáng)客家圍屋—崇林世居。途經(jīng)公交線(xiàn)路:638線(xiàn)農村公交,經(jīng)營(yíng)公司:惠陽(yáng)永順達運輸有限公司,起訖站點(diǎn):鎮隆井龍村—惠環(huán)西坑村,運營(yíng)車(chē)輛14輛。
4、惠陽(yáng)客家圍屋—會(huì )龍樓、碧滟樓。途經(jīng)公交線(xiàn)路:3路公交線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司:XX市惠陽(yáng)新國線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,起訖站點(diǎn):XX區移民村—葉挺故居,運營(yíng)車(chē)輛16輛。
5、大亞灣海上樂(lè )園。途經(jīng)公交線(xiàn)路:201公交線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司:新國線(xiàn)集團(惠州)華南運輸有限公司,起訖站點(diǎn):惠陽(yáng)汽車(chē)客運總站—霞涌鎮府,運營(yíng)車(chē)輛8輛。
6、金果灣生態(tài)大觀(guān)園。途經(jīng)公交線(xiàn)路:233公交線(xiàn),經(jīng)營(yíng)公司,XX市城交運輸公司,起訖站點(diǎn):仲愷汽車(chē)站—永湖惠民橋。另外計劃于今年12月底由XX市惠南公交有限公司運營(yíng)新的公交線(xiàn)路k8線(xiàn)途經(jīng)金果灣生態(tài)大觀(guān)園。
按照縣政府辦《關(guān)于貫徹實(shí)施中華人民共和國精神衛生法的通知》和《XX縣關(guān)于建立精神衛生服務(wù)體系的通知》文件要求,加強對精神衛生工作的組織領(lǐng)導,強化對精神藥的監管,嚴打各類(lèi)藥品違法行為,有效凈化藥品市場(chǎng),F將2015年精神衛生工作情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,精心部署
安全的用藥用械環(huán)境是精神衛生工作順利開(kāi)展的有利保障,我局高度重視此事,成立了精神衛生工作領(lǐng)導小組,下設辦公室在藥化監管股,負責具體日常工作。年初,制定了工作計劃,進(jìn)行了全面部署。由藥品和化妝品安全監管股和醫療器械監管股對全縣的藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位開(kāi)展了專(zhuān)項檢查工作。
二、加強管理,突出規范
為了切實(shí)加強藥品管理,保證藥品質(zhì)量安全和群眾放心用藥,我局采取有力措施,嚴格按照進(jìn)行檢查,強化監管力度。一是規范藥品、醫療器械購進(jìn)渠道。在監督檢查中,加強對供貨方資質(zhì)和購進(jìn)票據的管理,對購進(jìn)票據要求按月裝訂,以備查驗,對從非法渠道購進(jìn)藥械的行為給予責令改正或查處。二是完善藥品購進(jìn)驗收和養護記錄。要求經(jīng)營(yíng)、使用單位對照票據和藥械進(jìn)行購進(jìn)驗收,并對所有陳列藥品每月養護一次,均做好相關(guān)記錄。對檢查中發(fā)現未建立藥品購進(jìn)驗收和養護記錄的行為,現場(chǎng)給予糾正并指導其正確填寫(xiě)相關(guān)記錄。三是開(kāi)展藥品抽驗工作。共抽取藥品70個(gè)批次,其中包括評價(jià)性抽驗17個(gè)批次、監督性抽驗53個(gè)批次。 四是切實(shí)強化對特殊藥品定日常監管工作。對轄區內經(jīng)營(yíng)第二類(lèi)精神藥和蛋白同化制劑的批發(fā)企業(yè)每半年專(zhuān)項檢查一次,重點(diǎn)檢查特殊藥品購、銷(xiāo)、存、運等環(huán)節。日常監管中要求零售藥店做好含麻類(lèi)復方制劑的銷(xiāo)售臺賬,嚴格要求各企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)行為。 五是打擊各類(lèi)違法行為。全年,出動(dòng)執法人員86余人次,檢查藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)280余戶(hù)次,查處使用劣藥案3件,無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品案1件。
三、加強宣傳,普及科普知識
結合監管工作實(shí)際,組織制定了《XX縣食品藥品安全科普宣傳站所和科普宣傳員管理制度(試行)》,建立“飲食用藥安全科普宣傳站”17個(gè),“飲食用藥安全科普宣傳欄”43個(gè),“飲食用藥安全科普咨詢(xún)點(diǎn)”21個(gè),“飲食用藥安全科普宣傳員”100名。利用“安全用藥宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動(dòng),大力開(kāi)展精神衛生宣傳,《預防艾滋病宣傳手冊》等宣傳資料,普及飲食用藥安全知識。全年,發(fā)放宣傳折頁(yè)、海報、單頁(yè)資料8000余份,接待咨詢(xún)群眾2000余人次。同時(shí),20xx年12月1日是第28個(gè)“世界艾滋病日”。
四、查缺補漏,促進(jìn)監管
總結回顧藥品、醫療器械專(zhuān)項檢查工作開(kāi)展情況,基本完成了預期的目標任務(wù),但在工作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題和不足。一是部分經(jīng)營(yíng)、使用單位藥械購進(jìn)驗收記錄和養護記錄不完善,藥房規范化管理不完善;二是部分藥品經(jīng)營(yíng)單位仍存在非藥品與藥品混放,分類(lèi)擺放不規范的問(wèn)題。針對上述問(wèn)題和不足,我局下一步將加強對各單位的監督管理,進(jìn)一步規范藥械經(jīng)營(yíng)、使用行為,為精神衛生工作做好保障。
旅游總結報告 篇5
"十一"黃金周,在各級各部門(mén)高度重視、通力協(xié)作、密切配合下,**旅游緊張有序、運行良好、服務(wù)提升、亮點(diǎn)頻現,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┞糜螏(dòng)作用凸顯,旅游收入實(shí)現新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng )歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬(wàn)人次,旅游綜合收入7560萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)11.5%和19.18%(全國納入監測的125個(gè)直報旅游城市和景區,接待游客人數和收入同比分別增長(cháng)6.8%和10.33%)。其中,紅旗渠核心景區共接待游客3.56萬(wàn)人次,門(mén)票收入312.77萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)8.9%和16.9%;太行大峽谷核心景區共接待游客3.01萬(wàn)人次,門(mén)票收入314.97萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)33.76%和45.17%(假日期間執行發(fā)改委規定,門(mén)票價(jià)格下調20%)。假日期間,旅游帶動(dòng)作用凸顯,全市星級飯店、社會(huì )賓館、農家樂(lè )、零售商業(yè)、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。鄉村旅游更成為熱點(diǎn),石板巖鄉民俗村、農家樂(lè )門(mén)庭若市,游人如織。賞峽谷山水、吃農家飯、住農家院,成為游客節日休閑的首選。據統計,假日期間全市星級飯店和主要社會(huì )賓館日平均入住率達到85%以上,農家樂(lè )日平均入住率達到90%以上。
。ǘ┘偃章糜芜\轉協(xié)調,旅游服務(wù)實(shí)現新突破。
"十一"前,我市領(lǐng)導及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,未雨綢繆,結合我市實(shí)際情況,圍繞來(lái)林游客需求,印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,對黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排;旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用,組織協(xié)調各部門(mén)落實(shí)各項具體工作,制定假日旅游應急預案,印制"十一"假日旅游值班手冊,方便及時(shí)處理應急事件。節日期間,相關(guān)部門(mén)多策并舉、密切配合,竭力為游客提供一個(gè)便捷、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境。公安、交通、公路等部門(mén)相互協(xié)作,暫停道路施工,清理路面渣土,增設安全設施和引導標志,在重點(diǎn)路段、關(guān)鍵路口、主要景區適時(shí)增派警力,確保了道路暢通和景區秩序;衛生、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)密切配合,對景區餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,確保游客食宿干凈衛生、舒適安全;風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門(mén)相互配合,開(kāi)播了"**旅游交通欄目",實(shí)時(shí)發(fā)布路況快報。安林高速市區出口旅游咨詢(xún)中心投入使用,為游客及時(shí)提供旅游資訊和反饋游客需求,并征詢(xún)游客意見(jiàn)3000多條;旅游部門(mén)搞好假日旅游統計,及時(shí)處理游客投訴,認真解答游客咨詢(xún),深入景區發(fā)放游客滿(mǎn)意度調查表500份,并針對有關(guān)問(wèn)題及時(shí)督促改進(jìn)。
。ㄈ┥⒖吐糜纬蔀橹髁,游客構成實(shí)現新突破。
今年"十一",從游客構成分析,河南、**、山東、山西為主要客源市場(chǎng),占游客總數的86%以上;北京、天津、江蘇、**等地游客達到新的拓展;海外游客2850余人,呈明顯上升趨勢。從出游方式分析,自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,占到85%以上。從景區客流量分析,游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個(gè)主景區,游客人數同比分別增長(cháng)8.9%和31.8%。綜合來(lái)講,全市旅游接待明顯呈現出散客多、團隊少,短途多、長(cháng)線(xiàn)少,自駕多、大巴少的"三多三少"特點(diǎn)。
。ㄋ模┲攸c(diǎn)項目投入使用,旅游秩序實(shí)現新突破。
隨著(zhù)林長(cháng)高速、紅旗渠迎賓大道和觀(guān)光大道拓寬改造以及東南公路市區至分水嶺段建成通車(chē),游客進(jìn)入**和景區更加便捷,主要交通干道假日期間比較暢通,未發(fā)生擁堵。紅旗渠景區青年洞主入口廊橋建成并投入使用,使青年洞景區游線(xiàn)延長(cháng)至4公里,使游客在游覽過(guò)程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,同時(shí),延長(cháng)了游覽線(xiàn)路,擴大了景區游客容量。太行大峽谷景區隨著(zhù)桃花谷景區的升級改造和"太行天路"服務(wù)設施的進(jìn)一步完善,使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無(wú)限樂(lè )趣,特別是通桃花洞景區漫水橋的投入使用,有效地分流了游客,極大緩解了交通壓力。同時(shí)景區采取措施增加觀(guān)光中巴數量,共投入135輛中巴車(chē)運送游客,實(shí)現了景區內旅游交通暢通,景區內旅游秩序總體穩中有升。中原通用航空旅游有關(guān)項目的投入運行,也為**旅游增添了新的活力。萬(wàn)泉湖景區的升級改造,為水上旅游增添了樂(lè )趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品嘗魚(yú)味,成為"十一"旅游的新亮點(diǎn)。
二、存在不足
一是景區基礎設施建設滯后。隨著(zhù)我市一批重點(diǎn)道路交通項目的完工或即將建成,我市旅游交通狀況得到改善,制約旅游發(fā)展的進(jìn)入性瓶頸問(wèn)題基本得到解決,可以說(shuō)**旅游交通的"大動(dòng)脈"已經(jīng)打通。與此同時(shí),停車(chē)場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿(mǎn)足游客需求。特別是黃金周期間,紅旗渠景區停車(chē)難的問(wèn)題尤為突出,景區現有停車(chē)位不足1000個(gè),最高峰時(shí)需停車(chē)輛近4000輛,車(chē)輛沿東南公路停滿(mǎn)后,許多游客不得不繞行將車(chē)停在絡(luò )絲潭對岸的**境內,車(chē)龍長(cháng)達300多米。
二是旅游拉動(dòng)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,景區景點(diǎn)眾多,來(lái)林游客對我市紅旗渠的舉世無(wú)雙和大峽谷的綠色生態(tài)更是嘖嘖稱(chēng)贊,但美中不足的是,旅游產(chǎn)品種類(lèi)單一,還是以傳統的觀(guān)光型產(chǎn)品為主,缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗型產(chǎn)品;景區景點(diǎn)體量較小,大多數只需要半天到一天就轉完了,很難能三五天吃住下來(lái)消費;城市旅游服務(wù)功能不強,產(chǎn)業(yè)體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈短,缺乏娛樂(lè )、購物等消費場(chǎng)所,不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型和高端客人需求。據統計,黃金周期間來(lái)林的車(chē)輛留下過(guò)夜的不足30%,大多數游客成為匆匆過(guò)客,雖然賺了人氣,應有的經(jīng)濟效應卻沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),旅游創(chuàng )收能力和對三產(chǎn)的帶動(dòng)作用非常有限。
三是管理服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升?傮w上看,我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,應對黃金周和旅游高峰期還只能簡(jiǎn)單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落后手段,距離現代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠。特別是景區缺乏數字化的景區控制管理系統,如電子門(mén)禁、智能監控、車(chē)載GPS定位調度、應急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊伍,主要表現在兩個(gè)方面:一是整體素質(zhì)偏低,質(zhì)量、層次及結構不盡合理,二是人員數量不足,流動(dòng)性太大。以最為突出的導游隊伍為例,我市注冊持國導證導游只有49人,其中從業(yè)的不到一半,絕大部分持有的是**講解員證(目前為65人),根本無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,黃金周期間許多單位用導游都是一"導"難求。
三、面對以上問(wèn)題和不足,我市旅游在今后的發(fā)展中采取的.措施:
加快景區基礎設施建設步伐。隨著(zhù)國家帶薪休假制度的落實(shí)、私家車(chē)數量的激增和重大節假日高速免費通行政策的繼續施行,景區基礎設施建設方面的滯后將日益凸顯,并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問(wèn)題還需要在硬件上下功夫,要紅旗渠、大峽谷景區創(chuàng )建國家5A級景區為抓手,以適度超前的眼光加大以停車(chē)場(chǎng)、景區道路、游客服務(wù)中心為代表的景區基礎設施建設力度,以滿(mǎn)足未來(lái)游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢。
創(chuàng )新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條。()對旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開(kāi)發(fā),推出一批新型旅游產(chǎn)品,加快實(shí)現由觀(guān)光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉型;出臺優(yōu)惠政策和扶持措施,支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展,完善產(chǎn)業(yè)體系,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條,延長(cháng)游客在林時(shí)間,把旅游對三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來(lái)。
引進(jìn)和培養并重,完善旅游服務(wù)。出臺政策引進(jìn)高端管理人才,建立多層次的人才培養體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,加強從業(yè)人員培訓,舉辦從業(yè)人員培訓班,實(shí)施從業(yè)人員星級動(dòng)態(tài)評定和管理機制,出臺穩定導游人員隊伍的管理辦法,努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍。針對提出的問(wèn)題,以市場(chǎng)需求為導向,認真分析散客方式為主導的旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn),著(zhù)眼于大旅游的綜合收入和對三產(chǎn)的帶動(dòng)能力,以創(chuàng )建全省旅游標準化試點(diǎn)市和國家5A級景區為契機,建立規范、完善、高效的全市旅游交通引導標識系統,出版符合散客和自駕車(chē)游客需求的旅游交通地圖,建設技術(shù)化、信息化、智能化的景區數字化管控系統,促進(jìn)加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨詢(xún)點(diǎn)、公共廁所等基礎服務(wù)設施建設,為游客提供全面細致的服務(wù),促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
旅游總結報告 篇6
一、基本情況
20xx年“十一”黃金周期間**共接待國內游客432萬(wàn)人次,同比增長(cháng)1.8%,其中接待外省市來(lái)京游客178萬(wàn)人次,同比減少3.8%;**市民在京游人數為254萬(wàn)人次,同比增長(cháng)6.1%。
黃金周期間**國內旅游總收入為36億元,同比增長(cháng)8.6%,其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元,同比增長(cháng)7%;本市市民在京旅游消費4.2億元,同比增長(cháng)21.3%。
二、特點(diǎn)分析
1、旅游市場(chǎng)平穩增長(cháng),實(shí)現良好經(jīng)濟效益
各級領(lǐng)導高度重視“十一”黃金周工作,**假日旅游領(lǐng)導小組成員單位和各接待單位的各項準備工作扎實(shí)有效。假日旅游市場(chǎng)運行平穩有序,實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個(gè)統一。
十一黃金周正逢中秋佳節,中國人具有中秋節要與家人團聚的傳統習慣,因此來(lái)**的外地長(cháng)線(xiàn)游客略有減少,但人均花費比20xx年同期有明顯增長(cháng),購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數保持增長(cháng),消費水平大幅度提高,中秋節巧遇國慶,帶動(dòng)了餐飲和娛樂(lè )方面的消費提高,假日經(jīng)濟處在良好的運行狀態(tài)。
2、旅游環(huán)境得到逐步改善,旅游投訴率下降
“十一”期間,**未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責任事故。共接到旅游投訴46件,比20xx年同期減少33%,其中涉及旅游區(點(diǎn))的投訴36件,同比減少了8%;涉及飯店(度假村)的.投訴10件,同比增加了7%;沒(méi)有涉及旅行社的投訴。
3、鄉村游持續升溫
鄉村旅游已經(jīng)成為**市民黃金周出游的重要形式之一。金(!)秋十月是采摘旺季,京郊各區縣為游客準備了豐富采摘項目,各類(lèi)度假山莊和民俗接待戶(hù)也進(jìn)入了20xx年的接待高峰。十個(gè)遠郊區縣黃金周期間通過(guò)開(kāi)展鄉村旅游都不同程度的實(shí)現了經(jīng)濟效益增長(cháng)。京承高速公路通車(chē)給懷柔區和密云縣增加了交通便利,使這兩個(gè)區縣成為十一黃金周人氣最旺的地區。密云縣民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到43%和48%,水庫西線(xiàn)民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿(mǎn)。懷柔區民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到37%和27%,以度假住宿設施為主的懷柔雁棲鎮不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長(cháng)25%和36%,并且帶動(dòng)了垂釣園和農業(yè)觀(guān)光園的收入。自駕車(chē)游客增加促成了鄉村旅游持續升溫,據節前調查,62%的市民打算以自駕車(chē)方式到郊區旅游,比20xx年同期增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4、娛樂(lè )性、參與性強的旅游項目保持較高人氣
以?shī)蕵?lè )休閑為主的景點(diǎn)受到游客歡迎,深受孩子喜歡的**動(dòng)物園接待31萬(wàn)人次,僅次于著(zhù)名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達嶺長(cháng)城和頤和園。石景山游樂(lè )園以產(chǎn)品成熟活動(dòng)豐富的特點(diǎn)繼續保持著(zhù)對游客的吸引力,接待量又創(chuàng )新高,達到22.3萬(wàn)人次。暑期開(kāi)業(yè)的**歡樂(lè )谷游樂(lè )項目新穎刺激,營(yíng)造的節日氣氛濃郁,成為黃金周期間的新亮點(diǎn),七天接待人數約12萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入超過(guò)一千萬(wàn)元,僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給**旅游市場(chǎng)增添了新的活力。
旅游總結報告 篇7
近年許多西方發(fā)達國家的游客前來(lái)我國旅游的動(dòng)機,雖名目繁多,但仍可以發(fā)現其中的一個(gè)重要熱點(diǎn),即是仰慕中國悠久的游牧、農耕文明史以及圍繞此而產(chǎn)生的不勝枚舉的名勝古跡。他們認為最能拿得出富有吸引力的旅游產(chǎn)品——詩(shī)意綿綿、古樸淳厚的田園之美,以滿(mǎn)足其反樸歸真的愿望的“回歸自然”的旅游意向應首推中國。由此,我們應認識到,鄉村景觀(guān),是一種獨特的旅游資源,具有自然與人文并蓄的特色。這是自然和悠久的歷史、發(fā)達的農業(yè)賦予我國的一筆寶貴的財富。鄉村旅游資源堪稱(chēng)我國旅游大千世界中的一朵奇葩,其潛在的優(yōu)勢不容忽視。旅游界的有識之士應該對鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā),引起足夠重視。
在新農村建設中,發(fā)展鄉村旅游是題中應有之義。山東省具有豐富的旅游資源,近年來(lái)隨著(zhù)旅游消費觀(guān)念的不斷更新,人們對旅游的需求也在發(fā)生著(zhù)變化!盎貧w自然、體驗鄉村”的旅游概念也被更多的人所了解和接受,同時(shí)“鄉村旅游”也成為更多旅游者選擇的一個(gè)旅游市場(chǎng)。一些特色的鄉村旅游景點(diǎn)也在這種環(huán)境下迅速的發(fā)展起來(lái),山里人家、海邊漁家樂(lè )、務(wù)農旅游、鄉村體驗等等一系列鄉村概念的旅游項目在為旅游者提供更多選擇的同時(shí)也成為山東省旅游市場(chǎng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。
一、開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源是我國旅游事業(yè)不斷發(fā)展及經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。主要有如下幾點(diǎn)現實(shí)意義:
。、豐富了我國旅游資源。鄉村有著(zhù)豐富的、天然的旅游資源,如森林公園、奇峰異嶺、河流水庫、牧場(chǎng)冰山、農村風(fēng)光,自然保護區、多民族的風(fēng)俗人情和歷史名勝古跡,無(wú)數的地方性土特產(chǎn)品和美術(shù)工藝品寓于民間。山東省的鄉村旅游這幾年發(fā)展迅速。作為農業(yè)大省,山東省有豐富的鄉村資源。一大批鄉村游項目迅速崛起,如萊蕪房干村、威!澳z東漁村”、長(cháng)島的“漁家樂(lè )”等,威海西霞口、龍口南山等新農村也成為“小康之旅”的典型。山東省的農業(yè)旅游示范點(diǎn)數量,在全國也位居前列!班l村游”主題的提出,無(wú)疑為山東省的鄉村旅游帶來(lái)了新的契機。
2、發(fā)展鄉村旅游可以疏散游客。鄉村地域廣大,景點(diǎn)分布不擁擠,旅游活動(dòng)空間大,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的空間條件。很多游客,在目前旅游意識比較滯后的背景下。出現了隨大流的旅游趨勢,尤其是節假日、“黃金周”。景點(diǎn) “人滿(mǎn)為患”,出來(lái)旅游不是 “看景”,倒是“看人”照個(gè)風(fēng)景留影都比較困難。這種情況以泰山、大明湖、嶗山景點(diǎn)尤為突出。如何改變這一狀況呢?筆者認為發(fā)展這些地區鄉村旅游堪為良方妙策。鄉村的游客容量比較大,如能巧妙利用當地獨特的旅游環(huán)境,開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源,勢必能吸引城市游客,減緩旅游熱點(diǎn)城市的人口壓力。青島紅島休閑漁村推出“挖蛤拾貝”活動(dòng),莒縣浮來(lái)青綠色生態(tài)旅游區推出“江北茶鄉”觀(guān)光之旅等都比較富有吸引力,值得借鑒。
3、為振興農村經(jīng)濟開(kāi)辟了新途徑。旅游業(yè)號稱(chēng)“無(wú)煙工業(yè)”,是創(chuàng )匯的主要渠道之一。當前,由于經(jīng)濟改革不斷深化,以及環(huán)境保護的形勢要求,有相當一部分耗能高、污染大、效益低的鄉鎮企業(yè)要撤銷(xiāo)或調整,當地的經(jīng)濟將受到一定的影響。發(fā)展鄉村旅游,可以開(kāi)發(fā)一處景區,致富一方人民。它有利于促進(jìn)農村經(jīng)濟的繁榮,加速農民致富的步伐。在旅游開(kāi)發(fā)條件比較好的一些鄉村,如能因地制宜,利用當地有特色的農村資源來(lái)發(fā)展鄉村旅游業(yè),將對當地農村的經(jīng)濟發(fā)展和改善環(huán)境產(chǎn)生重要作用。
4、為農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)提供了大量的機會(huì )。旅游業(yè)本身屬勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),它對勞動(dòng)力的吸納能力強,發(fā)展鄉村旅游業(yè)需要有“一條龍”的服務(wù)設施。不但需要有諸如導游、管理人員、服務(wù)人貝外,還需要有賓館、旅社、飲食服務(wù)、商場(chǎng)、旅游交通、文化設施等與之配套,這就為開(kāi)發(fā)農村勞動(dòng)力資源創(chuàng )造了良好條件。我國農村勞動(dòng)力資源豐富,尤其是東部沿海地區,人多地少,勞動(dòng)力過(guò)剩,發(fā)展鄉村旅游可解決剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。
。、發(fā)展鄉村旅游業(yè)會(huì )產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益。鄉村旅游業(yè)的發(fā)展,對一個(gè)地區的社會(huì )系統各個(gè)部門(mén)都會(huì )產(chǎn)生促進(jìn)作用,在物質(zhì)上、精神上都會(huì )帶來(lái)可觀(guān)的效益。如鄉村旅游可以使與之有關(guān)的食品、日用品、旅游商品、工藝品等鄉鎮工業(yè)得到發(fā)展;可以促進(jìn)商品交換、商業(yè)繁榮、市場(chǎng)活躍;可以促進(jìn)交通事業(yè)的發(fā)展,使閉塞的鄉村對外開(kāi)放,經(jīng)濟搞活;可以刺激當地農業(yè)的發(fā)展,特別是為旅游服務(wù)的農副產(chǎn)品、土特產(chǎn)品等將會(huì )得到較大的發(fā)展;可以促進(jìn)鄉村的建議,改善鄉村的環(huán)境等;有利于加強農村精神文明建設,促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。農村旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和建設,不僅可以美化和改善環(huán)境,隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展,四面八方的旅客涌入,這種廣泛的人際交流,會(huì )使人們的觀(guān)念,習俗相互滲透、相互影響,它會(huì )逐漸改變農村舊有的生活習性,美化人們的語(yǔ)言、心靈,更新人們的觀(guān)念;鍛煉和培育起一批旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的人才?傊,鄉村旅游業(yè)的發(fā)展,其產(chǎn)生的社會(huì )效益是多方位的、多層次的,對所在地區整個(gè)社會(huì )綜合體都會(huì )帶來(lái)巨大的影響。
二、我省鄉村旅游資源的內容及特色
我省鄉村旅游資源主要包括如下幾個(gè)方面:
1、各具特色的鄉村自然風(fēng)光。由于鄉村所處地理位置及自然地理環(huán)境的不同,我國的鄉村具有豐富多彩、各具特色的自然風(fēng)光:海鄉依陸臨海、海闊天高,陽(yáng)光海浪沙灘迷人,例如青島、煙臺、威海;一望無(wú)際,勃勃生機,綠樹(shù)成蔭的平原鄉村,以菏澤、濟寧、德州為代表;另有以山地、丘陵為特征的山村國鄉,其中臨沂就較為突出。
2、豐富多彩的鄉村風(fēng)俗民情。主要表現為各地節慶、習俗等方面的差別:每年9月泰山的登山節、濟南的千佛山廟會(huì )、菏澤的斗雞、斗羊比賽、淄博的燈會(huì )。
3、充滿(mǎn)情趣的鄉土文化藝術(shù)。我國的鄉土文化藝術(shù)古老、樸實(shí)、神奇,深受中外游人的歡迎。我省廣大鄉村出產(chǎn)的各種民間工藝品倍受游客的青睞,如濰坊楊家埠的年畫(huà)、濟南的布老虎、鄄城的魯錦工藝、魯南地區的柳編、菏澤的泥人、面人等,無(wú)不因其濃郁的鄉土特色而深受游人歡迎。另外,鄉村烹食風(fēng)味獨特。曲阜的孔府菜以“滿(mǎn)漢全席”為代表、博山菜、青島海鮮等,這些鄉村烹飪文化對廣大的外國旅游者尤其具有強烈的吸引力。
。、富有特色的鄉村傳統勞作。鄉村傳統勞作是鄉村人文景觀(guān)中精彩的一筆,尤其是在邊遠偏僻的鄉村,仍保留有古老的耕作、勞動(dòng)方式,有些地區甚至還處于原始勞作階段。正因為如此,它們會(huì )使當今現代文明影響下的旅游者產(chǎn)生新奇感,并為之吸引。這些勞作諸如驢馬拉磨、老牛碾谷、木機織布、手推小車(chē)、做豆腐、捉螃蟹、趕鴨群、牧牛羊等等,充滿(mǎn)了生活氣息,富有詩(shī)情畫(huà)意,使人陶醉留連。
三、發(fā)展鄉村旅游業(yè)存在的問(wèn)題
山東大學(xué)旅游系王德剛教授認為,山東省發(fā)展鄉村旅游基礎不錯,但目前山東省的鄉村游產(chǎn)品規模并不大,而且尚處于補充地位,仍然有較大的發(fā)展空間。他說(shuō),在世界旅游組織專(zhuān)家為我省所作的全省旅游總體規劃中指出,山東人與山東人的生活,是我省最寶貴的旅游資源。無(wú)疑,這在鄉村游發(fā)展中也占有主導地位。
王教授認為,鄉村旅游在國外已經(jīng)很成熟,但我省目前還剛起步,保持傳統特色的鄉村往往經(jīng)濟欠發(fā)達,因此,政府還需要在規劃、產(chǎn)品組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金投入等方面進(jìn)行規范、引導和支持。同時(shí),發(fā)展旅游的鄉村,最重要的一點(diǎn)是要保持原有的.特色,與城市生活區別開(kāi),從而保持其吸引力。
。、人們在思想觀(guān)念上還沒(méi)有把它作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)而加以重視起來(lái)。
改革開(kāi)放十多年來(lái),盡管鄉村旅游業(yè)伴隨著(zhù)整個(gè)旅游事業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展,但在農村經(jīng)濟中應有的地位和作用,還沒(méi)有廣泛地為人們所認識。特別是那些農村旅游資源豐富的地方,有的尚未開(kāi)發(fā),有的雖開(kāi)發(fā)了,但缺乏加強領(lǐng)導,管理機構不健全,缺乏必要的資金投入,缺乏宏觀(guān)指導,目前還停留在低層次的發(fā)展階段,巨大潛力遠未開(kāi)發(fā)出來(lái)。
。、鄉村旅游資源雖有良好基礎,但在大部分縣市還缺乏一個(gè)整體的科學(xué)規劃。
3、鄉村旅游資源與當地鄉村經(jīng)濟建設的關(guān)系、以及與市、縣旅游部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題,仍有待進(jìn)一步解決。如發(fā)展鄉村旅游業(yè)必需同時(shí)發(fā)展旅游交通,旅游賓館、旅游餐廳、旅游通訊以及解決水、電供應等。又如鄉村旅游業(yè)開(kāi)發(fā)起來(lái)后,如何與當地市、縣旅游部門(mén)合作,旅游網(wǎng)絡(luò ),做到城鄉結合,點(diǎn)線(xiàn)結合,組成最佳的旅游線(xiàn)路,以吸引廣大游客
4、鄉村旅游業(yè)政策尚未配套。如保護政策策、鼓勵外商投資開(kāi)發(fā)政策等。、投資開(kāi)發(fā)政策、信貸政策、經(jīng)濟扶持政策、稅收政。
5、 目前鄉村旅游業(yè)服務(wù)隊伍數量少、素質(zhì)低,如何提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游服務(wù),也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。
6、 缺乏商品意識。目前國內外發(fā)展旅游業(yè),其重大意義已遠遠超過(guò)了旅游業(yè)本身,而是“旅游搭臺,經(jīng)貿唱戲”。而我省大多數鄉村旅游景點(diǎn)都缺乏這方面的意識,尤其是對具有本地特色的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠。
四、開(kāi)發(fā)我國鄉村旅游業(yè)的構想
鄉村旅游業(yè)是一項新的產(chǎn)業(yè),必要制訂一整套發(fā)展計劃,包括長(cháng)遠規劃和近期組織實(shí)施計劃。從長(cháng)遠規劃來(lái)看,主題是大產(chǎn)業(yè)意識,把鄉村旅游業(yè)與鄉鎮企業(yè)同等對待,也可積極引進(jìn)外資,興建一批度假村,參與國際旅游競爭。從近期組織實(shí)施計劃來(lái)看主要是各地旅游決策者及政府部門(mén)高度重視鄉村旅游業(yè),因地制宜,立足創(chuàng )新,循序漸進(jìn),辦出特色。在全盤(pán)籌劃鄉村旅游發(fā)展的過(guò)程中,應做到以下幾點(diǎn)措施:
1、 提高認識,加強組織領(lǐng)導。開(kāi)發(fā)鄉村旅游業(yè),首先要提高認識,轉變觀(guān)念,首先必須領(lǐng)導重視。在鄉村旅游資源豐富并具特色的地方,當地政府要把興辦鄉村旅游業(yè)提到議事日程上來(lái)。
。、因地制宜,重點(diǎn)建設鄉村旅游基礎。目前,我省大部分鄉村旅游仍處于起步階段,全面開(kāi)發(fā)是不可能的,應該統籌規劃,因地制宜,在旅游資源質(zhì)量高,交通運輸條件好、經(jīng)濟基礎比較好、旅游熱點(diǎn)附近的鄉村應加速旅游業(yè)的發(fā)展,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有特色的鄉村旅游項目,建設風(fēng)格獨具的鄉村旅游基地。
。、注重特色,精心設計鄉村旅游項目。旅游開(kāi)發(fā)不能搞“人有我有”、“千人一面”,而應揚長(cháng)避短,充分表現和突出自我特色,這是旅游活動(dòng)能否吸引游客的保證,也是旅游經(jīng)濟的生命所在。在設計鄉村旅游線(xiàn)路及組織旅游活動(dòng)中,應將其放在首位。鄉村旅游資源的特色主要是在鄉村文化景觀(guān)上體現出來(lái),在旅游線(xiàn)路的規劃中應將這些內容作為重點(diǎn)。如濰坊楊家埠每年都會(huì )推出讓游客親自制作年畫(huà)的活動(dòng),親身體驗的感覺(jué)。備受游客尤其是韓國客人的歡迎。
。、加強鄉村旅游業(yè)的基礎設施建設。鄉村旅游業(yè)的基礎設施主要是指基本的吃、住、行等問(wèn)題,從吃來(lái)說(shuō)主要是發(fā)展有地方特色的飲食業(yè);從住來(lái)說(shuō)雖然沒(méi)有必要搞星級酒店,但必須保持衛生、舒適,并解決洗澡等問(wèn)題,最好是興建一些具有民族特色、造價(jià)低廉的莊園式的旅舍,如長(cháng)島的“漁家樂(lè )”就為游客提供了比較干凈、衛生的民房改造的“炕床”住宿。反應比較不錯。
。、加強旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),重視鄉村旅游資源的保護。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是旅游業(yè)的重要組成部分,由于旅游產(chǎn)品大多是一些無(wú)污染的輕工產(chǎn)品和手工藝品以及土特產(chǎn)品。因此大力發(fā)展旅游產(chǎn)品能把發(fā)展鄉鎮企業(yè)與發(fā)展旅游業(yè)有機結合在一起,互相促進(jìn)。但由于廣大鄉村農民對旅游資源的價(jià)值認識不高,保護環(huán)境意識較低,使我國許多地區鄉村旅游資源破壞嚴重。提高認識,廣泛宣傳,加強鄉村旅游資源保護已迫在眉睫,刻不容緩。多年來(lái),古建筑、古跡失修,森林的砍伐、圍湖造田、獵殺動(dòng)物等人為破壞,嚴重破壞了鄉村旅游資源,甚至使許多景觀(guān)瀕于絕境。由于現代耕作技術(shù)的發(fā)展,一些傳統的古老的農具、耕作方式已成為鳳毛麟角,如不有目的,有計劃地加以保護,將會(huì )使鄉村旅游資源逐漸失去最富魅力的光彩。
旅游業(yè)是改革開(kāi)放以后全面發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),鄉村旅游業(yè)則是廣大農民群眾以旅游業(yè)為依托,擺脫貧困走向富裕的重要途徑之一,也是解決農村剩余勞動(dòng)力的一個(gè)好辦法。對我國扶貧工作的實(shí)施具有重大意義。因此,開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源,大力發(fā)展我國鄉村旅游,潛力是巨大的,意義是深遠的。我們希望通過(guò)調整,在近幾年內,使我國鄉村旅游業(yè)將以神奇的中國風(fēng)采出現于世界旅游之林,為世界所矚目。
旅游總結報告 篇8
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無(wú)私奉獻;也為了促進(jìn)員工交流,加強團隊之間的無(wú)縫對接,增進(jìn)友誼、增強凝聚力;同時(shí)也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開(kāi)闊視野。公司于XXXX年12月30日-XXXX年1月3日組織開(kāi)展了廣州z集團XXXX年度元旦旅游活動(dòng)。
XXXX年度元旦旅游活動(dòng)
旅游過(guò)程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外,總會(huì )遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著(zhù)“外樹(shù)形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽(yù)原則!痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們z人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團隊需要1.5小時(shí)的'袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過(guò)程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢,許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導同事旅途感受等。
總結過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿(mǎn)美麗憧憬的未來(lái),相信我們在20xx年度旅游將會(huì )做得更好!
XXXX年度旅游,會(huì )重點(diǎn)在以下事項中加以改進(jìn):
1、選取路線(xiàn):與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負責任,旅行社有實(shí)力,重視我們公司這個(gè)團。
3、洽談價(jià)格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價(jià)。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢:宣傳線(xiàn)路宜人景色,以及獨特的風(fēng)土人情。開(kāi)展有獎?wù)魑,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;
6、注意事項:1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過(guò)程:1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一后負責人;2)內部分工主要在于清點(diǎn)人數與叫早一定明確責任人;3)認識導游,并告之自己是主要協(xié)調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導;4)行車(chē)過(guò)程比較枯燥乏味,需要與導游溝通好,營(yíng)造良好氛圍,提供娛樂(lè )節目;5)組織活動(dòng)需要提早看場(chǎng)地,通知最好群發(fā)信息;6)出現狀況反應要迅速,解決過(guò)程需及時(shí)向領(lǐng)導反饋。
8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個(gè)要在旅行開(kāi)始之前就考慮好,必須將其納入合同內。
旅游總結報告 篇9
這個(gè)社團是我認為過(guò)得很有意義的大學(xué)生活一部分,相信我會(huì )一生都記住這里的,因為從這個(gè)社團開(kāi)始到現在,我們一路走過(guò)來(lái),有社團開(kāi)始時(shí)的艱辛,也有共同奮斗的快樂(lè )。一些感想,一些總結!
一、思想方面
旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )是一個(gè)剛創(chuàng )的社團,在還沒(méi)進(jìn)入這個(gè)社團的時(shí)候,我還是屬于那種剛剛開(kāi)始認真做屬于自己的事的人,我就把他當做自己第一份開(kāi)始的事業(yè)。所以在還沒(méi)有進(jìn)入社團的時(shí)候,我已經(jīng)給自己定下了前進(jìn)的目標和任務(wù)。
有的同學(xué)老感覺(jué)參加學(xué)校的活動(dòng),不進(jìn)入學(xué)生會(huì )或者有點(diǎn)名氣的社團那還不如不參加,就算參加了也是三天曠會(huì ),兩天請假!我覺(jué)得不管入的是學(xué)生會(huì )也好,還是普通的社團也好,我們的目標是鍛煉自己的能力,既然你的能力能在這個(gè)社團里體現,既然你能在這個(gè)社團里鍛煉能力,你還想要求什么呢?任何地方都是鍛煉自己能力的地方!所以在進(jìn)社團的時(shí)候思想上一定要定位好:既然選擇了這里,就應該勇敢地干下去,卻說(shuō)體現自己的'價(jià)值!
二、工作方面
我的思想很明確,那就是全心全意為社團服務(wù)。所以在工作方面,我一直選擇社團有事,我都盡一切力量把他做好。
在第一次社團初始開(kāi)會(huì )的時(shí)候,那時(shí)候只認識兩個(gè)人,而且是那種剛認識的,有點(diǎn)膽怯,可是我剛去的時(shí)候,發(fā)現大家都很好相處,才知道原來(lái)我們也是真正一個(gè)團體了!
社團第一次開(kāi)會(huì )的時(shí)候,因為是周六,很多學(xué)生都要考試,來(lái)的人不多,我們只能一個(gè)一個(gè)人電話(huà)打過(guò)去。詢(xún)問(wèn)同學(xué)是否有時(shí)間過(guò)來(lái),我們還要盡量穩住已經(jīng)在那的同學(xué),盡量讓他們不選擇離開(kāi)。當時(shí)我是第一次在大家面前侃侃而談,這與我的性格有關(guān),我是不喜歡張揚的那種,可是就是那一次的鍛煉,我才發(fā)現,其實(shí),那種感覺(jué)真的很不錯,我的能力也得到了很大的擴進(jìn)。
還有個(gè)是社團的出行活動(dòng)!在那個(gè)活動(dòng)里面,我們提前兩天出去探路,把需要走的路,需要注意的事,一個(gè)個(gè)都準備好了,為大伙一起出去做一個(gè)前導,那一次都去游玩,很開(kāi)心,雖然天氣有點(diǎn)熱,但大伙都是那種意猶未盡的!后來(lái)回來(lái)才發(fā)現。皮膚全部變紅了,呵呵。變黑了好多。我們男生倒是沒(méi)什么,倒是苦了那群女生了。
還一次是上半年的時(shí)候,那一次出游,我沒(méi)能出去,確實(shí)是因為有些很重要的事走不開(kāi),但是,很早的時(shí)候我便出去看看他們準備的怎么樣。其實(shí),這個(gè)社團也是算我們一起一步步帶大的吧。很有感情的那種,也放不下。
三、會(huì )議方面
會(huì )議是每個(gè)社團的核心,沒(méi)有會(huì )議就會(huì )缺乏溝通。我們社團開(kāi)會(huì )的機會(huì )不多,但是,每一次開(kāi)會(huì )大家都能感覺(jué)到一個(gè)集體的所在。這是我們大伙的一次小小的聚會(huì )把!
引用社長(cháng)當時(shí)給我的一句話(huà),在這個(gè)學(xué)校留下點(diǎn)什么。是啊,真的,這個(gè)社團我們終于做出來(lái)了,也要離開(kāi)了,但是,真的不后悔。永遠。。。
以上是我的總結報告!
旅游總結報告 篇10
一、 加強內部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初,為加強景區內部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調動(dòng)員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標管理責任制,簽訂內部目標管理責任書(shū),實(shí)行定崗、定位、定指標、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jì)考核(目標責任制檢查驗收)時(shí)嚴格兌現。這樣,真正做到人人有責任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為,風(fēng)景區的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結構、藝術(shù)修養、工作作風(fēng)等方面應區別于一般單位的干部,每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開(kāi)發(fā)建設的需要很不相適應。因此,我們在去年的基礎上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開(kāi)展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì )以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動(dòng)方式轉變干部職工的工作作風(fēng),通過(guò)一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉移到服務(wù)景區、服務(wù)建設、服務(wù)游客上來(lái)了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進(jìn)來(lái)的辦法,分層次、分階段對景區工作人員進(jìn)行了培訓,同時(shí),組織干部職工出外學(xué)習考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí),改變用人機制,從社會(huì )招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導游一線(xiàn),真正將風(fēng)景區干部的人員結構調整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調整到最佳、綜合能力調整到最強的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識,落實(shí)保護措施,改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區賴(lài)以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會(huì )公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護”擺在景區工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(cháng)遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實(shí)施嚴格的監管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強保護意識,
自覺(jué)保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規模的'專(zhuān)項整治活動(dòng),今年以來(lái),我們對在景區范圍內開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區環(huán)境大為改觀(guān)。
三、加快旅游開(kāi)發(fā),規劃景區建設,提高景區建設規模和建設水平。
開(kāi)發(fā)和建設是一種動(dòng)態(tài)的保護,風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護就會(huì )失去生存的基礎,離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設也會(huì )失去活力。因此,我們堅持在開(kāi)發(fā)建設中實(shí)施保護,在保護中建設完善,做到保護與開(kāi)發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開(kāi)發(fā)新的景觀(guān),豐富景點(diǎn)內涵,提升景區品位,打造景區新形象。一年來(lái),已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區標示系統;投資15萬(wàn)元配套建設管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀(guān)音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線(xiàn)公路)3km路面硬化等項目正在動(dòng)工建設之中。通過(guò)這些投資建設,完善了旅游服務(wù)設施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節 首屆“多彩湄江 投資福地”旅游文化節暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念大會(huì )暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚(yú)比賽、湄江風(fēng)景名勝區投資說(shuō)明會(huì )、湄江書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì )、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節開(kāi)幕式,規模巨大,場(chǎng)面火爆,盛況空前,參加人數達3萬(wàn)余人。旅游文化節過(guò)后,湄江的人氣指數與旅游收入直線(xiàn)上升,與去年同期相比,旅游人數與經(jīng)濟收入成倍增長(cháng)。這次旅游文化節的成功舉辦,可謂高水平
旅游總結報告 篇11
通過(guò)2010年的學(xué)習,我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的團結合作關(guān)心幫助下,完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認識,“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強化,對自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現如下:
一、2010年工作總結
1.提高素質(zhì)與思想認識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習與實(shí)踐相結合,努力從頭干起,堅持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導的指導教育和系統的學(xué)習,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。2.加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)水平。領(lǐng)導告訴我們要勤學(xué)習、精本質(zhì)、樂(lè )奉獻、誠待人、實(shí)處事、嚴于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習基本知識、各項法律、法規、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,努力向領(lǐng)導同志學(xué)習,樹(shù)立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進(jìn)行了各景區、旅游線(xiàn)路、農家樂(lè )及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監所積極做好各項工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標責任書(shū)”;積極參加 “安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)并設置咨詢(xún)臺;做到認真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,
及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項目方面,做到了每月及時(shí)與項目負責人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對自己的'要求和標準。2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習,有時(shí)忙于學(xué)習而忽略了工作,雖想全面協(xié)調,但無(wú)行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識長(cháng)進(jìn)不大,已學(xué)知識卻在滑坡。3. 在2010年的學(xué)習工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識和自身的綜合素質(zhì)有待提高。4. 工作統籌計劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規范。
三、今后努力的方向
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),努力做到辦實(shí)事、辦好事。3、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計劃,規范工作程序。
在今后的工作中,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì )積極努力做好各項工作,努力學(xué)習,鍛煉自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身綜合素質(zhì),規范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
旅游總結報告 篇12
一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳,營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動(dòng),豐富和活躍群眾文化生活。
為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求,我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái),共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演,全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng),分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí),為活躍農村人民群眾生活,共送戲下鄉200余場(chǎng),送電影下鄉20xx多場(chǎng),送圖書(shū)下鄉5000多冊,深受廣大人民群眾的'歡迎。
3、抓發(fā)展,做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái),我與全局人員一道,重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家,從業(yè)人員20xx多人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到管有序、放有度,使之規范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止,全縣架設光纜網(wǎng)66公里,開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè),發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1。7萬(wàn)戶(hù),經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部,全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。
4、抓教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái),我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結,充分發(fā)揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開(kāi),分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結協(xié)作,和睦相處,具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。
三、遵紀守法,做好表率。
作為一個(gè)單位的班長(cháng),你的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦,從不搞特殊化,準時(shí)上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿(mǎn)勤,有時(shí)有緊急任務(wù),如文化市場(chǎng)檢查,工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。
旅游總結報告 篇13
20xx年上半年,我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下,在上級部門(mén)的正確指導下,學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),全局堅持“旅游業(yè)又快又好”的發(fā)展和旅游業(yè)災后重建振興的思路,以突出抓好旅游業(yè)科學(xué)重建為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)抓好旅游市場(chǎng)恢復和旅游重建項目,同時(shí),還認真學(xué)習《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》。
一、20xx年上半年工作總結
。ㄒ唬┗謴秃驼衽d旅游市場(chǎng),打造旅游節慶品牌
。ǘ┤ν七M(jìn)旅游災后項目重建
在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),推進(jìn)“三年恢復,五年提升,八年全面小康”災后重建目標,穩步實(shí)施我市旅游業(yè)的災后恢復重建。
3、漢旺地震遺址公園進(jìn)展情況:由北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院捐建的.《愛(ài)心無(wú)限·綿竹漢旺地震遺址公園》概念規劃設計和漢旺地震數字館以基本完成。
。ㄈ﹫詮娦袠I(yè)管理,做好旅游信息和人才培訓
。ㄋ模┴熑沃赜谔┥,狠抓旅游安全工作
高度重視旅游安全工作,建立健全了組織機構,制訂了安全防范預案措施,完善安全監管體系,特別是把災后安全工作放在突出位置,力保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在元旦、春節、清明、五一、端午等節假日前后,由市領(lǐng)導親自帶隊,分別對市區內的景區(點(diǎn))、旅行社、賓館、飯店進(jìn)行了安全大檢查,督促各旅游企業(yè)要建立安全管理規章,安全事故應急預案,安全檢查制度,強化安全生產(chǎn)主體責任制,切實(shí)加強旅游食品衛生安全、消防安全、交通安全、旅游設施安全工作,杜絕重特大事故的發(fā)生,對存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn),并進(jìn)行了跟蹤監督。梨花節前,會(huì )同衛生、文化、工商對梨花節參與鎮鄉的農家樂(lè )和景區(點(diǎn))進(jìn)行安全大檢查,通過(guò)強有力的安全措施,確保了無(wú)一起安全責任事故的發(fā)生。
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