打工實(shí)踐報告
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的打工實(shí)踐報告，歡迎閱讀與收藏。
今年寒假為了在社會(huì )中實(shí)踐一下，我來(lái)到熟人的一家書(shū)店中免費打工，由于假期限制只干了一周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里，我對書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認識，還認識了很多書(shū)店的�？�，對社會(huì )有了更多的了解。
實(shí)踐內容：
之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。大年初十過(guò)后，我開(kāi)始了在書(shū)店的工作。按照計劃，店長(cháng)對我進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓，向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況，并著(zhù)重強調了對圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著(zhù)那一排排、一架架的圖書(shū)，想著(zhù)要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導購過(guò)程中，我才體會(huì )到了這樣要求的必要和深意。
作為鎮上的中心書(shū)店，每天人流量還是很多的，書(shū)店主要面向著(zhù)中小學(xué)的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，中小學(xué)教輔系列叢書(shū)書(shū)店賣(mài)得最好的品種，這樣，對這些圖書(shū)的導購便是重中之重。除此之外，書(shū)店還是兼售文具用品和學(xué)習機，對這些商品也需要一些了解。
大概流程與主要工作內容，書(shū)店的運營(yíng)流程一般是接貨，清點(diǎn)，入庫，上架。臨近中小學(xué)開(kāi)學(xué)，是書(shū)店的繁忙時(shí)期，中小學(xué)教輔自然是熱門(mén)，所以幾乎每天都會(huì )運來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫這一環(huán)節就成了最鍛煉人的環(huán)節，勞動(dòng)強度很大。每天貨車(chē)開(kāi)到店門(mén)口，工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類(lèi)數量，接貨后要確定上架的數量，其他書(shū)就入庫。上架的書(shū)要按種類(lèi)擺好，分年級方便學(xué)生尋找，對于貨架上賣(mài)出的書(shū)要及時(shí)補貨，熱銷(xiāo)的書(shū)籍擺在進(jìn)門(mén)醒目的位置方便尋找。
圖書(shū)上架之前需要貼磁，門(mén)口裝有掃描儀，防止圖書(shū)被盜，銷(xiāo)售時(shí)方便電腦錄入記錄。貼磁后的圖書(shū)就可以上架了，圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì )單獨為其專(zhuān)架陳列、封面向外，在醒目的位置運用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購的圖書(shū)，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。利用各種方法創(chuàng )造舒適的書(shū)店空間。
導購是店員工作中很重要的一部分，之前對圖書(shū)品種的了解程度，都在導購的過(guò)程中集中體現了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過(guò)程中，可以使用本地方言拉動(dòng)家長(cháng)之間的距離，更好的解釋?zhuān)瑢τ趯W(xué)生，要親切的介紹主要功能。家長(cháng)會(huì )有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導購的時(shí)候我很不自信，因為對學(xué)校情況和圖書(shū)不了解，隨著(zhù)導購次數的增多，以及對圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì )了從顧客的角度出發(fā)。幫助他們分析需求，選擇合適的圖書(shū)。在選購圖書(shū)時(shí)，一位家長(cháng)就為一年級的孩子字帖的選擇犯愁，他希望選擇古詩(shī)詞的字帖，而我覺(jué)得一年級的孩子對于字的認識還沒(méi)有完全，古詩(shī)詞難度太大，倒不如選擇簡(jiǎn)單小故事的字帖，每次看完故事再練字，增加了趣味性，而且幫助孩子認識常用詞語(yǔ)。
因為是短期實(shí)踐，我并沒(méi)有固定的工作，所以我還分擔了許多其他店員工作，幫助登記會(huì )員信息注冊會(huì )員卡，購物滿(mǎn)50元免費辦理，享受8折優(yōu)惠。對于一些開(kāi)學(xué)集體采購圖書(shū)的顧客，幫助開(kāi)收據蓋章。幫助粘貼文具價(jià)格標簽，上架和分類(lèi)文具。協(xié)助收銀，提醒顧客出示會(huì )員卡和裝袋。小學(xué)生對電子產(chǎn)品不了解，幫助處理點(diǎn)讀機常見(jiàn)故障和更新系統下載資料。
收獲與總結：
相對而言，參考書(shū)中<<一點(diǎn)通>>很受歡迎，練習冊北大綠卡系列賣(mài)得最多，中學(xué)生的老品牌五三系列賣(mài)得最好，家庭實(shí)用工具類(lèi)賣(mài)得最少，還發(fā)現課改要求課外閱讀后，來(lái)書(shū)店直接求購名家名著(zhù)的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有部分，但是圖書(shū)品種不太多，可以根據需求增加。店內期刊方面，校園漫畫(huà)類(lèi)是主打，一般綁定禮品或者游戲卡的圖書(shū)受歡迎。對于一些老舊的兒童讀物，可以低價(jià)處理出去，為書(shū)店騰出空間，采購其他書(shū)。打工的日子里，不僅鍛煉了我自己，還改掉了一些壞毛病，平常很晚才睡覺(jué)，早上也起得很晚，而第二天的工作讓我養成了早睡早起的習慣。有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢(qián)的辛苦，養成節儉的好習慣。還學(xué)到了許多人情世故，認識了許多鎮上的人，這才是真正的有用的社會(huì )實(shí)踐�？傊�，這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充實(shí)而有意義，新的體
驗讓人感到新鮮和興奮，卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲，有經(jīng)驗者優(yōu)先這句話(huà)是真理。實(shí)踐是磨練的過(guò)程，正是這種磨練成為內在的資本，在學(xué)校生活里沒(méi)有的東西，為自己的未來(lái)增加籌碼。凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì )實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會(huì )實(shí)踐都認真的對待，為以后更好的在社會(huì )上工作奠定基礎。凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì )實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們社會(huì )實(shí)踐都認真的對待，為以后更好的在社會(huì )上工作奠定基礎。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位，積極地學(xué)習態(tài)度決定你在學(xué)校的地位。只有積極地態(tài)度才能使生活和未來(lái)朝著(zhù)美好邁進(jìn)。
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