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醫療衛生人員自查自糾報告（通用19篇）
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間取得的成績(jì)和出現的問(wèn)題，是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的醫療衛生人員自查自糾報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫療衛生人員自查自糾報告 1
自實(shí)施責任風(fēng)暴，治庸計劃以來(lái)，本人對照相應的責任措施，發(fā)現了自己存在的問(wèn)題。使我認識到治庸問(wèn)責是轉變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)的標尺。針對這些問(wèn)題，剖析存在問(wèn)題的原因，力爭找到解決問(wèn)題的方法，提出確實(shí)可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質(zhì)全面發(fā)展，更好的服務(wù)工作大局。服務(wù)群眾與經(jīng)濟發(fā)展。為社會(huì )和諧穩定、經(jīng)濟環(huán)境的全面發(fā)展作出自己的一份貢獻。
一、存在的主要問(wèn)題。
(1)學(xué)習缺乏主動(dòng)性。不到被工作逼到?jīng)]有辦法的時(shí)候根本想不到去學(xué)習。即便是學(xué)習也只是現學(xué)現用，學(xué)完就忘。根本不會(huì )去尋根問(wèn)底，不求甚解，不愿去思考和開(kāi)發(fā)工作中的新領(lǐng)域。
(2)進(jìn)取意識不強，性情急躁，工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神，有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒。思想消極，不主動(dòng)找原因，使自己的陷于被動(dòng)。
二、存在問(wèn)題原因分析
對理論學(xué)習的重要性認識不足，總是認為工作了就不用學(xué)習，學(xué)習就會(huì )耽誤工作。把學(xué)習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個(gè)人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學(xué)習導致自己的生活工作全部紊亂。
三、今后努力的方向
實(shí)際上學(xué)習不單是工作上的提高，也是自我生活與命運的拯救。更是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程。找到了原因，在今后的工作中，給自己定下了以下幾個(gè)措施，使自己徹底改變作風(fēng)，加強自身建設。
(1)進(jìn)一步提高對政治理論重要性的'認識，增強學(xué)習的自覺(jué)性。實(shí)際上學(xué)習的過(guò)程是一個(gè)自我提高的過(guò)程，只有勤于學(xué)習，善于學(xué)習，才能厚積薄發(fā)，游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的，我將把大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來(lái)。反復學(xué)習，每天在結束工作，睡覺(jué)前。參照這些指導思想進(jìn)行自我反思。用作樹(shù)新風(fēng)、強作風(fēng)的標準對照檢查自己，約束自己。
(2)進(jìn)一步提高實(shí)踐水平。讓工作在學(xué)習中不斷地進(jìn)取。提高工作效率，爭取減少不必要的加班，保證家庭和諧，工作進(jìn)步。工作生活起步發(fā)展。
總之，需要在今后的工作中，著(zhù)力提高自身思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取，全面發(fā)展，力爭在治庸活動(dòng)中大幅度提高自己。
醫療衛生人員自查自糾報告 2
根據衛生局有關(guān)通知精神，我院開(kāi)展了對《20xx年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論，并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機，在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí)，認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足，從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng)，我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份，隨訪(fǎng)就診患者20人次，廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議，現將活動(dòng)情況匯報如下：
一、目前存在的`問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費處收費單據打印不全，又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后，影響臨床用藥，患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物，問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統，加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護士，要進(jìn)行一定周期的訓練，有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致，加強自身修養，不和患者發(fā)生沖突，營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度，對所有的各項檢查和治療，醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫療建議，尊重患者知情選擇的權利，收費做到合理透明，逐項解釋。所有收費項目公開(kāi)，接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作，醫療廢物處置，物品（包括室內）消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機，樹(shù)立合理用藥觀(guān)念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練，規范每一項護理操作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習，有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能，結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué)，把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫療衛生人員自查自糾報告 3
根據xx人民政府辦公室大政辦電〔x〕64號《關(guān)于貫徹落實(shí)全省安全生產(chǎn)視頻會(huì )議精神全力做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》要求�？倓�(wù)科在醫院黨政及主管副院長(cháng)的領(lǐng)導下，結合醫院醫護工作需求，科室工作特點(diǎn)以“牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開(kāi)展了扎實(shí)、全面的安全生產(chǎn)工作檢查�，F將自查情況報告如下：
一、加強特種設備運行安全管理監督，杜絕重大事故的發(fā)生。
20xx年12月9日，總務(wù)科科長(cháng)帶領(lǐng)科內相關(guān)人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場(chǎng)工作進(jìn)行了安全監督檢查。要求各管理班組務(wù)必嚴格遵守相關(guān)管理制度及設備設施操作規程，加強設備設施的檢查與維護保養工作，并查看了各班組的.近期交接班記錄和運行維護記錄，再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學(xué)習，并進(jìn)行了個(gè)人抽查。在安全檢查過(guò)程中對電梯班組提出的值班移動(dòng)電話(huà)、電梯制動(dòng)器配件采購、工作人員調整等問(wèn)題及建議進(jìn)行了實(shí)地調研和記錄，待上報院領(lǐng)導批準后按相關(guān)程序進(jìn)行采購，組織專(zhuān)業(yè)公司及時(shí)更換。并要求該班組作出年底工作總結，近期上報總務(wù)科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄，檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進(jìn)行巡查，針對污水處理反應池出水濾網(wǎng)堵塞的問(wèn)題立即安排有關(guān)人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性，嚴格操作規程，保證醫院污水處理及排放符合國家標準。
二、結合冬季用電能耗增加，加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查，防止意外事故發(fā)生。
總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員到配電室對高低壓配電柜的運行，柴油發(fā)電機組應急保障措施進(jìn)行了現場(chǎng)查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢，要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開(kāi)展。對重點(diǎn)用電部門(mén)及科室，增加巡查次數，加強設備設施的檢查與維護保養工作，做好每日的交接班記錄和運行記錄，特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科，杜絕重大事故的發(fā)生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發(fā)，總務(wù)科科長(cháng)要求并帶領(lǐng)該班組工作人員發(fā)揚連續作戰，不怕艱苦的光榮傳統，做好一切準備，保證故障處置的各項需要，合理調整人員及時(shí)修理一切大小故障。切實(shí)做到有故障必接，有接必有處置。并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司，請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援，將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫院環(huán)境衛生、食堂餐飲服務(wù)監管力度，避免突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。
總務(wù)科針對醫院人員密集、食品安全風(fēng)險加大等特點(diǎn)。組織醫院愛(ài)衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點(diǎn)部位、人員密集區域、重點(diǎn)部門(mén)的.衛生預防工作進(jìn)行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫院食堂餐飲部門(mén)，總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進(jìn)行了現場(chǎng)督查，要求承包法人組織全體員工再次學(xué)習食品衛生安全相關(guān)法律法規，群防群治，根據工作崗位實(shí)際特點(diǎn)，遵守相關(guān)操作流程及個(gè)人衛生防護，保證衛生清潔。嚴禁加工銷(xiāo)售不合格食品及易發(fā)生變質(zhì)食品。并結合冬季特點(diǎn)，對食堂環(huán)境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進(jìn)要求。以全體員工的實(shí)際行動(dòng)保證食品突發(fā)安全事件和不良安全事件不在本院發(fā)生。
醫療衛生人員自查自糾報告 4
我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下，于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中，我科邊自查，邊整改，力求做到“全面自查，不留死角”，全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下：
1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善
我科近2個(gè)月以來(lái)，通過(guò)交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間，組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究，并認真學(xué)習新農合的法律法規，將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改，使現行病歷得到全面的改觀(guān)。
2、感控不夠規范
我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn)，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習，并進(jìn)行考核；鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識，并積極組織以我科護長(cháng)xx、手術(shù)護士xx為主的科內感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃，醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的補充，通過(guò)這些舉措，使我病區煥然一新。
今后，我們將繼續完善科內存在的.諸多問(wèn)題，規范我們的服務(wù)工作，加強相關(guān)知識的學(xué)習，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時(shí)，嚴格遵守服務(wù)規范，從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
醫療衛生人員自查自糾報告 5
在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的大力支持配合下，努力學(xué)習、積極工作，轉變管理理念，認真落實(shí)院、科兩級負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jì)，也存在一定問(wèn)題�，F小結如下：
一、遵紀守法，清政廉潔。
遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員嚴重不足，科室任務(wù)重的情況下，根據新形勢調整了科室績(jì)效工資分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，調動(dòng)科室全體同志，醫護人員加班加點(diǎn)，精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“科興我榮，科衰我恥”的思想，不計個(gè)人得失，確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此多次帶領(lǐng)科室醫護人員參加省市醫學(xué)會(huì )組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習，在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，做到走出去，引進(jìn)來(lái)，作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度。
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求。在科室管理上，時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。始終以身作則，保持著(zhù)工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗，及時(shí)傳達院周會(huì )精神，用正面的信息引導職工，在日常工作中，堅持在一線(xiàn)工作崗位，為科室的.快速發(fā)展努力工作，以自己的`事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室健康發(fā)展。
進(jìn)一步保持和發(fā)揚專(zhuān)科專(zhuān)病的龍頭地位，注重人性化管理和服務(wù)品牌的創(chuàng )建，使我科成為特色突出、優(yōu)勢明顯、患者信賴(lài)、社會(huì )滿(mǎn)意的燒傷特色專(zhuān)科�？剖依^續開(kāi)展脂肪抽吸術(shù)、VSD等新技術(shù)、新項目。我科同時(shí)收治周至、長(cháng)安、咸陽(yáng)等多地市的外地患者，工作中及時(shí)總結日常管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題并提出整改措施，使全科醫護人員增強了“一切為了患者，為了患者的一切”的服務(wù)意識，提高和改善了服務(wù)質(zhì)量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺，方便患者，為患者提供便利服務(wù)，同時(shí)也加強了醫患溝通。
五、存在問(wèn)題。
盡管在工作中取得了一定的成績(jì)，因為科室人員少，在醫療質(zhì)量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處，比如門(mén)診日志填寫(xiě)不及時(shí)、交接班本簽字不及時(shí)，不免會(huì )造成醫療隱患，今后工作中應注重改進(jìn)。
醫療衛生人員自查自糾報告 6
今年即將過(guò)去，在這一年里，我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應并進(jìn)入了醫生這個(gè)新的角色，很好的完成了這一年的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我在政治、工作、學(xué)習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：
來(lái)到醫院的一年多來(lái)，醫院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng)，我堅持每次大會(huì )到位并做學(xué)習筆記，在科里，以XX為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書(shū)。
二、工作勤務(wù)方面：
一年前，我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生，來(lái)到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長(cháng)，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。XX堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經(jīng)驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的`保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，為醫院爭了光。
三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面：
我在XX、辛主任的指導下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習，辛主任還督促我學(xué)習《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎醫學(xué)知識和臨床醫學(xué)知識進(jìn)行了復習與梳理，報名并參加了國家執業(yè)醫師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲，當然還有許多不足，特別是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過(guò)漏診與誤診的情況，我通過(guò)認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”，盡量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。
醫療衛生人員自查自糾報告 7
優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范，還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向，要站在更高的高度，用長(cháng)遠的眼光，看待人類(lèi)與自然的關(guān)系，處理好人與人之間的關(guān)系，同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí)，為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優(yōu)秀的醫生，首先我要深刻剖析自己，找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科，雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升，但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁，病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足，通過(guò)反復查找原因，我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫德醫風(fēng)
德為群育之首，是為人處世的基本品德，是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人，幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù)，才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài)，同病人建立深厚的友誼，也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中，少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能，把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，與病人缺乏感情溝通，一旦治療效果不理想或出現意外狀況，常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系，從而避免遼些事情的發(fā)生，大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應有高度的責任心，高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度，也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的，尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德，我作為一名年青醫師，在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師，以得到他們的愛(ài)護和教育，對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛，向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng)，要能很好地為病人服務(wù)，必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛，豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力，只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得，實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始，各項操作應訓練掌握，操作過(guò)程嫻熟規范，只有訓練掌握基本功之后，在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合，偏重哪一方面均得不到提高，掌握些研究的基本方法，如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等，親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的，這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考，善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力
在臨床醫療各活動(dòng)中，應有冷靜的頭腦和心理上的準備，又要有物質(zhì)上的準備，判斷準確和治療得當，不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視，這些都是指導臨床工作難得的財富，甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件，均應反復結合理論仔細探討，……
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的`醫生，必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè)，良好的人際關(guān)系，也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣
定期閱讀期刊，須持之以恒，善于運用現代科學(xué)技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源，能靈活運用電腦，則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料，并可增強學(xué)習的針對性，以提高學(xué)習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者，只有加強醫德修養，弘揚高尚醫德，繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守，才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識，引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此，我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣，才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平
應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展，人類(lèi)的疾病也在不斷的變化，醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域，我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué)，在治療疾病問(wèn)題上，要以病人為中心，而不是以個(gè)人喜好和習慣，提倡“循證醫學(xué)”�！把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué)，也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程，其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū)，才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時(shí)，作為xx醫院的一員，我非常熱愛(ài)xx醫院，我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。
醫療衛生人員自查自糾報告 8
自開(kāi)展治庸問(wèn)責活動(dòng)以來(lái)，本人認真領(lǐng)會(huì )了精神，并結合自身工作實(shí)際，深入細致地查找存在的問(wèn)題，剖析存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施切實(shí)轉變作風(fēng)提高工作效益，現本人自查自糾情況報如下：
一、自查的問(wèn)題
(一)政治學(xué)習不夠，思想覺(jué)悟不高;長(cháng)期工作有時(shí)就會(huì )出現思想不集中，精神渙散，覺(jué)得工作累，工資少，工作的熱情和積極性不高，面對困難時(shí)會(huì )出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責任心不強，態(tài)度不端正，“喊醫生喊護士喊拿藥”的'三喊現象沒(méi)完全得到根治;對待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通和交流。
(三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習松懈，不思進(jìn)取，安于現狀，只滿(mǎn)足于完成上級和領(lǐng)導交給的任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng )新精神。
二、整改措施
通過(guò)自查，在今后的工作中，從思想責任學(xué)習紀律服務(wù)五大方面樹(shù)立大局意識主人翁意識，解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實(shí)崗位責任制，解決互相推諉的問(wèn)題。從學(xué)習上創(chuàng )造良好氛圍，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，改變得過(guò)且過(guò)做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督，杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀行為。從服務(wù)上推行“五服務(wù)”“五不讓”理念。
總之，需要在今后的工作中，著(zhù)力提高自身的思想政治理論和專(zhuān)業(yè)素養，正確責任感使命感和緊迫感，把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取，全面推進(jìn)，使工作取得更好的成績(jì)。
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參加工作以來(lái)，我在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，認真做好本職工作，真正履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護神，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務(wù)工作，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。特別是新型農村合作醫療新政策的出臺，要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，我深切的體會(huì )到一個(gè)合格的鄉村醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局及衛生所行業(yè)舉辦的學(xué)習活動(dòng)，并經(jīng)常閱讀醫學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握鄉村衛生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛�？傊�，盡我之最大能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務(wù)�；赝^(guò)去，我可以說(shuō)，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對于自己所從事的專(zhuān)業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來(lái)規范自己的`醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯事故。
四、無(wú)私奉獻，無(wú)怨無(wú)悔。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者。同時(shí)，嚴格要求自己不驕傲自滿(mǎn)，堅持以服務(wù)醫務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻、無(wú)怨無(wú)悔。
回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺(jué)得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著(zhù)腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責，為鄉村醫務(wù)工作貢獻自己全部的力量!
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轉眼間，20xx年已基本結束，回顧一年來(lái)的工作，我在院部和局醫政科的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助支持下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jì)等各方面都有了較大的提高，也同時(shí)存在著(zhù)一些不足，今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。
首先本人能努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力。強化服務(wù)意識，提高創(chuàng )新意識，愛(ài)崗敬業(yè)，增強實(shí)干精神，以身作則，正確處理與領(lǐng)導、同事和患者的各種關(guān)系，注意用自己的一言一行，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，維護醫院的整體形象。
醫政工作方面，醫療、護理、藥劑、醫技、中醫等各項工作有序開(kāi)展，進(jìn)入良性循環(huán)。衛技人員均嚴格遵守各項法律法規及操作規程，核心醫療制度基本得到落實(shí)，病歷處方質(zhì)量有了明顯提高。按時(shí)保質(zhì)保量完成了院部及局醫政科布置下達的各項中心任務(wù)，做好了一級醫院醫療質(zhì)量巡查、示范鄉鎮衛生院創(chuàng )建、年中、年終工作檢查等的迎檢、接待工作，認真做好各項報表、小結的及時(shí)填報，按季度進(jìn)行了三基三嚴考核，按月進(jìn)行了醫療質(zhì)量考核及醫療安全核查，定期舉行了業(yè)務(wù)學(xué)習及急診急救知識培訓，年終檢查時(shí)得到了檢查組進(jìn)步明顯的好評，醫政工作排名也穩步提升。門(mén)診量、住院病人量都明顯上升，門(mén)診量44015人次，比去年同期增長(cháng)2870人次，增長(cháng)率為6.5%，住院人數676次，比同年同期增長(cháng)109人，增長(cháng)率為19.2%，手術(shù)180例，比同年同期增長(cháng)16例，增長(cháng)率為9.8%，年內未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛。
本人還同時(shí)從事臨床外科工作，能基本掌握熟悉本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，認真做好每位患者的接診、處置及手術(shù)等工作，及時(shí)完成病歷及各項記錄的書(shū)寫(xiě)，得到了患者較好的.評價(jià)。
當然在取得一些成績(jì)的同時(shí)，本人工作中也存在很多不足：
1、由于本人能力水平有限，工作方式還比較欠缺，方方面面關(guān)系溝通不夠；
2、本人學(xué)習意識還有待提高，理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應工作的需要，思想觀(guān)念更新不夠快；
3、病歷處方質(zhì)量及醫療質(zhì)量考核還不夠嚴格，獎罰措施比較少；
4、核心制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強，比如各種登記還不夠全面，醫生交接班記錄比較簡(jiǎn)單，個(gè)別臨床醫生交班太空洞；
5、各項數據指標如藥占比、次均費用、抗菌藥物使用率等控制力度不夠，個(gè)別科室月報表所需的相關(guān)數據不夠準確等。
總之，醫政工作紛繁復雜，千頭萬(wàn)緒，工作量大，涉及面廣，成績(jì)好壞也代表了醫院最主要的形象，本人深感責任重大。在新的一年來(lái)，本人將再接再勵，刻苦學(xué)習，勤奮工作，更新觀(guān)念，努力彌補自己的不足，改正和提高自己，同時(shí)也懇請各位領(lǐng)導、同事能夠更加予以幫助和支持，爭取在來(lái)年的工作中交出一份讓領(lǐng)導、同事、患者更加滿(mǎn)意的答卷。謝謝大家！
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在醫院的正確領(lǐng)導下，我按照醫院的工作精神，結合自己內科醫生職責，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務(wù)，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真努力學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
我認真學(xué)習醫院工作精神和醫療知識，切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的'完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我是一名內科醫生，主要為部隊官兵和老干部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時(shí)完成任務(wù)，為部隊官兵和老干部提供優(yōu)良看病服務(wù)。
1.是在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。
2.是在看病過(guò)程中，嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，正確處理病情，盡快讓部隊官兵和老干部康復。
3.是嚴格要求自己，認真細致看病，提高醫療質(zhì)量，確保不出差錯，獲得病人的滿(mǎn)意。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)：
1.是加強醫德醫風(fēng)建設，培養自己良好的思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”醫生。
2.是在實(shí)際醫療工作中，我以良好的工作態(tài)度對待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一個(gè)病人，認真對待每一項工作，切實(shí)負責到底，確保做好全部工作。
3.是要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)，把醫務(wù)人員的愛(ài)和真情奉獻給病人，不斷提高部隊官兵和老干部對我工作的滿(mǎn)意度。
四、存在不足問(wèn)題和今后工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作規范化不夠，工作成績(jì)不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
今后，我要按照醫院的工作精神和自己職責范圍，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作，取得優(yōu)異成績(jì)。
1.是加強學(xué)習，提高自己的醫療業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好自己的本職工作。
2.是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為部隊官兵和老干部服務(wù)。
3.是加強思想道德和組織紀律建設，嚴格執行醫院制度規定和工作紀律，確保自己清正廉潔，推進(jìn)醫療工作發(fā)展，取得更大成績(jì)。
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根據開(kāi)展《加強醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設“九不準”》的工作要求，我局對向人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位、服務(wù)對象、社會(huì )群眾征求到的意見(jiàn)建議和自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，認真進(jìn)行了梳理，歸納為七個(gè)方面，針對存在的七個(gè)方面的問(wèn)題精心制定整改方案，采取有效措施認真抓整改，取得了階段性成效，現就我局開(kāi)展加強醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設“九不準”工作整改落實(shí)情況報告如下:
一、整改基本做法
1、提高整改工作認識
我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組針對自查、評議收集到的建議和意見(jiàn)，進(jìn)行了認真分析和研究，對整改工作進(jìn)行了全面部署。要求全系統干部職工務(wù)必將思想和具體行動(dòng)統一到整改中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)抓好整改見(jiàn)成效，促進(jìn)環(huán)保各項工作開(kāi)展。
2、嚴格制定整改方案和整改措施
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，對自查自糾、評議中反映出的問(wèn)題，結合本單位實(shí)際，考慮對問(wèn)題解決的必要性和可能性，采取盡力而為、量力而行的原則，認認真真地制定了整改方案，針對問(wèn)題逐條提出整改措施。
3、落實(shí)整改責任制
在制定整改方案的同時(shí)，針對存在的七個(gè)方面的突出問(wèn)題，詳細列出需要整改的條目，對整改任務(wù)逐個(gè)進(jìn)行分解，并落實(shí)到具體責任部門(mén)和責任人，明確了工作職責。目前，七個(gè)方面問(wèn)題的整改工作已基本結束，以整改的實(shí)際行動(dòng)和效果取信于廣大群眾。
4、建立長(cháng)效機制
我局把建立政風(fēng)行風(fēng)長(cháng)效工作機制作為著(zhù)力點(diǎn)，進(jìn)一步健全規范了衛生系統工作程序、工作標準與要求、各科室及各醫院的崗位職責、機關(guān)各項規章制度等，實(shí)現對干部職工教育與管理的長(cháng)期性、連續性，同時(shí)建立政風(fēng)行風(fēng)評議監督機制，從而樹(shù)立“政風(fēng)清，行風(fēng)好”的衛生隊伍新形象。
二、正視問(wèn)題，扎實(shí)整改
針對群眾反映和自我查擺發(fā)現的問(wèn)題，認真剖析，及時(shí)提出具體整改方案，細化工作措施，完善規章制度。通過(guò)做深、做細、做實(shí)整改工作，逐項整改到位，真正實(shí)現“八個(gè)進(jìn)一步”的工作目標：領(lǐng)導干部作風(fēng)進(jìn)一步加強，干部、職工能力進(jìn)一步提高，為民服務(wù)宗旨進(jìn)一步強化，依法行政能力進(jìn)一步增強，衛生政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步改善，醫療服務(wù)行為進(jìn)一步規范，醫療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。按照整改工作的“六個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)整改部門(mén)、落實(shí)整改方案、落實(shí)整改措施、落實(shí)整改時(shí)限、落實(shí)責任人員、落實(shí)監督機制，對問(wèn)題整改定人、定時(shí)，確保整改工作一抓到底。
1、行業(yè)作風(fēng)建設有待進(jìn)一步加強
整改落實(shí)情況：緊抓三項措施，確保中央“八項規定”和省、州“六條意見(jiàn)”落到實(shí)處
我局認真貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的`“八項規定”和省委、州委“六條意見(jiàn)”精神，切實(shí)改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，著(zhù)力促進(jìn)衛生工作躍上新臺階。一是重視學(xué)習宣傳，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。7月20日組織全體干部職工認真學(xué)習“八項規定”和“六條意見(jiàn)”，并下發(fā)了“八項規定”和“六條意見(jiàn)”的具體內容，讓全體干部職工耳濡目染，深入理解“八項規定”、“六條意見(jiàn)”的內涵，全面樹(shù)立“讓群眾滿(mǎn)意”的理念，樹(shù)新風(fēng)內化于心，外化于行。二是完善制度機制，強化貫徹落實(shí)。及時(shí)對管理制度進(jìn)行梳理，進(jìn)一步完善了學(xué)習、調研、檢查、會(huì )議等制度機制。同時(shí)，就“精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)，提高會(huì )議實(shí)效;厲行勤儉節約，嚴格接待規定;精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng);規范公務(wù)出行，嚴禁公款旅游;嚴格公車(chē)管理，強化節約意識;密切聯(lián)系群眾，改進(jìn)工作作風(fēng);嚴肅工作紀律，倡導文明新風(fēng)” 等方面出臺了“七項規定”。三是暢通監督渠道，嚴格督辦檢查。依法引導、鼓勵、支持社會(huì )輿論、新聞媒體與網(wǎng)絡(luò )監督，及時(shí)掌握干部職工作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，了觖群眾訴求和民情民意。將貫徹落實(shí)“八項規定”和“六條意見(jiàn)”列入年度工作目標考評和黨風(fēng)廉政建設的重要內容，把對“八項規定”和“六條意見(jiàn)”的監督檢查作為重要事項，定期通報有關(guān)情況。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，對不認真執行、不嚴格落實(shí)“八項規定”和“六條意見(jiàn)”的人和事，發(fā)現一起、查處一起，絕不姑息、絕不手軟。
2、醫德醫風(fēng)教育有待進(jìn)一步加強。
整改落實(shí)情況：大力選樹(shù)典型，深入開(kāi)展楊芳先進(jìn)事跡宣傳學(xué)習活動(dòng)
咸豐縣清坪鎮鄉村醫生楊芳在平凡的工作崗位上，默默堅守，甘于奉獻，被鄉親們親切地稱(chēng)為全心全意為村民服務(wù)、全科醫生、全天候服務(wù)的“三全醫生”，其感人事跡經(jīng)各級媒體報道后，引起強烈的社會(huì )反響。從20××年4月上旬開(kāi)始，全州衛生系統開(kāi)展了“六個(gè)一”活動(dòng)，即開(kāi)展一次集中學(xué)習;組織開(kāi)展一次專(zhuān)題學(xué)習討論;組織開(kāi)展一次全州巡回宣講報告會(huì );組織開(kāi)展“百姓信賴(lài)的好村醫”評選和表彰活動(dòng);組織開(kāi)展一次為民服務(wù)主題活動(dòng)。做到用身邊的典型來(lái)教育身邊的人，用楊芳的事跡來(lái)教育全州廣大醫務(wù)人員，以此來(lái)促進(jìn)醫德醫風(fēng)的進(jìn)一步好轉。7月9日至18日，楊芳同志先進(jìn)事跡報告團在我局副局長(cháng)琚兆清的帶領(lǐng)下，歷時(shí)十天，先后到全州八個(gè)縣市衛生系統和省、州屬醫療衛生單位巡回報告8場(chǎng)，現場(chǎng)聽(tīng)眾達兩千多人。通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體向社會(huì )廣泛宣傳，得到了社會(huì )各界的充分肯定和高度贊譽(yù)。各縣市衛生局把舉行楊芳同志先進(jìn)事跡報告會(huì )作為進(jìn)一步深化醫德醫風(fēng)、推動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體行動(dòng)，作為加強農村衛生、教育和打造優(yōu)秀衛生隊伍、營(yíng)造良好社會(huì )風(fēng)尚的重要舉措來(lái)抓，反響強烈，成效顯著(zhù)。
醫療衛生人員自查自糾報告 13
為貫徹落實(shí)黨的十九屆三中、四中全會(huì )精神，認真解決衛生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題，切實(shí)抓好醫德醫風(fēng)建設和糾風(fēng)工作各項措施的落實(shí)，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫德醫風(fēng)建設成果，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以維護人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿(mǎn)意、擁護、支持為檢驗標準，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，以加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為主線(xiàn)，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫療費用為主要內容，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規范各項權力的運行，解決群眾“看病貴”、“看病難”問(wèn)題為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，探索建立糾風(fēng)工作的長(cháng)效機制，促使衛生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉，構建和諧的醫患關(guān)系。
二、實(shí)施范圍
全縣各級各類(lèi)衛生健康機構，按照屬地化管理原則，開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作。
三、內容與要求
�。ㄒ唬⿵娀婪ㄐ嗅t，糾正醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1.認真執行醫療衛生管理法律、法規，做到依法執業(yè)，行為規范。防止和堅決糾正超范圍執業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會(huì )人員從事醫療活動(dòng)的行為。清理和規范公立醫院開(kāi)辦特需服務(wù)項目和內容，徹底清理各類(lèi)違規合作醫療服務(wù)項目，撤銷(xiāo)未經(jīng)批準擅自加掛的醫療機構名稱(chēng)。
2.加大衛生監督執法力度，嚴厲打擊各種非法行醫行為和非法醫療廣告，依法取締無(wú)證行醫，取締違規醫療廣告，清除醫療機構中的假醫生，杜絕非法采供血液。
3.健全并落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任制，特別是醫療質(zhì)量和醫療安全制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等，保證醫療安全，防范醫療糾紛。
4.嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范等有關(guān)規定，實(shí)行醫生不當處方院內公示和點(diǎn)評制度，嚴格開(kāi)方用藥和檢驗檢查行為。防止和糾正開(kāi)大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
5.嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅持先救治、后結算的原則。
�。ǘ﹪栏褚婪ㄊ召M，糾正醫療收費中的不正之風(fēng)
6.嚴格執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》和國家藥品價(jià)格政策以及醫療服務(wù)收費標準，進(jìn)一步落實(shí)“總量控制、結構調整”和藥品收支兩條線(xiàn)管理規定。
7.建立完善醫療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制、查詢(xún)制、門(mén)診和住院費用清單制，接受群眾監督，提高收費透明度。實(shí)行單病種最低收費。
8.每半年一次向社會(huì )公示醫療機構的基本信息、工作量信息、醫療費用信息和單病種信息，引導病人自主選擇就醫，促進(jìn)收費行為進(jìn)一步規范。
9.建立健全內部醫療服務(wù)價(jià)格管理機構，配備專(zhuān)（兼）職價(jià)格管理人員，對收費情況進(jìn)行監督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復收費等亂收費行為。
�。ㄈ┘m正醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)
10.積極參加藥品集中招標采購，全縣國有非營(yíng)利性醫療機構100%參與藥品集中招標采購。凡使用納入招標目錄中的藥品，必須100%通過(guò)公開(kāi)招標，不得采購和使用非中標藥品。
11.醫療機構與中標企業(yè)簽訂藥品購銷(xiāo)合同時(shí)，要在購銷(xiāo)合同中明確采購數量，并簽訂《購銷(xiāo)廉潔協(xié)議書(shū)》。加強對藥品、試劑、醫療設備、醫療器械、醫用耗材等采購和使用的監管，防止和糾正醫務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當利益。
12.醫療機構必須執行網(wǎng)上采購制度，嚴禁線(xiàn)下采購。
13.嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及藥事管理的規章制度。發(fā)揮醫院藥事委員會(huì )作用，醫院的藥品采購和使用必須由藥事委員會(huì )集體研究決定。加強對開(kāi)方用藥的評估、監督、檢查，規范醫務(wù)人員用藥行為。
�。ㄋ模┘訌娯攧�(wù)管理，糾正經(jīng)濟活動(dòng)中的不正之風(fēng)
14.嚴格各醫院財經(jīng)制度和財務(wù)管理。堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動(dòng)必須納入財務(wù)部門(mén)管理。嚴禁醫院及其部門(mén)、科室設立賬外賬、“小金庫”。
15.建立規范的經(jīng)濟活動(dòng)決策機制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制度，重大項目安排集體討論后按規定程序報批，按照院務(wù)公開(kāi)的要求向群眾公開(kāi)。
16.各單位內設科室不得自行采購藥品、材料、設備等物資，并嚴格實(shí)行成本核算制度，降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
17.完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數量與質(zhì)量為主要依據。防止和糾正將科室實(shí)行經(jīng)濟承包、單獨核算和將科室經(jīng)濟收入與醫務(wù)人員個(gè)人報酬直接掛鉤的做法，堅決取消開(kāi)藥提成、開(kāi)檢查項目提成、開(kāi)檢驗項目提成、介紹病人提成。
�。ㄎ澹┙ㄔO衛生健康文化，解決服務(wù)環(huán)境和流程問(wèn)題
18.打造衛生健康系統學(xué)習文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團隊文化，讓轄區居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫療衛生服務(wù)。
19.落實(shí)便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短病人等候時(shí)間。
20.結合醫院信息化建設，開(kāi)展預約掛號、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務(wù)，方便群眾就診。
�。┺D變服務(wù)作風(fēng)，解決醫患關(guān)系緊張的問(wèn)題
21.尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人，滿(mǎn)足患者的知情權、選擇權和監督權，維護病人的合法權益。
22.服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
23.加強醫患溝通，主動(dòng)與病人的交流，耐心傾聽(tīng)病人的意見(jiàn)，仔細向病人交待或解釋病情，促進(jìn)醫患相互理解、相互信任。
24.對醫務(wù)人員實(shí)行醫德醫風(fēng)考核評價(jià)，把醫德考評的`結果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。
25.及時(shí)受理、處理群眾反映的意見(jiàn)和建議。自覺(jué)接受社會(huì )輿論的監督，贏(yíng)得社會(huì )和人民群眾的理解與信任。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問(wèn)題
26.加強醫院領(lǐng)導班子建設和教育培訓，端正辦院宗旨和方向，加強管理，規范服務(wù)，提高質(zhì)量，保證安全。
27.加強醫德醫風(fēng)教育，不斷增強醫務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。
28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫務(wù)人員，增強職業(yè)榮譽(yù)感和責任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。
29.開(kāi)展法制教育和警示教育，以案說(shuō)法，增強醫務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫意識，使廣大醫務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。
30.重視宣傳引導，運用多種形式，營(yíng)造和諧醫患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛生知識，弘揚主旋律，樹(shù)立行業(yè)良好形象。
�。ò耍┘訌娊M織領(lǐng)導，解決糾風(fēng)措施落實(shí)不到位的問(wèn)題
31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結合，做到一起研究部署、一起監督檢查、一起考核落實(shí)。
32.按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制。
33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導機構及其辦公機構。單位領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作，有專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)建設計劃及要求。
34.層層簽訂行風(fēng)建設責任書(shū)，并將任務(wù)細化、分解落實(shí)到科室和個(gè)人。
四、實(shí)施辦法與步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署，統一認識階段（20xx年10月）
按照市衛生健康委的部署，縣衛健委組織各醫療衛生機構負責人召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)布置；各單位要組織干部職工和廣大醫務(wù)人員深入學(xué)習上級的有關(guān)文件精神，利用標語(yǔ)、宣傳欄、簡(jiǎn)報、內部網(wǎng)絡(luò )等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專(zhuān)項治理的目的、意義，統一思想認識，增強廣大干部職工的參與意識，形成加強行風(fēng)建設，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。
�。ǘ┳圆樽约m，督導檢查階段（20xx年10月）
1.自查自糾。醫院要以貫徹本方案為重點(diǎn)，根據方案提出34項重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，針對存在的問(wèn)題，制定整改措施，完善規章制度，加以整改，切實(shí)把行風(fēng)建設工作落到實(shí)處。
2.督導檢查。各牽頭部門(mén)要根據方案提出的“四糾正、四解決”8個(gè)目標和34項重點(diǎn)要求，對專(zhuān)項治理工作進(jìn)行指導，對工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，督促整改。檢查過(guò)程中，要注意收集和總結活動(dòng)中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時(shí)推廣，推進(jìn)行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作不斷深入。
3.重點(diǎn)抽查。為加強對全系統行風(fēng)建設和糾風(fēng)專(zhuān)項治理的指導，我委將組織管理、藥事、財務(wù)、糾風(fēng)等方面專(zhuān)家，對各級各類(lèi)醫療衛生機構開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項治理情況進(jìn)行督導檢查。對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開(kāi)單提成、亂收費、濫檢查，科室出租、承包，刊播非法醫療廣告等行風(fēng)問(wèn)題突出，屢禁不止的單位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查結果將在一定范圍內公開(kāi)反饋，予以通報，提出處理意見(jiàn)，責成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責任追究的有關(guān)規定，給予行政、經(jīng)濟方面的處罰，并將處理結果與職級晉升、聘任、評先、獎懲等掛鉤。必要時(shí)，在全系統予以通報。
�。ㄈ┛偨Y工作，樹(shù)立先進(jìn)階段（20xx年10月）
各單位要對開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結，逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系，形成行風(fēng)建設的良性機制。我委將表彰和宣傳一批醫德醫風(fēng)建設和糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作先進(jìn)單位，以及醫德醫風(fēng)高尚、醫療技術(shù)精湛、群眾滿(mǎn)意度較高的先進(jìn)個(gè)人。各醫療衛生單位的總結材料和先進(jìn)典型的事跡材料于20xx年10月19日前報我委醫政醫管科。
醫療衛生人員自查自糾報告 14
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，臨城街道社區衛生服務(wù)中心按照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作�，F將有關(guān)自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，認真組織
我們召開(kāi)了醫療機構整頓工作會(huì )議，對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上，成立了自查領(lǐng)導小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工，嚴格按照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《薛城區基層醫療機構集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況：臨城街道社區衛生服務(wù)中心是薛城區中醫院延伸舉辦的城市社區衛生服務(wù)機構，轄4個(gè)社區衛生服務(wù)站、5個(gè)行政村衛生室，服務(wù)臨城街道10萬(wàn)城鄉居民。所有機構均按要求辦理了《醫療機構執業(yè)許可證》，并按規定的范圍開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)。
(二)人員自查情況：臨城街道社區衛生服務(wù)中心現有工作人員76人，副主任醫師1名，主治醫師7名，執業(yè)醫師12名(含助理醫師)，主管護師6名，護師24名。我院從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫學(xué)證明書(shū)》;從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng)，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
(三)重視醫療安全，提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規定，完善門(mén)診登記制度，規范門(mén)診登記。加強處方的.管理與使用，建立處方點(diǎn)評制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，規范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內交叉感染管理情況：成立有院內交叉感染管理領(lǐng)導小組，經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度，有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓，并具有專(zhuān)用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況：臨城街道社區衛生服務(wù)中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展自查，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：臨城街道社區衛生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物，所轄服務(wù)站和衛生室藥品供應由社區中心統一網(wǎng)上采購配發(fā)，全部零差率銷(xiāo)售，從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
(一)、由于政府投入不足，有些醫療設備未能配備或得不到及時(shí)維護與更新，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費所限，工作人員普遍配備過(guò)少工作量較大，外出進(jìn)修的機會(huì )不多，知識更新的周期長(cháng)，影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區衛生服務(wù)中心及所轄的衛生服務(wù)站、村衛生室業(yè)務(wù)用房均為租賃，面積相對較小，除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開(kāi)，輸液室亦不能做到分區管理。
(四)、為配合公共衛生工作中心設立了口腔科，需要增加相應的診療科目。
(五)、臨城街道轄區除北城、古井村衛生室達到了標準化衛生室的要求，北二、張橋、西丁均未達到要求，東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村，新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區亦無(wú)相應的社區衛生服務(wù)站。
(六)、部分醫護人員無(wú)菌觀(guān)念淡薄，不能做好消毒隔離及自我防護工作。
臨城街道社區衛生服務(wù)中心一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實(shí)施方案》會(huì )議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療衛生人員自查自糾報告 15
為了加強醫療安全管理，防范各類(lèi)事故的發(fā)生，切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念，創(chuàng )建“平安醫院”，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治”活動(dòng)方案的要求，我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查自糾活動(dòng)，現將自查情況匯報如下：
一、規范執業(yè)，規范行醫，強化管理。
嚴格執行有關(guān)法律法規，嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度，我院的醫療機構執業(yè)許可證均在有效期內，醫院按照《醫療機構執業(yè)許可證》的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng)，無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告等現象。組織學(xué)習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座和學(xué)習小組集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
二、嚴抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
加強了安全生產(chǎn)工作，嚴格落實(shí)了醫療護理核心制度，嚴格遵守《xx省基本藥物制度》，加強抗菌藥物臨床合理使用管理；強化了醫院感染管理；加強急救工作，配強急救技術(shù)力量，強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練，提高應急救治能力和水平；進(jìn)一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專(zhuān)科疾病的診治流程，開(kāi)展臨床工作，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度，并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄，病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度；嚴格執行醫生值班制度，做好交接班工作，危重患者必須做到床邊交班。落實(shí)會(huì )診制度的執行。各科室質(zhì)控醫師要加強指控力度，提高病案質(zhì)量。
三、落實(shí)各項制度，加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解。
認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署，入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫護之間的溝通，落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位，各種檢查及時(shí)進(jìn)行，患者病情的.變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫療隱患或者糾紛。
四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案
為進(jìn)一步加強監測管理工作，深化思想，提高認識。結合本單位實(shí)際，建立和完善相應的管理組織和制度，落實(shí)配備專(zhuān)（兼）職人員，并承擔管理工作職責，加強領(lǐng)導，貫徹落實(shí)。經(jīng)過(guò)此次醫療安全情況自查，我院能?chē)栏褡袷貒业姆煞ㄒ�，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準，進(jìn)一步完善了醫療服務(wù)水平和管理規范、提高了服務(wù)意識、優(yōu)化了服務(wù)流程、改善了服務(wù)態(tài)度、增強了服務(wù)技能。根據存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生，嚴防醫療安全事件發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。但是，由于各種主客觀(guān)條件的限制，我們的工作肯定還有許多不足之處，在此懇請上級給予更多指導和支持，讓我們在今后工作中，不斷完善，更好的為轄區群眾服務(wù)。
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本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下，在院領(lǐng)導關(guān)心支持下，通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規化、系統化的管理軌道，根據《關(guān)于建立地直定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店年度審核制度的通知》（畢署勞社局字[20xx]185號）文件精神及有關(guān)文件規定和一年來(lái)的不懈努力，院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查，現將自查工作情況作如下匯報：
一、醫療保險基礎管理：
1、本院有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的.基本醫療保險管理組織，并有專(zhuān)人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全，相關(guān)醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決，在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和有關(guān)資料。
二、醫療保險業(yè)務(wù)管理：
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
三、醫療保險費用控制：
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、本年度（2月—11月）醫保病人門(mén)診刷卡292人次，金額58159.20元，月平均刷卡29.2人次，金額5815.92元，人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格，因此，未開(kāi)展住院項目。
4、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。
四、醫療保險服務(wù)管理：
1、本院提昌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設施完整，方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。
3、對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫(xiě)門(mén)診就診記錄和相關(guān)資料。
6、經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
五、醫療保險信息管理：
1、本院信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要，今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善，新政策出臺或調整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障，保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習，并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機定時(shí)實(shí)施查毒殺毒，確保醫保工作的正常進(jìn)行。
六、醫療保險政策宣傳：
本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策，及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定，并隨時(shí)抽查醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育，如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳，發(fā)放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作，這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務(wù)人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加強責任心，在地區社保局的支持和指導下，使把我院的醫療工作做得更好。
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根據20xx年12月鄭州市下發(fā)的《鄭州市一級醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)考核評價(jià)細則》的要求，結合我院工作實(shí)際，醫務(wù)科積極開(kāi)展了自查自糾，重點(diǎn)查找在醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)等方面存在問(wèn)題，并認真分析原因，加強整改，促進(jìn)提高。 現將自查情況匯報如下：
一、認真落實(shí)各項醫療核心制度，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理與控制工作，保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。醫務(wù)科深入科室，現場(chǎng)提問(wèn)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)情況。
二、為了達到醫療質(zhì)量安全管理與持續性改進(jìn)，我院成立的“醫療質(zhì)量管理委員會(huì )”，委員會(huì )制訂醫療質(zhì)量管理與控制方案，醫務(wù)科每周下科室抽查運行病歷，病案室每月查看歸檔病歷，進(jìn)行病歷內涵的查看，查看會(huì )診到達時(shí)間及會(huì )診內容的`填寫(xiě)等，對查出的問(wèn)題，醫務(wù)科及時(shí)與科室主任及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，每月下發(fā)“督導反饋”，要求及時(shí)整改。督促各科室嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》等，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
為促進(jìn)醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫療安全，提高醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，醫務(wù)科每月進(jìn)行一次以上院內培訓，每季度進(jìn)行一次三基等業(yè)務(wù)考試，鞏固和提高了醫務(wù)人員的理論知識。
三、落實(shí)患者安全目標，妥善處理醫療安全不良事件，醫務(wù)科統一收集、核查醫療安全事件，制訂了防范預案和處理程序，對全體員工進(jìn)行了培訓和教育。建立和完善特殊情況下醫務(wù)人員之間的有效溝通，制訂了“危急值”報告制度和處置流程，制訂了手術(shù)患者術(shù)前制度，制訂了手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度等。
四、加強重點(diǎn)科室的管理�，F場(chǎng)對急診科所有人員進(jìn)行心肺復蘇考試，對綠色通道執行情況及急會(huì )診落實(shí)情況進(jìn)行模擬訓練等。
五、自查中存在問(wèn)題：
1、個(gè)別人員對核心制度掌握不到位；
2、醫技科室搶救設備、藥品準備不充足；
3、個(gè)別科室會(huì )議意見(jiàn)過(guò)于簡(jiǎn)單，字跡潦草，有缺簽名現象；
4、我院未實(shí)施臨床路徑。
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一、工作開(kāi)展情況
(一)切實(shí)做好信息上報及資料管理工作
1、嚴格按照省、市、縣合管辦的有關(guān)要求，認真做好信息報表中的有關(guān)數據收集、統計、整理、確保數據真實(shí)、準確。每月按時(shí)上報信息報表。
(二)加強合作醫療基金管理
按照《蒲城縣新型農村合作醫療實(shí)施方案》規定，嚴格執行現場(chǎng)門(mén)診減免和住院補償，對參合農民群眾的醫療費用經(jīng)嚴格審核后，按規定的比例給予報銷(xiāo)，進(jìn)行報銷(xiāo)直通車(chē)，
(三)加強門(mén)診統籌的日常監管
嚴格按比例報銷(xiāo)，衛生室門(mén)診70%報銷(xiāo)，并對村醫處方進(jìn)行嚴格審核。
(四)新型農村合作醫療基金運行公示情況
為進(jìn)一步加強和規范新型農村合作醫療制度，維護公開(kāi)、公平、公正、透明的'原則，增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度，我院每月對新型農村合作醫療基金運行情況進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督，加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的知情權和參與權。
(五)加大宣傳力度。
把宣傳工作作為一項長(cháng)期任務(wù)抓緊、抓好、抓實(shí)，真正做到家喻戶(hù)曉，增強農民自愿參與意識，不斷提高群眾的就醫意識。
(六)認真做好三病的的普查、隨訪(fǎng)、檢查工作。并做好相關(guān)資料的收集、整理、歸檔。
二、存在問(wèn)題
1、杜絕掛床現象，把握住院指證，屬單病種的按單病種執行.
2、個(gè)別醫生有故意延長(cháng)住院天數、小病大治。
3、院內固定的永久性宣傳欄不到位。
4、個(gè)別病人有重復檢查現象。
5、進(jìn)一步規范病歷書(shū)寫(xiě)形式，爭取達到規范化。
6、門(mén)診統籌監管不力，對本轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶(hù)核實(shí)力度不夠。公示不到位，臺賬不規范。
7、三病檢查單書(shū)寫(xiě)不規范，個(gè)別資料有涂改現象。限期及時(shí)改正。
8、慢性病人有突擊消費現象。不能?chē)栏癜凑铡叭侠铩眻绦小?/p>
通過(guò)自查自糾工作，看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足，并加以改正，進(jìn)一步加大新農合工作的督查力度、審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進(jìn)我鎮新農合工作健康發(fā)展。
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在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規，認真執行醫保政策。根據元人社發(fā)(XX)79號文件要求，認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導，完善醫保管理責任體系
接到通知要求后，我院立即成立以xxx為組長(cháng)，醫務(wù)科、醫�？乒ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導小組，對照有關(guān)標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作，成立專(zhuān)門(mén)的管理小組，健全管理制度，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理，實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái)，在區人勞局和社保局的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參�；颊呔歪t購藥;設立醫�；颊呓毁M、結算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制，實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制，把醫療質(zhì)量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關(guān)口前移，深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。
規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學(xué)專(zhuān)用處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制，認真組織了手術(shù)資格準入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。三是員工熟記核心醫療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控，醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。五是強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺，配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制，規范服務(wù)用語(yǔ)，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過(guò)一系列的'用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中，病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)。經(jīng)治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，"乙類(lèi)"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫師要向參保人講明理由，并填寫(xiě)了"自費知情同意書(shū)"，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，嚴格執行"五率"標準，自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個(gè)人負擔部分不超過(guò)發(fā)生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度，讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據社保局的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責，要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用，遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規范化，服務(wù)理念人性化，醫療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺(jué)化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
經(jīng)嚴格對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理辦法》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
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