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工程監理人員的個(gè)人述職報告范文（通用15篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的工程監理人員的個(gè)人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 1
20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就要到來(lái)，現就本年度重要工作狀況總結如下：
一、個(gè)人年度主要工作資料
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了煙臺港保稅港區一期封關(guān)工程，煙臺市地下管線(xiàn)普查工作，煙臺港三突堤堆場(chǎng)修復工程，綜合樓位移觀(guān)測，以及公司多個(gè)項目的測量工作。
二、崗位職責履行狀況
在這一年的工作中，我仍然抱著(zhù)邊工作邊學(xué)習的態(tài)度進(jìn)行各項工作，總結每項工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規范并向領(lǐng)導同事請教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗。
工程質(zhì)量方面，根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與保稅港區封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，務(wù)必抓住監理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項目負責人匯報并查閱相關(guān)規范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類(lèi)似狀況就能夠獨立解決了。對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進(jìn)行施工下道工序。對進(jìn)場(chǎng)材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現場(chǎng)協(xié)調各施工單位的施工順序，力求到達。每個(gè)月末將現場(chǎng)的施工狀況與施工計劃進(jìn)行核對，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每一天根據工地現場(chǎng)狀況寫(xiě)好監理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì )感受及不足
通過(guò)今年的監理工作，我覺(jué)得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，應對強度較大工作的時(shí)候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的`瑕疵。在以后的工作中我會(huì )勤學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長(cháng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對公司的意見(jiàn)
從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿(mǎn)足于此刻，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些規范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就能夠多為公司做一些事情。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 2
轉眼間，一年的是時(shí)間即將過(guò)去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，創(chuàng )造著(zhù)世界的文明，去迎接著(zhù)人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。建設單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴，未被公司巡檢考評為C類(lèi)或D類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監管工作得以順利進(jìn)行。
20xx年公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著(zhù)想，巡檢時(shí)為了節約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個(gè)人享受，有時(shí)為了節儉十幾元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數總監的好評。
1、擔任項目總監以來(lái)，始終貫徹了嚴格監理，熱情服務(wù)的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執行建設工程相關(guān)的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒(méi)有補貼和加班費，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了xx企業(yè)精神，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
2、項目監理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規范、完整；所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關(guān)規定有始有終的閉合規類(lèi)并有序存放規檔。
3、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門(mén)的規定；在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。我永遠先想到的是我肩負著(zhù)公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了公司的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4、為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監督管理，依據相關(guān)的條文、政策的規定；體現施工過(guò)程中的驗評分離，強化驗收；完善手段；過(guò)程控制的指導方針、體現出公司管理的規章制度，對施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監督和實(shí)施，實(shí)行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門(mén)管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5、認真履行了一名總監的本職工作；編制了監理規劃及專(zhuān)項監理細則、組織每周一次的'監理例會(huì )及協(xié)調會(huì )、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6、本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和較強的施工現場(chǎng)監督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè)。所擔任總監項目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔任總監的項目被評為優(yōu)秀監理部榮譽(yù)稱(chēng)號。每管理一個(gè)項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為公司多培養既懂技術(shù)，又會(huì )管理的復合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會(huì )出更多的力。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 3
隨著(zhù)時(shí)間的推移，年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結自己工作成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y過(guò)去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年，在公司和項目部的領(lǐng)導大力支持和關(guān)心下，我認真堅持預控，規范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導思想，牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對20xx年的總結：
一、信息管理
�、俨煌瑔挝坏膩�(lái)往文函分別統一編號，登記，然后填寫(xiě)收文處理簽，呈總監閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢；
�、跒榉奖憔帉�(xiě)會(huì )議紀要，每次會(huì )議都按時(shí)出席，并做好記錄。因為紀要是會(huì )議內容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì )議紀錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的轉化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì )積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善；
�、郾O理月報的大部分數據是來(lái)源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對工程施工建設的質(zhì)量控制
�、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ髟谑盏焦こ淌┕D紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會(huì )審會(huì )議上提出，由設計進(jìn)行明確；
�、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ麽槍λ羞M(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀(guān)質(zhì)量目測檢查，對有在外觀(guān)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過(guò)程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向總監匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對學(xué)習《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì )樹(shù)立以安全預防為主的觀(guān)點(diǎn)，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改，監理在施工現場(chǎng)對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的'安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺帳及書(shū)面資料）每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現場(chǎng)施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導對工程安全控制所提出的要求，加深了監督管理的深度，對存在的問(wèn)題及時(shí)下達整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對于工程施工建設過(guò)程監理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì )是應該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現問(wèn)題）；腳勤（多在現場(chǎng)轉，巡，查）；嘴勤（對發(fā)現問(wèn)題要多講）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知）；加強巡視工作，加強過(guò)程中的控制，才能更好地，認真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監理職責，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心為工程著(zhù)想。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 4
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著(zhù)嚴格監理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導作以下匯報：
一、現場(chǎng)工作總結
1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設計圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標，同時(shí)查閱本工程各種專(zhuān)業(yè)的施工規范和質(zhì)量檢驗標準以滿(mǎn)足本工程的需要。對進(jìn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進(jìn)場(chǎng)材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證，并及時(shí)報監理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀(guān)檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀(guān)檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監理過(guò)程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議、安全會(huì )議及進(jìn)度專(zhuān)題會(huì )議，并協(xié)調現場(chǎng)相關(guān)人員每周對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調整，使進(jìn)度計劃滿(mǎn)足實(shí)際工程需要，對于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個(gè)項目工程及時(shí)報業(yè)主進(jìn)行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現自身業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確；在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對工程進(jìn)度的.控制還應該從實(shí)施情況著(zhù)手，避免進(jìn)度計劃與實(shí)體脫節。同時(shí)加強自身安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習積累，以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當的時(shí)候多組織經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員，對我們監理人員進(jìn)行培訓，以增強專(zhuān)業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會(huì )
我作為監理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(cháng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì )更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監理工作。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到xx已經(jīng)快一年了，回顧一年來(lái)的工作歷程，在黨委的正確領(lǐng)導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下匯報：
一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習方面 ，努力增強素質(zhì)，始終堅持認真學(xué)習，不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，通過(guò)深入學(xué)習中央新疆工作座談會(huì )、兵團六屆五次會(huì )議、十七屆五中全會(huì )等會(huì )議精神，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)以及社會(huì )主義榮辱觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，本著(zhù)“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗，利用電腦、書(shū)本、報紙等了解專(zhuān)業(yè)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實(shí)踐經(jīng)驗的不足，增強自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問(wèn)題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作
一是切實(shí)有效的做好工會(huì )工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng )建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會(huì )領(lǐng)導和同行請教，及時(shí)完成工會(huì )安排的各項工作任務(wù)。在工會(huì )臺帳記錄方面，虛心向其他工會(huì )主席學(xué)習，分門(mén)別類(lèi)，針對各項工作落實(shí)認真做好臺帳記錄。同時(shí)，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動(dòng)，豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念，認真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作，時(shí)刻把職工的.利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動(dòng)，協(xié)助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無(wú)事故。堅持做好連務(wù)公開(kāi)，確保職工對各項政策及時(shí)了解。
二是認真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹(shù)管理知識欠缺的實(shí)際，加大學(xué)習力度，采取多觀(guān)察，多了解、勤學(xué)習相結合的方式，結合團林業(yè)站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術(shù)方法，明確工作內容及重點(diǎn)，增強了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負責播種機車(chē)及播種質(zhì)量。機車(chē)的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒(méi)有經(jīng)驗出現了不少問(wèn)題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現的問(wèn)題解決不夠及時(shí)，但在后面的滴水過(guò)程中不斷地進(jìn)行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過(guò)將近一年的大田工作，使我體會(huì )到大田管理沒(méi)有一成不變的模式，需要不斷的學(xué)習再學(xué)習。
四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字；并且每天記錄清楚，及時(shí)錄入電腦，方便職工查詢(xún)。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個(gè)工作環(huán)節的要求等等，保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關(guān)不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。
另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻遵循“協(xié)調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作；同時(shí)對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見(jiàn)，認真完成分管工作。
三、勤政廉潔，樹(shù)立人民公仆的良好形象
我認為，當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處告誡自己，今天能走上領(lǐng)導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來(lái)，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己；在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù)，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
學(xué)習不深入，脾氣浮躁，果樹(shù)管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高；工會(huì )工作中深入實(shí)際調查研究不夠；工作上不夠大膽，處理工作有時(shí)過(guò)于片面；工作缺乏全面計劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
1.繼續加強學(xué)習，提高果樹(shù)、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實(shí)踐相結合，不斷學(xué)習，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力
2.從工作的實(shí)際出發(fā)，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
�。�.放下包袱，拋開(kāi)手腳，爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務(wù)，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。
�。�.嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個(gè)人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來(lái)幾點(diǎn)感受
1.各項工作的圓滿(mǎn)完成是整個(gè)領(lǐng)導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。
2.要善于總結經(jīng)驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過(guò)程中我們會(huì )不斷成長(cháng)的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀(guān)察、記錄，處處留心皆學(xué)問(wèn)，更何況社會(huì )的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習。
以上是我一年來(lái)的工作述職，請大家批評指正！在今后的工作中，我將繼續加強學(xué)習、認真工作，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。在此，我要感謝團領(lǐng)導、連領(lǐng)導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。
我的述職完了，謝謝大家！
工程監理人員的個(gè)人述職報告 6
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了，這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合x(chóng)x二位總經(jīng)理工作，現就三個(gè)月來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要；
1、樹(shù)立好角色意識，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái)，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊：
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的`學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，工作人員素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建中國夢(mèng)的社會(huì )要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的`人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待工作人員時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔工作人員隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合x(chóng)x總指揮協(xié)調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，xx藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場(chǎng)，協(xié)調各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內外關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，三個(gè)月來(lái)，總結過(guò)去，在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體工作人員的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個(gè)月里，我將加強各項工作的學(xué)習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(cháng)遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司工作人員放心。
最后感謝；xx總，xx總對我的信任和支持！
工程監理人員的個(gè)人述職報告 7
20xx年對我來(lái)講是值得特別值得記憶的一年，首先感謝黨組織的關(guān)心和信任，提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理，自己在過(guò)去的崗位上只做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，就得到如此的關(guān)心和認可，心中懷有無(wú)比感激之情，暗下決心，用百倍的忠誠和努力回報黨；虛心向其他班子成員學(xué)習，緊密團結在班子周?chē)�，認真完成班子安排的任務(wù)，努力學(xué)習，提高自己的理論水平，盡快適應新的工作崗位，為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè)，集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家，星源公司和回天公司，重點(diǎn)在回天公司；星源公司的股東都是集團公司內部的，而回天公司是和外單位合資的，集團公司是控股單位，且屬于國家高監管的生物制藥行業(yè)，對我來(lái)講是一個(gè)全新的領(lǐng)域，過(guò)去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少，深感壓力和責任重大。
新年伊始，首先全面了解分管單位的情況，星源公司在辦公樓里，原來(lái)我也在星源公司待過(guò)，情況比較了解，這幾年發(fā)展也比較平穩，主要作為管理的聯(lián)系人，工作還比較容易，主要是防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，合同風(fēng)險和施工安全；對于回天公司確實(shí)是一個(gè)新領(lǐng)域，我同在回天公司待過(guò)的所有熟悉的'同志進(jìn)行了了解，基本掌握了基本情況，認真學(xué)習了公司法，回天公司章程，以及有關(guān)股份制企業(yè)的責權利的分配，漸漸地對董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念；回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè)，如何處理雙方股東的關(guān)系，董事會(huì )與經(jīng)營(yíng)班子的關(guān)系，員工與投資方的關(guān)系是擺在我面前的最大難題；對國家高監管的血液制品行業(yè)也是沖一無(wú)所知到漸漸有些認識和理解，面臨這一情況，我感到巨大的壓力和能力的匱乏，好在得到經(jīng)營(yíng)班子的支持和廣大同志的幫助，才是我充滿(mǎn)信心，逐步理出還不是很成熟的工作思路，現在將今年的主要工作向大家匯報如下，真誠地希望各位老領(lǐng)導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作：
維持星源的正常工作，貫徹集團公司的工作思路，維持星源的穩定和減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，多次同班子成員進(jìn)行溝通，確保星源的平穩發(fā)展。
履行回天公司董事長(cháng)義務(wù)，維持董事會(huì )運轉主要工作如下：
一是明確任務(wù)，落實(shí)責任，與經(jīng)營(yíng)班子簽訂了20xx年目標責任書(shū)。
二是分解目標，細化管理，編制回天公司20xx年財務(wù)預算。
三是抓住機遇，有序推進(jìn)，同開(kāi)發(fā)區管委會(huì )就公司搬遷問(wèn)題達成框架性協(xié)議。
四是根據公司實(shí)際情況，授權經(jīng)營(yíng)班子分別編制車(chē)間改造及搬遷新建兩套方案；
五是多方聯(lián)系，奮力開(kāi)拓，就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企，規范管理，梳理完善公司經(jīng)營(yíng)管理內控制度。
七是請西安石油學(xué)院教授進(jìn)行現代企業(yè)管理培訓。
學(xué)習及廉潔自律情況：
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求，認真學(xué)習黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(dòng)（聽(tīng)講座、看錄像等），增強了拒腐防變的能力。認真學(xué)習三重一大處理要求，黨員干部不能做的150件事的要求，作為領(lǐng)導干部，自己能夠做到認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和修養，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，嚴格要求自己，嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向：
通過(guò)這半年的工作，切實(shí)體會(huì )到能力的不足，知識面不夠寬，思考問(wèn)題不夠全面，在思想觀(guān)念、工作能力、作風(fēng)建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距，還存在很多不足之處。主要分為兩個(gè)方面：政治理論學(xué)習和修養，管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識；今后要加強政治理論學(xué)習，不斷提高自己的思想素質(zhì)，黨性修養，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，作為領(lǐng)導干部，干事先要做人，做人一定要正派，要有大局觀(guān)和責任感，要嚴以律己、寬于待人，要做一個(gè)誠實(shí)守信的人，要認認真真地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，要做到讓上級領(lǐng)導放心，讓職工群眾滿(mǎn)意。同時(shí)還要進(jìn)一步學(xué)習管理知識，尤其是提高對社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的理解，股份制企業(yè)的特點(diǎn)及責權利的劃分，以適應工作的要求，力爭在班子的指導和幫助下，作為星源的分管領(lǐng)導，搞好穩定和發(fā)展，作為回天的董事長(cháng)，團結回天全體干部職工，將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè)，為集團公司做出應有的貢獻。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 8
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的`投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：
一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；
二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；
三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 9
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xx物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任，也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門(mén)員工的工作標準、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門(mén)員工之間更加團結，工作積極性得以提高，報修事項反應迅速，現部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現在:
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更的把公司的一面展現出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意;現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時(shí)率;
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現場(chǎng)核實(shí)，對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績(jì)效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對設備的計劃性養護，以保證設備設施的良性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞設備運行，只有這兩塊全都做，我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，提高了部門(mén)員工的維修技能，豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識;
部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì )，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責任，針對這些問(wèn)題，現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率;
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場(chǎng)，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對業(yè)主報修事項的積極反應，大大降低了業(yè)主投訴;
園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧�，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規了設備設施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中，并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí)，并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設備設施責任人，給員工劃分責任區域;
對物業(yè)設備設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對自己怎人區域進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛(ài)員工，重視團隊建設;
我重視團隊建設，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的.工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞的團隊化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰斗力，才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良的、積極向上的團隊化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來(lái)，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調整自己，一邊更的適應工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽(tīng)從安排，團結同事，積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事;尊進(jìn)領(lǐng)導，履行上下級匯報制度，團結同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力，協(xié)調各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節，良的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
二、加大工作上執行力，多想辦法按時(shí)完成工作;
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時(shí)執行。
三、學(xué)會(huì )善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題;
要善于發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成，
四、改改自己性格，提高自身素養;
自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備的素養，提高自己。
五、自己要多學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個(gè)人能力，更的管理團隊，更的完成工作。
六、部門(mén)工作還沒(méi)達到預想標準。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高，但距離自己想要的標準有一定的差距，如設備管理方面，員工維修標準方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 10
轉眼之間，進(jìn)入xx集團烏海能源有限責任公司xx煤礦通風(fēng)區工作已經(jīng)一年了，在這一年以來(lái)，在有關(guān)礦領(lǐng)導、科室、隊領(lǐng)導及其工人師傅的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任�，F將本人在這一年中的工作匯報如下：
一、通風(fēng)系統及通風(fēng)原理：
在領(lǐng)導和工人師傅們的指導下，再加所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，我熟悉掌握通風(fēng)系統及通風(fēng)原理，以前在書(shū)本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法，現在通過(guò)實(shí)踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風(fēng)方法，分區式通風(fēng)方式，運輸下山進(jìn)風(fēng)，軌道下山回風(fēng)的通風(fēng)系統。
二、礦井測風(fēng)工作：
一開(kāi)始我對測風(fēng)這項工作很陌生，通過(guò)我和工人師傅井下實(shí)踐操作，很快掌握測風(fēng)工作和測風(fēng)時(shí)注意事項及要領(lǐng)，現在能夠對風(fēng)表的使用，風(fēng)量的測算很熟練的完成。20xx年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風(fēng)員，因為我熟練掌握了風(fēng)表的使用和具體的使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測算。
三、瓦斯排放工作：
20xx年6月參加上原1355回風(fēng)巷瓦斯排放工作，原1355回風(fēng)巷的瓦斯含量達3%，CO2達8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準備工作，排放前將排放瓦斯路線(xiàn)的一切電氣設備全部停電，撤出盤(pán)區所有工作人員，然后在能夠進(jìn)入該盤(pán)區的所有路口設崗，禁止其他人員進(jìn)入。并在全風(fēng)壓處安裝傳感器，在區領(lǐng)導的統一指揮下，按排放瓦斯的措施進(jìn)行工作。首先接風(fēng)筒由外向里逐段排放，排放時(shí)合理控制風(fēng)量，杜絕“一風(fēng)吹”，確保全風(fēng)壓混合處的CH4、CO2不超1.5%，經(jīng)過(guò)檢查，通風(fēng)巷道CH4、CO2不超1.5%，O2不低于20%，排放瓦斯結束后并堅守半小時(shí)以上，指定專(zhuān)人送電，并撤回所有設崗人員。瓦斯排放工作過(guò)程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項。在20xx年7月隊安排我負責完成1354回風(fēng)巷瓦斯排放。
四、在通風(fēng)系統風(fēng)量計算方面
從開(kāi)始掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)以及各機電硐室都一一作為基礎工作來(lái)學(xué)習，因為自己在書(shū)本中接觸的風(fēng)量計算沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐永遠是空虛的`，現無(wú)論是掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)及各機電硐室供風(fēng)，我都能夠準確計算，并對井下風(fēng)量的分配、風(fēng)量的調控都熟練掌握和應用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責任
并能將其應用到工作實(shí)踐當中，熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫(xiě)的方法、步驟和如何編寫(xiě)安全技術(shù)措施的要領(lǐng)，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關(guān)的細節內容，現在實(shí)際措施編寫(xiě)中能夠熟練運用。
六、專(zhuān)業(yè)制圖方面：
我們都知道煤礦是離不開(kāi)繪圖的，每一套系統及設備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專(zhuān)業(yè)，但自進(jìn)入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學(xué)校auto CAD制圖是我們一門(mén)輔助科目，所以制圖基礎不扎實(shí)，但是經(jīng)過(guò)工作中的磨練和不斷的學(xué)習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現獨立能夠對通風(fēng)系統示意圖、通風(fēng)系統立體示意圖、礦井避災路線(xiàn)示意圖和安全監測設備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫(huà)出，還得到領(lǐng)導和師傅們贊揚。
另外，每月我都組織各工種人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，并每班貫徹學(xué)習我礦實(shí)施和執行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時(shí)處理，對每班職工嚴格考察，出現不安全行為或有三違事跡人員追究責任，使安全事故率和設備的事故率降到了最小程度。
七、20XX年10月參加了礦井反風(fēng)、救災演習工作
通過(guò)反風(fēng)、救災演習，鑒定礦井在發(fā)生火災等事故時(shí)，主扇的工作風(fēng)量是否符合要求規定的風(fēng)量，人員在遇到災情時(shí)安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風(fēng)阻力鑒定
通過(guò)阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內容和溫度計、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。
通過(guò)參加礦井反風(fēng)、救災演習及礦井通風(fēng)阻力鑒定，才體會(huì )到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際的緊密聯(lián)系性，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運用，鞏固和復習，在今后的工作中自己的所學(xué)會(huì )有更好的發(fā)揮。
在這一年以來(lái)，一直從事礦井通風(fēng)安全工作。經(jīng)過(guò)努力，不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，盡心盡力，盡職盡責完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，在1250回采工作面上均壓設施時(shí)，和全體員工為拼命完成工作，顧不得喝一口水忍饑挨餓，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的共同努力，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，就在這樣一次次的努力工作的過(guò)程中，體現出我們這個(gè)大家庭的團隊精神和共同為工作的熱情，從而增強了工作信心。經(jīng)過(guò)這一切實(shí)踐工作，讓我從中獲得了啟發(fā)，工作過(guò)程中不僅遵守崗位責任制度，也要把《煤礦安全規程》落實(shí)到每一項工作中去，因為《煤礦安全規程》是用鮮血換來(lái)教訓，同時(shí)要貫徹落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)方針，安全第一、預防為主、綜合治理。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作實(shí)踐，在領(lǐng)導和工人師傅們的關(guān)懷和幫助下，自身的不斷努力下，取得了一些成績(jì)，使自己成為本專(zhuān)業(yè)的內行，在思想上、業(yè)務(wù)上都有顯著(zhù)進(jìn)步，但這還不夠，還需要在今后的工作中繼續努力，虛心學(xué)習，進(jìn)一步提高自己各方面的能力，特別是在完成工作任務(wù)，強化技術(shù)管理等方面，做出一名工程技術(shù)人員應有的貢獻。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 11
轉眼間20xx年已接近了尾聲，回頭看看這一年里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在項目管理和工程技術(shù)方面得到了鍛煉，工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平取得了一定的進(jìn)步�，F將這1年的工作和學(xué)習情況匯報如下：
一、本人堅持四項基本原則、積極擁護黨和國家的線(xiàn)路、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。向來(lái)堅持以大局為重，服從組織安排，認真完成，每項工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極參加各種公益活動(dòng)。
二、作為一名施工現場(chǎng)的技術(shù)員，全面掌握現場(chǎng)施工工法，提高自己的崗位技能，使自己成為一個(gè)業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)員。負責整個(gè)工程的技術(shù)方案的編制、方案報審、方案執行；對現場(chǎng)復雜地段、難點(diǎn)實(shí)地測量復檢，反復斟酌、仔細查閱，不漏過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，使每一個(gè)施工難點(diǎn)最終都變成施工中的亮點(diǎn)。積極支持、配合采辦部、經(jīng)營(yíng)部門(mén)看圖紙，把工程量、土方量、彎頭、彎管等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節搞得一清二楚；使得橫向的管理部門(mén)配合默契運行順暢，為工程管理、控制工作出力獻策。在技術(shù)操作工程中，負責現場(chǎng)的技術(shù)培訓、指導，努力提高整工程處整體技術(shù)水平。
三、在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形勢的需要。在目前的工作崗位，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，把在書(shū)本中學(xué)到的知識應用到日常的工作中去，找到差距，然后繼續學(xué)習，通過(guò)解決一些具體的實(shí)際問(wèn)題，提高了自身的工作能力。相信通過(guò)不斷的學(xué)習，會(huì )使自己更加進(jìn)步，更好地為企業(yè)服務(wù)。
在今后的工作中，我將立足本職，嚴格要求自己以更多的熱情投入到工作中去，為公司的.發(fā)展奉獻我的力量。工程人員述職報告3尊敬的領(lǐng)導：
我叫梁xx，在xx公路工程集團有限公司工作。轉眼間20xx年已經(jīng)遠去，我們又迎來(lái)了嶄新的一年。20xx年我從事技術(shù)工作，并參與到項目的管理工作中。在六分公司xx七標項目工作�？偨Y一年來(lái)的工作，站在個(gè)人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認識。從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習和鉆研的態(tài)度。我從事的是橋梁行業(yè)，沒(méi)有現成的經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進(jìn)行詳細的學(xué)習，在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應該對施工的全過(guò)程及各種注意事項都有所了解。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 12
尊敬的各級領(lǐng)導：
轉眼之間，進(jìn)入xx集團xx能源有限責任公司xx煤礦通風(fēng)區工作已經(jīng)一年了，在這一年以來(lái)，在有關(guān)礦領(lǐng)導、科室、隊領(lǐng)導及其工人師傅的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任�，F將本人在這一年中的工作匯報如下：
一、通風(fēng)系統及通風(fēng)原理：
在領(lǐng)導和工人師傅們的指導下，再加所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，我熟悉掌握通風(fēng)系統及通風(fēng)原理，以前在書(shū)本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法，現在通過(guò)實(shí)踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風(fēng)方法，分區式通風(fēng)方式，運輸下山進(jìn)風(fēng)，軌道下山回風(fēng)的通風(fēng)系統。
二、礦井測風(fēng)工作
一開(kāi)始我對測風(fēng)這項工作很陌生，通過(guò)我和工人師傅井下實(shí)踐操作，很快掌握測風(fēng)工作和測風(fēng)時(shí)注意事項及要領(lǐng)，現在能夠對風(fēng)表的使用，風(fēng)量的測算很熟練的完成。8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風(fēng)員，因為我熟練掌握了風(fēng)表的使用和具體的'使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測算。
三、瓦斯排放工作
6月參加上原1355回風(fēng)巷瓦斯排放工作，原1355回風(fēng)巷的瓦斯含量達3%，CO2達8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準備工作，排放前將排放瓦斯路線(xiàn)的一切電氣設備全部停電，撤出盤(pán)區所有工作人員，然后在能夠進(jìn)入該盤(pán)區的所有路口設崗，禁止其他人員進(jìn)入。并在全風(fēng)壓處安裝傳感器，在區領(lǐng)導的統一指揮下，按排放瓦斯的措施進(jìn)行工作。首先接風(fēng)筒由外向里逐段排放，排放時(shí)合理控制風(fēng)量，杜絕“一風(fēng)吹”，確保全風(fēng)壓混合處的CH4、CO2不超1.5%，經(jīng)過(guò)檢查，通風(fēng)巷道CH4、CO2不超1.5%，O2不低于20%，排放瓦斯結束后并堅守半小時(shí)以上，指定專(zhuān)人送電，并撤回所有設崗人員。瓦斯排放工作過(guò)程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項。在7月隊安排我負責完成1354回風(fēng)巷瓦斯排放。
四、在通風(fēng)系統風(fēng)量計算方面，從開(kāi)始掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)以及各機電硐室都一一作為基礎工作來(lái)學(xué)習，因為自己在書(shū)本中接觸的風(fēng)量計算沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐永遠是空虛的，現無(wú)論是掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)及各機電硐室供風(fēng)，我都能夠準確計算，并對井下風(fēng)量的分配、風(fēng)量的調控都熟練掌握和應用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責任，并能將其應用到工作實(shí)踐當中，熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫(xiě)的方法、步驟和如何編寫(xiě)安全技術(shù)措施的要領(lǐng)，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關(guān)的細節內容，現在實(shí)際措施編寫(xiě)中能夠熟練運用。
六、專(zhuān)業(yè)制圖方面：我們都知道煤礦是離不開(kāi)繪圖的，每一套系統及設備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專(zhuān)業(yè)，但自進(jìn)入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學(xué)校autoCAD制圖是我們一門(mén)輔助科目，所以制圖基礎不扎實(shí)，但是經(jīng)過(guò)工作中的磨練和不斷的學(xué)習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現獨立能夠對通風(fēng)系統示意圖、通風(fēng)系統立體示意圖、礦井避災路線(xiàn)示意圖和安全監測設備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫(huà)出，還得到領(lǐng)導和師傅們贊揚。
另外，每月我都組織各工種人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，并每班貫徹學(xué)習我礦實(shí)施和執行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時(shí)處理，對每班職工嚴格考察，出現不安全行為或有三違事跡人員追究責任，使安全事故率和設備的事故率降到了最小程度。
七、10月參加了礦井反風(fēng)、救災演習工作，通過(guò)反風(fēng)、救災演習，鑒定礦井在發(fā)生火災等事故時(shí)，主扇的工作風(fēng)量是否符合要求規定的風(fēng)量，人員在遇到災情時(shí)安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風(fēng)阻力鑒定，通過(guò)阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內容和溫度計、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。
通過(guò)參加礦井反風(fēng)、救災演習及礦井通風(fēng)阻力鑒定，才體會(huì )到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際的緊密聯(lián)系性，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運用，鞏固和復習，在今后的工作中自己的所學(xué)會(huì )有更好的發(fā)揮。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 13
時(shí)光荏苒，一年的見(jiàn)習期很快就過(guò)去了，在項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在同事的無(wú)私幫助下圓滿(mǎn)完成了各項工作。
在見(jiàn)習期內我系統地了解項目的情況，明確了自己的工作內容，認識到了哪些是應該糾正和避免的，并從中吸取經(jīng)驗，記住教訓。在工程施工中，測量是一項非常重要的工作，它是工程進(jìn)度和質(zhì)量的保證，在這一年的測量工作中，我做了如下幾方面總結：
初到測量班，由于沒(méi)有經(jīng)驗，很多理論知識都不知道如何應用到工作中去，在項目領(lǐng)導、總工、班長(cháng)和各位同事的幫助下，從熟悉圖紙開(kāi)始慢慢入手，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索和學(xué)習逐漸掌握了路基施工放樣的坐標和高程計算方法，復核了橋梁的樁基坐標，并對整個(gè)工程的施工情況有了全面和基本的了解。
對現場(chǎng)施工測量的方法和數據處理有了全新的認識，對自己的工作內容有了更加清晰的了解，對自己也有了更加準確的定位。測量是施工的先頭兵，測量放線(xiàn)的誤差大小決定了后續施工的準確程度，作為一名測量新手，在工作中我時(shí)刻提醒自己要嚴格要求自己，將誤差控制在規范要求的最小范圍內。
期間對GPS的認識更進(jìn)一步，在學(xué)校期間由于設備原因，對GPS的'學(xué)習只是掌握了一部分的理論知識，在實(shí)際應用中的操作可以說(shuō)基本是空白。在路基平臺的放樣中，逐步學(xué)會(huì )了GPS的基本操作，回來(lái)后經(jīng)過(guò)查找資料翻閱書(shū)籍，對動(dòng)態(tài)GPS的測量原理有個(gè)更清晰的認識，這對今后GPS的應用打下了良好的基礎。
中后期主要是結構物的放樣測量工作，包括橋梁的樁基放樣，涵洞的基礎及墻身放樣，隧道的洞身復測等。在涵洞的放樣過(guò)程中，我認識到測量在根據實(shí)際情況計算坐標時(shí)要充分考慮曲線(xiàn)和角度的影響。在隨后的樁基坐標復測中，必須依據坐標方位角才能準確的算出坐標數據，這對我今后的工作是一個(gè)很好的經(jīng)驗。
見(jiàn)習期的最后階段，運用電子表格編程，我已經(jīng)可以對測量坐標進(jìn)行系統的計算和復核�？梢詮氖侣坊�，橋梁，涵洞，隧道的測量放樣的工作。
對于測量員，準確性是硬性指標，在施工放樣中必須做到準確無(wú)誤，因此，在今后的工作中我會(huì )繼續保持認真仔細的工作作風(fēng)，更加嚴謹的對待本職工作，爭取零錯誤。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。過(guò)去的經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在此，我申請成為公司的正式員工，在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
20xx年即將過(guò)去，為推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，具有良的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴謹的生活作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達各類(lèi)維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟萬(wàn)平方，給水管線(xiàn)更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著(zhù)“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線(xiàn)、二次線(xiàn)路、接地線(xiàn)路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試S15-1600萬(wàn)能斷路器一臺、S15-1000萬(wàn)能斷路器一臺。檢查架空線(xiàn)路2800米，檢查電桿85根，拉線(xiàn)穿護管74套，調整拉線(xiàn)2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線(xiàn)路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線(xiàn)進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對小區內的管閘閥進(jìn)行了分片負責，落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養誰(shuí)負責，并對保養過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養暖氣閘閥323個(gè)，保養水閘閥71個(gè)，保養30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線(xiàn)米、保溫暖氣管線(xiàn)線(xiàn)米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線(xiàn)更換N50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線(xiàn)更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線(xiàn)更換：更換N65管線(xiàn)260m，N40管線(xiàn)130米，N15管線(xiàn)650米。對風(fēng)舞苑西區東3棟暖氣回水管線(xiàn)改造更換N50mm焊接管100m，N20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類(lèi)上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據處部及站領(lǐng)導的要求，認真積極規記錄工程類(lèi)資料。
五、積極做安全檢查：我每天都對各個(gè)施工現場(chǎng)進(jìn)行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書(shū)簽訂率達到100%。
六、積極做維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標準規學(xué)習，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進(jìn)行小區樓宇、管流程進(jìn)行培訓，使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區情況，展開(kāi)維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理，維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著(zhù)提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現場(chǎng)組織協(xié)調，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管試水及供暖初期發(fā)生的.跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊長(cháng)搞本隊曰常管理工作，我隊服務(wù)的圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到"需求無(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限"。我們認識到：只有認真地落實(shí)崗位責任制，嚴格執行物業(yè)服務(wù)標準規，讓住戶(hù)百分之百滿(mǎn)意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動(dòng)，評出"標準規崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習的榜樣，宏揚正氣，樹(shù)立典型，推動(dòng)全隊各項服務(wù)工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實(shí)際，本著(zhù)干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)全隊員工共同努力，較地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問(wèn)題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧;
九、下一步工作計劃：
1、繼續努力提高自身學(xué)習。
2、積極配合隊長(cháng)搞本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場(chǎng)安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我站推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
工程監理人員的個(gè)人述職報告 15
尊重的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
在過(guò)去的xx年里，我堅持加強理論學(xué)習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，仔細完成領(lǐng)導交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下：
一、劇烈的事業(yè)心和工作責任感至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時(shí)間，在這幾年中我通過(guò)多學(xué)習、多請教、多動(dòng)腦，以及踏實(shí)勤懇、仔細負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現在對工程施工較為熟識，得到了各方面的確定、好評。在領(lǐng)導的指引下，同事的關(guān)心下，我的技術(shù)和力量取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短，連續學(xué)習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，丟失斗志；工作中消失了錯誤，要勇于承認，敢于擔當，吸取教訓，改過(guò)自新。
四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過(guò)程中，事先做好預備工作，與客戶(hù)準時(shí)溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理支配，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。連續完善技能，學(xué)習與硬件有關(guān)的通信學(xué)問(wèn)，爭取利用所學(xué)學(xué)問(wèn)為事業(yè)一部的項目開(kāi)發(fā)貢獻力氣。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動(dòng)中，聽(tīng)從領(lǐng)導支配，樂(lè )觀(guān)協(xié)作。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐歷練了我對事業(yè)的'忠誠通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我積累了肯定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專(zhuān)業(yè)。加強自身學(xué)習，在事業(yè)一部工作期間，還參與了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊學(xué)問(wèn)講座學(xué)習等。平常注意收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng )新，積累工作閱歷。另一方面，樂(lè )觀(guān)參與由工會(huì )組織的各項文藝活動(dòng)，活動(dòng)期間也得到了各方面的確定、好評，并且在xx年度工會(huì )工作只中發(fā)揮了樂(lè )觀(guān)作用，被評為工會(huì )活動(dòng)樂(lè )觀(guān)分子。
三、工作崗位健全了我的品行，提高了我的宏觀(guān)駕馭力量和組織推動(dòng)力量。
在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素養、過(guò)硬的工作力量，而且要有樂(lè )觀(guān)健康的心態(tài)、良好的品德和品行。做事必需先學(xué)會(huì )做人。參與工作后，我時(shí)常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要懇切、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)幾年的磨練，我真實(shí)的感受到工作的確是一個(gè)熬煉和提高綜合素養的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作，必需付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)"凳子坐得十年冷，文章不寫(xiě)半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著(zhù)深厚的愛(ài)好和熱忱，樂(lè )觀(guān)努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調力量，讓各項力量充分提高。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我取得了一點(diǎn)成果，但捫心自問(wèn)，我也存在一些不足之處。
一是工作的預見(jiàn)性還不夠
二是創(chuàng )新力量不是很強。
三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺。
總以為自己作為一個(gè)技術(shù)員，在工作職責范圍內，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問(wèn)題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作多提珍貴看法，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)懷、支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導、同志們表示真誠的謝意。
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